
	Главная	Market	by VELCOM	by МТС	by DIALLOG	by БеСТ	by Белтелеком	Оборудование

Разделы :

Connected by Velcom

Connected by МТС

Connected by БелСел

Connected by БеСТ

Connected by Белтелеком

Оборудование

Рынок мобильной связи Беларуси :

Интересное :

Партнеры
! Блог о сотовых операторах

Рекомендуемое
! bsu.name - информационные технологии в магистратуре.

2007-08-28 Владислав Андрейченко (МТС-Витебск): Качество является главным критерием оценки нашей команды

Сегодня SIM-карта МТС есть у каждого второго жителя области. В чем секрет успешности работы МТС на Витебщине? По мнению директора Витебского филиала СООО "Мобильные ТелеСистемы" Владислава Андрейченко, ключевое слово здесь - "качество". О том, что он вкладывает в это понятие, -- наш сегодняшний разговор.

Сергей Ивашкевич (МТС): Владислав Андрейченко (МТС-Витебск): Качество является главным критерием оценки нашей команды

- Все наши достижения в Витебской области были бы просто невозможны, если бы не два обстоятельства: доверие наших земляков и коллектив профессионалов, с которыми я имею честь работать, -- говорит Владислав Владимирович. -- Отдельным фактором сегодняшнего успеха филиала считаю личность его первого директора - хорошего стратега и бескомпромиссного менеджера Игоря Константиновича Савченко. Профессионализм команды позволил нам заслужить доверие абонентов в регионе, потому что качество является главным критерием оценки деятельности каждого члена команды. Качество связи МТС, инновационные услуги мирового уровня, комфортное абонентское обслуживание составляют предмет и основу нашего плодотворного сотрудничества с клиентами.

- Вы относительно недавно на посту директора витебского филиала. Вы - человек молодой. Какие три слова лучше всего характеризуют вас как руководителя?

- Воодушевленный. Любопытный. Внимательный. Я абсолютно увлечен этой работой, я люблю свой коллектив, ценю и уважаю каждого сотрудника и каждого абонента.

- Вы получили не одно высшее образование. Скажите, есть ли некие универсальные истины, которые вы усвоили за время своей учебы, работы? И в чем эти истины?

- Первая истина, открываемая примерно на 3 курсе ВУЗа - ты очень многое можешь. Можешь, например, самостоятельно прийти к тому, что потом с удивлением обнаружишь в учебнике. С осознания этой истины начинается самостоятельный человек. Высшее образование учит продуктивно и целенаправленно мыслить. Работа же учит ставить цели и получать результат. Через некоторое время понимаешь главные Истины: не стоит обманывать, особенно себя, нужно быть ответственным и держать слово... И абсолютно необходимо любить.

- Вы творческий человек?

- Немножко творческий...

- А в чем Вы видите творчество на руководящей работе?

- Людьми движут желания. Игнорировать это невозможно - значит, необходимо подойти творчески: нужно поставить их на службу человеку и нашему делу, если необходимо - сформировать правильные желания. В результате всем станет хорошо и, главное, полезно!

- МТС на Витебщине активно поддерживает проекты культуры и искусства. Вы периодически представляете компанию в жюри подобных мероприятий. Помогает ли Вам при этом ваше музыкальное образование?

- Помогает, но музыкальное образование у меня незаконченное - поэтому пока в председатели жюри не приглашали (смеётся)... Действительно, стараемся не пропускать мероприятия, организуемые такими уникальными людьми, как директор международного фестиваля искусств "Славянский базар в Витебске" Родион Михайлович Басс, директор Витебского культурно-делового центра Марина Геннадьевна Романовская, целая плеяда "культурно-административных" талантов города Полоцка...

- Кем бы Вы хотели, чтобы стали ваши дети?

- Я хочу, чтобы к тому времени, когда придёт пора делать выбор, мой ребенок бы знал, кем он хочет стать, назвал бы мне профессию и сказал: "Хочу и смогу им стать! Поможешь?"

- От работы устаете? Если да, то как снимаете напряжение?

- "Лучший отдых - это смена рода деятельности" -- хорошие, хотя и непростые в осуществлении слова академика Сеченова...

- А свой жизненный девиз вы можете сформулировать?

-В жизни можно добиться чего-то значительного, стать лучшим, только сделав невозможное возможным. Невозможное - это то, за что не чувствуешь ответственности. Или чего не по-настоящему хочешь. Это относится и к жизни, и к работе. Поэтому мой жизненный девиз: "Все возможно!"

- И вам это, похоже, удается: Витебский филиал МТС - один из самых успешно развивающихся в республике...

- Спасибо! Действительно, связь МТС в Витебской области сегодня очень популярна. Мы активно строим сеть в сельской местности, потому что считаем, что наш абонент должен получать полный сервис и доступ к высоким технологиям независимо от места жительства. До конца 2007 полностью будут покрыты трассы Р-45, Р-3, Р-11, Р-114, будет увеличена емкость сети.

Витебская область опережает остальные регионы по числу центров обслуживания абонентов МТС. 31 мая, у нас открылся центр МТС в Орше - уже шестой по счету в регионе. Он - наше детище от фундамента до крыши, добрая половина сотрудников филиала вложила свой труд и свои старания в подготовку открытия этого центра. Теперь очень важно, чтобы здесь строго соблюдались все параметры качества, которыми характеризуется работа МТС.

- Чем объясняется стремительное открытие все новых центров обслуживания абонентов МТС?

- Число наших абонентов растет - в этом и заключается главная причина появления новых центров обслуживания. Каждый наш абонент должен иметь максимально удобную возможность получить полный спектр услуг и обслуживания МТС.

- В плане высокотехнологичных услуг МТС не только идет в ногу со временем, но и опережает его...

- Параллельно с голосовыми услугами компания МТС развивает такие внеголосовые сервисы и технологии как MMS, GPRS, EDGE, USSD. Уникальна, очень перспективна и удобна услуга для юридических лиц "Удаленный доступ к корпоративной сети (VPN)", позволяющая предприятию расширить свою служебную сеть до размеров города, региона, страны, соблюдая при этом все стандарты безопасного подключения. Подробную информацию о названных услугах можно найти на нашем сайте www.mts.by и в любом центре МТС. А на Московском проспекте в Витебске работает демо-стенд, где каждый желающий может протестировать высокотехнологичные услуги передачи данных и MMS.

- Что бы вы хотели сказать вашим абонентам в завершение разговора?

- Уважаемые земляки! Компания МТС будет и в дальнейшем делать все, чтобы вы были довольны нами и мы оставались вместе!

Справка. Сегодня на Витебщине - более 600 тысяч абонентов МТС, и их число постоянно увеличивается. Связью МТС обеспечены все районные центры, сотни городских и сельских населенных пунктов области, все основные автотрассы и ряд автодорог местного значения, пограничные переходы, популярные места отдыха и туризма, более 87 агрогородков. Соединения абонентов в пределах Витебской области обслуживает региональный коммутатор МТС емкостью 750 тысяч номеров, широкое радиопокрытие и достаточную емкость сети обеспечивают более 240 базовых станций связи.