ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ

№__ от __/___/___ г. _______

Совместное белорусско-кипрское предприятие общество с ограниченной ответственностью "Мобильная цифровая связь", именуемое в дальнейшем Компания, в лице представителя ________________, действующего на основании ________________, и __________________________, именуемый в дальнейшем Клиент, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Компания предоставляет Клиенту услуги связи стандарта GSM на основании Лицензии Министерства связи Республики Беларусь № 746 от 20 августа 1998 года (срок действия - 10 лет), которые включают в себя услуги по подключению телефонного аппарата к сети связи Компании и услуги связи согласно Приложению № 1 (Приложениям) к настоящему договору, а Клиент обязуется своевременно оплачивать оказываемые ему услуги по тарифам, устанавливаемым Компанией. При этом действующий тарифный план Компании на момент оказания услуг является неотъемлемой частью настоящего договора.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Компания обязуется:
2.1.1. после подписания договора и оплаты выставленного счета произвести подключение Клиента к сети GSM, предоставив личный телефонный номер и SIM-карту;

2.1.2. консультировать Клиента по его просьбе относительно правил пользования услугами по настоящему договору;

2.1.3. отключить Клиента от сети связи GSM при поступлении письменного заявления об этом от Клиента;

2.1.4. информировать Клиента через центральные СМИ за 1 месяц об изменении (увеличении) стоимости услуг;

2.1.5. предоставлять услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

2.2. Компания имеет право:
2.2.1. требовать от Клиента исполнения обязанностей в соответствии с настоящим договором;

2.2.2. приостанавливать действие договора, отключив Клиента от сети, а также расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных настоящим договором (п.п. 8.3., 3 7 , 3 9, 3 10);

2.2.3 заменить номер телефона Клиента в случаях, предусмотренных настоящим договором.

2.2 4. в случае наличия у одного Клиента нескольких абонентских договоров и возникновения задолженности хотя бы по одному из них, Компания вправе без уведомления Клиента приостановить действие остальных абонентских договоров до ликвидации указанной задолженности. А в случае неликвидации, в бесспорном порядке списать денежные средства с балансов Клиента по иным договорам в счет уплаты возникшей задолженности с учетом пени.

2.2.5. размещать любую информацию, сопутствующую услугам связи стандарта GSM (курсы валют, прогноз погоды и т.д.), на информационных каналах, принадлежащих Компании.

2.3. Клиент обязан:
2.3.1. своевременно оплачивать услуги Компании;

2.3.2 оперативно по телефону заявлять о потере или краже мобильного телефона с картой СИМ или только карты СИМ и в течение 24-х часов после этого письменно подтверждать это заявление. При этом Клиент несет все возможные расходы за услуги связи до отключения мобильного телефона;

2.3.3 своевременно письменно информировать Компанию об изменениях фамилии/наименования организации, юридического адреса, адреса доставки счетов, контактных телефонов и других необходимых для исполнения настоящего договора данных;

2.3.4. самостоятельно отслеживать состояние своего баланса (наличие предоплаты).

2.4. Клиент имеет право:
2.4.1. требовать от Компании исполнения своих обязанностей по настоящему договору;

2.4.2. самостоятельно выбирать набор услуг, оказываемых Компанией, а также менять по своему усмотрению перечень используемых им услуг за дополнительную плату, согласно тарифам, утвержденным Компанией, письменно уведомив Компанию; при этом изменения в перечне выбранных Клиентом услуг вступают в силу с момента их регистрации Компанией в биллинговой системе расчетов, но не позднее 24 часов с момента получения заявления от Клиента;

2.4.3. пользоваться всеми выбранными им услугами связи стандарта GSM-900 в соответствии с зоной покрытия и иными возможностями Компании.

2.4.4. приостановить действие настоящего договора (поставить "в паузу") на основании своего письменного заявления. При этом, если срок постановки "в паузу" свыше 7 (семи) дней, то, начиная с восьмого дня Клиент уплачивает Компании абонентскую плату в размере 50% от установленной в действующем на указанный момент тарифном плане до окончания срока оказания услуги постановки "в паузу".

3. Общие условия предоставления услуг связи стандарта GSM

3.1. Услуги связи предоставляются Клиенту в том наборе, который он выбрал при заключении договора, либо в ходе его исполнения

3.2. При заключении договора Клиент самостоятельно определяет набор услуг, которые ему необходимы. Перечень выбранных услуг связи указывается в Приложениях к настоящему договору.

3.3. Услуги связи предоставляются Клиенту при наличии в его собственности, владении либо пользовании мобильного телефонного аппарата стандарта GSM.

3.4. Услуги связи предоставляются Клиенту на основе предоплаты. При этом за первые три месяца оказания услуг предоплата рассчитывается в соответствии с установленным тарифным планом Компании. По истечении трёх месяцев размер предварительной платы изменяется и рассчитывается как средняя сумма начислений за звонки в течении последних трех месяцев пользования услугами связи плюс 50% этой суммы с учетом абонентской платы согласно тарифному плану, утвержденному на предприятии.

3.5. В процессе пользования услугами связи с суммы предоплаты, внесённой на счет (баланс) Клиента, списываются расходы Клиента согласно тарифному плану, утвержденному Компанией. Сумма остатка денежных средств на балансе Клиента может быть уточнена им в службе сервиса Компании по телефону 411 с его мобильного телефонного аппарата. При этом плата за данный звонок не взимается. Клиент также может узнать об остатке денежных средств на своём балансе, обратившись в отдел обслуживания клиентов Компании.

3.6. Компания устанавливает для Клиента "порог ограничения" - минимально допустимый уровень остатка суммы предоплаты, который определяется в экономических интересах Компании. На дату заключения настоящего договора порог ограничения составляет 20% от суммы предоплаты, необходимой для осуществления звонков Клиентом. Клиент обязан производить авансовые платежи в размерах, необходимых для поддержания его баланса на уровне, превышающем порог ограничения.

3.7. Если остаток суммы предоплаты Клиента достигает порога ограничения, Компания уведомляет Клиента о необходимости внести авансовый платеж через службу SMS-сообщений или иным образом, исходя из предполагаемого объема потребления услуг Компании Клиентом за отчетный месяц, во избежание отключения от сети связи стандарта GSM. В случае неполучения по какой-либо причине такого уведомления Клиентом, Компания оставляет за собой право приостановить действие настоящего договора в одностороннем порядке путем отключения Клиента от сети связи стандарта GSM (исходящие и входящие звонки) в случае, если средства на балансе Клиента (предоплата) использованы полностью.

3.8. Повторное подключение Клиента к сети происходит после поступления денежных средств на баланс Клиента. В случае уплаты Клиентом необходимой суммы в срок, превышающий 10 дней с момента отключения Клиента от сети, взимается плата за переподключение согласно тарифному плану, утвержденному Компанией.

3.9. Если в течение 30 дней с момента отключения от сети Клиент не пополнит свой баланс, Компания вправе расторгнуть настоящий договор на оказание услуг связи в одностороннем порядке. Последующее подключение Клиента к сети GSM происходит на общих основаниях с заключением нового договора об оказании телекоммуникационных услуг.

3.10. Компания имеет право отключить Клиента от сети GSM также в следующих случаях:

3.10.1. при технических повреждениях оборудования Компании;

3.10.2 при проводимых Компанией профилактических работах.

3.11. Клиент в любом случае имеет право самостоятельно обратиться в Компанию с заявлением о его временном отключении от сети связи, без расторжения договора.

3.12. Компания вправе произвести замену Клиенту телефонного номера и SIM-карты в случаях, если это продиктовано техническими требованиями. О предстоящей замене Клиент уведомляется предварительно.

4. Стоимость услуг и порядок их оплаты

4.1. Стоимость оказываемых услуг определяется согласно тарифам Компании, действующим на день предоставления услуг.

4.2. Компания направляет счета на оплату за пользование услугами связи сети GSM Клиентам до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

4.3. Клиент обязуется оплатить счёт в течение 3-х банковских дней со дня получения счета, иначе он может быть отключен от сети стандарта GSM в соответствии с положениями пунктов 3.7 и 3 8 настоящего договора. При неполучении Клиентом счета после даты, указанной в п.4 2 настоящего договора, он обязуется самостоятельно уточнить в службе сервиса Компании сумму подлежащую к оплате и произвести платеж. Счет действителен в течение месяца с даты его выставления. После истечения этого срока Клиент-юридическое лицо должен обратиться в отдел обслуживания Компании за выставлением нового счета.

4.4. Клиент - физическое лицо может, а в случае достижения порога ограничения либо отсутствия денежных средств на балансе обязан самостоятельно без получения счета оплатить за услуги связи в любом отделении АО "Приорбанк", любом почтовом отделении или любом переговорном пункте РО "Белтелеком" г. Минска. Клиент может оплатить за услуги связи и в любом отделении АСБ "Беларусбанк" но в данном случае денежные средства поступят на счет Клиента в биллинговой системе Компании не ранее чем через 4-5 дней с момента произведения оплаты.

4.5. В случае возникновения задолженности у Клиента - юридического лица (индивидуального предпринимателя) Компания вправе выставить платежное требование на инкассо на сумму задолженности с учетом пени. Если данное платежное требование не будет акцептовано на Клиента налагается штраф в размере 50 минимальных заработных плат.

4.6. Если Клиент имеет с Компанией несколько абонентских договоров и производит оплату единым платежом, не указав в "Назначении платежа" порядок распределения денежных средств по разным абонентским договорам, Компания не несет ответственности за несоответствующее распределение денежных средств.

5. Ответственность сторон

5.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь. При этом Компания не несет ответственности за косвенные убытки Клиента, включая упущенную выгоду, причиненные ненадлежащим исполнением настоящего договора.

5.2. За просрочку оплаты услуг связи, в результате чего у Клиента возникает задолженность перед Компанией, Клиент уплачивает Компании пеню в размере 0 5% от суммы задолженности за каждый день просрочки.

5.3. Компания не несет ответственности за любые последствия пользования сотовой связью стандарта GSM.

5.4. Клиент несет полную ответственность в случае использования телефонного аппарата и связи по настоящему договору третьими лицами, в том числе и в случае утери или кражи телефонного аппарата и/или SIM-карты и несвоевременного обращения Клиента в отдел обслуживания Компании с просьбой приостановления оказания услуг связи.

5.5. В случае систематического возврата выставляемых Клиенту счетов в адрес компании и несообщения Клиентом иного адреса доставки счетов Компания вправе прекратить доставку счетов Клиенту. При этом Компания не несет ответственность за неоплату оказываемых услуг Клиентом

6. Форс - мажор

6.1. Стороны не несут ответственности друг перед другом за неисполнение своих обязанностей по настоящему договору, если их неисполнение вызвано действиями непреодолимой силы (стихийные бедствия, катастрофы, военные действия, издание законодательных актов и иные действия государственных органов управления, имеющие следствием ограничение способности Компании предоставлять связь).

7. Дополнительные условия

7.1. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по данному договору третьим лицам без письменного согласия Компании. В том числе, это означает что в случае оплаты счетов Клиента третьим лицом он обязуется оформить трехсторонний договор перевода долга в установленном законодательством РБ порядке.

7.2. Переоформление договора на третье лицо производится в соответствии с действующими на момент предоставления услуги переоформления тарифами.

7.3. В случае если Клиент теряет телефонный аппарат, возвращает его в результате расторжения договора купли-продажи телефонного аппарата либо иным образом лишается имущественных прав на телефонный аппарат, Компания вправе приостановить действие настоящего договора.

7.4. Клиент уведомлен о зоне действия услуг связи Компании, а также о том, что качество предоставляемой связи может изменяться в зависимости от технических характеристик телефонного аппарата рельефа местности погодных условий в тоннелях и подвалах.

7.5. Компания обращает внимание Клиента, что при международном роуминге оплате подлежат как исходящие, так и входящие звонки, о чем указывается в тарифном плане Компании. А также при использовании Клиентом услуги переадресации (в том числе и при международном роуминге) время разговоров оплачивается в соответствии с действующими тарифами.

7.6. Во всем ином неурегулированном настоящим договором стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.

7.7. Споры по настоящему договору разрешаются в ходе взаимных переговоров. В случае недостижения сторонами взаимного согласия споры между ними рассматриваются в судах Республики Беларусь по месту нахождения ответчика - физического лица. Споры с юридическими лицами рассматриваются Хозяйственным судом г. Минска.

7.8. При расторжении договора Компания производит перерасчет авансового платежа в зависимости от фактически оказанных услуг. Все разовые взносы за услуги, так то: подключение, тестирование, выбор номера, смена тарифного плана и т.д. не возвращаются.

7.9. Компания не несет ответственности за временные сбои в работе сети связи (до 48 часов), возникшие в результате проведения испытаний, монтажа, обновления и технического обслуживания оборудования.

8. Срок действия договора и порядок его расторжения

8.1. Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания сторонами и оплаты выставленного счета и заключен на один год. Если ни одна из сторон не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до истечения срока действия настоящего договора, письменно не заявит о его расторжении, он считается пролонгированным на каждый последующий календарный гол до истечения срока действия Лицензии указанной в п. 1.1. настоящего договора с учетом ее последующего продления.

8.2. Клиент вправе в любое время отказаться от услуг связи и расторгнуть договор в одностороннем порядке, письменно предупредив об этом Компанию не позднее, чем за 10 дней до момента расторжения договора и при условии, что Клиент не имеет задолженности перед Компанией. В случае расторжения договора по инициативе Клиента в течение 90 дней с момента подключения к сети связи Компании Клиент уплачивает Компании плату за терминацию договора согласно тарифному плану, утвержденному Компанией и действующему на момент расторжения настоящего договора.

8.3. Компания вправе расторгать договор в одностороннем порядке в случаях:
- если Клиент систематически нарушает условия оплаты услуг;
- если Клиент не оплатил услуги связи в течение 30 дней с момента его отключения от сети в соответствии с пунктом 3 7 настоящего договора.

9. Адреса и реквизиты сторон
Компания

СП ООО "Мобильная цифровая связь"
220004 г. Минск, ул. Мельникайте, 14
р/с 3012202410089 в Ф-л №0115 Приорбанк ОАО
220002 г. Минск, ул. Кропоткина, 91, код 172
УНН 101528843 ОКПО 37522963