
	Главная	Market	Connected by Velcom	Connected by МТС	Connected by БелСел	Connected by Белтелеком	Оборудование

Разделы :

Connected by Velcom

Connected by МТС

Connected by БелСел

Connected by БеСТ

Connected by Белтелеком

Оборудование

Рынок мобильной связи Беларуси :

Интересное :

Партнеры
! Блог о сотовых операторах

Рекомендуемое
! bsu.name - информационные технологии в магистратуре.

2006-06-04 Открыт фирменный центр VELCOM в Мозыре

31 мая открыт фирменный Центр продаж и обслуживания VELCOM в Мозыре по ул. Советской, 27а. Мозырская собственная точка VELCOM стала уже тридцать второй в стране и четвертой в Гомельской области, где оператор продолжает лидировать по численности абонентской базы и прочим параметрам. У конкурирующего МТС пока нет вообще ни одного собственного Центра на территории крупнейшей в стране области.

Учитывая, что собственная сеть продаж VELCOM уже давно охватила все областные центры, и еще несколько лет назад оператор начал открывать точки в крупных районных центрах, появление очередного Центра, казалось бы, событие ничем не примечательное. Тем не менее, в самой компании считают его весьма значимым.

Как и во всех ранее открытых точках, в новом офисе абонентам доступен максимально широкий спектр услуг - здесь можно подключиться к сети, пополнить лицевой счет, выбрать дополнительные услуги, получить детализацию своих звонков, проконсультироваться по вопросам передовых мобильных технологий, узнать о тарифах и специальных предложениях компании.

Преимущества подключения и обслуживания именно в собственном Центре в ярде случаев весьма актуальны:

высокая скорость обмена данными с билинговой системой оператора, что позволяет практически мгновенно после написания заявления о подключении начать использовать абонентский номер или подключить ту или иную услугу (ряд услуг VELCOM, в частности, GPRS можно активировать только по письменному заявлению); это же преимущество распространяется и на точку приема платежей, расположенную в Центре - деньги поступают на счет за 4-5 минут;
компетентность собственных сотрудников оператора, каждый из которых прошел специальное обучение и аттестацию в головном офисе компании в Минске.
и, наконец, в каждом Центре VELCOM присутствует актуальный ассортимент абонентского оборудования - при этом в ряде случаев цены на телефоны в собственных точках оператора одни из самых низких в стране. Отметим, что в Мозыре на момент открытия Центра телефоны еще не продавались - некоторая задержка возникла с разрешением БелГИЭ, однако начало продаж ожидалось со дня на день.

Конечно, альтернативой продолжает оставаться возможность обратиться к дилерам оператора и оплатить услуги в других точках приема платежей. - В Мозыре у VELCOM сейчас 10 дилерских салонов и 78 пунктов приема платежей за услуги связи компании. Однако, как правило, после открытия собственного Центра оператора в городе стихийно возникает своего рода разделение труда - дилеры имеют возможность сосредоточиться на подключениях, а в собственный офис оператора абоненты обращаются при необходимости активировать дополнительные услуги и консультации.

Что касается регионального рынка в целом, Гомельская область продолжает оставаться вотчиной VELCOM. Достаточно сказать, что связь VELCOM работает в Мозыре с апреля 2001 года, в городе установлены 4 базовые станции (в планах - установка еще 4-х) и в настоящее время зона действия сети охватывает более 57% всей территории Мозырского района. МТС же пришел в Гомельскую область только 28 апреля 2003 года - в Гомеле эксплуатация сети начата последним из областных центров страны. Низкий приоритет для области со стороны МТС как раз и объяснялся тем, что в регионе наиболее сильны позиции VELCOM.

Лидер регионального рынка еще в 2002 году открыл в Гомеле свой первый Центр продаж, затем открылась вторая точка в областном центре, далее последовали райцентры - перед Мозырем был Светлогорск, затем последуют Жлобин и Речица. У МТС же в этом году ожидается лишь открытие первой гомельской собственной точки. Впрочем, нельзя сказать, что МТС вовсе не заметен в области - молодая и амбициозная команда даже поставила себе цель стать в 2006 году лидером регионального рынка. Однако, учитывая, что к концу 2005 года лишь завершено радиопокрытие райцентров, задача кажется сверхсложной. Сейчас МТС удалось стать лидером лишь в определенных нишах, в частности, "молодежным" оператором, и получить часть корпоративных абонентов. Вся остальная Гомельщина, в том числе и деловая и политическая элита предпочла VELCOM. - Во время открытия Мозырского Центра, вице-мэр города заметил, что недавно подключил к сети оператора свой уже второй телефон.