
	Главная	Market	by VELCOM	by МТС	by DIALLOG	by БеСТ	by Белтелеком	Оборудование

Разделы :

Connected by Velcom

Connected by МТС

Connected by БелСел

Connected by БеСТ

Connected by Белтелеком

Оборудование

Рынок мобильной связи Беларуси :

Интересное :

Партнеры
! Блог о сотовых операторах

Рекомендуемое
! bsu.name - информационные технологии в магистратуре.

2009-06-24 МТС извинился перед абонентами за долгое зачисление средств на счета

24 июня МТС распространил комментарий в связи с наблюдавшимся несколько дней увеличением интервала зачисления средств на счета и последовавшей в связи с этим невозможностью дозвониться в Контактный центр. Неудобства возникли в связи с проведением работ по модернизации и к настоящему времени ликвидированы.

Распространенный оператором комментарий ситуации таков:

"Компания "МобильныеТелеСистемы" информирует, что в ходе проведения плановых работ по модернизации и оптимизации программного-аппаратного комплекса наблюдалось увеличение временного интервала зачисления платежей на лицевые счета абонентов.

В связи с этим Контактный центр МТС по телефонам (017) 237 98 98 и 0890 испытывал повышенную нагрузку.

Нами были предприняты все меры по исправлению ситуации. В частности, в отсутствии зачисления сделанного платежа абоненту, находившемуся в частичной блокировке, была предоставлена возможность совершать исходящие вызовы при отрицательном балансе.

В настоящее время платежи за услуги МТС зачисляются в обычном режиме. Ранее поступившие платежи зачислены на лицевые счета абонентов.

МТС приносит извинения за доставленные неудобства".