
	Главная	Market	by VELCOM	by МТС	by DIALLOG	by БеСТ	by Белтелеком	Оборудование

Разделы :

Connected by Velcom

Connected by МТС

Connected by БелСел

Connected by БеСТ

Connected by Белтелеком

Оборудование

Рынок мобильной связи Беларуси :

Интересное :

Партнеры
! Блог о сотовых операторах

Рекомендуемое
! bsu.name - информационные технологии в магистратуре.

2007-10-24 Елена Шоломицкая (МТС): Пользоваться роумингом наши абоненты могут практически везде

"Хорошо там, где нас нет". Справедливость этой пословицы хочется проверять не только летом, но и круглый год. Привычным спутником в зарубежных поездках для нас становится мобильный телефон, а значит, все более востребована такая услуга как международный роуминг. Об этом - наш сегодняшний разговор с Еленой Шоломицкой, начальником отдела роуминга и межоператорского взаимодействия компании МТС.

- Елена Владимировна, на территории скольких стран абоненты компании МТС могут воспользоваться услугами роуминга?

- На 1 октября у компании МТС были заключены роуминговые соглашения с 241 оператором в 137 странах. Таким образом, пользоваться GSM-роумингом (звонить и отвечать на входящие звонки, отправлять и принимать SMS) наши абоненты могут практически везде, куда бы они ни отправлялись по долгу службы или просто на отдых. Кроме того, в нескольких десятках стран им доступна услуга "GPRS-роуминг".

- Каким образом компания МТС выбирает своих роуминговых партнеров? В каких случаях договор заключается сразу с несколькими местными операторами?

- Перед тем, как заключить роуминговое соглашение, мы анализируем и сравниваем данные по различным операторам (покрытие, количество абонентов, набор услуг) и затем делаем свой выбор. Если какую-то страну наши абоненты посещают относительно часто (или наоборот, ее граждане регулярно совершают поездки в Беларусь), то заключаются соглашения с несколькими различными операторами в этой стране. К числу этих стран относятся наши ближайшие соседи, а также популярные туристические или перспективные направления.

- МТС - это группа компаний, которые работают уже в шести странах СНГ. Как этот факт отражается на роуминговых возможностях абонентов?

- С другими компаниями группы МТС в странах СНГ (СП UMC (торговая марка "МТС-Украина"), ООО "UZDUNROBITA" в Узбекистане, "BCTI" в Туркменистане и ОАО "МТС" в России) у нас действуют соглашения о предоставлении льготного роуминга. Эти страны выделены в отдельную зону "Льготный роуминг", внутри которой действуют самые выгодные тарифы на звонки по всем направлениям, а так же на пользование GPRS.

- С какой целью страны мира, с операторами которых у СООО "МТС" заключены роуминговые соглашения, были поделены на зоны? Насколько сильно различаются тарифы на услуги роуминга в зависимости от той или иной зоны?

- Это было сделано с одной целью - ради удобства наших абонентов. Теперь им достаточно просто уточнить, к какой из зон относится интересующая их страна, и узнать тарифы внутри этой зоны.

Всего таких зон семь. Помимо зоны "Льготный роуминг", о которой я сказала, это зона "СНГ", две европейские зоны, "Америка", "Азия, Австралия и Океания", "Африка". Стоимость услуг внутри каждой зоны имеет свою специфику в зависимости от географической удаленности и ряда других факторов. Тарифы международного роуминга зависят и от тарифного плана абонента. Всю информацию об этом можно получить на портале МТС www.mts.by либо в наших центрах обслуживания абонентов.

- Можно ли выделить страны, на территории которых наши соотечественники пользуются услугами роуминга чаще всего?

- Наиболее популярными являются как наши ближайшие соседи - Россия, Украина, Польша, Литва, Латвия - так и страны, с которыми налажены и расширяются деловые и туристические связи: Германия, Болгария, Китай, Турция, Египет, ОАЭ, Италия, Франция.

- Планирует ли компания МТС заключение новых роуминговых соглашений в ближайшее время?

- Мы постоянно расширяем географию стран, на территории которых абонентам компании МТС доступен международный роуминг. К тому же, в большинстве стран у нас не один роуминговый партнер, что повышает возможности наших абонентов.

Следует особо выделить GPRS-роуминг. Число операторов, в чьих сетях для наших абонентов возможен обмен не только голосовым трафиком, но и данными, уже превысило 120 и будет продолжать расти. Среди белорусских мобильных операторов наша компания - лидер по числу партнеров GPRS-роуминга.

- В чем суть этой услуги и ее привлекательность для абонентов?

- При помощи GPRS-роуминга, находясь за границей, можно просматривать WAP-версии интернет-ресурсов, принимать и отправлять электронную почту и MMS со своего мобильного телефона, получать доступ в Интернет с использованием сотового телефона в качестве модема. Основные ее потребители - это люди бизнеса, проводящие много времени в разъездах и заграничных деловых поездках. Интернет давно уже стал для них привычным инструментом связи с коллегами и партнерами, получения различной необходимой информации, и поэтому GRPS-роуминг позволяет им работать в привычном режиме даже вдали от своего офиса.

Возможностью выйти в Интернет при помощи мобильного телефона пользуются многие отпускники - узнать, как дела дома, поделиться впечатлениями, поболтать по ICQ... Именно среди отдыхающих за границей пользуется особой популярностью отправка мультимедийных сообщений. Может быть, потому, что MMS-сообщения, - например, фотографии, сделанные мобильным телефоном и отправленные прямо с места события, - справляются с передачей наших эмоций гораздо лучше, чем самые подробные письма и рассказы.

- Что выгоднее абоненту: приобрести SIM-карту страны, в которую он приехал, либо подключить себе международный роуминг?

- Что выгоднее - вопрос индивидуальный. Ответ на него зависит от того, цените ли вы удобство использования одного номера, одного счета и одного телефона.. Чаще всего людям важнее сохранить возможность оставаться на связи по известному всем номеру и полноценно использовать все возможности сотовой связи. И тогда без GSM-роуминга им никак не обойтись. При желании сэкономить можно ограничиться услугой "SMS-роуминг", когда при отключенных голосовых вызовах вы сохраняете возможность обмениваться текстовыми сообщениями.

- Что нужно знать абонентам, пользующимся международным роумингом, чтобы не столкнуться с неприятными ситуациями во время пребывания за границей?

- Со всей важной информацией - условиями предоставления услуги, тарифами в интересующей вас зоне и т. д. - стоит ознакомиться заранее. Тогда абоненту будет проще контролировать состояние своего лицевого счета и избежать любых неожиданностей. Очень полезным может оказаться знание способов пополнения баланса - на тот случай, если деньги закончатся раньше, чем вы успеете вернуться домой.

Иначе остается только искать возможность связаться с домашними с другого телефона или воспользоваться бесплатной услугой "Перезвони мне", если вы уже попали в частичную блокировку.

Правда, есть еще один вариант - стать абонентом тарифа "Персона", что предусматривает кредитный, а не авансовый способ расчетов. Ваша хорошая кредитная история позволит вам быть уверенным: если средства на вашем счету будут исчерпаны, вызовы все равно не будут блокированы.

Мобильных вам путешествий!

Справка. Как пополнить счет, находясь за границей:

Заранее приобрести карту оплаты и следовать нанесенной на нее инструкции.
Ввести так называемый обещанный платеж (для абонентов тарифных планов с ежемесячной платой "Оптима", "Любимый", "Будь практичнее", "Профи" и др.) через SMS-центр. В качестве текста SMS наберите сумму платежа и отправьте на номер 087013. Срок действия введенного платежа составляет 5 дней, на протяжении которых вы обязуетесь его погасить. Обещанный платеж нельзя ввести, если средства на абонентском счету полностью израсходованы.
Заплатить посредством "Мобильного банка" со специального WAP-сайта банка, выход на который осуществляется через WAP-сайт МТС http://wаp.mts.by
Заплатить через "SMS-банкинг", отправив на определенный номер SMS-сообщение установленного формата с указанием суммы оплаты и номера телефона МТС, на который необходимо зачислить платеж. В результате выполненной операции на мобильный телефон приходит ответное SMS-сообщение с подтверждением выполненной операции.
Заплатить через "Интернет-банкинг" - систему дистанционного банковского обслуживания, позволяющую клиентам банков совершать финансовые операции через Интернет, в том числе оплачивать услуги МТС в любое время суток 7 дней в неделю, 365 дней в году.
Подробную информацию о банках, клиенты которых могут удаленно производить оплату мобильной связи компании МТС с помощью услуг "SMS-банкинг", "Мобильный банк" и "Интернет-банкинг", читайте на интернет-портале МТС www.mts.by в разделе "Как платить".
Счет абонента МТС также можно пополнить с помощью электронных денег WebMoney в белорусских рублях (cм. сайт www.wmtransfer.by)
Еще один возможный способ оплаты услуг мобильной связи посредством Интернета либо с помощью мобильного телефона - система электронных денег Easypay (см. сайт www.easypay.by).