Рекомендуемое ! bsu.name - информационные технологии в магистратуре.
2009-07-14 Роберт Дашян (velcom): Мы рекомендуем нашим абонентам устанавливать на телефоне ручной выбор сети (видео)
14 июля телеканал ОНТ продемонстрировал сюжет - жителю Гомеля, врачу Александру Попову обычные звонки по мобильному телефону с дачи ему обошлись в круглую сумму, словно звонил из-за границы. Дача находиться недалеко от границы, телефон с включённым роумингом попал в зону действия украинского оператора и автоматически его определил. За два дня разговоры обошлись в 280 тысяч - в семь раз дороже.
За разъяснениями о такой "медвежьей услуге" мужчина обратился к своему оператору.
Александр Попов: "Говорю, как так получилось, что за два дня мои разговоры оценили в 280 тысяч. Мне ответили, что, по всей видимости, вы были в роуминге. Как я мог быть в роуминге, если я находился на территории Беларуси? Ну, значит, вы находились в приграничной зоне. Странно, говорю я, когда я оформлял роуминг, мне об этом правиле никто не говорил. И вообще, как так получается, что находясь на территории Беларуси, я оплачиваю международные звонки. Мне отвечают, очень просто, если вышка, которая находится на территории Украины перебивает нашу, вы автоматически попадаете в роуминг, и с вас снимают деньги. Снимают деньги, как будто вы осуществляете международные звонки".
Однако Александр, решил проверить, как организована работа передатчиков мобильной связи в приграничье. Для этого он активизировал в своём телефоне украинскую "симку" с услугой роуминга. Получилась очень интересная картина.
Александр Попов: "Получается, что если ты звонишь с территории Беларуси, у тебя идёт роуминг через Украину, и с той же точки, если ты ставишь украинскую "симку", то у тебя идёт роуминг через Беларусь".
Это уже не первый случай, когда в приграничном регионе абоненты не по своей воле пользуются услугами зарубежных мобильных компаний.
Роберт Дашян (Заместитель директора по продажам и абонентскому обслуживанию velcom): Для того, чтобы избежать такой ситуации, мы рекомендуем нашим абонентам устанавливать на телефоне ручной выбор сети. Особенно - жителям приграничья. Во избежание автоматического "перескакивания" в сети других операторов.
Однако радиоволны границ не признают и от неприятных сюрпризов с оплатой никто не застрахован. Всё-таки если вы оказались в приграничье, и у вас включен роуминг, будьте внимательны, какой оператор высвечивается у вас на телефоне. Ошибка может стоить дорого.
