Архив новостей. Новости последнего месяца оператора:

VELCOM

Прирост абонентской базы VELCOM в сентябре составил 65 тыс. (+2,6%), что на 5 тыс. больше, чем месяцем ранее.

Маркетинговая активность VELCOM в октябре была сосредоточена на продвижении введенного месяцем ранее ТП PRIVET. Оператор учел ошибки начала продвижения (когда пользователи не всегда могли должным образом ассоциировать новый пакет со "старым" оператором), и в новой версии телевизионного промо-ролика коммуницировал VELCOMовское происхождение продукта. Кроме того, хотя и значительно менее активно, продвигалось специальное предложение для студентов дневной формы обучения. В результате прирост в течение второго осеннего месяца, казалось бы не благоприятствующего новым подключениям, оказался на 5 тыс. большим, чем в традиционно более продуктивном сентябре. Следует также отметить активность в продвижении бренда в конце месяца - в последние выходные октября в двух городах - Речице и Горках - прошли промо-мероприятия VELCOM - концерты групп J:MORS и "Атлантика", организованные компанией. Первый был посвящен открытию 35-го фирменного центра компании, второй - Дню основания Горецкой сельскохозяйственной академии.

К главным событиям месяца компании можно отнести согласование назначения на должность генерального директора СП ООО "Мобильная цифровая связь" 27 октября Президентом Беларуси кандидатуры Михаила Батранца. Ранее Михаил Батранец работал первым заместителем главы администрации Октябрьского района Минска, и, соответственно, неоднократно сталкивался на прежней работе с экс-главой администрации и экс-заместителем главы администрации г. Минска, а ныне Министром связи Николаем Пантелеем. При назначении Николая Пантелея глава государства, очевидно, руководствовался его менеджерскими качествами, а отнюдь не знанием отрасли, и плюсы были найдены в назначении "человека со стороны". Понятно, что те же соображения имели место при назначении Михаила Батранца.

В октябре в очередной раз расширилась собственная сеть оператора. 10 числа 20-м городом Беларуси, где открыт собственный центр продаж VELCOM стал Борисов Минской области. Ранее жители города были вынуждены посещать центр в соседнем Жодино. А 24 октября тридцать пятый фирменный центр VELCOM открылся и Речице Гомельской области - традиционной вотчине VELCOM. Прочие новости обслуживания - с начала месяца в собственных центрах продаж снижены цены на некоторые телефонные аппараты Nokia (3220, 5140i, 1101). А с 3 октября компания VELCOM распечатал для новых абонентов очередную стотысячную серию номеров +375 2919x xx xx. Номера будут автоматически присваиваться всем новым абонентам компании (кроме абонентов PRIVET) при подключении.

Октябрьские нововведения в сфере VAS - cо 2 октября пользователи услуг VELCOM и Минского транзитного банка могут оплачивать абонентские счета с помощью платежной системы "Мой банк", кроме того с этого дня можно подать MMS-объявления в одну из газет. 13 октября стартовала SMS-викторина "Киноман" (короткий номер 1881), а 27 октября пользователям MMS-инфо доступен новый раздел "Правила дорожного движения". Эксклюзивное нововведение, однако, пожалуй лишь одно - 3 октября IVR-сервис ИнформБюро пополнился мобильным "представительством" популярной группы J:МОРС.

По итогам октября зона действия сети VELCOM охватывает более 73% территории страны, на которой проживает свыше 91,9% (более 99,7% городских жителей). Связь VELCOM доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 4 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 12910 приемопередатчиков в 596 населенных пунктах по всей республике, в сети работают 1530 базовых станций, а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

С 10 ноября подключаясь к сети VELCOM в фирменных центрах продаж и обслуживания компании можно приобрести телефонный аппарат со скидкой. Главным условием является согласие абонента пользоваться услугами связи компании в течение как минимум 24 месяцев.

Данная программа действительна как для физических, так и для юридических лиц. Участие в ней оформляется посредством дополнительного соглашения к договору об оказании услуг электросвязи стандарта GSM. В случае если договор расторгается досрочно (то есть до истечения 24 месяцев), абоненту необходимо компенсировать разницу между обычной розничной ценой телефона и ценой телефона со скидкой

При досрочном расторжении договора по инициативе абонента с него также взимается штраф в размере одной базовой величины. Размер скидки и ассортимент предлагаемых аппаратов приведены в таблице

9 ноября в Могилевском спорткомплексе "Олимпиец" при поддержке VELCOM состоялось торжественное открытие III Международного форума "Инвестиции, инновации, экспорт".

В конференции приняли участие более 300 представителей из Беларуси, 16 государств СНГ и дальнего зарубежья, в том числе из России, Украины, Германии, Латвии, Литвы, Турции, США и других стран. Среди организаторов конференции - Могилевский облисполком, "Технологический парк Могилев", администрация свободной экономической зоны "Могилев", Белорусская торгово-промышленная палата.

Представители VELCOM познакомили участников конференции с последними мобильными предложениями для представителей делового сегмента рынка - обновленной корпоративной программой и тарифными планами "Сотрудник", а также услугой "Команда" для сотрудников организаций. Участники конференции смогли подробнее узнать об услугах связи VELCOM из специальных информационных пакетов.

10 ноября компания VELCOM начала совместно с ГАИ акцию "PRIVET! Пешеход!" для реализации государственной программы по обеспечению безопасности дорожного движения. Акция стартует в Минской области - в городах Клецк, Логойск, Несвиж и Слуцк - и продолжится в других областях нашей страны.

Программа "PRIVET! Пешеход!" направлена на обучение школьников 5-7 классов основным правилам поведения на дороге. Значительная доля ДТП совершается в темное время суток, а использование фликеров (световозвращателей), а также вещей со световозвращающим эффектом снижает риск наезда на пешехода в темное время суток на 85 процентов. Компания VELCOM распространит среди школьников яркие светоотражатели PRIVET, которые можно носить на ранце или на одежде. Раздавая фликеры, сотрудники VELCOM и представители госавтоинспекции в увлекательной форме викторин и игр расскажут учащимся 5-7 классов о правилах поведения на дороге и использования сотового телефона в транспорте и общественных местах.

Отметим, что конкурирующий МТС проводило подобные акции уже дважды, приурочивая их к началу учебного года.

14 ноября 2006 года Михаил Антонович Батранец, после назначения Общим Собранием Участников СП ООО "МЦС" (знак обслуживания VELCOM), приступил к исполнению обязанностей генерального директора СП ООО "МЦС".

Напомним, что 27 октября 2006 года Президент Республики Беларусь в ходе рассмотрения кадровых вопросов и реорганизации органов управления дал согласие на назначение Михаила Батранца генеральным директором СП ООО "МЦС". С 30 июня 2006 года, после отставки прежнего руководителя Геннадия Мельникова, должность оставалась вакантной, и соответствующие обязанности исполнял Виктор Алисиевич, первый заместитель генерального директора компании. Геннадий Мельников вернулся на свое предыдущее место работы - на должность заместителя генерального директора по эксплуатации сетей РУП "Белтелеком".

Справка. Михаил Антонович Батранец родился 21 ноября 1957 года в Ушачском районе Витебской области. Имеет два высших образования: закончил Минский радиотехнический институт (1979 г., специальность "конструирование и производство радиоаппаратуры") и Международный негосударственный институт трудовых и социальных отношений (1999 г., специальность "правоведение"). С 1981 по 2000 гг. работал в научно-производственном объединении "Интеграл". С 2000 года Михаил Батранец занимал должность заместителя главы администрации Октябрьского района г. Минска, с декабря прошлого года - первого заместителя главы администрации Октябрьского района г. Минска

29 ноября VELCOM объявил о новостях расширения сети в крупных городах, небольших населенных пунктах и на трассах во всех областях страны.

В Минске недавно были установлены три новые базовые станции VELCOM диапазона GSM-900 на пр. Любимова и ул. Ваупшасова, а также в гипермаркете "Гиппо". Специалисты компании улучшили радиопокрытие Минского района благодаря установке башен связи в н.п. Королев Стан и комплексе "Крылово".

8 базовых станций диапазона GSM-900 и 5 - диапазона GSM-1800 заработали в Гомеле. За счет запуска новых базовых станций значительно улучшено качество радиопокрытия в других городах - Могилеве, Мозыре, Верхнедвинске, Дятлово, Новогрудке, Костюковичах, а также в населенных пунктах Шерстин Ветковского района Гомельской области, Гервяты Островецкого района Гродненской области, Збунин Брестского района Брестской области. Непрерывно расширяется GSM-сеть в Быхове, Славгороде, Солигорске, Жлобине, Речице.

Кроме того, на карте VELCOM появились пять новых населенных пунктов: Ходосы Мстиславского района Могилевской области, Ореховск Оршанского района Витебской области, Кореневка Гомельского района, Стрельск и Каменка Мозырского района Гомельской области, Порозово Свислочского района Гродненской области. Улучшено радиопокрытие агрогородка "Черетянка" близ н.п. Марковичи Гомельского района Гомельской области.

VELCOM непрерывно развивает радиопокрытие автодорог страны. В ноябре введены в эксплуатацию базовые станции вдоль трасс:

Р43 (граница РФ-Кричев-Бобруйск-Ивацевичи) - в районе н.п. Васильково Слуцкого района, Мазурки и Завинье Ляховичского района Брестской области;
Р93 (Могилев-Бобруйск) - в районе н.п. Межисетки Могилевского района и Чечевичи Быховского района Могилевской области;
Р58 (Минск-Калачи-Мядель) - в районе н.п. Дашки Логойского района, Ковали, Ерхи и Луковец Вилейского района Минской области;
М1/Е30 (Брест-Минск-граница РФ) - в районе н.п. Гинцевичи Барановичского района Брестской области;
М3 (Минск-Витебск) - в районе н.п. Будилово Бешенковичского района и Кальник Докшицкого района Витебской области.

На 1 декабря 2006 года услугами VELCOM пользуются более 2 600 000 абонентов. Прирост за ноябрь составил 40 тыс. абонентов, - исторический минимум с августа 2004 года, даже месяцем ранее было на 15 тыс. больше. Впрочем, такой результат, скорее, говорит о "затишье перед бурей" - отложенном на декабрь спросе. Напомним, что в декабре прошлого года оператор установил абсолютный белорусский рекорд - 125 тыс. подключений в месяц.

Зона действия сети VELCOM по итогам месяца охватывает более 74% территории страны, на которой проживает свыше 92,2% (более 99,8% городских жителей). Связь VELCOM доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 4 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 13506 приемопередатчиков в 625 населенных пунктах по всей республике, в сети работают 1603 базовые станции, а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 128 странах мира в сетях 237 GSM-операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 35 офисов в 21 городе Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 726 салонов в 160 населенных пунктах.

1 декабря СП ООО "МЦС" (товарные знаки VELCOM и PRIVET) сообщило о запуске нового тарифного плана PRIVET, ГОРОДОК!

"Наша компания постоянно совершенствует свои тарифные предложения, чтобы сделать GSM-связь еще более доступной. Впервые в сети VELCOM реализован принцип тарификации по месту совершения вызова. PRIVET, ГОРОДОК! предусматривает три тарифные зоны с различной стоимостью исходящих звонков и SMS, наиболее выгодной за пределами областных центров. В первую очередь новый тарифный план заинтересует жителей районных городов, сел, небольших населенных пунктов Беларуси. В тарифной зоне, включающей районные центры, тарифы на звонки и SMS снижены в 2 раза от базовой стоимости, на остальной территории страны - в 4 раза. Эта тарифная зона называется "Область" и охватывает большую часть зоны радиопокрытия VELCOM. Здесь стоимость SMS является самой низкой в Беларуси (всего 37,5 рублей), а стоимость звонков - минимальной среди отечественных тарифных планов без абонентской платы: минута внутрисетевого вызова стоит 50 рублей, на фиксированную сеть и сети других отечественных операторов - 100 рублей. Плюс к этому контроль баланса в режиме реального времени, самостоятельная активация и подключение дополнительных услуг, возможность совершать международные звонки. Все вместе это делает новое предложение очень выгодным. Запуск PRIVET, ГОРОДОК! удачно совпал с началом сезона предновогодних подарков, и мы уверены, что теперь многие легко смогут порадовать близких", - отметил Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

PRIVET, ГОРОДОК! обладает всеми достоинствами услуг PRIVET. Это отсутствие абонентской платы, контроль баланса в режиме реального времени, мгновенное подключение, к которым добавилось новое - низкие тарифы за пределами областных центров. Стоимость внутрисетевых звонков от 50 рублей за минуту, вызовы на фиксированную сеть и сети других отечественных операторов от 100 рублей, стоимость SMS от 37,5 рублей.

Отличительная особенность PRIVET, ГОРОДОК! - тарификация звонков и SMS в зависимости от тарифной зоны, откуда совершается вызов и отправляется SMS:

Основные тарифы* на услуги связи по тарифному плану PRIVET, ГОРОДОК!

* В рублях, без учета налогов

Тарифная зона "Областной центр" включает все областные центры, "Регион" - районные центры. В этой тарифной зоне стоимость исходящих звонков по всем направлениям внутри страны и SMS в 2 раза дешевле, чем в тарифной зоне "Областной центр". "Область" - это остальная территория Беларуси. В этой тарифной зоне стоимость исходящих звонков по всем направлениям внутри страны и SMS в 4 раза дешевле, чем в тарифной зоне "Областной центр".

Границы тарифных зон не совпадают с административно-территориальным делением Беларуси. Определить тарифную зону, в которой находится абонент, можно с помощью приема информационных сообщений. Данная функция подключается абонентом самостоятельно согласно инструкции телефонного аппарата. В зависимости от модели телефона в разделе меню "Сообщения" необходимо включить прием информационных сообщений, а также указать номер канала - 49.

Для подключения по тарифному плану PRIVET, ГОРОДОК! необходимо приобрести в фирменных центрах продаж и обслуживания VELCOM либо в офисах официальных поверенных компании комплект PRIVET и активировать услуги PRIVET. После активации абоненту доступен тарифный план PRIVET. Для перехода на тарифный план PRIVET, ГОРОДОК! необходимо набрать на мобильном телефоне комбинацию *126*3# и нажать клавишу вызова, далее следовать USSD-указаниям. Переходить с тарифного плана PRIVET на тарифный план PRIVET, ГОРОДОК! также могут действующие абоненты компании. Первая смена тарифного плана PRIVET на PRIVET, ГОРОДОК! бесплатная. Все последующие изменения тарифного плана являются платными согласно тарифам компании.

1 декабря СП ООО "МЦС" (товарные знаки VELCOM и PRIVET) объявило об изменении тарифов услуги GPRS.

"Пользователи высокотехнологичных услуг VELCOM - современные, успешные, увлеченные своим делом профессионалы - получили новые возможности работы с информацией. Благодаря запуску EDGE по всей столице главный деловой центр Беларуси увеличил скорость передачи данных посредством GPRS, превысив ее в несколько раз. Вслед за этим, на двух самых популярных тарифных планах GPRS мы увеличили объем включенного в абонентскую плату трафика. При этом были снижены тарифы. А также впервые мы применяем ступенчатую систему тарифов, по которой с ростом потребляемого объема, его стоимость будет снижаться. Без сомнения, это порадует всех нынешних пользователей услуги GPRS и привлечет внимание новых. Убежден, что даже самые требовательные абоненты по достоинству оценят выгоду сделанных изменений. Мобильный Интернет в сети VELCOM - это эффективно и выгодно!" - отметил Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

Вместо прежних 15 Мбайт трафика, включенного в абонентскую плату, по тарифному плану VELCOM GPRS WEB компания предлагает 25 Мбайт. Стоимость трафика за 100 Кбайт сверх включенного объема сократилась - при потреблении свыше 25 Мбайт до 60 рублей, свыше 50 Мбайт до 40 рублей.

Пользователи тарифного плана VELCOM GPRS WEB PLUS получают дополнительные 50 Мбайт трафика, включенного в абонентскую плату. Его общий объем теперь составляет 200 Мбайт. Трафик сверх включенного стал дешевле - 40 рублей за 100 кбайт (свыше 200 Мбайт) и 30 рублей (при трафике свыше 300 Мбайт).

Потребление включенного в абонентскую плату объема GPRS-трафика учитывается побайтно. Его неиспользованный остаток можно узнать бесплатно с помощью USSD-запроса (набрать *100*1# и клавишу вызова) или услуги "Баланс по SMS" (отправить SMS со словом Баланс или Balans на номер 411), стоимость исходящего SMS оплачивается согласно тарифному плану компании.

Новые условия обслуживания также распространяются на абонентов VELCOM, которые используют EDGE. Технология дает существенное преимущество в скорости - передача данных происходит в 3-4 раза быстрее, чем посредством GPRS, и может достигать 236,8 Кбит/с. EDGE поддерживают 95% базовых станций, расположенных в Минске, и 100% базовых станций в Гродненской, Могилевской и Витебской областях.

Побайтная тарификация включенного в абонплату объема данных, округление суммарного объема исходящего и входящего трафика сверх включенного, ступенчатая система тарифов и дополнительные включенные мегабайты, делают услугу GPRS в сети VELCOM по-настоящему выгодным предложением на рынке.

Тарифы* услуги GPRS:

* В рублях, без учета налогов

Тарифы* услуги GPRS для абонентов тарифного плана BUSINESS.PRO:

* В рублях, без учета налогов.

В дополнение к сделанному 1 декабря объявлению о новой версии тарифа PRIVET, СП ООО "МЦС" (товарные знаки VELCOM и PRIVET) сообщило 7 декабря о начале новогодней акции. Оператор продолжил традицию предоставления абонентам перед новым годом бонусных минут и SMS, и кроме того, сделал весомую заявку на повторение результатов декабря прошлого года. Напомним, что в декабре 2005 года база VELCOM выросла на 125 тыс. абонентов благодаря значительно более низкому, чем у конкурентов, "входному порогу". Сейчас таким "бонусом прорыва", вероятно, станет вручение абонентам, подключающимся на контрактные ТП, в подарок пакета PRIVET.

"Для нашей компании уже давно стало доброй традицией преподносить абонентам приятные сюрпризы. В преддверии Нового года и рождественских праздников делать это особенно приятно! Сегодня мы предлагаем пользователям мобильной связи VELCOM "новогодние" SMS или минуты для поздравлений и впервые в истории компании дарим подключение. Новые абоненты получат в подарок комплект PRIVET и смогут самостоятельно выбрать тарифный план PRIVET или PRIVET, ГОРОДОК! И новые, и действующие абоненты каждый зимний месяц будут получать по 20 минут либо 20 SMS по символической цене. Мы желаем всем счастливого Нового года и исполнения всех желаний, в реализации которых наша связь будет лучшим помощником. Надеемся, что наш подарок станет вашим подарком для тех, кого вы любите", - сказал Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

По 20 минут внутрисетевых разговоров по 1 рублю за минуту (без учета налогов) будут получать каждый зимний месяц действующие абоненты компании, подключенные по тарифным планам "Старт", "Стандарт", "Социальный", "Бизнес+", BUSINESS.PRO и линейки "Корпоративный". Тарификация предложенных минут посекундная.

По 20 SMS стоимостью 1 рубль за сообщение (без учета налогов) получат в декабре, январе и феврале абоненты, подключенные по тарифным планам "Легкий", "Единый", "Передача данных" и линейки "Сотрудник". Остаток минут и SMS можно узнать с помощью бесплатного USSD-запроса *100*1# и клавиша вызова либо услуги "Баланс по SMS".

Новым абонентам при подключении в фирменных центрах продаж и обслуживания VELCOM либо у официальных поверенных в период с 7 декабря 2006 года по 15 января 2007 года в зависимости от выбранного тарифного плана также предоставляются минуты или SMS. Вдобавок к этому физические лица, подключающиеся в указанный период к сети VELCOM по тарифным планам "Легкий", "Единый", "Старт", "Стандарт", "Социальный", "Бизнес+", BUSINESS.PRO, получают в подарок комплект PRIVET, который могут активировать самостоятельно в удобное для себя время, выбрав по желанию тарифный план PRIVET либо PRIVET, ГОРОДОК!

С 14 декабря 2006 года по 15 января 2007 года сумма предоплаты при подключении к сети VELCOM снижена до 1000 рублей, вся сумма авансового платежа поступает на лицевой счет абонента. Условие не распространяется на тарифные планы для нерезидентов Республики Беларусь.

Этот праздничный сюрприз - хорошая возможность выбрать удобный способ мобильного общения в дни, когда добрые, искренние слова особенно важны. Оператор также напомнил о своих текущих новогодних предложениях:

Стать абонентом VELCOM с предоплатой в 1000 рублей и получить в подарок комплект PRIVET можно в фирменных центрах продаж и обслуживания, а также в салонах официальных поверенных (дилеров) VELCOM

Гродненский городской исполнительный комитет признал центр продаж и обслуживания VELCOM в Гродно, расположенный по ул. Антонова, 23, победителем в конкурсе "Лучший объект бытового обслуживания". Сотрудникам центра был вручен почетный диплом.

Офис компании на ул. Антонова, 23 был открыт 1 февраля 2006 года. За столь непродолжительное время он успел стать популярным местом для горожан, в том числе и по причине своего элегантного дизайна и оформления. Эстетичный вид всех фирменных центров VELCOM - одна из составляющих успешной работы, важная для хорошего настроения абонентов.

27 декабря VELCOM, сообщает о начале тестовой эксплуатации Интернет Службы Сервиса Абонента (ИССА). Тестирование пройдет с 27 декабря 2006 года по 28 января 2007 года. Напомним, что конкурирующий МТС эксплуатирует собственный аналогичный Интернет-сервис (с 27 июня сего года он называется "Интернет-помощник") с 17 декабря 2002 года, есть собственная ИССА и у DIALLOG, и лишь абоненты самого молодого оператора БеСТ пока остались в наименее выгодном положении.

На этапе тестовой эксплуатации Интернет Служба Сервиса Абонента (ИССА) доступна абонентам VELCOM (кроме абонентов PRIVET) - физическим лицам, гражданам Республики Беларусь. Для доступа к услуге необходимо оформить заявление установленного в компании образца в фирменном центре продаж и обслуживания или у официальных поверенных (дилеров). Регистрация в ИССА осуществляется в любое время на интернет-странице по адресу www.internet.velcom.by. В дальнейшем компания VELCOM планирует расширение функциональных возможностей ИССА.

ИССА позволяет абонентам получать актуальную финансовую информацию о лицевом счете, вносить платежи, изменять набор дополнительных услуг, а также совершать ряд других полезных операций без участия сотрудников отдела обслуживания компании.

ИССА VELCOM включает следующие разделы:

• Персональная информация - данные о пользователе, его тарифном плане, статусе абонента, методе расчетов, дате регистрации в системе;
• Финансовая информация - информация, необходимая для своевременной оплаты услуг связи, а также для самостоятельного аудита финансовых взаимоотношений с компанией. Включена история платежей абонента, рекомендации по оплате, а также возможность пополнить баланс с помощью карт экспресс-оплаты;
• Счета - информация, связанная со счетами абонента (возможность просмотреть детализацию счета за последние три месяца и начисления за открытый период, а также заказать повтор счета за закрытый период на адрес электронной почты или изменить адрес доставки счета);
• Операции с тарифными планами и услугами - в разделе можно совершать операции с тарифным планом, подключать и отключать некоторые дополнительные услуги.

"Компания VELCOM постоянно расширяет возможности самостоятельного обслуживания в сети. К услугам абонентов - разнообразные способы оплаты счетов на расстоянии, а также сервисы на базе SMS и USSD, позволяющие оперативно получать справочную информацию о своем счете и управлять услугами. Сегодня мы рады предложить Интернет Службу Сервиса Абонента (ИССА). Новая услуга бесплатна и доступна в тестовой эксплуатации. С ее помощью наши абоненты смогут изменять список услуг, получать справочную и финансовую информацию в любом месте круглосуточно. Оптимизация взаимодействия с оператором через ИССА значительно сэкономит время. Теперь вместо звонка в справочно-информационную службу или поиска ближайшего фирменного центра компании достаточно зайти на сайт VELCOM , ввести пароль и открыть свою мобильную страницу ИССА", - сказал Генеральный директор СП ООО "МЦС" М.А. Батранец.

Как говорится в распространенном 5 января заявлении оператора, "в декабре 2006 года к сети VELCOM подключилось рекордное за всю историю компании число абонентов - более 218 тысяч новых пользователей. Вместе с тем руководством СП ООО "МЦС" принято решение об ужесточении контроля за качеством абонентской базы - компания удалила из нее "молчащих" абонентов. После проведенного обновления абонентской базы услугами компании по состоянию на 1 января 2007 года пользуются более 2 600 000 активных абонентов." Что соответствует ранее объявлявшемуся по итогам ноября показателю.

По итогам года зона действия сети VELCOM охватывает более 75% территории страны, на которой проживает свыше 92,5% населения Беларуси (99,8% городских жителей). Связь VELCOM доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 14217 приемопередатчиков в 650 населенных пунктах по всей республике, в сети работают 1668 базовых станций, а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 129 странах мира в сетях 238 GSM-операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 35 офисов в 21 городе Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 720 салонов в 160 населенных пунктах.

12 января СП ООО "МЦС" (товарные знаки VELCOM и PRIVET) сообщило об открытии фирменного центра продаж и обслуживания в Новополоцке по адресу ул. Молодежная, 104а. График работы: 9.00-20.00 в будние дни, 9.00-16.00 в субботу и 10.00-15.00 в воскресенье. Фирменный центр расположен в помещении АСБ "Беларусбанк", где можно оперативно оплатить услуги мобильной связи. Кроме этого в Новополоцке действуют 65 пунктов приема платежей, а также 9 официальных дилерских салонов.

Республиканская сеть продаж и обслуживания VELCOM включает в результате 36 собственных фирменных точек в 22 городах страны и является крупнейшей в стране. Основной конкурент располагает лишь 16-ю центрами. Однако в Витебской области сейчас зафиксирован паритет (по 5 собственных точек у каждого оператора), а в областном центре - Витебске - МТС лидирует (при соотношении 3 к 2).

Посетителям нового центра доступны: подключение к сети VELCOM (в том числе приобретение услуг PRIVET), пополнение лицевого счета, выбор дополнительных услуг, детализация звонков, подробная информация о тарифах и специальных акциях компании, консультации по услугам, которые предоставляет VELCOM.

Связь VELCOM работает в Новополоцке с марта 2001 года, ее высокое качество обеспечивают 10 базовых станций в диапазоне 900 и 1800 МГц (еще 15 базовых станций расположены в Полоцком районе). Сегодня зона действия сети охватывает 68,4% всего Полоцкого района. Связью VELCOM также обеспечены автомобильные дороги Р14 (Полоцк-Миоры-Браслав), Р20 (Витебск-Полоцк-Верхнедвинск-граница с Латвией), Р45 (Полоцк-Глубокое-граница Литвы), Р46 (Лепель-Полоцк-граница России), проходящие по территории района.

Ранее жители Новополоцка могли обращаться по вопросам обслуживания в фирменный центр в Полоцке, открытый 29 декабря 2005 года. Теперь получать качественный сервис от специалистов VELCOM жители "нефтеграда на Двине" будут в самом Новополоцке.

16 января компания VELCOM предложила своим абонентам оформить SMS-подписку. Данная услуга позволяет подписаться на ежедневное получение информации посредством SMS. Для подписки доступно большинство рубрик популярного информационно-развлекательного сервиса SMS-инфо.

Чтобы получать интересующую информацию, достаточно отправить команду с соответствующим запросом на номер 5050. Например, чтобы получать каждое утро прогноз погоды в Бобруйске на текущий день, надо отправить команду START BOBRUISK. Информация будет приходить абоненту в течение 30 дней в одно и то же время. Время доставки сообщений можно установить по своему усмотрению также с помощью необходимой команды на номер 5050. По истечении срока подписки пользователь услуги будет уведомлен об этом. Одновременно можно подписаться на неограниченное количество рубрик.

Подробное описание услуги - на специальной странице сайта, а также на www.333.by. Услуга предоставляется при технической поддержке провайдера ООО "Стримлайн". Стоимость подписки на одну рубрику на 30 дней составляет 2500 рублей без учета налогов.

10 января 2007 к обязанностям Председателя Совета директоров СП ООО "МЦС приступил Кай Юбах, ранее занимавший пост президента департамента компании Siemens по основной деятельности в Европе, Африке и на Ближнем Востоке.

С 2003 года и до нового назначения Кай Юбах возглавлял подразделение EMEA Mobile Networks в рамках группы компаний Siemens Communications. Данное подразделение курирует внедрение стратегии мобильных решений компании в странах Африки, Ближнего и Среднего Востока, северо-восточной Европы и стран СНГ. В настоящее время доход подразделения составляет 25% от общей прибыли компании Mobile Networks.

Кай Юбах начал свою работу в компании Siemens в ноябре 1987 года в должности менеджера по работе с клиентами над оборонными проектами. В последствии занимал многочисленные должности в сфере продаж и маркетинга в головном офисе Siemens в Мюнхене. В 1991 году был назначен заместителем директора по продажам радарных и лазерных систем идентификации. В 1994 году стал директором E-Plus Project в рамках подразделения ICM Networks, осуществив успешное управление первым проектом GSM 1800, приобретенным Siemens. В 1997 году он вступил в должность руководителя вновь созданной группы по продажам Asia Pacific в рамках подразделения Network, затем стал вице-президентом. В 1999 году его назначили генеральным вице-президентом с расширенным кругом обязанностей во всех странах Ближнего Востока, Африки и Северной Америки. В 2003 году назначен президентом Mobile Networks EMEA.

Кай Юбах закончил университет города Дайбурга со степенью инженера по телекоммуникациям. Он является членом правления Siemens в Египте, Siemens IC в Тунисе, CTI в Пакистане, ZIR в России, а также председателем правления ZETA GmbH в Германии.

По итогам января число абонентов VELCOM выросло всего на 25 тыс. (+1,0%), достигнув 2,625 млн. Подобные показатели прироста были характерны для оператора в январе феврале 2004 года. Однако для начавшегося 2007 года, тем более, учитывая, что до середины января новым абонентам большинства контрактных ТП предоставлялся в подарок пакет PRIVET, а сумма предоплаты при подключении к сети была снижена до 1000 рублей, такой результат неожиданно мал.

Зона действия сети VELCOM охватывает более 77% территории страны, на которой проживает свыше 93% населения Беларуси (99,9% городских жителей). Связь VELCOM доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 14572 приемопередатчика в 674 населенных пунктах по всей республике, в сети работают 1713 базовых станций, а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 129 странах мира в сетях 238 GSM-операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 36 офисов в 22 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 678 салонов в 160 населенных пунктах.

12 февраля VELCOM, как и в прошлые годы, объявил о традиционной скидке 50% при звонках на "любимый" номер в День святого Валентина 14 февраля, 23 февраля и 8 Марта.

Напомним, что услуга "Любимый номер" предоставляется абонентам компании - физическим лицам (кроме абонентов тарифных планов PRIVET, PRIVET, ГОРОДОК! и BUSINESS.PRO). В качестве "любимого" номера можно выбрать один номер абонента VELCOM - физического или юридического лица, либо номер абонента PRIVET. "Любимый номер" предоставляется без абонентской платы и подключается бесплатно.

Подключить услугу "Любимый номер" можно самостоятельно со своего мобильного телефона с помощью АССА по номеру 411-4 или по USSD-запросу *141*3*3# и клавиша вызова, а также в центрах продаж и обслуживания VELCOM либо у официальных поверенных (дилеров) компании при наличии паспорта. Заявка на подключение или изменение "любимого" номера будет обработана в течение 24 часов.

15 февраля VELCOM сообщил о модификации тарифных планов "Легкий", "Стандарт", "Бизнес+" и BUSINESS.PRO.

Модификации таковы:

В результате абоненты, подключенные по тарифному плану "Легкий", получают возможность подключить дополнительно еще два "любимых" номера и пользоваться в итоге тремя "любимыми" номерами (против одного ранее). Напомним, что тариф "Легкий" наряду с линейкой без абонентской платы PRIVET и тарифом "Единый" предназначен для малоговорящих абонентов оператора.

Тарифы "Старт", Стандарт" и "Бизнес+" предназначены для среднеговорящих абонентов. Выбор между тарифами предлагается делать в зависимости от величины исходящего трафика. Особенностью этих тарифов является льготная стоимость звонков вне прайм-тайм. В результате модификации не претерпел изменений лишь "Старт".

На тарифном плане "Стандарт" абонентская плата снижается до 9000 рублей, в нее ежемесячно включены 60 минут разговоров внутри сети с посекундной тарификацией, стоимость звонков в сети других отечественных операторов снижается до уровня тарифов, действующих при звонках на фиксированную сеть: 290 руб./мин. (понедельник-пятница с 09.00 до 21.00), 265 руб./мин. (праздничные и выходные дни с 06.00 до 24.00, понедельник-пятница с 06.00 до 09.00 и с 21.00 до 24.00), 165 руб./мин. (ежедневно с 00.00 до 06.00).

Для абонентов тарифного плана "Бизнес+" абонентская плата снижается до 15000 рублей, в нее включаются 150 минут разговоров внутри сети с посекундной тарификацией, и действуют новые тарифы на звонки по следующим направлениям:

* внутри сети VELCOM - 45 руб./мин. (ежедневно с 06.00 до 24.00), 32 руб./мин. (ежедневно с 00.00 до 06.00);
* на "любимый" номер - 22,5 руб./мин. (ежедневно с 06.00 до 24.00), 16 руб./мин. (ежедневно с 00.00 до 06.00);
* в сети других отечественных операторов - 220 руб./мин. (понедельник-пятница с 09.00 до 21.00), 200 руб./мин. (праздничные и выходные дни с 06.00 до 24.00, понедельник-пятница с 06.00 до 09.00 и с 21.00 до 24.00), 125 руб./мин. (ежедневно с 00.00 до 06.00) .

Тариф BUSINESS.PRO предназначен для многоговорящих абонентов. Кроме минимальной стоимости звоноков, в абонплату включен ряд бонусов, адресованных деловой аудитории: бесплатный объем GPRS-трафика (потребление учитывается по байтам), 20 исходящих MMS-сообщений, услуга SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS предоставляется без абонплаты, "SMS-роуминг" - без одноразового взноса, услуги "Антиопределитель номера", "Передача факса", "Передача данных" имеют минимальную абонплату (1000 рублей), все виды детализации счетов за любой период предоставляются бесплатно. Допускается отрицательный баланс абонентского счета (кредит) 20 000 рублей. Без абонплаты осуществляется обслуживание по тарифному плану GPRS WEB.

В результате модификации абоненты ТП BUSINESS.PRO, в дополнение к включенным в абонентскую плату MMS и GPRS-трафику получают 180 минут внутрисетевых разговоров с посекундной тарификацией. Абонплата снижается до 25000 рублей. Стоимость внутрисетевых звонков - 35 руб./мин.

Остаток включенных минут по всем тарифным планам абоненты могут узнать с помощью бесплатного USSD-запроса, набрав *100*1# и нажав клавишу вызова.

Новые условия оказания услуг связи VELCOM действуют с 15 февраля 2007 года и распространяются на абонентов, подключенных по тарифным планам "Легкий" "Стандарт", "Бизнес+" и BUSINESS.PRO, а также пользователей одноименных студенческих тарифных планов.

"Мы живем в эпоху высоких скоростей, наши потребности растут вместе с нашими возможностями, в том числе и потребность в общении. VELCOM провел модификацию самых популярных тарифных планов с учетом новых потребностей абонентов. Для этого на тарифных планах "Стандарт", "Бизнес+" и BUSINESS.PRO мы снижаем абонентскую плату и дополнительно включаем в нее разговоры внутри сети с посекундной тарификацией. Кроме того, для абонентов "Бизнес+" и BUSINESS.PRO снижается стоимость внутрисетевых звонков, а на тарифных планах "Стандарт" и "Бизнес+" звонки на фиксированную сеть и на сети других операторов мобильной связи стоят теперь одинаково. Абоненты тарифного плана "Легкий" теперь могут воспользоваться тремя "любимыми" номерами.

Сегодня VELCOM обеспечивает миллионы наших соотечественников связью высшего качества, имеет максимальную территорию радиопокрытия и предлагает самый широкий спектр услуг. Наши новшества позволят вам оптимизировать свои расходы и общаться значительно больше - вместе мы создаем и переходим на новый уровень общения", - отметил Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

19 февраля, то есть ровно за месяц до планируемого изменения условий оказания услуги "Любимый номер", VELCOM объявил о предстоящем событии.

С 19 марта 2007 года стоимость подключения или смены "любимого" номера составит 1000 рублей (без учета налогов). Указанный разовый взнос будет действовать на всех тарифных планах компании, по которым доступна услуга. Кроме того, будет отменен минимальный срок действия выбранного "любимого" номера, который сейчас составляет 90 дней с момента его подключения.

Напомним, что ранее подключение или смена "любимого" номера в сети VELCOM осуществлялась бесплатно. Кроме того, следует добавить, что с 15 января для популярного тарифного плана "Легкий" число "любимых" номеров увеличено с одного до трех. У конкурирующего МТС добавление и изменение "любимого номера" обойдется в 1 050 руб.

Компания сообщила об изменении набора коротких номеров доступа к голосовой почте VELCOM с 28 февраля 2007 года

Номера будут изменены следующим образом:

При неправильном наборе номера абонент услышит предупреждение бесплатного автоответчика с сообщением правильного номера.

26 февраля VELCOM объявил о масштабных работах по увеличению емкости сети и улучшению качества связи во всех областях страны, проведенных в феврале.

Базовые станции диапазона GSM-1800 и GSM-900 установлены в столице в районе улиц Бельского, Филатова, Бехтерева, Тимирязева, Красная, Есенина, Рабкоровская, Широкая, Филимонова, проспектов Правды и Дзержинского. Расширение емкости сети и увеличение качества покрытия осуществлено в 15 городах Беларуси: Гомеле, Гродно, Могилеве, Шклове, Жодино, Солигорске, Любани, Слуцке, Старых Дорогах, Речице, Микашевичах, Пинске, Волковыске, Миорах и Шарковщине.

На карте покрытия VELCOM появились новые населенные пункты Подлесье, Зеленый Бор Минской области и Россь Гродненской области. Обеспечен связью агрогородок "Бездеж" в н.п. Бездеж Дрогичинского р-на Брестской области. GSM-оборудование компании дополнительно установлено и вдоль трасс M1 (Брест-Минск-граница РФ) вблизи н.п. Плавущее Галое Крупского р-на Минской области и Ходосы (Залузье) Жабинского р-на Брестской области и М10 (Граница РФ-Гомель-Кобрин) вблизи н.п. Богушево Пинского р-на Брестской области. Улучшено покрытие н.п. Заглинное Солигорского р-на и автодороги Р23 (Минск-Микашевичи), а также н.п. Бережное Столинского р-на и трассы Р88 (Житковичи-Давид-Городок-граница Украины).

С 1 марта VELCOM предоставил абонентам возможность изменить свой тарифный план с помощью USSD-меню *141#. Новая функция меню действительна для абонентов VELCOM - физических лиц (кроме абонентов PRIVET).

Чтобы воспользоваться USSD-меню, необходимо набрать на клавиатуре телефона *141# и клавишу вызова, после чего на дисплее появится список возможных операций. Далее в зависимости от модели мобильного телефона нажать клавишу "ок" или "Ответить". Затем ввести цифру, соответствующую интересующему пункту меню, в данном случае - "3". Вновь нажать клавишу "ок" ("Ответить").

Также абоненты могут воспользоваться прямым USSD-запросом вида *141*3*4# и клавиша вызова. Подробную информацию о том, как это сделать, можно найти на сайте www.velcom.by. USSD-запросы в сети VELCOM бесплатны. Стоимость перехода на тарифный план с меньшей абонентской платой составляет 7000 рублей без учета налогов.

По итогам февраля число абонентов VELCOM выросло на 30 тыс. (+1,1%), достигнув 2,655 млн. Февральский прирост был всего на 5 тыс. большим, чем январский, - подобные показатели прироста были характерны для оператора в первой половине 2004 года.

Учитывая значительное улучшение тарифного предложения, датированное 15-м февраля - в этот день VELCOM сообщил о модификации тарифных планов "Легкий", "Стандарт", "Бизнес+" и BUSINESS.PRO - результат месяца предполагался несколько иной. Скоре всего, эффект от модификации будет иметь место уже в марте.

Зона действия сети VELCOM охватывает более 77,5% территории страны, на которой проживает свыше 93,2% населения Беларуси (99,9% городских жителей). Связь VELCOM доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек.

В сети работает 1781 базовая станция (15075 приемопередатчиков), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре. Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 130 странах мира в сетях 239 GSM-операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 36 офисов в 22 городе Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 681 салон в 154 населенных пунктах.

15 марта, то есть месяц спустя после модификации ряда тарифных планов для физических лиц, VELCOM объявил о значительном улучшении тарифов и для корпоративных абонентов.

Учитывая образовавшийся после упомянутого улучшения тарифов для физических лиц некоторый диссонанс, шаг был вполне ожидаем. В результате модификации корпоративная тарифная линейка претерпела следующие изменения:

Кроме того, абоненты корпоративных тарифов получили ряд ранее недоступных бонусов:

В результате модификации тарифы таковы:

Все тарифы в таблицах указаны в рублях, без учета налогов. Стоимость вызовов по всем направлениям указана за 1 минуту соединения (тарификация по 12 секунд).

"Следуя интересам наших абонентов, в прошлом месяце мы кардинально улучшили ценовые условия на четырех популярных тарифных планах VELCOM. Наш следующий шаг - глобальное обновление корпоративной линейки. Снижена стоимость звонков внутри сети VELCOM, в сети других белорусских мобильных операторов, в рамках абонентской группы сотрудников предприятий. Впервые корпоративным абонентам стала доступна услуга "Любимый номер", с возможностью подключить сразу два "любимых" номера. Теперь все наши корпоративные абоненты получают включенные в абонплату минуты. В абонентскую плату также включены MMS и GPRS-трафик. Эти инициативы - закономерный этап в деятельности компании. Завоевав лидирующие позиции в корпоративном сегменте, VELCOM сохраняет их благодаря индивидуальному подходу к потребностям каждого корпоративного клиента. Вместе мы создаем общение - основу эффективного роста любого бизнеса. Тысячи предприятий по всей стране снизят свои затраты на связь, а сотрудники смогут больше и активнее пользоваться современными услугами, в том числе GPRS и MMS. Наши новшества являются существенным вкладом в развитие экономики Беларуси, так как предоставляемые ежемесячно сотни тысяч часов разговоров будут в целом способствовать интенсификации коммуникаций отечественных предприятий", - сказал Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

С 19 марта абоненты VELCOM - пользователям услуг GPRS и MMS могут получить настройки для своего телефона, отправив SMS на короткий номер 512. Абонентам конкурирующего МТС подобная услуга была доступна в тестовом режиме еще с ноября 2006 года.

Настройки абонентам VELCOM предоставляются по OTA-технологии, используемой для передачи и получения информации в беспроводных коммуникационных сетях. Перед тем как воспользоваться GPRS и MMS, необходимо убедиться, что телефон поддерживает данные услуги. Абонентам компании (кроме абонентов PRIVET) для подключения GPRS надо оформить письменное заявление стандартного образца в центрах продаж и обслуживания VELCOM или у официальных поверенных (дилеров) компании при наличии необходимых документов. Для подключения MMS достаточно отправить SMS с текстом MMS ON на номер 411. Абоненты PRIVET могут подключить услуги GPRS и MMS самостоятельно с помощью USSD-меню *126#.

Чтобы получить интересующие настройки, необходимо отправить на номер 512 SMS с ключевым словом в соответствии с выбранной услугой (GPRS или MMS) или тарифным планом услуги (в случае выбора GPRS):

После получения настроек, если это необходимо, следует подтвердить их установку и ввести код 1111. SMS-запрос на номер 512 бесплатный.

Напомним, что работающий с ноября прошлого года в сети МТС аналогичный сервис НАСТРОЙ-КА позволяет автоматически дистанционно настраивать телефон для работы с такими услугами как Интернет, WAP, WAP-CSD, MMS. Для получения настроек, их можно запросить по единому номеру 303 через:

Если сеть SIM-карта абонента вставляется в новый телефон, поддерживающий сервисы на базе передачи данных и технологию сервиса НАСТРОЙ-КА, "опознавшая" его сеть МТС также присылает настройки. Однако, при необходимости, эту функцию сервиса можно отключить, обратившись к специалистам оператора - такие просьбы, в частности, поступили от сотрудников ряда мастерских по ремонту мобильных телефонов. Впрочем, для обычного пользователя необходимость в отключении сервиса вряд ли может возникнуть.

Обращение к сервису НАСТРОЙ-КА во время продолжающейся тестовой эксплуатации не тарифицируется. Отметим, что на телефоны, поддерживающие GPRS, по умолчанию высылаются настройки для работы с WAP. Для получения настроек для работы с WAP-CSD необходимо направить SMS с текстом "csd" на номер 303.

28 марта VELCOM, услуги которого доступны на 77,5% территории страны, сообщил последние новости о развитии и строительстве сети в городах, небольших населенных пунктах, агрогородках и вдоль автодорог страны. Для расширения емкости сети дополнительное оборудование диапазона GSM-1800 установлено в Минске и Минском районе (Острошицком городке, Петришках, Вишневке, Самохваловичах), Витебске, Орше, Сморгони, Зельве, Ивье, Березовке, Борисове, Воложине, Климовичах, Мстиславле, Светлогорске и Жлобине.

В столице введены в эксплуатацию новые базовые станции VELCOM диапазона GSM-900 в районе улиц Горецкого, Притыцкого и проспекта Пушкина. Новые БС установлены в городах Брест, Витебск, Лельчицы, Слоним, Лида, Кобрин, Ельск, Сморгонь, Пуховичи, Слуцк, Светлогорск, Жлобин и Осиповичи.

Компания продолжила улучшать качество связи вдоль автодорог республиканского и областного значения. Новая башня связи установлена в районе н.п. Лысая Горка (участок автодороги Р98 и северо-западной части объездной дороги вокруг Бобруйска), а также улучшено качество связи вдоль автомагистралей М5 (Минск - Гомель) около Пуховичей Минской области и М10 (Граница РФ - Гомель - Кобрин) вблизи н.п. Вулька Брестской области.

Обеспечены мобильной связью VELCOM агрогородки в Ананичах Пуховичского района Минской области, в Лопатичах Славгородского района Могилевской области, в Пелище Каменецкого района Брестской области, Бацевичах Кличевского района Могилевской области. Услугами компании теперь могут воспользоваться жители населенных пунктов Городище Пинского района Брестской области, Стаи Круглянского района Могилевской области, Талька Пуховичского района Минской области и Островенец Ушачского района Витебской области.

29 марта СП ООО "МЦС" (товарные знаки VELCOM и PRIVET) объявил о запуске нового тарифного плана PRIVET, ЗЕМЛЯКИ!, уже третьего в линейке PRIVET. На сей раз тариф ориентирован на жителей областных и районных центров Брестской, Витебской и Гродненская областей, то есть регионов, в которых наиболее сильны позиции основного конкурента.

Тарифный план PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! отличается возможностью сделать звонки и SMS из одной тарифной зоны ("Областной центр", "Регион" или "Область") выбранной области значительно дешевле. Такая тарифная зона называется "Домашней зоной", выбранная область - "Домашней областью". Для абонента в "Домашней зоне" действуют самые выгодные тарифы. На остальной территории выбранной области стоимость исходящих вызовов и SMS ниже, чем в остальных областях страны. В любой момент абонент может по своему желанию самостоятельно изменить "Домашнюю зону" и "Домашнюю область".

Основные тарифы на услуги связи по тарифному плану PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! приведены ниже (в рублях, без учета налогов), при этом первоначальный платеж при приобретении комплекта PRIVET составляет, как и ранее, 10 тыс. руб., а разовый платеж при активации PRIVET - 4 тыс. руб.

Границы тарифных зон не совпадают с административно-территориальным делением страны. Определить тарифную зону, в которой находится абонент, можно с помощью приема информационных сообщений. Данная функция подключается самостоятельно согласно инструкции к телефонному аппарату. В зависимости от модели в разделе меню "Сообщения" необходимо включить прием информационных сообщений, а также указать номер канала - 49.

Чтобы подключить PRIVET, ЗЕМЛЯКИ!, нужно приобрести в фирменных центрах VELCOM или в офисах официальных поверенных компании комплект PRIVET и активировать услуги PRIVET. После активации абоненту доступен тарифный план PRIVET. Для перехода на PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! следует набрать на мобильном телефоне комбинацию *126*3# и нажать клавишу вызова, далее следовать USSD-указаниям. Для смены "Домашней зоны" действует USSD-запрос *126*4# и клавиша вызова (доступен только для абонентов PRIVET, ЗЕМЛЯКИ!). За первую смену тарифного плана PRIVET на PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! и выбор "Домашней зоны" плата не взимается. Все последующие изменения "Домашней зоны" и тарифного плана являются платными согласно тарифам компании.

"С запуском услуг PRIVET на базе интеллектуальной платформы компании Ericsson мы открыли совершенно новые возможности для отечественных пользователей мобильной связи. В сети VELCOM реализованы самые современные принципы тарификации и управления услугами. Каждое предложение PRIVET отличается демократичной ценой, простотой и удобством для абонента. Новый тарифный план PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! к известным преимуществам действующих тарифов PRIVET - отсутствию абонентской платы, контролю баланса в режиме реального времени, мгновенному подключению к сети, специальным расценкам в зависимости от местоположения абонента - добавляет еще больше уникальных возможностей. PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! позволит пользователю самому выбирать "домашнюю" зону с низкими тарифами на звонки и SMS и при желании изменять ее в дальнейшем. Мы с радостью переходим к новому способу сотрудничества с нашими абонентами, предлагая больше свободы и самостоятельности", - сказал Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

23 марта цифровое издание "Ежедневник" в связи с предстоящим вводом "одним из GSM-операторов" новой услуги "ориентировочно летом нынешнего года" родило "сенсацию" - "отдельные специалисты утверждают, что под видом техпомощи операторы получат уникальную возможность легально просматривать конфиденциальную информацию"...

Назван материал, кстати, "Легальная прослушка...", что наряду с ассоциациями с известным анекдотом - "Тебя поставили подслушивать, а ты подсматриваешь" могло создать у неискушенного обывателя страх тотального контроля "по всем фронтам" за конфиденциальной информацией, "доверяемой" мобильному устройству. Пресс-службе "одного из операторов стандарта GSM" пришлось развеять "опасения у потенциальных пользователей"...

Комментарий пресс-службы СП ООО "МЦС"(товарные знаки VELCOM и PRIVET)

"В материале "Легальная прослушка: операторы сотовой связи получат доступ к ПО мобильных телефонов" идет речь о двух независимых платформах, работающих с телефоном и SIM-картой абонента удаленно. Однако возможности данных платформ, описанные в статье (например, копирование MMS-файлов, диктофонных записей), преувеличены. Это формирует некоторые опасения у потенциальных пользователей. Основное назначение ввода платформ такого рода в сетях - это прежде всего комфорт и удобство пользования услугами связи для абонентов.

Техническая возможность дистанционного копирования записной книжки существует. Следует отметить, что целью такого решения является сохранение номеров записной книги и быстрое восстановление контактов на случай утери SIM-карты. Сервис ориентирован в первую очередь на тех абонентов, которые не владеют методами синхронизации данных записной книги с компьютером. Актуальность данной услуги могли бы оценить абоненты, которым приходилось "проходить" через монотонное восстановление данных путем ручного ввода. Для запуска такой услуги в сети необходима специальная платформа и SIM-приложение, записываемое на карту абонента. Данная услуга операторами, как правило, предоставляется за дополнительную плату, т.к. передача такой объемной информации "по воздуху" на базе SMS является затратной. Кстати, абоненту необходимо подписаться на данную услугу и более того, необходимо заменить SIM-карту на новую, со специализированным STK-приложением, отслеживающим изменения в записной книге и передающим их в сжатом и закодированном формате на расстоянии. Без личной инициативы абонента услуга не заработает. Успешность запуска подобной услуги в некоторых странах Европы уже обсуждается специалистами и рядовыми пользователями. Спрогнозировать, когда в нашей стране сервис найдет применение, трудно. О каких-либо сроках его внедрения говорить рано."

P.S. Материал "Легальная прослушка: операторы сотовой связи получат доступ к ПО мобильных телефонов:"

Белорусские операторы сотовой связи заканчивают внутреннее тестирование необычного сервиса, который де-факто откроет операторам возможность удаленного доступа к программной начинке сотовых телефонов. Формально этот доступ операторы собираются использовать, чтобы помочь клиентам в настройке аппаратов. Однако отдельные специалисты утверждают, что под видом техпомощи операторы получат уникальную возможность легально просматривать конфиденциальную информацию.

На данный момент тестирование on-line сервиса находится в стадии завершения. Как сказали "Ежедневнику" представители одного из GSM-операторов, новая услуга будет запущена ориентировочно летом нынешнего года. При этом ответственные работники заверили "Ежедневник", что никакой угрозы для абонентов необычный сервис не представляет. Наоборот, операторы смогут более эффективно помогать своим абонентам в решении различных технических проблем. Как пример собеседники привели возможность удаленно определять версию операционной системы, установленной на проблемном аппарате, информацию об основных настройках телефона (номер SMS-центра и так далее), а также другие технические характеристики.

Принцип on-line тестирования, по словам представителей оператора, основан на чтении специальных тегов, генерируемых мобильными телефонами. Причем доступ к упомянутой информации можно получить независимо от модели и даты выпуска аппарата. Точный перечень информации телефонов, к которой будут иметь доступ операторы сотовой связи, пока не известен. Разработчики программного обеспечения для мобильных телефонов не исключают, что в ходе on-line-тестирования аппаратов можно будет извлечь из сотовых телефонов абонентов некие личные данные, например, скопировать записную книжку и так далее.

Что касается SMS-сообщений, то программисты уверены, что для их прочтения операторам вовсе не обязательно "заглядывать" в телефон, так как текстовые сообщения так или иначе проходят через технические каналы оператора. Стоит отметить, что сами операторы готовы к неоднозначному восприятию в обществе нового сервиса. Для того чтобы уверить абонентов в чистоте своих намерений и помыслов, предприятия связи намерены продемонстрировать журналистам весь техпроцесс on-line-тестирования телефона. Неизвестно, насколько убедительными окажутся аргументы связистов, однако пусть даже минимальная боязнь за целостность личной информации, судя по всему, у абонентов сохранится. Как следствие, пользователи перестанут хранить на своих телефонных аппаратах диктофонные записи разговоров, личные снимки и текстовые записи. Упреждая события, мы поинтересовались у абонентов белорусских сотовых сетей, стоит ли опасаться новой услуги.

Игорь СУКАЧ, директор ИП "Альтернативные цифровые сети":

– Лично я бы такой услуги не опасался. Есть определенная категория граждан, к счастью, я к ней не отношусь, которая испытывает сложности с настройками телефонных аппаратов. И если оператор готов помочь абонентам, то это замечательно. С другой стороны, я ведь могу на эту услугу не подписываться. То, что операторы имеют доступ к массе информации относительно моего телефонного номера уже сейчас, думаю, не секрет. Я считаю, что это – неизбежное явление.

Дмитрий КРУГЛОВ, директор по производству компании "Ред График Системз":

– Возможность оператора собирать информацию непосредственно с телефона пользователя вызывает противоречивые чувства. Изначальный мотив вполне понятен. К сожалению, у любой медали есть оборотная сторона. На текущий момент невозможно создать идеального цифрового помощника. Неизбежно будут возникать неадекватные ситуации. Чем интеллектуальнее система, тем более неадекватные поступки она будет совершать. Без человека в данном случае не обойтись. В ситуации же, когда никто, кроме разработчика, не знает, как именно работает система и насколько человек, имеющий к ней доступ, ограничен в своих действиях, будут возникать подозрения в слежке, в использовании конфиденциальных данных и прочих нарушениях прав человека.

© Владимир ВОЛКОВ, Ежедневник.

По состоянию на 1 апреля 2007 года услугами VELCOM пользуется более 2,66 млн. абонентов. Прирост в марте составил 5 тыс. абонентов. Более низкими темпами абонентская база оператора росла в начале эксплуатации сети, а также в декабре 2006 года, когда была ужесточена политика учета абонентов и прирост по итогам месяца зафиксирован не был.

По итогам марта зона действия сети VELCOM охватывает более 77,5% территории страны, на которой проживает свыше 93,2% населения Беларуси (99,9% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 1829 базовых станций (15418 приемопередатчиков), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 132 странах мира в сетях 240 GSM-операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 37 офисов в 22 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 687 салонов в 153 населенных пунктах.

По состоянию на 1 апреля 2007 года услугами VELCOM пользуется более 2,66 млн. абонентов. Прирост в марте составил 5 тыс. абонентов. Более низкими темпами абонентская база оператора росла в начале эксплуатации сети, а также в декабре 2006 года, когда была ужесточена политика учета абонентов и прирост по итогам месяца зафиксирован не был.

По итогам марта зона действия сети VELCOM охватывает более 77,5% территории страны, на которой проживает свыше 93,2% населения Беларуси (99,9% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 1829 базовых станций (15418 приемопередатчиков), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 132 странах мира в сетях 240 GSM-операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 37 офисов в 22 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 687 салонов в 153 населенных пунктах.

5 апреля VELCOM сделал вполне логичное объявление. Максимальный объем MMS-сообщений увеличился в три раза и составляет 300 килобайт. Кроме того, тариф на отправку сообщения снижен до 450 рублей за одно MMS (без учета налогов) для всех основных тарифных планов, что стало самым выгодным предложением на белорусском рынке.

Совсем недавно, - 26 марта со 100 до 300 Кб был увеличен предельный размера MMS-сообщения и в сети основного конкурента. С момента ввода услуги 15 марта прошлого года тариф на отправку MMS в сети МТС составляет 470 руб. за одно исходящее MMS-сообщение без учета налогов. И хотя тариф на подключение услуги был обозначен в 10 тыс. руб., с момента ее ввода и по сей день действует скидка 90% (т.е. до 1 тыс. руб.). У VELCOM с момента ввода услуги в мае 2005 года тариф на отправку MMS составлял 600 руб. за одно исходящее сообщение.

Чтобы подключить услугу в сети VELCOM, можно воспользоваться SMS-запросом на номер 411 или Интернет Службой Сервиса Абонента (ИССА). Настройки телефона можно получить с помощью бесплатного SMS с текстом gprs mms на номер 512. Абоненты PRIVET могут подключить услугу, используя USSD-меню *126# и следуя указаниям.

5 апреля последовала третья в наступившем году тарифная инициатива VELCOM - оператор объявил о запуске двух новых тарифных планов - "На связи" и "Драйв". Первый дополнил начало "классической" тарифной линейки, второй ориентирован на совершающих вызовы в другие сети Беларуси и тех, чьи направления вызовов непрогнозируемы. В связи с запуском новых тарифов объявлено о прекращении подключения по тарифным планам "Единый" и "Старт", обслуживание по которым продолжается в обычном порядке.

Тарифный план "<>На связи" отличается самой маленькой абонентской платой среди тарифных планов VELCOM - всего 1500 руб.. В нее ежемесячно включены 10 минут разговоров внутри сети с посекундной тарификацией и 10 SMS. Действуют льготные периоды тарификации - с 21.00 до 9.00 ежедневно, а также в выходные и праздники. Абоненты - физические лица могут подключить три "любимых" абонентских номера VELCOM.

Для тарифного плана "На связи" действуют следующие тарифы:

Для абонентов тарифного план "Драйв" предлагается абонентская плата в размере 7000 руб. В нее ежемесячно включены 30 минут разговоров во все сети Беларуси с посекундной тарификацией. Как и для тарифного плана "На связи" предусмотрены аналогичные периоды льготной тарификации. "Драйв" имеет самую низкую стоимость SMS среди основных тарифных планов VELCOM - всего 55 рублей (исключая SMS на сервисные номера дополнительных услуг). Абонентам - физическим лицам доступны пять "любимых" абонентских номеров VELCOM. Пользователям предоставляются международные звонки, международный роуминг, бесплатная детализация на постоянной основе и за два предыдущих расчетных периода.

Для тарифного плана "Драйв" действует единая стоимость звонков:

Все тарифы указаны без учета налогов. Новые тарифные планы VELCOM имеют тарификацию звонков - по 12 секунд после первой минуты разговора (сверх включенных минут). Информация об остатке включенных минут по всем тарифным планам доступна с помощью бесплатного USSD-запроса (*100*1# и клавиша вызова).

Абоненты - физические лица (кроме абонентов PRIVET) могут самостоятельно изменить действующий тарифный план на новый, используя USSD-запрос (*141*3*4# и клавиша вызова) и следуя подсказкам.

В связи с запуском новых тарифных планов компания прекращает подключение по тарифным планам "Единый" и "Старт", обслуживание по ним продолжается в обычном порядке.

"Действовать в интересах абонента - это наша стратегия. Мы ей неуклонно следуем, и подтверждением того являются кардинальные изменения действующих тарифных планов, которые мы произвели в феврале и марте, а также новое предложение PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! Сегодня мы запускаем два новых тарифных плана - для тех, кто только начинает "мобильную жизнь" и стремится быть "На связи", а также для молодежи - "Драйв". "На связи" - вариант для начинающих пользователей - понятный и удобный с минимальной абонентской платой и впервые со включенными SMS. Молодежный тарифный план имеет низкую стоимость SMS, включенные минуты разговоров во все сети и пять любимых номеров - все, что позволит обеспечить нашим молодым абонентам большую свободу общения. VELCOM переходит от универсальных предложений к адресным. Мы стремимся к тому, чтобы наши тарифные планы отвечали самым различным пожеланиям и позволяли каждому абоненту легко выбирать наиболее комфортный способ быть мобильным", - сказал Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

10 апреля Ericsson и СП МЦС (VELCOM) объявили о подписании контракта на расширение сети стоимостью 43,6 миллиона долларов США. В соответствии с условиями контракта Ericsson поставит оборудование для расширения и модернизации опорной сети GSM и контроллеров базовых станций (BSS), что позволит оператору увеличить емкость сети, и обслуживать до 3,5 миллионов абонентов. Работы по контракту планируется завершить к концу октября 2007 года.

Данный контракт является еще одним важным шагом по дальнейшему укреплению партнерства между Ericsson и СП МЦС VELCOM. На протяжении более чем 8 лет тесного сотрудничества, компании представляют на белорусском рынке новейшие технологии от Ericsson, предлагая абонентам современные телекоммуникационные услуги.

Звонко Бичанич (Zvonko Bicanic), президент Ericsson в Республике Беларусь, очень рад тому, как развивается сотрудничество между компаниями, и подписанию нового контракта: "Я хочу искренне поздравить команду профессионалов, которая занималась подготовкой этого контракта, и уверен что все работы будут выполнены точно в срок. Тем самым мы еще больше укрепим партнерские отношения с оператором VELCOM, усилив стратегические позиции Ericsson на рынке Республики Беларусь. Выполняя свою работу качественно и в срок, мы будет стараться создавать новые возможности для развития бизнеса на этом рынке."

Являясь мировом лидером в области мобильных коммуникаций, Ericsson занимает очень сильные позиции на белорусском рынке мобильной связи. Проведение модернизации сети позволит VELCOM привлечь новых абонентов и повысить стандарты качественной мобильной связи в Республике Беларусь в целом.

18 апреля VELCOM изменил правила обслуживания pre-paid-тарифа PRIVET. Для действующих абонентов PRIVET при внесении платежа от 5 000 рублей, а также при активации услуг PRIVET новыми абонентами срок действия статуса "Активный" увеличивается в три раза и составляет 180 дней.

Кроме того, абонентам в статусе "Запрет исходящей связи" или "Блокировка" также достаточно внести на свой счет всего 5 000 рублей, чтобы снова стать "активным" абонентом и шесть месяцев иметь возможность совершать звонки и пользоваться дополнительными услугами. Дополнительно, увеличен срок действия статуса "Запрет исходящей связи", теперь он составляет 60 дней со дня изменения статуса. Новые сроки "мобильной жизни" абонентов начинают действовать с момента активации услуг PRIVET или очередной оплаты размером от 5 000 рублей. Чтобы получить информацию о своем балансе и сроках действия статусов, нужно набрать *120# и нажать клавишу вызова.

Напомним, что ранее, - с сентября 2006 года, когда был введен тариф PRIVET, сроки действия статусов были иными. Статус "Активный", предполагающий возможность совершения исходящих вызовов, длился 60 дней с момента активации продукта. Новый срок действия начинается с момента внесения на счет платежа 5 тыс. руб. и более на те же 60 дней (или 50 тыс. руб. и более - на 365 дней). .Далее наступал "Запрет исходящей связи" на 10 дней, "Блокировка" на 30 дней, и если счет в течение 100 дней не был пополнен на сумму более 5 тыс. наступало "Прекращение обслуживания.

В связи с этим значительный отток абонентов ТП PRIVET, SIM-карты которого с 5 тыс. на счету можно было получить при подключении к VELCOM в качестве новогоднего подарка с 7 декабря по 15 января, должен был прийтись на апрель. Значительное число таких SIM-карт использовалось исключительно "на выговор".

Хотя практика поощрения большей суммы на счету абонента не нова - в рамках акции "Жара+50" совсем недавно то же делал конкурирующий МТС, акция VELCOM выглядит более справедливой. С 20 апреля по 20 июня 2007 года практически все абоненты, подключенные по тарифному плану PRIVET, получают значительные скидки на звонки внутри сети. Величина скидки варьируется в зависимости от суммы на балансе, однако необходимости в дополнительных шагах, как то "отправьте SMS на специальный номер" (что предлагалось абонентам МТС), - нет.

Размеры скидок для абонентов PRIVET таковы:

Таким образом, чем больше средств на счете имеет абонент, тем выгоднее для него тарифы на внутрисетевые звонки. Например, если баланс на начало разговора составляет более 30000 рублей, то звонок будет стоить 45 руб/мин., а в вечернее /ночное время - 22,5 руб/мин. вместо 180 руб/мин. по обычному тарифу. Все тарифы указаны без учета налогов.

Однако некий элемент "несправедливости" в акции все-таки есть - специальное предложение действует только для тарифного плана PRIVET, доступного после активации, и не распространяется на тарифные планы PRIVET, ГОРОДОК! и PRIVET, ЗЕМЛЯКИ!

Первый оператор сотовой связи стандарта GSM в Беларуси, СП ООО "МЦС" (товарные знаки VELCOM и PRIVET), отметил 8-летие со дня работы на отечественном рынке телекоммуникаций.

"За восемь лет работы мы создали национальный бренд, известный всей Беларуси. Миллионы наших соотечественников пользуются услугами VELCOM, считая мобильную связь неотъемлемой частью своей повседневной жизни. Самая широкая GSM-сеть, высокое качество и инновационность услуг, демократичность в цене и уникальность предложений - компания продолжает историю успешного развития. Этот год мы начали с масштабного обновления тарифных планов: усовершенствована и пополнена основная тарифная линейка, обновилась корпоративная программа, открылись новые возможности для пользователей услуг PRIVET. Идет постоянная работа над улучшением системы обслуживания абонентов - увеличилось количество сервисов на базе USSD, все большей популярностью пользуется ИССА, растет сеть фирменных центров продаж и обслуживания. Наши абоненты нашли активное применение всем технологическим новинкам и готовы перейти к связи следующего поколения. Вместе с нашими абонентами мы стремимся изменять этот мир, совершенствуя его и наполняя новыми возможностями общения. Мы благодарны всем, кто был и остается с нами все эти годы", - отметил генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

Сегодня VELCOM - это:

- абонентская база, которая насчитывает более 2 660 000 человек, пользующихся услугами связи VELCOM;

- самая широкая в Беларуси GSM-сеть, которая охватывает 78% территории страны, позволяя обеспечивать связью более 93,3% населения Беларуси, в том числе свыше 99,9% городских жителей;

- самая развитая сеть фирменных центров продаж и обслуживания, которая включает 37 собственных офисов в 22 городах страны, а также дилерская сеть - 685 салонов официальных поверенных (дилеров) компании в 153 населенных пунктах;

- широчайшая сеть приема платежей, которая насчитывает более 9280 пунктов оплаты по всей стране - абоненты VELCOM могут оплачивать услуги связи компании в центрах продаж и обслуживания VELCOM, отделениях РУП "Белпочта" и РУП "Белтелеком", банках, а также с помощью банкоматов, карт экспресс-оплаты, электронных карт "Берлио", услуг "Мобильный банк" и "SMS-банкинг", различных систем интернет-платежей;

- самая широкая география роуминга - услугой международного роуминга можно пользоваться в 132 странах мира в сетях 240 операторов;

- 8 основных тарифных планов VELCOM, разработанных с учетом интересов различных социальных слоев населения;

- уникальная корпоративная программа, направленная на оптимизацию расходов на связь и предоставление самых современных возможностей развития системы коммуникаций для любого отечественного предприятия, а также услуга "Команда", позволяющая создавать максимально выгодные условия для использования мобильной связи даже для тех сотрудников, которые не являются корпоративными клиентами VELCOM;

- услуги PRIVET - революционное предложение без абонентской платы, с мгновенной активацией услуг и контролем баланса в режиме on-line; впервые в республике реализован новый принцип тарификации в зависимости от месторасположения абонента и возможность самостоятельно выбирать наиболее выгодные тарифы;

- широкий ряд дополнительных услуг на базе SMS, MMS и USSD, передачи данных на основе технологий WAP, GPRS и EDGE, в предоставлении которых VELCOM был пионером;

- огромный вклад в экономику страны: объем инвестиций за весь период деятельности компании составляет более 402 млн. долл. США, поступление налогов в казну государства - более 712 млрд. рублей, созданы тысячи рабочих мест;

- активная социальная политика: специальные тарифные планы для малообеспеченных граждан и сельскохозяйственных предприятий, строительство сети в аграрной части страны, финансовая помощь благотворительным организациям, поддержка социальных проектов, участие в спортивных мероприятиях;

- крепкие партнерские взаимоотношения с ведущими мировыми производителями оборудования для GSM-сетей, разработчиками услуг и приложений, отечественными поставщиками мобильного контента, официальными поверенными (дилерами) и многочисленными белорусскими предприятиями, с которыми компания много лет успешно сотрудничает;

- команда VELCOM - это более тысячи специалистов - профессионалов и единомышленников, которые с энтузиазмом строят сеть, запускают новые услуги, открывают центры продаж и обслуживания, круглосуточно работают с абонентами, принимают ответственные решения и гордятся своей работой, обеспечивая для миллионов людей качественное, многообразное и комфортное общение.

Более подробно о достижениях и планах представители компании рассказали на юбилейной пресс-конференции 19 апреля. Репортаж с пресс-конференции готовится к печати

20 апреля СП ООО "МЦС" (товарные знаки VELCOM и PRIVET), сообщило об открытии фирменного центра продаж и обслуживания в Новогрудке по адресу: ул. Мицкевича, 104а (торговый центр "Пони"). Офис работает без обеденного перерыва с 10.00 до 19.00 (вторник - пятница), с 9.00 до 16.00 (суббота, воскресенье), выходной - понедельник. С открытием центра продаж и обслуживания VELCOM в Новогрудке собственная сеть фирменных центров компании насчитывает 38 офисов в 23 городах Беларуси. В планах компании до конца года открыть еще около 30 центров в различных городах Беларуси.

В фирменном центре посетители могут подключиться к сети VELCOM, выбрать услуги связи PRIVET, пополнить свой лицевой счет, подключить дополнительные услуги, получить детализацию звонков. Абонентам доступна полная информация о тарифах и специальных акциях компании, а также консультации по вопросам использования мобильных технологий.

"Мы рады сообщить об открытии центра продаж и обслуживания в одном из старейших и красивейших городов Беларуси - Новогрудке. Как и прежде, мы ставим целью обеспечить людям самые комфортные условия использования связи VELCOM. Открытие фирменного центра - очередной шаг в этом направлении. Теперь компетентные специалисты компании станут ближе к абонентам, и горожане получат возможность пользоваться сервисом высокого качества. Мы предлагаем самую полную информацию об услугах связи. Уверен, что помощь наших специалистов будет уместной, своевременной и полезной для жителей Новогрудка и Новогрудского района. Хочется пожелать им приятного и комфортного мобильного общения, а мы сделаем для этого все возможное", - сказал Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

Компания VELCOM обеспечила Новогрудок мобильной связью в январе 2002 года. Сегодня зона действия сети охватывает 62% всего Новогрудского района. В районе работают 8 базовых станций в диапазоне 900 и 1800 МГц.

Восьмилетие коммерческой деятельности VELCOM на рынке стало информационным поводом для проведения пресс-конференции топ-менеджмента оператора 19 апреля. Сам юбилей датирован 16-м апреля, и ранее, как правило, именно в этот день VELCOM проводил пресс-конференции, однако на несколько лет традиция была прервана. Однако в наступившем году первый белорусский оператор стандарта GSM обрел "второе дыхание", соответственно, и традиция была возобновлена.

Подвели итоги деятельности и сообщили и планах VELCOM председатель совета директоров компании Кай Убах, генеральный директор Михаил Батранец, зам. генерального директора по коммерческим вопросам Роберт Дашян и начальник технического управления Алла Опариенко. Главный итог прошедшего периода - VELCOM продолжает оставаться лидером рынка по многим параметрам, в том числе и по доходам, и, соответственно, продолжит успешное развитие. Представители оператора еще раз подтвердили планы инвестиций на текущий год - более 140 млн долларов.

Тарифы

Хотя главные новости начала года - тарифные инициативы VELCOM - уже перестали быть новостями для большинства жителей Беларуси, - некоторое внимание на пресс-конференции им все же было уделено. Роберт Дашян акцентировал внимание на сопровождавшей трансформацию тарифов для физических лиц соответствующей динамике тарифов для корпоративных клиентов, и отметил традиционный для VELCOM характер трансформации - без неудобств для действующих абонентов. Коммерческий директор оператора напомнил о целевых аудиториях самых "свежих" тарифных нововведений:

что, очевидно, призвано было подчеркнуть приоритеты оператора в наступившем году. - С 65% проникновения до "немногим за 100%", что имеет место в соседних России и Украине действительно еще есть куда расти, - до насыщения еще далеко - и "точки роста" выбраны вполне логично. - Практика подтвердила, например, правильность более ранних расчетов на командировочных из-за границы, как одну из целевых аудиторий ТП PRIVET - во многих случаях у пользователей действительно "сумасшедший" международный трафик и практически полное отсутствие вызовов внутри страны (pre-paid пакет - единственный в Беларуси продукт, доступный нерезидентам страны). Точно также подтверждается, что пользователя в состоянии разобраться с, казалось бы громоздкой тарифной сеткой ТП PRIVET, Земляки - абсолютное большинство подключений на данный тарифный план - в льготных областях.

Роберту Дашяну пришлось еще раз подтвердить, что 5-тысячный прирост в марте абсолютно не тождественен числу подключений, - больше подключали в начале весны даже отдельные дилеры, не говоря уже о компании в целом. Кроме того, отмечено, что целью нововведения от 18 апреля (для действующих абонентов ТП PRIVET при внесении платежа от 5 000 рублей, а также при активации услуг PRIVET срок действия статуса "Активный" увеличивается в три раза - до 180 дней) не было сохранение в базе "мертвых новогодних абонентов". Те, кто использовал подарочную сим-карту исключительно "на выговор" будут исключены из базы именно в апреле, - коммерческий директор VELCOM попросил обратить внимание на слова "для действующих абонентов".

Качество

В этом аспекте деятельности VELCOM, в отличие от предыдущего, все столь же стабильно как и в предыдущие годы. Тарифные нововведения, увеличившие трафик, были сделаны лишь по итогам "новогоднего тестирования" сети с пиковыми нагрузками, с которыми оператор успешно справился. Так что качество основной услуги продолжит оставаться эталонным в стране.

Пожалуй, единственной, новостью припасенной для пресс-конференции, было объявление Аллы Опариенко о предстоящем со дня на день достижении. С началом эксплуатации базовой станции в одном из населенных пунктов связь VELCOM будет доступна 100% городского населения Беларуси, то есть всему населению городов, городских и рабочих поселков страны. По словам руководителя технического управления компании, на 2007 год запланировано строительство 483 объектов, в том числе 130 башен связи. В результате к концу года связь VELCOM будет доступна 95% населения страны, проживающем на 82% территории Беларуси.

Обслуживание

Традиционное лидерство VELCOM по числу собственных точек продаж - с открытием 38-го центра в Новогрудке оператор присутствует во всех городах Беларуси с населением 50 и более тысяч будет еще более упрочено. В 2007 году будут открываться центры продаж в городах уже с населением 15-20 тыс., - в планах еще несколько десятков собственных точек. Кроме прямого доступа к базам данных центрального офиса, то есть возможности практически мгновенно изменить набор услуг и произвести оплату, при обращении в центр VELCOM абоненты получают возможность воспользоваться скидками на приобретаемое оборудование. 60% телефонов в офисах оператора продается на условиях "скидка при использовании услуг VELCOM не менее 24 месяцев" - именно жители периферии, очевидно, более восприимчивы к такому бонусу.

Что касается перехода на новый код 044, - десятью миллионами номеров 044 xxx-xx-xx оператор располагает уже официально, то он будет проведен в два этапа. В конце текущего года по решению Минсвязи VELCOM и МТС обеспечат переход на новые зональные коды действующих абонентов -действующий префикс 029 абоненты VELCOM сменят на 044, а абоненты МТС - на 033, - после подготовки оборудования, тестирования и урегулирования отношений с партнерами. Однако новые номера в диапазоне 044, начинающиеся с ранее отсутствовавших в диапазоне 029 цифр (7, 5, 2, 8) VELCOM, например, может начать выдавать несколько раньше - Алла Опариенко отметила, что первой в продажу поступит 044 - 7xx-xx-xx - соответственно, сохранится прямой (то есть без кода) набор номеров внутри сети.

Дополнительные сервисы

Репутацию технологического лидера VELCOM, первым в Беларуси протестировавший в прошлом году в Минске сеть третьего поколения UMTS/HSDPA на оборудовании Ericsson, намерен повторно подтвердить в мае-июле сего года, когда пройдет опять же массовое, т.е. всеми желающими, тестирование сети 3G на оборудовании Siemens уже в Могилеве.

Могилевской области, где наряду с Минском и Гомельской областью VELCOM лидирует по числу абонентов, предпочтение отдано лишь исходя из особенностей действующего коммутационного оборудования, - отметил Роберт Дашян. Алла Опариенко добавила, что оператор участвует в научно- исследовательских работах по развертыванию в Беларуси сетей третьего поколения, и напомнила, что 3 тыс. участников предыдущего тестирования в Минске высоко оценили возможности технологии.

Начальник технического управления также объявила, что уже 78,6%, или 1516 базовых станций VELCOM поддерживают технологию EDGE (против 75% ранее запланированных по итогам первого квартала). Кроме того, сделан ряд анонсов относительно сервисов "второго эшелона", которые уже есть у основного конкурента. В частности, в мае VELCOM начнет предоставление услуги международного GPRS-роуминга в партнерстве с первыми 8-10 операторами. Кроме того, весной VELCOM откроет обмен MMS с другими операторами, - по итогам тестирования услуги некоторым препятствием стал "разный подход к учету трафика".

Учредители

Ожидаемый вопрос о возможной продаже доли государства в собственности VELCOM вызвал несколько неожиданный ответ. Неожиданный, потому что, как правило, вопросы взаимоотношений учредителей сама компания ранее не комментировала. Однако отступить от правила на сей раз заставила абсолютная прозрачность ситуации, успевшей обрасти кривотолками в российской прессе.

Комментарий председателя совета директоров компании Кая Убаха был дословно таким "Учредители СП готовы выкупить госпакет акций предприятия, если он будет выставлен на продажу". Что касается оценки госпакета акций в $300-500 млн., Кай Убах предсказуемо воздержался от прямого комментария.

Согласно законодательству и уставным документам СП, именно действующие учредители обладают приоритетом в покупке доли в уставном фонде, принадлежавшей выбывающему учредителю. Более того, можно предположить, что обсуждение вопроса прошло 27 февраля, когда состоялась встреча Президента Беларуси А.Г. Лукашенко с Идом Самави, председателем правления компании SB Telecom (соучредителя СП ООО "МЦС"). Главной темой обсуждения были "вопросы иностранных инвестиций в экономику Беларуси, а также новые проекты, в которых может принять участие SB Telecom". По результатам встречи Александр Лукашенко 12 апреля на пресс-конференции заявил, что думает о продаже "пакета, который принадлежит нам в VELCOM примерно за 300-400, возможно за 500 миллионов долларов". Напомним, что доли в СП "Мобильная цифровая связь" (VELCOM) принадлежат РУП "Белтелеком" (0,1% уставного фонда), ЗАО "Белтехэкспорт" (20%), кипрской SB Telecom (49%) и Республике Беларусь (Минсвязи - 30,9%). Таким образом, речь может идти лишь о продаже за вышеозначенную, очевидно, отнюдь не заниженную, сумму доли государства в 31% конкретным и, очевидно, не российским инвесторам.

С 25 апреля абоненты PRIVET находясь в статусе "Запрет исходящей связи"! могут воспользоваться удобной услугой "Жду звонка". Напомним, что чуть ранее, с 14 апреля, услуга "Жду звонка" стала доступна контрактным абонентам оператора.

Конкурирующий МТС ввел подобную услугу в конце марта сего года, и к настоящему времени ею уже воспользовались 500 тыс. из 3,375 млн. абонентов оператора. Число USSD запросов для абонентов МТС ограничено 5 в сутки, то же ограничение действовало для контрактных абонентов VELCOM. Однако абоненты PRIVET в течение суток могут отправить лишь 2 подобных USSD-запроса. В других опциях отличий для pre-paid абонентов нет - вид запроса *131*семизначный номер абонента компании#, на который придет SMS с просьбой перезвонить и указанием номера телефона. Услуга не требует подключения. Плата за USSD-запросы не взимается.

Первый белорусский оператор стандарта GSM, в отличие от конкурентов и национального оператора "Белтелеком", ориентировавших свои экспозиции на корпоративных клиентов, предложил посетителям собственного стенда молодежное шоу. Концепция экспозиции VELCOM соответствует стратегии этого года, - в бизнес-сегменте позиции и сейчас весьма сильны а перспективным сегментом для оператора сейчас является молодежь и начинающие пользователи.

Сама экспозиция VELCOM на Tibo'2007 названа "Первый GSM-оператор. В игре c 1999 года". Стенды компании декорированы под стадион с настоящим игровым полем. Под крышей импровизированной арены расположены спортивный магазин и зона "Бровка". На стадионе можно узнать о новых тарифных планах "Драйв", "На связи", "PRIVET, земляки!" и поучаствовать в конкурсах. Победителям вручат жетоны, которые можно обменять на подарки в "Магазине болельщика". В sport-shop специалисты отдела обслуживания расскажут о популярных услугах и возможностях сети VELCOM: мобильном телевидении, услуге "Жду звонка!", ИССА, USSD, о корпоративной программе, скидках на звонки, акциях и других актуальных новостях компании.

Опробовать яркие и красочные услуги МЕЛОФОН и VELCOM MMS можно на третьей развлекательной площадке компании. В зоне "Бровка" расположена комментаторская кабина, в которой можно проявить свой талант - записать свой комментарий к фрагменту футбольного матча и получить на свой телефон запечатленное выступление в телеэфире. Кроме того, можно сыграть в настольный футбол, сфотографироваться с настоящей футбольной "звездой", получить памятное MMS со своим фото. - Изюминкой экспозиции VELCOM стала возможность для посетителей пообщаться с представителями современного белорусского футбола - Александром Хацкевичем, Геннадием Тумиловичем, Сергеем Кисляком, Кириллом Павлючиком, Виталием Володенковым и Эдуардо Морейра Араужо.

Вслед за МТС, продолжающим продвигать свой RBT-сервис ТОНИНГ с помощью скидок, аналогичный шаг сделал VELCOM - С 24 апреля по 31 мая 2007 года абонентская плата услуги МЕЛОФОН будет снижена более чем в два раза и составит 1000 рублей.

Ранее, с момента ввода сервиса в сентябре 2006 года абонплата составляла абонентская плата 2100 рублей в месяц. МТС же с самого начла эксплуатации своего сервиса ТОНИНГ в том же сентябре 2006 года, однако на несколько дней позже объявил акцию, в рамках которой абонплата составила 700 рублей в месяц (при внеакционном тарифе те же 2100 рублей в месяц. Стоимость мелодии у МТС - от 900 до 3900 рублей без учета НДС и налога на услуги. Кроме того, оператор обуславливал подключением услуги ТОНИНГ еще и получение предновогодних скидок. В результате число пользователей услуги превысило 20% более чем трехмиллионной абонентской базы, т.е. достигло почти 700 тыс. абонентов. В результате с 1 апреля по 31 июля абонентская плата за услугу ТОНИНГ составляет 1700 рублей в месяц, то есть на 1 тыс. больше чем ранее, хотя услуги и продолжает предоставляться со скидкой.

Соответственно, шаг VELCOM вполне логичен, - впервые с сентября прошлого года RBT-сервис обходится абоненту оператора дешевле, чем абоненту основного конкурента. Для сервиса МЕЛОФОН используется короткий номер 424, позвонив на который можно прослушать интересующие композиции и найти подходящую. Подсказки помогут добавить ее в персональный список или подарить другому абоненту VELCOM. Стоимость заказа мелодии (в том числе для другого абонента компании) составляет 1800 рублей без учета налогов. Звонок на номер 424 стоит 40 рублей за минуту разговора без учета налогов, тарификация по 12 секунд.

23 апреля с запуском в эксплуатацию оборудования, установленного на башне близ городского поселка Паричи Светлогорского района Гомельской области все 214 городов, поселков городского типа и рабочих поселков страны обеспечены связью VELCOM

Хотя населенный пункт Паричи и обладал некогда статусом города, сегодня это лишь городской поселок с немногим менее трех тысяч жителей. Связь других операторов, кроме стационарной от "Белтелеком", жителям поселка доступна практически не была. Впрочем, изловчившись, на возвышенностях можно было "словить" сигнал с башни в районе агрогородка Петровищи, расположенного в нескольких десятках километров. Но с 23 апреля сего года жители городского поселка присоединились к более чем 7 миллионам городских жителей (то есть, согласно общепринятой методике, жителей городов, городских и рабочих поселков страны), которым доступна связь VELCOM. Соответственно, первые комплекты PRIVET уже приобретены жителями Паричей "на почте" - именно местное отделение РО "Белпочта" по традиции стало местным дилером VELCOM. А СП ООО "МЦС" (товарные знаки VELCOM и PRIVET), первый оператор сотовой связи стандарта GSM в Беларуси, сообщил об обеспечении мобильной связью VELCOM территории страны, на которой проживает 100% городского населения. В результате зона действия сети VELCOM охватывает свыше 78% территории страны, на которой проживает более 93% населения Беларуси, в том числе 100% городских жителей.

"К достижению сегодняшнего результата мы стремились давно. Компания проделала огромную работу, чтобы заявить об обеспечении связью VELCOM территории, где проживает все городское население страны. Работа над расширением сети продолжается - в марте мы заключили крупнейшие за всю историю компании контракты с ведущими производителями телекоммуникационного оборудования Ericsson и Siemens и планируем в этом году установить более 700 базовых станций. Мы целенаправленно следуем стратегии, цель которой предоставление качественной мобильной связи и современных коммуникационных услуг на всей территории Беларуси", - сказал Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

Согласно планам компании к концу 2007 года связью VELCOM будет обеспечено 95% всего населения страны, проживающего на 82% территории Республики Беларусь. В течение года намечено установить и ввести в эксплуатацию более 700 базовых станций по всей республике. Запланировано строительство 483 объектов, в том числе более 130 башен связи вдоль автомагистралей и в сельских населенных пунктах. В рамках выполнения Государственной программы развития села на 2005-2010 годы VELCOM по итогам 1 квартала 2007 года уже обеспечил мобильной связью 461 агрогородок в соответствии с планом преобразования в агрогородки 2005-2007 года, в текущем году планируется обеспечить связью еще более 150 агрогородков.

В марте VELCOM заключил крупные контракты с компаниями Ericsson и Siemens на поставку телекоммуникационного оборудования для расширения и модернизации опорной сети GSM, контроллеров и базовых станций, что позволит увеличить емкость сети VELCOM и обслуживать до 3,5 млн. абонентов. Показательно, что по количеству закупаемого оборудования и опциональных функций данные контракты являются самыми крупными в истории компании VELCOM: Ericsson поставит 506 базовых станций, Siemens - 232 базовые станции, что позволит компании VELCOM поддерживать и улучшать уровень качества предоставляемых услуг.

Кроме того, в рамках контракта с Ericsson будет произведена поставка нового типа коммутационного оборудования, мультимедийных шлюзов, а также произведена модернизация двух существующих коммутаторов в Минске и Гомеле. Данные работы являются первым шагом по подготовке инфраструктуры сети оператора к внедрению оборудования третьего поколения.

Во всей зоне действия VELCOM доступна технология GPRS. Кроме того, в Гродненской, Витебской и Могилевской областях, в Гомеле, Бресте и Минске, а также в ряде крупных городов Гомельской, Брестской и Минской областей абоненты могут пользоваться услугами передачи данных на основе EDGE. В целом технологию EDGE поддерживает более чем 78,6% базовых станций, установленных в сети.

На 1 мая 2007 года услугами компании VELCOM пользуется более 2,665 млн. абонентов. Прирост базы в апреле составил, как и в марте, 5 тыс. абонентов - те же цифры зафиксировал и основной конкурент.

Отметим, что в течением месяца оператор активно продвигал "свежие" тарифные нововведения - "молодежный" ТП "Драйв", ТП "На связи" для начинающих пользователей и ТП PRIVET, Земляки с выбором домашней зоны и домашней области и лучшими тарифами для жителей областных и районных центров Брестской, Витебской и Гродненская областей. Новинки нашли свою аудиторию, однако новые подключения лишь нивелировали оттоки "новогодних абонентов", - тех, кто получил сим-карты ТП PRIVET с 5 тыс. на счету и использовал их исключительно "на выговор". На нивелирование оттоков повлияло также апрельское объявление оператора, - 18 апреля для действующих абонентов ТП PRIVET при внесении платежа от 5 000 рублей, а также при активации услуг PRIVET срок действия статуса "Активный" увеличился в три раза - до 180 дней. Хотя объявление распространялось лишь на действующих абонентов, - оператор стимулировал вернуться в категорию таковых принявших было решение отказаться от услуг PRIVET.

Зона действия сети VELCOM охватывает более 78% территории страны, на которой проживает свыше 93% населения Беларуси (100% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 1873 базовые станции (15762 приемопередатчика), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 132 странах мира в сетях 240 GSM-операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 38 офисов в 23 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 694 салона в 154 населенных пунктах.

В день профессионального праздника связистов 7 мая VELCOM сообщил о запуске в тестовую эксплуатацию сети третьего поколения в Могилеве. Тестирование сети стандарта UMTS/WCDMA будет проходить до 31 июля 2007 года на тех же условиях, что и ранее в Минске, то есть всеми желающими, - необходимо лишь наличие SIM-карты VELCOM (но, увы, не PRIVET), аппарата, поддерживающего соответствующий стандарт, и письменного заявления. Доступ к тестированию можно получить в центре продаж и обслуживания по адресу: г. Могилев, ул. К. Либкнехта, 11.

Опытный фрагмент сети 3G в Могилеве - это 7 базовых станций и одна микро-БС. Впрочем, в отличие от Минска, такое количество оборудования обеспечивает радипокрытие несколько большей части города, чем исключительно центр. Сам второй этап тестирования понадобился оператору для проверки возможностей оборудования Nokia Siemens Networks - в столице в прошлом году VELCOM использовал при опытной эксплуатации сети 3G оборудование другого "своего" вендора - Ericsson. Впрочем, могилевская сеть отличается и от той, которую весной-летом прошлого года тестировал традиционно тяготеющий к Siemens основной конкурент. - Сами представители вендора оценили предоставленное VELCOM оборудование как "на 50% отличающееся" от того, которое работало годом ранее в опытной сети 3G у МТС.

Cегодня примерно 3 тыс. могилевских пользователей VELCOM обладают телефонами с поддержкой нового стандарта, и, соответственно, являются потенциальными участинками тестирования. Однако, опять же, по прошлогоднему минскому опыту уже известно, что оборудование с поддержкой UMTS абоненты начинают приобретать с целью участия в бесплатном тестировании сети.

Абонентам, принимающим участие в тестировании возможностей 3G в Могилеве, в период регистрации телефона в опытной сети 3G VELCOM предоставляется возможность:

"VELCOM восемь лет назад первым предоставил жителям Беларуси возможности общения с помощью мобильной связи 2G. С тех пор компания успешно ввела целый ряд популярных и передовых услуг, с запуском каждой уверенно приближаясь к связи следующего поколения. Абоненты VELCOM - это первые пользователи SMS, MMS, WAP, GPRS, EDGE в нашей стране. В течение пяти месяцев прошлого года две тысячи абонентов VELCOM также первыми смогли протестировать услуги опытной UMTS-сети, развернутой в Минске. В этом году мы продолжаем работы над запуском услуг связи третьего поколения в Беларуси, развернув очередную опытную сеть на этот раз в Могилеве на оборудовании компании Siemens. Мы рады, что не только жители столицы, но и одного из областных центров смогут оценить услуги связи будущего!" - сказал Генеральный директор СП ООО "МЦС" Михаил Батранец.

Хотя сотрудники управления информационных технологий VELCOM имеют прямое отношение ко всему происходящему в компании - от тестирования 3G до ввода pre-paid тарифа PRIVET, темой обсуждения с начальником управления Юрием Корнем стали главные прошлогодние нововведения - долгожданная Интернет-система сервиса абонента и USSD-сервисы.

Интернет-система сервиса абонента

После тестирования с 27 декабря по 28 января, в сети VELCOM введена в коммерческую эксплуатацию долгожданная Интернет-система сервиса абонента (ИССА). ИССА от VELCOM обладает рядом уникальных на белорусском рынке возможностей, предоставляя абоненту, в частности, возможность выбрать свободный номер, возможность зарегистрировать произведенный платеж и др.

Почему ввод интернет-системы сервиса абонента (ИССА) занял так много времени? Выбиралось лучшее решение?

Ввод нового продукта прошел согласно планам компании. Что касается выбора решения - мы проводили комплексный тендер, в рамках которого был выбран лучший на рынке ряд продуктов. Продукт для организации ИССА был в числе других, предназначенных для организации USSD-, PRBT-сервисов и так далее.

Сервисы на базе USSD появились в марте, PRBT - в сентябре, запуск ИССА был уже завершением внедрения платформы. ИССА - лишь одно из расширений, которое строится на тех же алгоритмах работы и организации бизнес-процессов, что и другие. Соответственно, мы получили преимущества интеграции решений от одного поставщика - от минимизации работ и отсутствия ошибок до минимизации обучения сотрудников.

Тем не менее, запуск ИССА в отличие, скажем, от запуска PRBT-сервиса МЕЛОФОН сопровождало тестирование...С чем была связана его необходимость? - Ведь у поставщика решения это не первое внедрение...

Внедрение действительно не первое. Но мы посчитали необходимым не прибегать "на низком уровне" к помощи стороннего производителя программного обеспечения, чтобы снизить риск зависимости от внешней компании.

В результате - ядро и шаблоны интерфейсов - от поставщика, а логика предоставления информации и программирование интерфейсов на базе шаблонов выполнено нашими программистами. Они прошли всестороннее обучение у производителя, получили соответствующие сертификаты, подтверждающие возможность управлять данной платформой и создавать приложения - формы и бизнес-логику - для нее.

Каков характер замечаний, высказанных абонентами, насколько их удалось устранить?

В течение недели-полутора ВСЕ замечания, которые мы получили через форму обратной связи, обращения в call-center и форум на популярном интернет-ресурсе Onliner были учтены. Основной характер замечаний касался изменения графического дизайна, проблемы с сортировкой в некоторых браузерах. Причем устранение отдельных замечаний проводилось в течение минут, максимум часов. Круглосуточно, что видно, например, в соответствующей ветке форума, наши сотрудники работали над исправлением замечаний, что заслужило справедливое восхищение посетителей форума.

От возможности дистанционной активации - через IVR либо USSD-команду - пожелания о которой также были, в итоге решено отказаться? Только посещение офиса и письменное заявление...

Это сделано из соображений безопасности. Подключение сервиса через IVR или USSD-команду и установка таким образом пароля приводила бы к опасности несанкционированного доступа к данным. Возможно, альтернативные способы и имели право на существование, если бы через ИССА не было возможности получить детализацию звонков. Но эта информация еще более конфиденциальная, чем принадлежность тому или иному абоненту номера или его тарифный план.

Во-первых, мы полагаем, что один раз абонент может посетить офис и написать заявление о подключении услуги, с тем чтобы знать - он подключил услугу, потенциально повышающую опасность завладения конфиденциальной информацией. Абонент берет на себя ответственность за конфиденциальность информации, сохранность паролей и сохранность своего мобильного телефона. При любом другом варианте подключения есть возможность, завладев лишь на незначительное время телефоном абонента, дистанционно активировать услугу, установить пароль, и далее знать о нем все. При этом сам абонент может даже не догадываться о существовании такого сервиса.

Во-вторых, при подписке на нашу услугу абонент может установить свой собственный персональный пароль - по получении, например, через USSD пароля на услугу, войдя в ИССА и изменив его на персональный пароль. Последний можно сделать постоянным и его будет знать только абонент. И даже если абонент VELCOM потеряет свой телефон, никто воспользоваться его счетом через ИССА не сможет - ни получить, ни изменить этот пароль. В этом случае, если пароль забыт, единственная возможность получить новый - опять же личное обращение в отдел обслуживания.

Какова динамика роста числа пользователей услуги?

Необходимость обратиться в офис при подключении не явилась сдерживающим фактором, тем более что наши абоненты - частые посетили центров продаж и обслуживания, ведь там можно оплатить счет, сменить тарифный план, подключить дополнительные услуги, настроить телефон. И хотя пользование Интернетом у нас не так повсеместно, как в Европе, и не все абоненты станут пользователями сервиса, динамика нас радует.

Услуга удобна для абонента - если до прошлого года даже узнать баланс можно было только двумя способами (через АССА и SMS), то сейчас предоставляемая в ИССА визуализация информации в ряде случаев для многих гораздо нагляднее и понятнее популярного USSD-запроса *100#.

Последуют ли расширения функциональных возможностей ИССА и будет ли доступен сервис для абонентов тарифа PRIVET?

Возможности ИССА будут со временем расширены. И, безусловно, появится ИССА и для пользователей тарифа PRIVET - предположительно, до конца первого полугодия. Получат возможность воспользоваться ИССА и наши корпоративные абоненты.

Справка
ИССА позволяет абонентам VELCOM получать актуальную финансовую информацию о лицевом счете, вносить платежи, изменять набор дополнительных услуг, а также совершать ряд других полезных операций без участия сотрудников отдела обслуживания компании. ИССА VELCOM включает следующие разделы:

Для доступа к услуге необходимо оформить заявление установленного в компании образца в фирменном центре продаж и обслуживания или у официальных поверенных (дилеров). Регистрация в ИССА осуществляется в любое время на интернет-странице по адресу www.internet.velcom.by.

Технология USSD

В марте прошлого года в сети VELCOM появилась первая услуга на базе новой технологии USSD - возможность запросить баланс по номеру *100#, и через несколько месяцев этот способ стал самым популярным видом обращения за необходимой информацией о состоянии баланса. Далее, 16 августа прошлого года VELCOM ввел в эксплуатацию сервисное меню *141# на базе USSD - своего рода USSD-аналог привычной системы АССА (411).

Прежде всего, почему номер сервисного USSD-меню выбран именно такой - *141# вместо привычного *411#?

USSD-запросы на номера начала диапазона (до 146) согласно стандартам технологии во время пребывания в роуминге автоматически переадресуются в домашнюю сеть. Поэтому, кстати, общепринятый запрос состояния баланса находится на номерах 100 или 120 - это очень удобно: абонент VELCOM из-за границы может обратиться к своему "родному" оператору и узнать о состоянии своего счета. Если бы для сервисного меню мы сохранили привычный номер 411, то по запросу нашего абонента в роуминге система пыталась бы "найти" какой-то сервис в стране пребывания, поэтому для удобства абонентов, стремясь и в роуминге обеспечить доступ к возможностям сервисного USSD-меню, номер пришлось изменить. Впрочем, как видите, незначительно...

Насколько популярны возможности сервиса, насколько они позволили разгрузить другие каналы получения информации и сервисных операций?

Удобство использования сервисного USSD-меню во много раз выше, чем удобство использования голосового сервиса АССА, и многие, кто воспользовался USSD-сервисом, уже никогда не вернутся к голосовому. Технология USSD - "народная", рассчитанная на всех, доступная, как упоминалось, помимо Беларуси и за границей, не требующая в отличие от ИССА "привязки к Интернету". Хотя такой высокий спрос на USSD-сервис со стороны наших абонентов превзошел наши самые оптимистичные ожидания.

В целом, идеология наполнения сервисного USSD-меню *141# примерно соответствует идеологии наполнения АССА?M

Отличия, безусловно, есть. USSD-меню уже сейчас предоставляет больше информации и сервисов, оно расширяется быстрее. Реализация некоторых сервисов в АССА сложнее, и они менее удобны для пользователя. Однако АССА, например, содержит справочную информацию о работе наших центров продаж и точек дилеров. Продублировать ее полностью в USSD невозможно в силу ограничений на размер сообщения.

Тем не менее, в целом мы будем ориентироваться на единую идеологию наполнения обоих сервисов. Несмотря на удобство и популярность USSD мы учитываем все потребности абонентов. Ведь многие предпочтут получить информацию именно через голосовой сервис просто потому, что так ее лучше воспринимают. И мы, соответственно, стараемся, чтобы и USSD и АССА содержали одну и ту же информацию, и все наши абоненты вне зависимости от предпочтений, были в равном положении.

Справка
USSD (Unstructured Supplementary Service Data) - технология, позволяющая организовать высокоскоростное интерактивное взаимодействие (обмен информацией) между абонентом и сервисным приложением оператора в режиме реального времени.
Для использования услуг на базе USSD достаточно набрать комбинацию из определенных символов, используя клавиатуру мобильного телефона как при совершении звонка. Информация практически мгновенно появится на дисплее телефона. Сообщения не сохраняются в памяти телефона. USSD-команды доступны для абонентов, находящихся и в роуминге, при наличии соответствующей технической возможности у оператора - роумингового партнера.
Чтобы воспользоваться USSD-меню, необходимо набрать на клавиатуре телефона *141# и клавишу вызова, после чего на дисплее телефона появится список возможных операций. Далее в зависимости от модели мобильного телефона нажать клавишу "Ок" или "Ответить". Затем ввести цифру, соответствующую интересующему пункту меню. Вновь нажать клавишу "Ок" ("Ответить"). Информацию можно также получить, используя прямые комбинации.

Биллинг

Времена, когда у пользователей иногда возникали подозрения о некорректности работы биллинговой системы VELCOM - в далеком прошлом. Постоянно совершенствуемый программно-аппаратный комплекс работает "как часы", и взрывной рост числа абонентов на качестве расчетов не отражается. Даже повод вспомнить о существовании биллингвой системы у пользователей был за последнее время лишь один - в связи с отменой 6 марта рассылки SMS-предупреждения о достижении 20%-ного остатка предоплаты.

Итак, почему VELCOM все же отменил привычное информирование по SMS о 20%-ном остатке предоплаты?

Рассылка в свое время была введена, чтобы предоставить абоненту возможность контролировать счет, - еще в те времена, когда не было даже АССА и SMS-сервисов ("Баланс по SMS"). Сейчас же она стала уже неким анахронизмом и отменена в связи с появлением других способов получения информацию о состоянии счета - от USSD-запроса и АССА до SMS-запросов и ИССА.

С 14 мая абонентам VELCOM стали доступны сервисы "Тайны магии" (9011), "Бизнес-инфо" (9012) и "Отдохни" (9013).

Пользователи услуги "Тайны магии" могут узнать о биоритмах, тайнах нумерологии, значениях снов, получить гороскоп на сегодня или завтра. По запросу MAG на номер 9011 после регистрации (отправки на этот же номер даты рождения в формате дд.мм.гггг) придет SMS c указанием знака зодиака и числом судьбы. Далее можно выбрать заинтересовавшие рубрики: GOR -гороскоп; BIO -биоритм; NUM - нумерология; SON - толкование снов.

"Бизнес-инфо" по номеру 9012 позволит узнать бизнес-гороскоп, получить текущий курс мировых валют и прогноз погоды. В ответ на команду BIZ на номер 9012 придет полное меню сервиса.

Сервис "Отдохни" по номеру 9013 поможет поздравить любимого человека или коллегу. По запросу REST на номер 9013 придет меню развлечений: анекдоты (ANEKDOT), афоризмы (AFORIZM), тосты (TOST), цитаты (ZITATA), интересные факты (IFACT), знаменательные даты (ZDATA).

Стоимость одного SMS-запроса на 9011, 9012 и 9013 составляет 390 рублей без учета налогов.

С 22 мая управлять своим счетом с помощью Интернет-службы сервиса абонентов (ИССА) могут и абоненты pre-paid-тарифа PRIVET. Для контрактных абонентов ИССА была доступна еще с 27 декабря прошлого года в тестовом режиме и с 28 января - в режиме коммерческой эксплуатации.

Компания также напомнила, что используя ИССА можно самостоятельно получать информацию о балансе лицевого счета, изменять тарифный план, подключать и отключать услуги GPRS и ММS, ознакомиться с историей оплат, детализацией исходящих вызовов за прошедшие два месяца, историей изменения статусов, а также пополнять баланс лицевого счета с помощью карт предоплаты PRIVET. Пользователи тарифного плана PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! могут определять и изменять тарифную зону.

Подключить ИССА абоненты PRIVET могут самостоятельно с помощью USSD-запроса *126*5# и клавиша вызова. В ответе на USSD-запрос необходимо указать код PUK 1 используемой абонентом SIM-карты. После подключения ИССА можно в любое удобное время пройти процедуру регистрации на странице www.internet.velcom.by, руководствуясь указаниями системы.

24 мая Президент Беларуси Александр Лукашенко встретился с председателем правления кипрской компании "СБ-Телеком" Идом Самави.

Хотя встреча, согласно информации БелТА, касалась благотворительной деятельности компании, а также ее инвестиций в активы, не относящиеся к телеком-сфере, именно после первой беседы с Идом Самави 27 февраля Александр Лукашенко озвучил планы о продаже государственной доли в VELCOM. Напомним, что Президент Беларуси 12 апреля на пресс-конференции заявил, что думает о продаже "пакета, который принадлежит нам в VELCOM примерно за 300-400, возможно за 500 миллионов долларов". Приоритетным правом на приобретение доли выбывающего учредителя обладают другие учредители, в том числе и "СБ-Телеком", и готовность воспользоваться этим правом со стороны инвестора уже озвучена. Таком образом, не исключено, что новая информация о продаже актива последует чуть позже.

По итогам сегодняшней встречи Алекасндр Лукашенко заявил, что "трудно найти человека, который бы занимался в таком объеме благотворительностью в нашей стране. Я думаю, Вас проинформировали, куда мы вкладываем ваши средства. В основном они пошли на медицинские цели, развитие здравоохранения, реконструкцию больниц. У нас нет никакой предубежденности по отношению к вашей деятельности. Наоборот, я вам доверяю и готов рассмотреть предложения по развитию вашего бизнеса в Беларуси".

Ид Самави согласно БелТА заверил Александра Лукашенко, что деятельность компании "СБ-Телеком" в Беларуси будет осуществляться открыто и прозрачно. Государственное информагентство также напомнило, что "СБ-Телеком" заявляла о готовности участвовать в строительстве первоклассной гостиницы в Минске. Кроме того, эта компания заинтересована в инвестировании в реконструкцию и перевооружение белорусских цементных заводов.

С 29 по 31 мая VELCOM участвует в региональной выставке "Перспективные технологии и системы: информатика, телекоммуникации, безопасность", которая проходит в Ледовом дворце Бреста (ул. Московская, 151).

Выставка в этом областном центре Беларуси проводится впервые. В течение трех дней (с 29 по 31 мая 2007 года) зрители смогут познакомиться с новинками в сфере цифровых и Интернет-технологий, посетить стенды крупнейших телекоммуникационных компаний и организаций, занимающихся разработкой программного обеспечения.

VELCOM в рамках брестского PTS будет радовать зрителей эмоциональной и зрелищной экспозицией, оформленной в виде импровизированной футбольной арены. На стендах, объединенных концепцией ПЕРВЫЙ GSM ОПЕРАТОР. В ИГРЕ С 1999 ГОДА, можно будет узнать о новых тарифных планах, мобильном телевидении, услугах "Жду звонка!", МЕЛОФОН и VELCOM MMS, а также об ИССА, USSD, обновленной корпоративной программе, скидках на звонки, акциях и других актуальных новостях компании. Кроме того, любой желающий может поучаствовать в конкурсах и выиграть призы от VELCOM. Участников выставки и посетителей стендов компании ждут сюрпризы - общение с настоящими звездами современного белорусского футбола и многое другое.

4 июня пресс-служба компании VELCOM подтвердила, с конца марта и по настоящее время имели и имеют место факты массового обзвона абонентов VELCOM сотрудниками СООО "Мобильные ТелеСистемы". Сотрудники МТС предлагали абонентам конкурента, генерирующим значительный трафик в сеть МТС воспользоваться услугами своей компании и стать абонентами ТП "Персона".

В комментарии пресс-службы VELCOM далее, в частности, говорится:

Компания VELCOM резко негативно расценивает подобную практику. Такие методы привлечения клиентов распространены на насыщенных рынках, но в деловых кругах считаются недобросовестными, тем не менее национальным законодательством пока, к сожалению, не запрещены. В то же время, например, в соседней России Федеральная антимонопольная служба признала несоответствующими деловой этике действия сотовых операторов по обзвону абонентов конкурентов с целью продвижения собственных услуг.

В настоящий момент мы не имеем эффективных законных инструментов воздействия на конкурента, позволяющих ограничить практику обзвонов, но, учитывая многочисленные жалобы абонентов, руководством СП ООО "МЦС" в адрес руководства СООО "Мобильные ТелеСистемы" было направлено письмо за № 3-31-4/4739 от 04/04/2007 г. с просьбой прекратить доставлять беспокойство нашим клиентам. К сожалению, пока не удалось достигнуть взаимопонимания с коллегами по данному вопросу. Реагировать же посредством организации сходного обзвона наша компания, дорожащая своим имиджем, считает нецелесообразным. Мы и впредь будем воздерживаться от подобного рода сомнительных действий и избегать бизнес-стратегии "деньги любыми средствами". Компания VELCOM не может себе позволить игнорировать жалобы клиентов, поэтому продолжит переговоры с СООО "Мобильные ТелеСистемы" и регулирующими органами для скорейшего разрешения создавшейся ситуации.

По данным на 1 июня 2007 года услугами VELCOM пользуется более 2,675 млн. абонентов. Прирост в мае составил 10 тыс. абонентов (+0,4%), таким образом, за последний месяц весны оператор число абонентов выросло на столько же, на сколько за две предыдущих месяца вместе взятых.

Здесь же надо отметить, что в июне на приросте базы практически перестанет сказываться эффект от исключения из нее "новогодних абонентов", - сим-карт PRIVET со средствами на счету, предлагавшимся перед Новым годом в подарок и использовавшимися "на выговор".

По итогам месяца зона действия сети VELCOM охватывает более 78.6% территории страны, на которой проживает свыше 93.5% населения Беларуси (100% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 1923 базовые станции (16085 приемопередатчиков), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 133 странах мира в сетях 244 GSM-операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 38 офисов в 23 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 676 салонов в 154 населенных пунктах.

4 июня VELCOM объявил об улучшении качество связи, расширении емкости сети в городах, пригородной зоне, вдоль автотрасс, на погранпереходах и в агрогородках.

Специалисты VELCOM установили базовые станции диапазона GSM-900 в столице в районе торгового центра "Столица" (пл. Независимости), рынка "Западный" (ул. Бурдейного), улиц Лынькова, Любимова, Пономаренко и Райниса. Увеличена территория радиопокрытия пригорода Гродно. Расширена емкость сети и улучшено качество покрытия в Могилеве, Скиделе, Жлобине, Жодино, Ошмянах, на погранпереходе "Переров" Пружанского района Брестской области. Осуществлены работы по обеспечению связью участков трасс Р3 (Логойск-Зембин-Глубокое-граница Латвии) вблизи н.п. Веретеи Докшицкого района и Р20 (Витебск-Полоцк-граница Латвии) возле н.п. Гендики Полоцкого района.

Кроме того, для обеспечения связью агрогородков и улучшения качества связи за пределами городов и городских поселков оборудование компании установлено в ряде других сельских населенных пунктах во всеъх областях.

10 июня VELCOM представит "живой" концерт российских и белорусских звезд, посвященный дню выпускника. Перед зрителями выступят Юлия Савичева, J:МОРС и "Триплекс".

"Хедлайнером" концерта в Гомеле станет бывшая участница "Фабрики звезд" Юлия Савичева. Лиричные песни, которые исполняет артистка, очень популярны у молодежи, и как нельзя лучше подойдут для всех выпускников. Хорошо известна среди молодой аудитории и команда J:МОРС, в том числе и по участию в запоминающихся концертах, организованных VELCOM.. Сегодня "морсы" - одна их самых популярных рок-групп в стране, выступления которой проходят с большим успехом. Не меньшую интригу обещают российские электронщики из "Триплекс", играющие модную клубную музыку и выпустившие несколько "хитовых" ремиксов к "раскрученным" сериалам. Концерт пройдет в Гомеле на площади Ленина. Начало в 17.30, вход свободный.

На 1 июля 2007 года услугами компании VELCOM пользуется более 2 685 000 абонентов. За первый летний месяц число пользователей выросло, как и месяцем ранее, на 10 тыс. человек (на 0,4%). Напомним, что на ситуацию продолжает влиять отток подключившихся на льготных условиях во время предновогодней акции абонентов, и число подключений значительно выше прироста

По итогам месяца зона действия сети VELCOM охватывает более 83% территории страны, на которой проживает свыше 95% населения Беларуси (100% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 1975 базовых станций (16671 приемопередатчик), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 133 странах мира в сетях 244 GSM-операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 38 офисов в 23 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 673 салона в 154 населенных пунктах.

4 июля объявлено о предоставлении абонентам VELCOM возможности использовать GPRS-роуминг в России. Услуга доступна в сети российского GSM-оператора «Вымпелком» (торговая марка Билайн).

Услуга «Международный GPRS-роуминг» предоставляется автоматически при подключении международного роуминга или SMS-роуминга, а также услуг GPRS и/или MMS. Подробную информацию о GPRS-роуминге VELCOM можно получить на специальной странице сайта.

Напомним, что GPRS-роуминг абонентам VELCOM предоставляется с 20 июня сего года. Услуга предоставляется всем абонентам VELCOM, физическим лицам (за исключением абонентов PRIVET) и юридическим лицам автоматически при наличии услуги «Международный роуминг» или «SMS-роуминг», а также услуг GPRS и/или MMS. В случае если подключена одна из услуг – «Международный роуминг» или «SMS-роуминг», а также услуга MMS, абоненту доступны только отправка и получение MMS. При пользовании услугой «Международный GPRS-роуминг» в сети зарубежного GSM-оператора используются настройки и точки доступа (APN), существующие в сети VELCOM. Тарификация услуги «Международный GPRS-роуминг» осуществляется на основе совокупного объема переданных и принятых абонентом данных в соответствии с тарифами компании, установленными для данной услуги.

5 июня, в день открытия «Славянского базара» в Витебске СП ООО «МЦС» (товарные знаки VELCOM и PRIVET), сообщило об открытии нового фирменного центра продаж и обслуживания в культурной столице Беларуси. Третий офис компании в Витебске стал 39-м по счету в Беларуси и 6-м в области.

«Открытие третьего фирменного центра VELCOM в Витебске совпало с началом «Славянского Базара» неслучайно. Мы уверены, что офис VELCOM в дни знаменитого фестиваля станет местом, где жители и гости города смогут не только подключиться к сети VELCOM, но и насладиться комфортом мобильного общения. С первых дней работы в Витебске VELCOM обеспечивает городу с богатейшей историей и огромным культурным наследием самые высокие стандарты обслуживания и качества связи, которые являются неизменными приоритетами в работе компании VELCOM. Все посетители центра получат самую квалифицированную и оперативную помощь в любых вопросах об услугах связи. Внимательное отношение, индивидуальный подход и профессионализм наших сотрудников сделают мобильную жизнь горожан более комфортной», – отметил Генеральный директор СП ООО «МЦС» Михаил Батранец.

Новый центр продаж и обслуживания VELCOM находится в самом центре города по адресу: ул. Ленина, 28. График работы – с 9.00 до 22.00 без обеда и выходных. Связь VELCOM работает в Витебске с января 2000 года. GSM-сеть компании охватывает 79,7% территории области. В городе установлено 33 базовые станции: 26 диапазона GSM-900 и 7 – GSM-1800, которые обеспечивают уверенный прием сигнала и высокое качество связи.

Первый центр продаж и обслуживания VELCOM открылся в Витебске 20 августа 2002 года на улице Ленина, 36 (в здании городской ратуши), второй – 8 августа 2003 года на улице Чкалова, 17. Кроме фирменных центров продаж и обслуживания, подключиться к сети VELCOM можно также в 7 салонах официальных поверенных (дилеров) компании. Оплатить услуги мобильной связи VELCOM горожане могут в любом из 190 пунктов приема платежей.

10 июля, наконец, начался обмен MMS-сообщениями между двумя крупнейшими белорусскими сетями стандарта GSM VELCOM и МТС. Хотя событие неоднократно анонсировалось ранее – первое упоминание о нем датировано апрелем прошлого года, когда услуга стала доступна абонентам МТС, из-за разного подхода к учету трафика оно несколько задержалось. Сейчас, наконец, услуга стала доступна благодаря «соглашению между двумя компаниями и достижению необходимого уровня технической поддержки».

Соответствующее объявление первым сделали представители VELCOM. - МТС стал для VELCOM первым партнером по обмену мультимедийными сообщениями, посему для первого белорусского оператора стандарта GSM событие более значимо. Отмечено, что с 10 июля номер получателя необходимо набирать только в международном формате: + код страны - код сети - номер абонента; В частности, при отправке MMS абонентам VELCOM и МТС следует набирать: + 375 NN xxxxxxx либо 8 10 375 NN xxxxxxx, где NN – код сети, xxxxxxx – номер абонента. Стоимость передачи MMS составляет 450 рублей без учета налогов. Максимально допустимый размер MMS – 300 килобайт.

МТС, у которой обмен MMS с другими сетями начался еще в прошлом году (естественно, первым партнером стала российская материнская компания), а сегодня абоненты оператора могут обмениваться MMS с 19-ю сотовыми сетями Беларуси, России, Украины, Молдовы, Литвы, Польши, Болгарии, Венгрии, Словакии, Швейцарии, Люксембурга, Турции, ОАЭ, подтвердила сообщение VELCOM. Отмечено, что при отправке MMS сообщения в сеть VELCOM номер абонента можно указывать в международном формате (+375 29 номер абонента, 8 10 375 29 номер абонента), либо междугороднем - 8029 номер абонента. При нахождении абонента МТС на территории действия сети СООО «Мобильные ТелеСистемы» тариф на «Исходящее MMS» составляет 470 рублей без учета налогов, для абонентов ТП RED - 250 рублей без учета налогов. При отправке MMS в роуминге дополнительно оплачивается GPRS/EDGE-трафик по тарифам роуминг

С 12 июля услуга «Международный GPRS-роуминг» стала доступна абонентам VELCOM в сети украинского оператора Kyivstar. Он стал четвертым партнером компании по GRPS-роумингу в Украине. Абоненты VELCOM также могут воспользоваться технологией пакетной передачи данных в сетях UMC, URS и Astelit.

Услуга доступна абонентам, у которых подключены «Международный роуминг» или SMS-роуминг, а также услуги GPRS и/или MMS.

17 июля у абонентов VELCOM появилась возможность воспользоваться услугой «Международный GPRS-роуминг» в сети российского оператора «МегаФон». Это второй мобильный оператор в России, с которым заключено соглашение о предоставлении GPRS-роуминга. Также данная услуга доступна для абонентов VELCOM в сети компании «Вымпелком» (торговая марка BeeLine).

GPRS-роуминг предоставляется автоматически при подключенных услугах «Международный роуминг» или SMS-роуминг, а также услугах GPRS и/или MMS. Подробную информацию о GPRS-роуминге VELCOM можно получить на сайте www.velcom.by.

19 июля VELCOM начала тестовую эксплуатацию нового сервиса «Мастер настроек». Сервис позволяет самостоятельно получить настройки для GPRS и услуг на базе данной технологии (доступ к Интернету, MMS). Благодаря «Мастеру настроек» можно настроить свой телефон в любом месте действия сети.

Благодаря сервису можно автоматически получить настройки после заключения договора на подключение и первой регистрации в сети VELCOM а также при подключении услуг GPRS/MMS, а также при смене тарифного плана услуги GPRS и при замене телефона. «Мастер настроек» отправит необходимые конфигурации настроек, которые необходимо сохранить в телефоне, после чего выключить и включить его.

Кроме того, если у пользователя не получилось сохранить полученные настройки, также действуют простые и удобные USSD-запросы:

Настройки также доступны с помощью SMS-запросов, Интернет Системы Сервиса Абонента (ИССА) на странице www.internet.velcom.by. Сервис «Мастер настроек» предоставляется абонентам без взимания оплаты. Напомним, что возможность получить настройки по SMS-запросу на короткий номер 512 была у абонентов VELCOM с 19 марта сего года. Для получения настроек через SMS-запрос необходимо отправить на номер 512 SMS с ключевым словом в соответствии с выбранной услугой (GPRS или MMS) или тарифным планом услуги (в случае выбора GPRS): gprs mms, gprs wap, gprs web, gprs plus или gprs privet. После получения настроек, если это необходимо, следует подтвердить их установку и ввести код 1111. SMS-запрос на номер 512 бесплатный.

Абонентам конкурирующего МТС подобная услуга была доступна еще с ноября 2006 года. Аналогичный сервис НАСТРОЙ-КА от МТС позволяет автоматически дистанционно настраивать телефон для работы с такими услугами как Интернет, WAP, WAP-CSD, MMS. Для получения настроек, их можно запросить по единому номеру 303 через IVR - позвонив по номеру 303; USSD - запрос *303#; SMS - отправив пустое сообщение на номер 303; WEB - с помощью Интернет-помощника на интернет-портале МТС www.mts.by и WAP - на wap-портале МТС wap.mts.by.

Если сеть SIM-карта абонента вставляется в новый телефон, поддерживающий сервисы на базе передачи данных и технологию сервиса НАСТРОЙ-КА, «опознавшая» его сеть МТС также присылает настройки. Однако, при необходимости, эту функцию сервиса можно отключить, обратившись к специалистам оператора - такие просьбы, в частности, поступили от сотрудников ряда мастерских по ремонту мобильных телефонов. Впрочем, для обычного пользователя необходимость в отключении сервиса вряд ли может возникнуть.

18 июля VELCOM сообщил об очередном продлении срока действия специальной акции для студентов – на сей раз до 31 июля 2008 года. Участники акции получают значительные скидки на звонки в закрытой абонентской группе «Студенты» – в нее входят студенты дневных отделений всех белорусских вузов.

Чтобы воспользоваться льготным предложением, достаточно подключиться к сети VELCOM c 1 августа до 30 ноября 2007 года по одному их тарифных планов «Легкий Студенческий», «На связи Студенческий», «Драйв Студенческий», «Стандарт Студенческий», «Бизнес+ Студенческий», «BUSINESS.PRO Студенческий», «Социальный Студенческий» либо изменить текущий тарифный план в указанный период на любой из вышеперечисленных.

Студенты, которые пользуются условиями предыдущей акции, могут продлить срок ее действия до 31 июля 2008 года. Для этого им следует до 30 ноября 2007 года предоставить необходимые документы в центрах продаж и обслуживания или салонах официальных поверенных (дилеров). Подробная информация об условиях специального предложения доступна на сайте www.velcom.by.

С 19 июля абоненты VELCOM могут дистанционно подключить услуги GPRS и MMS, воспользовавшись новым USSD-меню.

Абонентам VELCOM (кроме абонентов PRIVET) для подключения GPRS достаточно набрать *135*1# и клавишу вызова и далее следовать пунктам меню. Услуга MMS подключается по запросу *135*2# и клавиша вызова. Абонентам PRIVET для подключения GPRS и MMS предлагается USSD-меню *126#. Особенно полезным новое USSD-меню будет для пользователей корпоративных тарифных планов - для них существенно упрощается и подключение GPRS, и смена тарифного плана услуги.

Комфортный способ подключения еще и не требует затрат, т.к. запросы не тарифицируются. Подробнее узнать о специальных USSD-меню можно в описании GPRS и MMS. Обращаем внимание, что в связи с упрощением процедуры подключения изменились также правила оказания данных услуг - они доступны на сайте www.velcom.by.

20 июля произошло то, что давно ожидалось. Компания VELCOM начала использовать новый зональный код сети 44 и ввела в действие новую номерную серию + 375 44 7******. Абонентам (кроме абонентов PRIVET) при подключении доступен номерной ряд с 7 102 000 по 7 999 999. Услуга выбора (изменения) номера предоставляется за дополнительную плату согласно тарифам компании. Напомним, что серия 29 7****** принадлежит МТС с начала коммерческой эксплуатации сети и ее обладателями являются абоненты оператора с наибольшим стажем – как правило, наиболее «тяжелые».

Компания также обратила внимание абонентов на новую редакцию определения «серебряных» и «золотых» номеров:

- «серебряный» - 4 последние цифры совпадают попарно или 3 последние равны нулю;

- «золотой» – 6 последних цифр совпадают попарно.

Для существующих абонентских номеров компании сохраняется действие зонального кода 29. Вне зависимости от зонального кода внутри сети VELCOM для абонентов действует короткий формат набора номеров, т.е. для вызова достаточно набрать семизначный номер абонента.

Абоненты других сетей могут позвонить пользователям новой номерной серии VELCOM, используя международный или междугородный формат набора номера:

- + 375 44 7XXXXXX;

либо

- 8 0 44 7XXXXXX, где 44 – новый код сети, 7XXXXXX – номер телефона.

Компания также отметла, что с учетом ввода нового зонального кода абонентам компании следует обратить внимание на порядок оплаты услуг связи: требуется в обязательном порядке указывать в качестве получателя средств СП ООО «МЦС» (VELCOM) и семизначный абонентский номер без кода сети. Например, в отделениях банков достаточно написать при оплате: VELCOM и XXXXXXX, т.е. номер телефона. Оплатить услуги связи компании можно в фирменных центрах VELCOM, отделениях РУП «Белпочта» и РУП «Белтелеком», банках, а также с помощью банкоматов, карт экспресс-оплаты, услуг «Мобильный банк» и «SMS-банкинг», различных систем интернет-платежей.

23 июля компания VELCOM модернизировала WAP-шлюз, предназначенный для доступа в Интернет по протоколу WAP. В связи с этим наряду с существующим IP-адресом 212.098.161.170 был введен в эксплуатацию новый – 10.200.15.15.

Абонентам, пользующимся услугами MMS и GPRS, рекомендовано заменить в настройках телефона существующий IP-адрес на новый. Это можно сделать самостоятельно либо запросить новые настройки с помощью «Мастера настроек». Для удобства абонентов в течение некоторого времени будут действовать оба указанных IP-адреса.

40-м по счету центром подаж VELCOM стал открытый 26 июля собственный офис оператора в Калинковичах Гомельской области.

«Седьмой центр компании в Гомельской области и сороковой в республике обеспечивают уверенное лидерство VELCOM в качестве обслуживания абонентов. Наша работа в данном направлении продолжится – в этом году будут открыты новые центры, в том числе на Гомельщине«, – отметил первый заместитель Генерального директора СП ООО «МЦС» Виктор Алисиевич.

Новый офис VELCOM открылся на улице Советской, 124. В летнее время по будням центр работает с 9.00 до 19.00, в выходные – с 9.00 до 18.00, в зимнее время по будням – с 9.00 по 19.00, в выходные – с 9.00 до 17.00, санитарный день – первый понедельник месяца. В фирменном центре установлен инфокиоск ОАО «Приорбанк» с функцией cash-in (приема наличных). Он позволяет вносить платежи не только с помощью пластиковой карточки, но и наличными деньгами.

Связь VELCOM работает в Калинковичах с декабря 2001 года. Четыре базовые станции (три диапазона GSM-900 и одна GSM-1800), которые установлены в городе, обеспечивают уверенный прием сигнала и высокое качество связи. Кроме фирменного центра продаж и обслуживания, подключиться к сети VELCOM можно в 2 салонах официальных поверенных (дилеров) компании. Оплатить услуги мобильной связи VELCOM горожане могут в любом из 25 пунктов приема платежей.

С 30 июля по 27 сентября 2007 года абонентам VELCOM (кроме абонентов PRIVET) в рамках рекламной игры «Заведи мечту!», находящимся в активном статусе и подключенным по одному из тарифных планов «Драйв», «На Связи», «Легкий», «Стандарт», «Бизнес+» или BUSINESS.PRO до 23 сентября 2007 года предоставлена возможность выиграть автомобиль и денежный приз. Всем абонентам присваивается номер участника рекламной игры, совпадающий с их абонентским номером – среди них будет проводиться розыгрыш призов.

Призовой фонд составляет 8 призов, каждый из которых включает автомобиль и соответствующий денежный приз:

- для абонентов, подключившихся на тарифные планы «На связи« и «Легкий«, – три легковых автомобиля Citroen C3 и дополнительно по 7 300 000 рублей каждому победителю;

- для абонентов, подключившихся на тарифный план «Драйв«, – один легковой автомобиль Mitsubishi Colt и дополнительно 7 350 000 рублей;

- для абонентов, подключившихся на тарифный план «Стандарт«, – два легковых автомобиля Mitsubishi Outlander Comfort и дополнительно по 10 900 000 рублей каждому победителю; один легковой автомобиль Mitsubishi Outlander Sport и дополнительно 11 850 000 рублей; - для абонентов, подключившихся на тарифные планы « Бизнес+« и BUSINESS.PRO, – один легковой автомобиль Porsche Cayenne и дополнительно 34 350 000 рублей.

Розыгрыш состоится 27 сентября 2007 года . Выигравшие абонентские номера VELCOM будут определены методом случайного подбора цифр. Абоненты-победители получат SMS-уведомление, а также заказное письмо с извещением о победе в игре.

Подробные правила рекламной игры «Заведи мечту!» доступны на сайте www.velcom.by и по телефону +375291000000.

«Каждый желает, чтобы мечты сбывались. Компания VELCOM дарит вам возможность сделать свою мечту реальной. Участвуя в нашей уникальной рекламной игре, вы можете выиграть автомобили известных мировых марок – стать обладателем Porsche, Mitsubishi, Citroen в зависимости от того, какой тарифный план вами выбран. Чтобы угадать желания абонентов, мы подготовили разные призы: молодежный авто, удобные семейные машины и автомобиль, символизирующий ваш успех в бизнесе. В дополнение к автомобилю каждый победитель получает крупный денежный приз. Для участия в розыгрыше достаточно выполнения одного условия – пользоваться связью VELCOM. Будьте с VELCOM – и ваши заветные мечты обязательно исполнятся«, – отметил Генеральный директор СП ООО «МЦС»Михаил Батранец.

15-тысячноый прирост абонентской базы VELCOM по итогам июля - на 5 тыс. больше, чем достигнутый оператором по итогам мая и июня. В марте и апреле база оператора увеличивалась на 5 тыс. абонентов.

По итогам месяца зона действия сети VELCOM охватывает более 83% территории страны, на которой проживает свыше 95% населения Беларуси (100% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 2001 базовая станция (16956 приемопередатчиков), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты VELCOM могут пользоваться услугой международного роуминга в 141 стране мира в сетях 245 операторов. VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 40 офисов в 24 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 663 салона в 154 населенных пунктах.

7 августа VELCOM сообщил об улучшении радиопокрытия и расширении емкости сети в ряде городов и в пригородах, в небольших населенных пунктах и в агрогородках, а также вдоль автодорог Беларуси.

В Минске оборудование компании установлено в столице в районе улиц Гамарника, Асаналиева и Долгиновского тракта. Также базовые станции введены в эксплуатацию в Бресте (ул. Рябиновая), Гомеле (район Аэропорта) и его пригороде - н.п. Еремино, а также в Белоозерске (ул. Ленина), Пинковичах (ул. Лунинецкая), Петрикове (ул. Луначарского), Речице (ул. Чапаева).

Обеспечен связью поселок Большое Хоново Могилевского района. За счет ввода базовых станций диапазона GSM-900 улучшено покрытие агрогородков в н.п. Каменица Белыничского района Могилевской области, Ведрич Речицкого района Гомельской области, Чернавчицы Брестского района Брестской области.

Проведены работы по улучшению радиопокрытия автомобильных дорог международного и республиканского значения:

Беларусь продала свою долю в СП ООО «МЦС» (товарный знак Velcom) соучредителю оператора мобильной связи кипрской компании «SB-Telecom», сообщило АФН. Вне всякого сомнения, данная сделка санкционирована самим А.Лукашенко, который сам лично 12 апреля на пресс-конференции сообщил о том, что ему поступило предложение продать долю государства в Velcom за 300-400, а может быть и все 500 млн.USD.

Однако, развития событий после этого заявления не последовало. Примерно через месяц А.Лукашенко принимал у себя владельца «SB-Telecom» Ида Самави, но тогда, судя по официальным сообщениям, речь шла о строительстве гостиницы и модернизации белорусских цементных заводов.

Несмотря на все свои заявления и рассуждения Лукашенко не хотел продавать госдолю первого оператора мобильной связи Беларуси. Но ОАО «Газпром» и проблемы с конвертацией профицитных белорусских рублей помогли ему принять рыночное решение. Госдоля государства в СП ООО «МЦС» была продана.

В настоящий момент сложно сказать, завершены юридические процедуры по формлению сделки или нет, и какая часть уставного фонда перешла в собственность «SB-Telecom». До продажи доли в СП ООО «МЦС» распределялись следующим образом: SB Telecom Ltd. - 49%, ЗАО «Белтехэкспорт» - 20%, Республика Беларусь (в оперативном управлении Минсвязи) - 30,9%, РУП «Белтелеком» - 0,1%.

Чистая доля государства в УФ оператора составляла 30,9%, однако РУП «Белтелеком» - 100% государственное предприятие, а потому «SB-Telecom» могли продать 31,0% УФ. Сложно назвать частным и ЗАО «Белтехэкспорт». В принципе, нельзя исключать, что кипрской компании была продана оставшаяся часть Velcom или 51% УФ, в результате чего СП ООО «МЦС» превращается в 100% иностранное унитарное предприятие.

Понятно, что в данном случае никто не занимался оценкой стоимости предприятия, по крайней мере слухи об этом не просочились даже на супер секретном кухонном уровне. А потому с учетом этого факта и собственно заявлений Лукашенко можно только догадываться о стоимости сделки. С определенной уверенностью можно сказать – она не мала.

«Было сделано предложение, от которого невозможно было отказаться», - сообщил АФН источник, подтвердивший факт продажи госдоли. Да и отказать Иду Самави за его личную помощь А.Лукашенко просто не мог.

С 22 августа СП ООО "МЦС" (знак обслуживания VELCOM) – первый белорусский оператор стандарта GSM - преобразовано в Иностранное частное унитарное предприятие по оказанию услуг "Мобильная цифровая связь" или сокращенно ИП "МЦС". Название предприятия изменено в соответствующем разделе официально сайта, партнеры также получили соответствующие уведомления. Таким образом, VELCOM косвенно подтвердил появившуюся накануне неофициальную информацию о продаже долей в собственности предприятия.

Напомним, что информация о возможных изменения в составе учредителей VELCOM появилась еще в прошлом году. До недавнего времени доли в собственности предприятия были распределены в такой пропорции: SB Telecom Ltd. (кипрская частная компания с офисом в Женеве) - 49%, ЗАО "Белтехэкспорт" (белорусская частная компания) - 20%, Республика Беларусь (в управлении Министерства связи и информатизации) - 30,9%, РУП "Белтелеком" - 0,1%) . Однако лишь 12 апреля Президент Беларуси Александр Лукашенко на пресс-конференции заявил буквально следующее:

"Мы будем приватизировать те предприятия, с которыми мы не справляемся. К примеру, сегодня есть хорошие предложения по многим предприятиям. Допустим, мне сегодня предлагают примерно за 500 миллионов долларов продать БеСТ, третьего оператора. Вы знаете, я думаю… Это продажа будущего бизнеса. Это хорошие деньги. Предлагают продать пакет, который принадлежит нам в VELCOM. Тоже примерно за 300-400, ну, если поторгуемся, то может за 500 миллионов долларов. Я спрашиваю, сколько дивидендов в год имеем? - 17 миллионов. А налогов они платят 170 или 130 миллионов в год. А дивиденды - только 17. Чтобы допустим 500 миллионов получить - посчитайте, сколько надо лет. Поэтому я тоже думаю - почему бы не продать этот пакет акций. Да, это кому-то будет выгодно, но нам - супервыгодно! Тут есть над чем подумать…"

Такое заявление в части, относящейся к VELCOM, внесло соответствующие коррективы в официальную информацию о встрече 27 февраля сего года Президента Беларуси с Идом Самави, владельцем и председателем правления компании SB Telecom. Официально темой обсуждения тогда были названы "вопросы иностранных инвестиций в экономику Беларуси, новые проекты, в которых может принять участие SB Telecom и благодарность Президента за сотрудничество с Беларусью – инвестиции и благотворительность - Ида Самави".

И хотя российские СМИ, в частности, "Коммерсант" трактовали заявление Президента Беларуси как желание продать VECOM и БеСТ российским же инвесторам, по крайней мере, в отношении VELCOM такой прогноз выглядел практически нереальным. Более того, согласно законодательству и уставным документам СП, именно действующие учредители обладали приоритетом в покупке доли в уставном фонде, принадлежавшей выбывающему учредителю. И причин отказаться от собственного приоритета у SB Telecom в принципе не было и быть не могло. Абсолютная прозрачность ситуации даже заставила VELCOM отступить от собственного правила, - "не комментировать взаимоотношения учредителей". 19 апреля председатель совета директоров компании Кай Убах дословно заявил следующее "учредители СП готовы выкупить госпакет акций предприятия, если он будет выставлен на продажу".

Соответственно, удивления не вызвали и сообщение пресс-службы Президента от 24 мая сего года о новой встрече белорусского руководителя с Идом Самави для обсуждения "благотворительной деятельности SB Telecom, и инвестиций в активы, не относящиеся к телеком-сфере" и сегодняшнее объявление. Интересно, впрочем, что государство полностью отказалось от какого-либо участия в предприятии – именно об этом говорит перерегистрация СП ООО в Иностранное частное унитарное предприятие. По белорусскому законодательству у ООО не может быть один владелец – именно в случае выбытия остальных собственников долей и необходима перерегистрация в Унитарное предприятие. Однако естественно, что возможность остаться единственным владельцем VELCOM повысило для г-на Самави "цену вопроса", которая пока не оглашается. А учитывая "газовый вопрос", для белорусского государства сейчас цена явилась также определяющим аргументом для стопроцентного отказа от актива.

Некая завеса таинственности, сопутствовавшая сделке, - официально со стороны продавца ее пока никто не подтверждает - объяснима особенностями белорусской бюрократии. Комитет госимущества ссылается на то, что документы в это ведомство пока не поступили, и предлагает обратиться в Минсвязи, в управлении которого и находилась госдоля VELCOM. А оставшийся на хозяйстве в Минсвязи на время отпуска Министра Николая Пантелея первый зам. Иван Рак не нашел ничего лучшего, как переадресовывать все вопросы в VELCOM…На предприятии же за исключением объявления о смене наименования от дальнейших комментариев пока воздерживаются. Впрочем, смена названия в данном случае уже исчерпывающий комментарий.

Что касается последствий сделки, для VELCOM они представляются более чем благоприятными. Стадия продажи, когда один из соучредителей не заинтересован в повышении цены выкупаемой доли (т.е. в развитии предприятия), - по определению не могла быть самым радужным временем в истории ни одной компании. Соответственно, наступившая с ее окончанием определенность будет способствовать инвестиционной привлекательности. Теоретически, не исключена дальнейшая перепродажа предприятия уже российскому инвестору, однако в краткосрочной перспективе еще одна смена собственника VELCOM "не грозит".

Еще в первой половине августа в штатном расписании оператора VELCOM появилась новая должность - Заместителя генерального директора по маркетингу. В компании сообщили, что главным маркетологом ИП «МЦС» (товарные знаки VELCOM и PRIVET) стала Дина Цыбульская, ранее занимавшая должность директора по работе с клиентами (Client Service Director) в рекламном агентстве Publicis Hepta Belarus.

Ранее маркетинговые вопросы были в компетенции заместителя Заместителя генерального директора по коммерческим вопросам, которую занимал один из самых опытных менеджеров белорусской сотовой связи Роберт Дашян. Роберт Саркисович остается в компании в должности Заместителя генерального директора по продажам и абонентскому обслуживанию.

Новый главный маркетолог VELCOM Дина Цыбульская родилась в Гродно 28 ноября 1977 года, в 2000 году закончила МГЛУ, прошла обучение в Ontario Business School и London Business School of Marketing. Замужем, имеет сына.

Согласно распространенному в пятницу 7 сентября крупнейшим австрийским агентством APA (Austria Presse Agentur) и ретранслированному и дополненному Рейтер сообщению, австрийский сотовый оператор Telekom Austria думает о покупке белорусского телеком-оператора.

Согласно сообщению APA со ссылкой на собственный источник, "австрийский сотовый оператор Telekom Austria думает о покупке белорусского оператора мобильной связи более чем за 1,6 миллиарда евро ($2,2 миллиарда). Австрийская компания, долю в которой имеет государство, ведет эксклюзивные переговоры о приобретении и запланировала заседание наблюдательного совета на следующий месяц, где будет обсуждаться сделка", сообщило APA. Источники в финансовых кругах австрийского агентства не раскрыли название белорусского оператора. Далее Telekom Austria официально (сначала, 7 сентября - эксклюзивно APA, а в понедельник 10 сентября - разместив заявление на своем веб-сайте) объявила, что компания "подтверждает факт переговоров о возможном приобретении актива в Беларуси".

Более словоохотливым оказался собственный источник Рейтер. Со ссылкой на неназванного представителя банковских кругов, "который изучил возможную сделку", агентство отметило, что "в настоящее время проводится аукцион на приобретение белорусского оператора Velcom, и этой компанией интересуются российские операторы и, возможно, Telekom Austria". По словам анонимного банкира, "им (российским компаниям) может быть отдано предпочтение, поскольку у этих компаний есть большой опыт работы в этом регионе". Со ссылкой на августовское заявление главы Telekom Austria Бориса Немзича Рейтер также добавил, что "компания может потратить более 2,65 миллиарда евро ($3,65) на покупку активов в центральной или восточной Европе, если будет подходящая сделка".

По информации, распространенной в понедельник вечером австрийской газетой Die Presse, "Telekom Austria подтвердила в понедельник, что компания ведет переговоры о приобретении белорусского сотового оператора" (в оригинале заявления TA речь идет об активе в Беларуси). Детали не разглашаются. Как сообщили die Presse источники в финансовых кругах, сделку будет снова сопровождать бизнесмен Мартин Шлафф (Martin Schlaff). Шлафф располагает хорошими сязями в Юго-восточной и Восточной Европе.

Впрочем, в последний раз Шлафф участвовал в покупке сербского оператора Mobtel. Эта сделка сорвалась в последний момент - победы в аукционе добился норвежский Telenor.

Хотя ни предаставитель Шлаффа Михаэль Финк (Michael Fink) ни прдставитель Telekom Austria Элизабет Маттес (Elisabeth Mattes) ни дали никаких комментариев, далее Die Presse со ссылкой на экспертов предполагает, что речь идет о белорусском "номере два" ИП "Мобильная цифровая связь", работающее на рынке под торговыми марками Velcom и Privet. "У МЦС более 2,8 миллионов абонентов" (в действительности пока 2,77 млн.) - каждый четвертый белорус - констатирует die Presse.

Покупка в Беларси может стать крупнейшей в истории Telekom Austria. Финановые круги оценивают сумму сделки в сумму, большую чем в свое время была уплачена при покупке болгарского MobilTel - около 1,6 млрд. евро. Однако расходы на покупки Telekom запланированы в 3,3 млрд.

Источники также утверждают, что переговоры в Беларуси в очень ранней стадии.

Вечером во вторник 12 сентября австрийская газета die Presse во многом опровергла свой же материал суточной давности. Как выяснилось из источников в телеком-сфере, переговоры (о приобретении австрийским оператором Telekom Austria белорусского сотового оператора VELCOM) в настоящее время находятся в стадии, близкой к подписанию документа. Речь идет о пяти или шести неделях. Как сообщается, австрийский инвестор Мартин Шлафф (Martin Schlaff) "откроет двери" в Беларусь.

Объектом покупки выступает ИП "Мобильная цифровая связь" (МЦС), сообщили источники "die Presse". МЦС второй по величине белорусский сотовый оператор, которые контролирует 42% белорусского рынка и работает под торговыми марками VELCOM и Privet. МЦС основан в 1998 году как совместное предприятие с распределением долей 70 на 30 кипрской Самави Бразерс (SB) Telecom и белорусским государством (распределение долей при основании в действительности было в следующих пропорциях: SB Telecom Ltd. - 69,9%, ЗАО "Белтехэкспорт" - 30%, РО "Белтелеком" - 0,1%, при этом в управлении юрлицом и распределении прибылей доли были другими - SB Telecom Ltd. - 49%, ЗАО "Белтехэкспорт" - 20%, РО "Белтелеком" - 31%)

Три недели назад ИА БелТА сообщило, что SB Telecom приобрело 100 процентов долей в собственности предприятия. Со стороны МЦС подтверждения сделки не было, однако оно вероятно, поступило от зам. Министра связи Ивана Рака (Ivan Rak) (в действительности остававшийся "на хозяйстве" в министерстве на время отпуска Николая Пантелея Иван Рак за всем комментариями предлагал обращаться в МЦС). До того Минвязи контролировало 30,9 процентов, экспортер оружия Белтехэкспорт 20 процентов, монополист стационарной связи Белтелеком 0,1 процент долей собственности. МЦС стал, таким образом, первой белорусской полностью приватизированной телекоммуникационной компанией.

Telekom Austria сейчас ведет переговоры напрямую с владельцем, сообщили во вторник в финансовых кругах. Во главе SB Telecom стоит кипрский гражданин Ид Самави (Id Samauwi) (в действительности Ид Самави является гражданином Канады), который имеет многолетние отношения с Беларусью. Эти отношения, однако, очень переменчивы: в октябре 2003 он в числе 7 менеджеров Velcom был на один день задержан (в действительности задержание Самави длилось чуть больше). Неделю спустя минское правительство объявило, что принимает в собственность контрольный пакет сотового предприятия. Что и произошло. (die Presse вновь несколько "передернула" факты)

Эти напряженные отношения остались в истории - с началом спора отностительно энергоносителей между Минском и Москвой: В феврале 2007 Самави встретился с белорусским Президентом Александром Лукашенко. ...

Упоминавшаяся до того в финансовых кругах цена приобретения более 1,6 млрд. евро - завышена. Как выяснила die Presse, речь идет скорее о порядке величины 1,2 млрд. евро. Это цифра - в большем соответствии с оценкой белорусской стороны: Лукашенко сказал на пресс-конференции в апреле, что тогдашние 51-госдоли оценивает в 300-500 млн. долларов. Менеджеры Velcom не комментировали эту сумму.

20 сентября объявлено о продлении летней акции для абонентов ТП PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! В рамках акции абоненты с "домашней зоной" в Брестской, Витебской и Гродненской областях получили скидку 50% на внутрисетевые звонки в "домашней зоне". Льготный тариф действует до 20 июня 2008 года и составляет всего 30 рублей за минуту разговора.

Чтобы совершать звонки по льготному тарифу до 20 июня 2008 года, необходимо выбрать тарифный план PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! до 20 ноября 2007 года включительно. Для этого достаточно приобрести комплект PRIVET и после активации перейти на указанный тарифный план с помощью USSD (*126*3# и клавиша вызова). На тарифный план PRIVET, ЗЕМЛЯКИ! также можно перейти с других тарифных планов PRIVET.

21 сентября ИП «МЦС» (товарные знаки VELCOM и PRIVET), сообщило об открытии в Речице второго центра продаж и обслуживания VELCOM. Таким образом, двадцатый по численности населения город страны и пятый – Гомельской области стал первым райцентром, где работают две собственные точки оператора. VELCOM лидирует на Гомельщине по численности абонентов, и будет наращивать свою фирменную сеть в районных городах области – следующим откроется центр в Жлобине.

«Город Речица – первый районный центр, в котором открывается второй офис компании VELCOM. Это свидетельствует о популярности наших услуг связи и несомненных успехах компании в развитии собственной сети обслуживания. Мы приурочили открытие к республиканскому фестивалю тружеников села «Дожинки 2007». Новый фирменный центр компании станет отличным подарком городу к этому празднику. Очень важно, что появилось еще одно удобное и привлекательное место обслуживания абонентов, количество которых в Речице и районе постоянно увеличивается. Уверен, в новом центре VELCOM каждый посетитель почувствует индивидуальный подход наших специалистов и доверит компании свое общение с близкими, коллегами и друзьями», – сказал зам. Генерального директора ИП «МЦС» по строительству Виктор Алисиевич.

Второй фирменный центр VELCOM открылся по адресу: г. Речица, ул. Привокзальная, 12. График работы: с 9.00 до 20.00 без обеда и выходных. Для оплаты услуг связи компании абоненты могут воспользоваться инфокиоском ОАО «Приорбанк» с функцией cash-in (приема наличных) или кассой АСБ «Беларусбанк».

В городе также действуют 6 дилерских салонов, где можно подключиться к сети VELCOM. Оплату услуг связи компании принимают 29 пунктов приема платежей в Речице и 10 пунктов в Речицком районе.

Новый центр продаж и обслуживания предоставляет абонентам полный спектр услуг – подключение к сети, выбор тарифных планов PRIVET, подключение дополнительных услуг, получение детализации звонков, подробную информацию об услугах, тарифах и акциях компании. Абоненты могут приобрести сертифицированные мобильные телефоны ведущих мировых производителей на выгодных условиях.

Офис оборудован согласно самым передовым стандартам, что позволяет обеспечить наивысшее качество обслуживания абонентов. Важно, что сотрудники центра могут постоянно находиться в зале вместе с посетителями и таким образом обеспечить им максимально полную и оперативную информацию об услугах, тарифах, моделях телефонов и т.д. При этом одним из важнейших принципов работы является индивидуальный подход к абонентам.

Как и в других центрах продаж и обслуживания, в речицком офисе безупречное качество обслуживания обеспечивают компетентные, внимательные и доброжелательные специалисты. Каждый из них прошел специальное обучение в головном офисе компании в Минске.

Связь VELCOM появилась в Речице в апреле 2001 года, сегодня она доступна на 91,8% территории Речицкого района. В городе работают 27 базовых станций, 16 станций установлены в районе. Компания обеспечила стопроцентное покрытие автомобильных дорог М10 (Брест-Гомель) и Р32 (Речица-Лоев), а также покрыла большую часть дорог Р33 (Речица-Хойники) и Р82 (Октябрьский-Паричи-Речица). В результате работ, проведенных к республиканскому фестивалю «Дожинки 2007», устойчивой связью обеспечена автодорога «Минск-Паричи-Речица». Кроме нового фирменного центра в Речице работает офис по адресу: ул. Советская, 66 (открылся в октябре 2006 года). За неполный год его работы жители Речицы по достоинству оценили качество обслуживания, которое предлагает компания. Традиционно высокий уровень фирменного сервиса теперь доступен абонентам и в новом центре.

С открытием 21 сентября центра продаж и обслуживания VELCOM, по адресу: Советская, 66, Речица стала первым райцентром страны где работают два собственных офиса сотового оператора. В компании разъяснили для Connected by необходимость открытия второго центра в этом городе, а также рассказали о дальнейших планах наращивания собственного присутствия. В ближайшее время компания планирует открыть центры в Жлобине и других городах Гомельской области, а также в других областях Беларуси.

"Услуги первого речицкого фирменного центра продаж и обслуживания VELCOM, расположенного по адресу: Советская, 66, стали настолько популярными и востребованными среди горожан и гостей Речицы, что компанией было принято решение открыть второе представительство по адресу: ул. Привокзальная, 12. – говорится в комментарии VELCOM. - Новый центр для удобства клиентов работает дольше первого речицкого центра - с 9.00 до 20.00 (без обеда и выходных). Офис VELCOM на Привокзальной, 12 легко найти - он удачно расположен на территории автомобильного вокзала города, неподалеку находится железнодорожный вокзал. Услугами центра могут оперативно воспользоваться приезжие гости и жители поселков Речицкого района. В ближайшее время компания планирует открыть центры в Жлобине и других городах Гомельской области, а также в других областях Беларуси.

27 сентября 2007 года станут известны победители уникальной игры VELCOM – "Заведи мечту!", в которой разыгрываются автомобили и денежные призы. Розыгрыш состоится в клубе BRONX в 17.00. Телевизионные сюжеты об этом событии будут показаны в эфире республиканских телеканалов.

Напоминаем, что любой абонент, подключенный по тарифными планам VELCOM (физическое лицо), находящийся в активном статусе до 23 сентября 2007 года, может выиграть один из призов игры. Это автомобили Citroen C3, Mitsubishi Colt, Mitsubishi Outlander и Porsche Cayenne, а также соответствующие денежные суммы. В розыгрыше также примут участие абоненты, которые подключились до 23 сентября.

Обладатели призов определятся методом случайного подбора цифр, которые составят абонентские номера счастливчиков. С принципами определения победителей (а также другими подробностями игры) вы можете ознакомиться в официальных Правилах на сайте www.velcom.by. Абоненты, выигравшие в игре "Заведи мечту!", получат SMS, а также заказное письмо с уведомлением о победе. Автомобили можно будет получить до 19 ноября 2007 года в головном офисе компании.

27 сентября в клубе BRONX были, наконец, разыграны 8 автомобилей среди абонентов VELCOM в рамках рекламной игры «Заведи мечту!». Хотя объем призового фонда и заставлял злопыхателей предполагать, что призы будут распределены "среди своих", автор этих строк в числе многих других присутствовавших и определявших победителей может подтвердить – все было абсолютно честно. И то, что автомобили, например, не достались обладателям номеров массива 6хх-хх-хх, - лишь воля случая.

Напомним, что игра «Заведи мечту!» предоставила белорусам шанс выиграть один из автомобилей ведущих мировых фирм. В игре приняли участие абоненты (физические лица), подключенные по тарифным планам «На связи», «Легкий», «Драйв», «Стандарт», «Бизнес+» и BUSINESS.PRO до 23 сентября 2007 года и находящиеся в активном статусе до указанного срока. Победителями игры «Заведи мечту!» стали:

Абонентские номера победителей были определены путем случайного подбора цифр. Процедура розыгрыша осуществлялась в соответствии с официальными Правилами игры «Заведи мечту!» (информация об игре доступна по телефону +375 29 1000000). Все победители будут извещены о выигрыше посредством SMS и заказного письма.

Ведущим розыгрыша был радиодиджей Дмитрий Шепелев. В церемонии участвовали журналисты ведущих белорусских СМИ Виталий Шуравко, Сергей Стельмашонок, Григорий Каменюк, звезды отечественной эстрады Анна Шаркунова и Александр Немо, шоумен Максим Югов и VJ Людмила Лущик, - они и определяли победителей. Наиболее забавной частью розыгрыша была, естественно, необходимость сообщить победителю о результате – дважды по номерам, зарегистрированным на мужчин отвечали представительницы прекрасной половины человечества. И если Сергею Стельмашонку удалось договориться с женой одного из победителей – она сообщила, что муж на работе – на Химзаводе – и даже дала второй его номер, то меньше повезло Люсе Лущик. Определив обладателя Porsche Cayenne, Люся не смогла "договориться" с его дамой, которая бросила трубку, а затем номер был недоступен. Недоступен оказался и номер обладателя Mitsubishi Outlander Comfort, который набирал Виталий Шуравко, и номер одного из обладателей Citroen C3, на который делал вызов ваш покорный. Так что минчанина Максим Бирулева остается поздравить лишь заочно.

«Сегодня состоялось яркое событие, которого наши абоненты ждали почти два месяца. В игре «Заведи мечту!» определились победители, которые получат отличные автомобили популярных мировых марок. Эта игра стала для VELCOM уникальным опытом – акция подобного масштаба проводилась в Беларуси впервые. Для абонентов она, без сомнения, явилась по-настоящему приятным сюрпризом! Мы благодарны всем, кто воспользовался возможностью выиграть наши замечательные призы. Отмечу, что «Заведи мечту!» сохранила свою интригу до самого конца – абонентские номера победителей мы узнали в результате случайного выбора цифр. Розыгрыш состоялся в присутствии специальной комиссии, почетных гостей и журналистов крупнейших отечественных СМИ. От имени компании VELCOM я хочу сказать «спасибо» всем участникам игры и поздравить победителей! Вместе с VELCOM мечты сбываются!» – сказал Генеральный директор ИП «МЦС» Михаил Батранец.

© Андрей Монкевич

28 сентября ИП «МЦС» (товарные знаки VELCOM и PRIVET) открыло в Гродно третий центр продаж и обслуживания по адресу ул. Лиможа, 30 (ТЦ «Девятка»). Центр стал пятым офисом компании на Гродненщине и сорок вторым – в Беларуси. Примечательно, что МТС, вотчиной которого считается Гродненская область открыл в регионе только три собственные точки.

График работы нового центра - с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных. В помещении центра расположена касса ОАО «Белвнешэкономбанк», где можно оплатить услуги связи компании.

Высокое качество обслуживания обеспечивают компетентные специалисты, которые прошли специальное обучение в головном офисе VELCOM в Минске. Новый центр оборудован по последнему слову техники. Внутреннее пространство офиса организовано таким образом, что позволяет абонентам воспользоваться максимально оперативным и качественным сервисом.

Связь VELCOM работает в Гродно с 2000 года. Сегодня зона действия сети охватывает 89,7% территории всей Гродненской области. В городе установлены 37 базовых станций (в диапазоне 900 и 1800 МГц), а также – 20 станций (900 МГц) в Гродненском районе. В настоящее время полностью покрыты автомобильные дороги М6 (Минск-Воложин-Гродно), М7 (Минск-Ошмяны), Р99 (Слоним-Волковыск-граница с Польшей). В Гродно работают 168 пунктов оплаты услуг связи (более 1060 по всей Гродненской области). Подключиться к сети VELCOM можно в 7 салонах официальных поверенных (дилеров) компании.

«Открытие третьего фирменного центра в Гродно – это важное событие для наших абонентов. Я уверен, что оно станет для гродненцев приятным сюрпризом. Ведь теперь в городе появилось еще одно удобное место, где можно узнать все о связи VELCOM и, что не менее важно, – с комфортом воспользоваться нашим услугами. Высокие стандарты обслуживания, которые мы предлагаем, давно известны жителям Гродно. В городе успешно работают два офиса компании. Полный доступ к достоверной информации, помощь самых квалифицированных специалистов, внимание и индивидуальный подход – все это ожидает посетителей нового фирменного центра. Наши специалисты помогут людям сделать связь VELCOM и эффективной, и удобной. Центр на улице Лиможа уже ждет своих посетителей!» – сказал Генеральный директор ИП «МЦС» Михаил Батранец.

На 1 октября 2007 года услугами VELCOM пользуются более 2,835 млн. абонентов. Прирост в сентябре составил 65 тыс. (2,3%), в основном он был достигнут за счет беспрецедентной для белорусского рынка акции "Заведи мечту!", в рамках которой 27 сентября среди абонентов оператора были разыграны 8 автомобилей и денежные призы.

По итогам месяца зона действия сети VELCOM охватывает более 84% территории страны, на которой проживает свыше 95% населения Беларуси (100% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 2149 базовых станций (18219 приемопередатчиков), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре. Клиенты компании могут пользоваться услугой международного роуминга в 142 странах мира в сетях 245 операторов.

VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 42 офисов в 24 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 654 салона в 151 населенном пункте.

С 1 октября мультимедийные сообщения в сети VELCOM можно отправлять с использованием короткого формата набора номера.

"Короткий набор" означает, что абонентам VELCOM достаточно набрать семизначный номер другого абонента VELCOM, чтобы отправить ему MMS. Эта возможность действует для всех абонентских номеров вне зависимости от кода сети (29 или 44), а также для PRIVET. Напомним, что короткий набор для абонентов был отменен в связи с началом обмена MMS-сообщениями между сетями VELCOM и МТС в июле сего года.

При обмене MMS с другими сетями вам следует набирать номер в международном формате:

Сообщения в коротком формате на номера, которые начинаются с отсутствующей в номерных массивах VELCOM первой цифры, не будут доставлены. Если номер начинается с первой цифры существующего номерного массива компании, то сообщение будет доставлено в сеть VELCOM. Стоимость передачи MMS составляет 450 рублей без учета налогов. Максимально допустимый размер MMS – 300 килобайт.

По данным die Presse от 3 октября (статья опубликована на сайте газеты во вторник вечером), в ночь на среду или в среду днем сделка по продаже белорусского оператора VELCOM австрийскому Telekom Austria, скорее всего, уже завершится. Telekom Austria заплатит за 70% второго белорусского сотового оператора МЦС (MDC, торговые марки VELCOM и PRIVET) около миллиарда долларов. Венский бизнесмен Мартин Шлаф (Martin Schlaff) снова играет роль посредника.

Изначально босс Telekom Austria (TA) Борис Немзич (Boris Nemsic) намеревался получить "зеленый свет" для сделки по приобретению большей части второго по величине белорусского сотового оператора МЦС (MDC, торговые марки VELCOM и PRIVET) от наблюдательного совета TA вчера, то есть во вторник. Однако переговоры находились в решающей стадии, и Немзич не хотел терять время в белорусской сделке, учитывая, что в стране правовые гарантии являются весьма чувствительной темой. Контрольный орган предпочел провести заседание "на скорую руку" и одобрил крупную экспансию TA еще 27 сентября, не придавая решение огласке.

Таком образом во вторник 2 октября переговоры были уже почти в стадии окончания и, как удалось узнать die „Presse“, миллиардная сделка должна была еще ночью во вторник или в среду (3 октября) завершиться подписанием соглашения о покупке. "Ночь еще долгая" – добавил инсайдер. Кроме того, слухи об интересе к покупке российского Вымпелкома (Билайн) могли фактически быть не более чем действиями, направленными на срыв сделки.

Планируется полное приобретение

Как сообщала „Presse“ 21 сентября, первым шагом будет покупка TA через свою сотовую дочку Mobilkom 70 процентов МЦС (MDC). За которые австрийская сторона заплатит, как сообщалось раннее, около миллиарда долларов (702 млн. евро). В течение трех лет должна пройти вторая стадия сделки и оставшаяся часть предприятия должна перейти австрийцам.

Продавец – кипрский SB Holding сирийского предпринимателя Ида Самави (Id Samawi). MDC была основана в 1998 как совместное предприятие SB Telecom и белорусского государства. Недавно появлялась информация, что государство продало свою долю SB. В сделке также участвует австрийский бизнесмен Мартин Шлаф (Martin Schlaff). Он уже почти собственник доли в SB и будет совместно с Самави далее владеть оставшимися 30 процентами. Что ввиду хороших контактов, которыми располагают Самави и Шлаф в Беларуси, вполне разумно, говорят в финансовых кругах.

Шлаф не первый раз "открывает двери" TA на востоке в проекте, где есть сложные имущественные отношения. То же он сделал в Болгарии, со своими партнерами Гербертом Цордтом (Herbert Cordt) и Йозефом Таусом (Josef Taus): купил Mobiltel и тремя годами позже с 800 млн. евро прибыли продал TA. За что Шлаф как и TA были подвергнуты жесткой критике.

В Сербии повторная атака потерпела неудачу, норвежский Telenor победил TA в аукционе, когда Шлаф & Co приобретали Mobtel (сейчас Mobi63). Однако впоследствии в Сербии Mobilkom получил лицензию и построил собственную сеть.

С МЦС (торговые марки Velcom и Privet) Mobilkom сделает следующий шаг в своей восточноевропейской экспансии. Он уже работает в Словении, Хорватии и Болгарии, и, включая МЦС, и единственное западноевропейское вложение в Лихтенштейне, будет обслуживать 13 млн. абонентов. Клиентская база будет скоро еще раз значительно увеличена: в Сербии, где в июле начнет эксплуатироваться сеть Vip, и в Македонии, где у Mobilkom также есть сотовая лицензия, и оператор Vip стартует в середине сентября.

У МЦС 2,9 млн. потребителей и доля белорусского рынка в 43 процента. Лидер рынка российский МТС (так в оригинале die Presse). Аналитики видят в Беларуси большой потенциал роста: у 64 процентов населения есть мобильный телефон и ВВП едва 7000 долларов в год на душу населения – меньше среднего уровня по Восточной Европе.

"Полная касса"

Цену за МЦС TA может легко себе позволить. Компания располагает, согласно заявлению Немсича, приблизительно тремя млрд. евро для покупок. Затем может последовать еще один проект: на продажу выставлен боснийский BH Telecom.

© Хайди Шнайд (Hedi Schneid), "Die Presse"

Наш комментарий. Хотя Die Presse не первый раз опровергает сама себя, озвучивая различные приобретаемые доли VELCOM, различные суммы, которые TA готова заплатить, и сроки приобретения, на сей раз сделка действительно близка к завершению, если не завершена. Однако относительно сумм и долей не исключены дальнейшие уточнения – учитывая публичный статус Telekom Austria – они обязательно последуют, но уже постфактум. В целом, речь, скорее всего, идет о многоходовой комбинации при продаже государственной доли в VELCOM наиболее эффективному, как представляется, собственнику по максимально возможной цене. В этом случае "круг посвященных" сейчас весьма и весьма узок. Что касается интересов в Беларуси Билайн, его опыт в работе с "третьим" оператором на многих рынках будет востребован при покупке БеСТ.

Вена, 3 октября 2007 года. Telekom Austria Group (VSE: TKA, OTC US: TKAGY) сообщает о достижении соглашения о покупке 70-процентной доли кипрской SB Telecom Limited, принадлежащей господину Иду Самави (Mr. Ead Samawi) и его партнерам за приблизительно EUR 730* млн. (* - сделка совершена в долларах США и пересчитана по курсу 1:1.42 на 1 октября). Сделка одобрена соответствующими антимонопольными органами. SB Telecom – единственный владелец белорусского мобильного оператора MDC (МЦС).

Сумма сделки приблизительно в 5,9 раз превышает прогнозируемый показатель EBITDA компании на 2008 год. Кроме того Telekom Austria Group получила опцион на приобретение оставшейся 30-процентной доли в 4-м квартале 2010 года за приблизительно EUR 320* млн. Господин Самави останется председателем SB Telecom Limited, все менеджеры SB Telecom и MDC будут назначены Telekom Austria Group, которая будет иметь полный операционный контроль. Telekom Austria Group приобретет долю в SB Telecom через свою дочернюю компанию Mobilkom Austria.

Telekom Austria Group также согласилась на условия оплаты с отсрочкой. Сумма, которая подлежит перечислению в четвертом квартале 2010, будет напрямую взаимосвязана с будущими финансовыми характеристиками MDC и может вырасти до размера в 6.5 раз превышающего EBITDA 2010 года. В свою очередь, Telekom Austria Group получает полный доступ к обротным средствам и дивидендам MDC.

"Приобретение MDC – последовательное выполнение нашей стратегии, направленной на рост прибылей в Восточной и Юго-Восточной Европе. Оно открывает нам доступ к привлекательному телекоммуникационному рынку Беларуси и условия сделки еще раз подчеркивают наш дисциплинированный подход к экспансии. После успешной интеграции высокорентабельного лидера болгарского рынка оператора Mobitel, мы вновь заключаем подобную сделку и увеличиваем нашу потенциальную абонентскую базу примерно на 30% до 44 млн. жителей стран, в которых представлена Telecom Austria Group», — сказал Борис Немзич (Boris Nemsic), главный исполнительный директор Telekom Austria Group и Mobilkom Austria.

MDC, которая работает на рынке под брендами VELCOM (постпейд) и Privet (припейд), - второй по величине оператор Беларуси с долей рынка примерно 42% и более чем 2,7 млн. абонентов на рынке, на котором проникновение услуг сотовой связи на 30 июня 2007 года составляло 66%. За 2006 год выручка компании составила EUR263 млн., EBITDA — приблизительно EUR159 млн. Чистая прибыль за период составила приблизительно EUR83 млн.

Приобретение 70%-й доли SB Telecom Limited будет финансироваться с использованием существующих возможностей кредитования. «У нас есть достаточные финансовые возможности для осуществления этой сделки с задействованием существующих кредитные линий и мы не ожидаем ухудшения нашего кредитного рейтинга», — заявил Ханс Чуден (Hans Tschuden), главный финансовый директор Telekom Austria Group. С приобретением вырастет прибыль на акцию начиная с 2008 года и оно не отразится на установленной политике в выплате дивидендов – 65% от прибыли.

Дополнительная информация о Беларуси и MDC

До конца октября текущего года GSM оператор "Мобильная цифровая связь" (МЦС), (торговая марка VELCOM) будет исключен из системы Минсвязи ввиду изменения формы собственности на предприятие, сообщил на пресс- конференции в четверг начальник отдела инвестиций и координации проектов управления инновационного развития и инвестиций министерства связи и информатизации Белоруссии Михаил Каракулько.

"В настоящее время готовится постановление Совета министров, касающееся исключения МЦС из системы Минсвязи", - отметил он. М.Каракулько пояснил, что данное предприятие не может входить в систему организации министерства в связи с тем, что оно было преобразовано в иностранное предприятие. При этом он предположил, что соответствующее постановление будет принято не позже октября текущего года.

Между тем, М.Каракулько подчеркнул, что "вопросы покрытия территории республики, работы VELCOM регулируются лицензией, которая выдана Минсвязи. Поэтому министерство будет осуществлять контроль за деятельностью этого оператора в рамках лицензии".

Как ранее сообщалось со ссылкой на Telekom Austria Group, эта компания достигла соглашения о покупке 70% акций кипрской SB Telecom Ltd., которая является единственным владельцем белорусского оператора мобильной связи "Мобильная цифровая связь" (МЦС) примерно за 730 млн евро. Сделка подлежит одобрению антимонопольных органов Белоруссии. Покупателем выступит подразделение Telekom Austria по мобильной связи Mobilkom Austria.

"Покупка МЦС является частью нашей стратегии, нацеленной на рост в Восточной и Юго-Восточной Европе, и позволяет нам войти на привлекательный телекоммуникационный рынок Белоруссии, - приводятся в сообщении слова генерального директора Telekom Austria Group Бориса Немсича (Boris Nemsic). - Условия сделки в очередной раз говорят о том, что мы последовательно выполняем эту стратегию".

Telekom Austria также заключила соглашение на опционы "пут" и "колл" в отношении остальных 30% акций оператора. Срок исполнения опционов - четвертый квартал 2010 года, стоимость пакета МЦС в рамках этой сделки - 320 млн евро. В результате сделки Telekom Austria получит полный операционный контроль над компанией и планирует поменять руководящий менеджмент в обеих компаниях - SB Telecom и МЦС. При этом владелец кипрской компании Эад Самави сохранит пост председателя совета директоров SB Telecom.

В покупке белорусского оператора также был заинтересован российский оператор ОАО "Вымпелком", который также последовательно реализует стратегию экспансии на рынки мобильной связи СНГ.

Министерство связи и коммуникаций Белоруссии в целом занимает нейтральную позицию по поводу смены собственника компании.

"Ранее принадлежавшая государству доля в МЦС была продана иностранному учредителю компании и теперь он самостоятельно определяет, как распоряжаться своей собственностью", - сказал "Интерфаксу" начальник управления электросвязи Минсвязи Белоруссии Юрий Шпак. При этом он отметил, что Минсвязи не имеет информации о дальнейших планах холдинга SB-Telecom относительно МЦС.

"У нас есть один из операторов, он был первым на рынке. Смена владельцев для нас и пользователей может остаться незамеченной", - отметил Ю.Шпак. Он подчеркнул, что "в любом случае Velcom будет работать в нашем правовом поле и будет корректировать свои планы с нашими". В этой связи Ю.Шпак напомнил, что оператор участвует в программе покрытия мобильной связью в рамках госпрограммы возрождения и развития села. "У Velcom есть планы по покрытию агрогородков и они выполняются", - добавил он.

По его словам, Минсвязи, с учетом высокой конкуренции на белорусском GSM-рынке, не доводит до операторов задания по увеличению их абонентской базы. По прогнозу министерства, общее количество абонентов мобильной связи в республике к концу 2010 года достигнет 8 млн против 6,6 млн в настоящее время.

Telekom Austria является крупнейшей в Австрии компанией, оказывающей услуги электросвязи. Правительству Австрии принадлежит 27% компании. Telekom Austria предоставляет услуги мобильной связи в Австрии, Словакии, Хорватии. В 2005 году Telekom Austria купила крупнейшего GSM-оператора Болгарии Mobiltel. Компания приобрела лицензии на оказание услуг мобильной связи в Сербии и Македонии и планирует расширить свое присутствие в Боснии-Герцеговине.

Компания намерена до 2010 года инвестировать 2,7 млрд евро в расширение своего присутствия в Восточной Европе.

Белорусский оператор "Мобильная цифровая связь" с 22 августа 2007 года изменил юридическое название на "Иностранное частное унитарное предприятие по оказанию услуг "Мобильная цифровая связь" в связи с покупкой госдоли в размере 51% кипрской компанией SB- Telecom, которая ранее владела 49%-ной долей в МЦС.

МЦС является вторым по числу абонентов оператором мобильной связи в Белоруссии, обслуживая более 2,7 млн клиентов с долей рынка около 42%.

По итогам 2006 года чистая прибыль оператора составила $105 млн, выручка -$333,5 млн, показатель EBITDA - $201,7 млн. Капзатраты оператора в прошлом году достигли $96,6 млн.

© Интерфакс

С 10 октября клиентам компании VELCOM стал доступен международный GPRS-роуминг в сети оператора Mobilkom Austria. Именно этот оператор формально и станет владельцем сначала 70%, а через три года – и всех 100% долей в собственности SB Telekom (предприятия-владельца VELCOM).

Услуга дает возможность круглосуточного доступа в Интернет, чтения почты, посещения различных сайтов, отправки и получения MMS и передачи данных за границей.

Услугой "Международный GPRS-роуминг" могут пользоваться абоненты VELCOM (кроме абонентов PRIVET). Для этого достаточно иметь подключенные услуги "Международный роуминг" или "SMS-роуминг", а также GPRS и/или MMS.

Постановлением Совета Министров № 1326 от 12 октября 2007 г. в Положение о Министерстве связи и информатизации Республики Беларусь были внесны ряд изменений и дополнений. В частности, из Приложения к положению (где перечислены негосударственные юридические лица, акции (доли) которых принадлежат Республике Беларусь и переданы в управление Министерству), с 1 октября исключен четвертый абзац ("Совместное белорусско-кипрское предприятие общество с ограниченной ответственностью "Мобильная Цифровая Связь", г.Минск").

Ранее начальник отдела инвестиций и координации проектов управления инновационного развития и инвестиций министерства связи и информатизации Белоруссии Михаил Каракулько уже заявлял, что " готовится постановление Совета министров, касающееся исключения МЦС из системы Минсвязи", М.Каракулько также пояснял, что данное предприятие не может входить в систему организации министерства в связи с тем, что оно было преобразовано в иностранное предприятие. Однако он же отметил, что "вопросы покрытия территории республики, работы VELCOM регулируются лицензией, которая выдана Минсвязи. Поэтому министерство будет осуществлять контроль за деятельностью этого оператора в рамках лицензии".

20 октября вторым, вслед за Речицей, районным городом с двумя фирменными центрами VELCOM стал Жлобин той же Гомельской области. В результате число собственных точек оператора в регионе достигло 9 против 3 у основного конкурента. По числу собственных офисов Гомельская область уступает во внутрикорпоративной иерархии VELCOM лишь Минску, где работает 11 точек продаж.

"Мы открываем второй фирменный центр продаж и обслуживания в Жлобине, чтобы обеспечить всех жителей и гостей этого районного центра качественными услугами мобильной связи, оперативным сервисом и внимательным обслуживанием. Этот шаг продиктован большой востребованностью у горожан услуг первого фирменного центра компании. Новый офис открывается в одном из жилых микрорайонов, что подтверждает наши намерения быть ближе к абонентам в буквальном смысле этого слова. Высокотехнологичное оборудование центра и продуманная организация зоны обслуживания клиентов делают его особенно привлекательным для посещения. Мы ценим ваше время и заботимся о комфорте и удобстве мобильного общения", – сказал Генеральный директор ИП "МЦС" Михаил Антонович Батранец.

Второй фирменный центр VELCOM в Жлобине открывает двери для посетителей по адресу: Микрорайон, 1 (торговый центр "Олимп"). График работы: пн.–пт.: 9.00—19.00, сб.–вс.: 9.00—17.00, без обеда.

Связь VELCOM появилась в городе в 2000 году, сегодня она доступна на 90,6% территории района и 81% территории области. В городе работают 28 базовых станций, 5 станций установлены в районе. Компания обеспечила связью автомобильные дороги М5 (Минск-Гомель-граница Украины) и Р39 (Рогачев-Жлобин), Р149 (Жлобин-Светлогорск). В Жлобине, помимо фирменных центров VELCOM, работают 4 дилерских салона, в которых также можно подключиться к сети VELCOM. Оплатить услуги компании абоненты могут в 49 пунктах приема платежей. Первый офис VELCOM, который уже больше года радует горожан высоким уровнем сервиса, работает по адресу: ул. Первомайская, 76.

24 октября VELCOM объявил о новом расширении емкости собственной сети в столице, ее пригородах и на периферии.

В октябре в столице и пригороде установлены базовые станции в районе ул. Скорины города Минска и в н.п. Большое Стиклево. Увеличена емкость сети VELCOM в городах Могилев, Гродно, Борисов, Барановичи, Бобруйск, Пинск, Жабинка, Ветка, Лида и Вороново.

Для обеспечения связью агрогородков республики оборудование компании установлено в населенных пунктах Полочаны Молодечненского района Минской области, Белоуша Столинского района Брестской области, Веточка Рогачевского района, Залесье Чечерского района, Кочище Ельского района, Слобода Мозырского района, Замошье Лельчицкого района Гомельской области, Левые Мосты и Войдевичи Мостовского района Гродненской области, Ленино Бобруйского района, Смоляны Оршанского района, Сухари Могилевского района и Лудчицы Быховского района Могилевской области. Также обеспечены связью жители пунктов Ректа Быховского района Могилевской области и Ольшаны Столинского района Брестской области.

С 30 октября международный GPRS-роуминг для абонентов VELCOM доступен в сети польского оператора ERA (Polska Telefonia Cyfrowa). Ранее услуга предоставлялась в сети оператора Orange (PTK Centertel).

Абоненты, подключившие международный GPRS-роуминг, смогут не только оставаться на связи во время деловых поездок или путешествий, но также использовать технологию пакетной передачи данных (GPRS) для эффективной работы с Интернетом, электронной почтой, отправки MMS с мобильного телефона. Автоматическое подключение услуги обеспечивается абонентам при подключенных услугах "Международный роуминг" или SMS-роуминг, а также GPRS и/или MMS.

По итогам октября число абонентов VELCOM составило 2,9 млн. База выросла в октябре на 65 тыс. (+2,3%), - столько же было в сентябре. Надо отметить, что в середине осени активность первого белорусского оператора в продвижении значительно снизилась, сезонные факторы также не благоприятствовали приросту, таким образом, октябрьский результат весьма удачен.

По итогам месяца зона действия сети VELCOM охватывает, как и ранее, более 84% территории страны, на которой проживает свыше 95% населения Беларуси (100% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 2218 (+69) базовых станций (19084 приемопередатчика), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре. Клиенты компании могут пользоваться услугой международного роуминга в 142 странах мира в сетях 278 операторов, GPRS-роуминга - в 13 странах в сетях 21 оператора.

VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 43 офисов в 24 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 633 салона в 151 населенном пункте.

Председатель Национального банка Беларуси Петр Прокопович затруднился пояснить судьбу денег, которые должны были или поступили на счет Министерства финансов от продажи доли государства в уставном фонде оператора мобильной связи МЦС. Отвечая 1 ноября на пресс-конференции в Минске на вопрос «Где же деньги от продажи Velcom?», Прокопович рекомендовал обратиться с этим вопросом в Минфин.

«Вся выручка от продажи госсобственности поступает на счет Минфина», - медленно разъяснил Петр Прокопович. «Все что поступает на счета правительства, конечно же, входит в золотовалютные резервы», - продолжил он. «Да, правительство все деньги размещает в Национальном банке – оно больше нигде не размещает», - достаточно четко объяснил Прокопович.

В августе 2007 года государство продало свою долю в уставном фонде Velcom одному из соучредителей кипрской компании SB Telecom. Затем австрийская компания Telecom Austria приобрела SB Telecom Ltd за 1 млрд. EUR.

© AFN

5 ноября объявлено, что абоненты VELCOM, пользующиеся тарифными планами "Легкий" и "На связи", смогут подключить услугу "Международные звонки" и звонить со своего мобильного телефона за пределы Беларуси.

Подключение услуги "Международные звонки" выполняется самостоятельно. Физические лица, граждане Республики Беларусь, которые обслуживаются в компании более 90 дней, могут подключить услугу с помощью:

Стоимость международных звонков на тарифных планах "Легкий" и "На связи" аналогична стоимости на тарифном плане "Стандарт". Тарификация согласно тарифному плану абонента.

В октябре число абонентов VELCOM выросло как и месяцем ранее на 65 тыс. Однако в середине осени активность первого белорусского оператора стандарта GSM в продвижении значительно снизилась, тем не менее, на прирост числа пользователей это не повлияло. Почему? Ситуацию прокомментировали представители самой компании.

"Компания VELCOM демонстрирует стабильный прирост абонентской базы, - говорится в комментарии пресс службы оператора. - Традиционно в осенние месяцы он достаточно высокий. Тарифные предложения компании остаются самыми оптимальными на рынке: от лучшего бизнес-предложения – тарифного плана BUSINESS.PRO – до популярных у молодежной аудитории услуг PRIVET.

Более 65 000 новых абонентов в нашей сети за октябрь – это закономерный результат работы нашей компании. Напомним, что в конце лета и в начале осени компания активно проводила рекламные акции как для физических лиц, так и в корпоративном секторе, что положительно отразилось на количестве подключений. В этом месяце по сравнению с сентябрем уровень продаж несколько снизился, однако наблюдалось сокращение оттока абонентов, что позволило показать хорошую динамику роста абонентской базы.

Отметим, что в октябре прошлого года число абонентов также увеличилось на 65 тысяч новых пользователей услуг связи VELCOM. "

Справедливости ради, надо добавить, что с этого года методика учета абонентов у VELCOM ужесточена, и таким образом, 65 тысяч в октябре этого года – гораздо лучший результат, чем такой же прирост в октябре прошлого года.

Хотя приобретение австрийской Telekom Austria через свое мобильное подразделение mobilkom austria grup контроля над первым белорусским GSM-оператором МЦС (VELCOM) состоялось еще 3 октября, только 20 ноября были завершены формальные процедуры. Что и позволило новому собственнику официально вступить в свои права. На пресс-конференции в Минске. была представлена новая структура управления VELCOM, австрийская сторона рассказала о своей деятельности, однако глобальных анонсов не делалось. – Представители Telekom Austria сослались на жесткие правила регулирования рынка ценных бумаг, запрещающие обнародовать планируемые действия.

В результате возглавляющий Telekom Austria Group и mobilkom austria grup Борис Немшич и вновьназначенный глава VELCOM Хельмут Дуз были вынуждены уходить от вопросов об анонсах, ограничиваясь общими фразами. Ежеквартальные отчеты о показателях прошедших периодов, естественно, были обещаны. Однако таковые, учитывая новый, публичный статус компании, - уже из разряда само собой разумеющегося.

Напомним, что 3 октября Telekom Austria Group сообщила о достижении соглашения относительно покупки 70-процентной доли в уставном фонде кипрского предприятия SB Telecom Limited, принадлежавшей господину Иду Самави и его партнерам стоимостью около 730 млн. евро. При этом с августа сего года SB Telecom являлся и является единственным владельцем белорусского мобильного оператора МЦС (VELCOM). Сделка подлежала одобрению соответствующими антимонопольными органами, что и произошло 20 ноября. Тем не менее, еще 3 октября впервые в истории компании были обнародованы финансовые показатели VELCOM с 2004 по 2006 год.

Австрийский десант.

Из того, о чем говорить было можно, наибольшее внимание, естественно, привлек слайд, озаглавленный "У МЦС будет сильный Совет директоров". Итак, управлять VELCOM отныне будет, как ранее анонсировалось, смешанная белорусско-австрийская команда. В которой три австрийца "уместились" сейчас на четырех из восьми ключевых должностей.

Возглавит компанию равноправный, как следовало из слайда, тандем – 36-летний Хельмут Дуз (Helmut Duhs) в качестве "Главного должностного лица" (или CEO-Главного исполнительного директора) и остающийся в должности Генерального директора Михаил Батранец. "Я знаю, что с помощью наших новых коллег мы обеспечим еще более сильный и быстрый рост. ", – отметил Михаил Батранец.

Ранее Хельмут Дуз руководил mobilkom austria group services, дочерним предприятием группы. И хотя формально новое назначение для него – перемещение по горизонтали – фактически это все-таки повышение. - В целом, - в австрийской "системе ценностей" гораздо большее значение придается функциям, нежели формальностям (в том числе и формальному названию должности), - с этой поправкой и следует воспринимать все остальные назначения. Хотя формально они сделаны по принципу: блок возглавляет представитель австрийской стороны, заместитель – представитель SB Telecom (читай, белорусской) – работать менеджеры будут также в тандеме.

Направления

Техническим директором стал 52-летний Йохан Пихлер (Johann Pichler) возглавлявший "Group Technology" в вышеупомянутой mobilkom austria group services GmbH. А его заместителем - Роберт Сааб, возглавлявший технический блок VELCOM c 1998 по октябрь 2003 года, впрочем, и после формального ухода из компании не терявший с ней связь. С именем Роберта Сааба связаны первые этапы строительства сети первого белорусского оператора стандарта GSM. Под его руководством технической командой и были заданы параметры сети VELCOM, ставшие эталоном качества в Беларуси.

Главным директором по маркетингу стал 40-летний Мартин Липауц (Martin Lippautz), ранее возглавлявший маркетинговое направление хорватской дочки австрийцев – оператора VIPnet. Заместителем господина Липауца "останется" один из лучших белорусских топ-менеджеров отрасли Роберт Дашян. Именно господин Дашян имеет наибольший из восьми топ-менеджеров стаж работы в VELCOM, исчисляемый со 2 мая 2001 года. Его последнее перемещение по служебной лестнице датировано 10 августа 2007 года, - в качестве заместителя генерального директора по продажам и абонентскому обслуживанию три месяца ему удалось "отдохнуть" от маркетингового блока, сосредоточившись на продажах.

И, наконец, должность Главного финансового директора останется опять же за Хельмутом Дузом. Такое принятое в Telekom Austria совмещение – сам Борис Немшич, возглавляющий Telekom Austria Group и mobilkom austria, возглавляет в компаниях еще и технический блок. Кроме того, совмещение должности главы VELCOM с должностью главы финансового направления компании делает понятным распределение обязанностей в руководящем тандеме. – в компетенции Хельмута Дуза, в числе прочего, вопросы взаимоотношений с акционерами и инвесторами австрийских владельцев. Понятно, что такого опыта ни у кого кроме менеджеров Telekom Austria просто нет. Заместителем с "белорусской" стороны у Дуза в испостаси главного финансиста будет еще один аксакал VELCOM – Денис Филазафович. Господин Филазафович, как и Роберт Сааб, работал на предприятии c 1998 по октябрь 2003 года, возглавляя то же финансовое направление.

Регулятор остается регулятором

Отсутствие еще с августа сего доли госструктур в собственности VELCOM, практически, мало что изменило в возможностях регулирования деятельности компании. Теперешний же переход предприятия австрийцам здесь ни на что не повлиял. По большому счету, государство лишено сейчас только дивидендов и возможности влиять на назначения менеджеров. Однако, напомним, что кандидатура сохраняющего свой пост Михаила Батрнца в свое время была согласована Президентом Беларуси.

"Регулятор остается регулятором, условия лицензии – сохранились", - отметил открывавший пресс-конференцию Министр связи Беларуси Николай Пантелей. Конечно, условия лицензии относительно территории радиопокрытия выполнены и перевыполнены VELCOM еще несколько лет назад. Однако Министр уточнил, что существуют не отраженные в лицензии договоренности о радиопокрытии VELCOM на ВСЕЙ территории Беларуси. "На территории нашей страны нет гор и ущелий, в связи с чем задача вполне выполнимая". После чего вопрос о дальнейшем участии оператора в реализации Государственной программы возрождения и развития села – радиопокрытии агрогородков – отпал сам собой.

Ожидаемый вопрос "о цене", уплаченной летом сего года SB Telecom за государственную долю VELCOM, естественно, остался без ответа. "Условия сделки конфиденциальны", - сказал остающийся главой SB Telecom Ид Самави. При этом уточнив, что "как только и если они перестанут быть конфиденциальными, - все увидят, что доля оператора была адекватно оценена".

В группе

Таки сказанное Идом Самави, Борисом Немшичем и Хельмутом Дузом о будущем VELCOM и белорусского рынка, было, в общем-то, очевидно.

"Компания mobilkom austria grup давно известна своей стратегией "думай на глобальном уровне, действуй на местном" – отметил Ид Самави. И Борис Немшич объявил о первом локальном решении исходя из глобальных размышлений – сохранить на рынке бренд VELCOM. Чего, учитывая успешность последнего, не сделать было просто невозможно.

"Сочетание двух систем: местных знаний и международного опыта, привело к беспроигрышной ситуации для белорусских абонентов и экономики" - заявил Ид Самави. Оценивая "местные знания", Борис Немшич отметил, в частности, более высокий в сравнении с австрийским, уровень образования технических специалистов. И это, пожалуй, польстило гораздо более, чем общеизвестное – "белорусские специалисты руководили компанией весьма успешно и сделали VELCOM важным игроком на рынке".

Что до "международного опыта" – к услугам сотрудников VELCOM, естественно, будет обучение методам работы компаний группы и их опыт успешного внедрения технических и маркетинговых инноваций. - Из актуального для сегодняшней Беларуси в активе mobilkom austria grup, в частности, внедрение системы мобильных платежей, внедрение первой UMTS-сети в Европе и в Австрии еще в 2002 году (сейчас UMTS эксплуатируется практически во всех компаниях группы) и первый европейский запуск HSDPA 7.2 в Австрии и Хорватии в 2007 году. В результате 27% доходов в Австрии с ее 114,7% проникновения mobilkom получает от услуг передачи данных.

Синергетический эффект для VELCOM от пребывания в команде mobilkom austria grup вместе с mobilkom austria (Австрия), VIPnet (Хорватия), Si.mobil (Словения), mobilkom lichtenstein (Лихтенштейн), Mobitel (Болгария), Vip mobile (Сербия) и Vip operator (Македония), к тому же пребывающих с 2003 года в партнерстве с Vodafone, должен проявиться, по крайней мере, в возможности предложить льготный роуминг и снизить издержки при закупках оборудования.

О перспективах рынка в целом, несмотря на Борис Немшич высказался предельно лаконично – "не вижу причин, по которым бы проникновение сотовой связи в Беларуси не достигло бы 100%". Впрочем, констатированный Министром связи "намечающийся" "серьезный разрыв" абонентских баз крупнейших операторов (на 1 ноября МТС обслуживал 3,7 млн. абонентов против 2,9 млн. у VELCOM) при сегодняшних 70% проникновения, и его пожелание VELCOM – подключить до конца года 3 млн. абонентов – предполагает вполне определенные перспективы. Умудряется же mobilkom austria на перенасыщенном рынке увеличивать свою долю – до 39,6% в первом полугодии сего года против 38,5% во втором 2006-го.

C 20 ноября 2007 года по 15 января 2008 года все абоненты PRIVET в рамках новогодней акции могут подключить услугу "Любимый номер". Впервые в сети VELCOM не только звонки, но и SMS на "любимые" номера стали более выгодными.

Абоненты PRIVET могут назначить сразу два "любимых" номера, выбрав любые номера абонентов сети VELCOM, начинающиеся с цифр 1, 3, 6, 7, 9. Подключить услугу "Любимый номер" можно самостоятельно со своего мобильного телефона двумя способами: посредством USSD-запроса *126*7# и клавиша вызова или с помощью ИССА на web-странице www.internet.velcom.by.

Услуга не имеет абонентской платы. Для тех, кто станет абонентом PRIVET в период акции (с 20 ноября 2007 года по 15 января 2008 года), за первое назначение каждого из двух "любимых" номеров взимается разовый взнос 1 рубль, каждая последующая смена каждого номера стоит 1000 рублей. Для абонентов, активировавших PRIVET до 19 ноября включительно, взнос за назначение/смену одного "любимого" номера составляет 1000 рублей. Стоимость исходящего вызова на "любимый" номер - от 25 рублей за минуту, стоимость SMS - от 30 рублей.

Практически сразу после объявления в ротации на белорусском телевидении появился ролик акции.

27 ноября VELCOM дополнил ранее сделанное объявление о новогодней акции для абонентов PRIVET сообщением о сильных бонусах для новых абонентов основной тарифной линейки.

Все абоненты – физические лица, подключившиеся с 27 ноября 2007 года по 15 января 2008 года по основным тарифным планам VELCOM (в том числе линейки «Студенческий»), получат в январе, феврале и марте будущего года в три раза больше минут, включенных в абонентскую плату. Объем предоставляемого голосового трафика составит до 9 часов разговоров с посекундной тарификацией в зависимости от тарифного плана абонента.

В рамках акции дополнительные минуты предоставляются с 1 января по 31 марта 2008 года. Абоненты могут использовать предложенные минуты в течение календарного месяца (во время акции), остаток трафика не переносится на следующий месяц. Неиспользованные минуты обнуляются в конце месяца. Узнать остаток включенных минут можно самостоятельно с помощью USSD-запроса *100*1# и клавиша вызова, ИССА (только для абонентов – физических лиц), услуги «Баланс по SMS», а также в фирменных центрах продаж и обслуживания VELCOM. Во время подключения в указанный срок (до 15 января 2008 года) снижена предоплата – она составит 3000 рублей. Авансовый платеж в полном размере зачисляется на лицевой счет абонента и расходуется на оплату услуг связи. Подключиться к сети VELCOM можно в центрах продаж и обслуживания компании, а также в салонах официальных поверенных (дилеров). Подробные правила акции доступны на специальной странице сайта www.velcom.by.

«Приближаются рождественские и новогодние праздники, когда принято делать близким людям подарки. Компания VELCOM с удовольствием преподносит очередной приятный сюрприз для тех, кто выбирает наши услуги связи. Ничто не может заменить настоящее искреннее общение, и мы рады предоставить нашим абонентам еще больше возможностей для этого. Включенные минуты на основных тарифных планах VELCOM – это отличная возможность разговаривать с друзьями, коллегами, родными, не задумываясь о времени. Отмечу, что количество включенных в абонентскую плату минут увеличилось втрое и составляет от получаса до девяти часов! Кроме этого мы более чем в два раза снизили предоплату при подключении. Надеемся, наше новогоднее предложение будет оценено по достоинству. От имени компании я желаю всем комфортного общения и прекрасного настроения!» – сказал Генеральный директор ИП «МЦС» Михаил Батранец.

C 30 ноября абоненты PRIVET, находясь в России, могут воспользоваться услугой "Международный роуминг" в сети ОАО "Вымпелком" (торговая марка Beeline). Услуга работает на всей территории действия сети кроме Калининградской и Самарской областей. Таким образом, у VELCOM стало два партнера по CAMEL-роумингу в России (первым был МТС) и четыре – в СНГ (в Украине роуминг предоставляется в сетях "Киевстар" и life:)). Кроме того, CAMEL-роуминг для PRIVET'чиков доступен в Литве (в сети Omnitel), Польше (Orange) и Турции (TURKCELL).

Чтобы подключить услугу, абонентам PRIVET достаточно воспользоваться USSD-запросом *126*6# и клавиша вызова, а также Интернет-службой сервиса абонента на сайте www.internet.velcom.by. Тарификация вызовов в реальном времени поможет абонентам контролировать свои расходы в роуминге.

3 декабря VELCOM объявил о начале тестовой эксплуатации Интернет Службы Сервиса Абонента (ИССА) для юридических лиц. Ранее ИССА была введена для абонентов-физических лиц – сначала контрактников, затем - пользователей PRIVET. ИССА позволяет абонентам самостоятельно совершать целый ряд полезных операций по обслуживанию абонентских номеров, подключенных по договору организации.

С помощью ИССА представитель организации может получать актуальную финансовую информацию, просматривать историю платежей, изменять набор дополнительных услуг любого из абонентов договора, а также с легкостью совершать ряд других полезных операций без оформления документов.

Чтобы подключить услугу ИССА юридическому лицу - клиенту ИП "МЦС", достаточно оформить заявление и предоставить его специалистам компании . После этого абоненты, подключенные по договору организации, в любое удобное время могут пройти регистрацию на сайте www.internet.velcom.by и воспользоваться удобной Интернет Службой Сервиса Абонента. Описание услуги и подробные правила использования ИССА для юридических лиц доступны на сайте www.velcom.by.

30 ноября ИП «МЦС» (товарные знаки VELCOM и PRIVET), сообщило об открытии в Могилеве третьего фирменного центра продаж и обслуживания. Новый фирменный центр VELCOM стал третьим офисом компании в Могилеве и 44-м в стране.

Собственная точка VELCOM открылась по адресу: г. Могилев, пр-т Пушкинский, 32. График работы: с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных. В помещении центра расположена касса АСБ «Беларусбанк», где можно оплатить услуги связи компании. Кроме трех фирменных центров VELCOM, в Могилеве открыты 27 салонов официальных поверенных (дилеров) компании.

Связь VELCOM работает в Могилеве с 2000 года. Сегодня зона действия сети охватывает 89,6% территории всей Могилевской области. В городе установлены 94 базовые станции (в диапазоне 900 и 1800 МГц), а также – 212 станций в Могилевской области. В настоящее время полностью покрыты автомобильные дороги М4 Минск-Могилев, М5 Минск-Гомель, М8 граница РФ-Витебск-Гомель-граница Украины, Р43 Граница РФ-Кричев-Бобруйск-Ивацевичи-Р2 и Р93 Могилев-Бобруйск.

«Наша компания продолжает уверенное развитие республиканской сети собственных центров продаж и обслуживания. Могилев стал третьим областным центром страны, где мы открываем третий фирменный офис. В ноябре мы отмечали пятилетие с начала работы нашего могилевского филиала – сегодня у нас еще один повод для гордости. Компания предоставила новые возможности для комфортного обслуживания, которые включают в первую очередь полноту информации об услугах связи VELCOM, высокий технический уровень работы, компетентность сотрудников, внимание к каждому посетителю. Все это поможет сделать наши услуги еще более доступными и максимально эффективными для жителей города и области. Я приглашаю всех пользователей мобильной связи в Могилеве посетить наш новый фирменный центр и воспользоваться его преимуществами», – сказал Генеральный директор ИП «МЦС» Михаил Батранец.

По итогам ноября число абонентов VELCOM выросло на 50 тыс. и достигло 2,95 млн. Хотя прирост на 15 тыс. меньше, чем в предыдущем месяце, база VELCOM четвертый месяц подряд растет быстрее конкурентов. Напомним, что в ноябре Министр связи пожелал VELCOM достичь до конца года трехмиллионного рубежа. Очевидно, что прирост в декабре превысит ноябрьский, так что пожелание будет выполнено.

Зона действия сети VELCOM охватывает 86% территории страны, на которой проживает свыше 95% населения Беларуси (100% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 2300 базовых станций (19833 приемопередатчика), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре. Клиенты компании могут пользоваться услугой международного роуминга в 143 странах мира в сетях 279 операторов, GPRS-роуминга - в 17 странах в сетях 25 операторов. Абоненты PRIVET могут воспользоваться услугой роуминга в сетях 7 операторов в 5 странах мира.

VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 44 офисов в 24 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 625 салонов в 151 населенном пункте.

14 декабря VELCOM продолжил новогодние объявления. На сей раз акция предложена для новых абонентов PRIVET – таковые получат в подарок модный зимний шарфик.

Чтобы получить стильный шарфик в подарок, достаточно стать абонентом PRIVET с 15 декабря 2007 года по 15 января 2008 года. Это можно сделать в фирменных центрах компании и в салонах официальных поверенных (дилеров).

Госдоля в операторе мобильной связи VELCOM была продана кипрской компании SB Telecom за более чем $500 млн, заявил журналистам в Минске министр связи и информатизации Беларуси Николай Пантелей.

"Госдоля в VELCOM была продана за гораздо большую сумму, чем $500 млн", - сказал Н.Пантелей. При этом он отказался уточнить конкретную сумму сделки, сославшись на обязательства перед SB Telecom, которая не является публичной компанией. В то же время министр добавил, что "за госдолю VELCOM мы получили гораздо больше, чем, если рассчитывать пропорциональную долю из той цены, которую Telecom Austria Group заплатила за 70% "СБ-Телеком".

Н.Пантелей считает, что после приобретения Telecom Austria Group белорусского мобильного оператора VELCOM темпы его развития значительно ускорятся. "Темпы развития VELCOM должны ускорится, в том числе и за счет окончания переходного процесса (переоформления прав собственности на компанию - ИФ)", - сказал он. Министр уверен, что "австрийская компания, которая сегодня управляет развитием VELCOM, имеет достаточные ресурсы - и финансовые, и управленческие". При этом он отметил, что "те программы, которые компания VELCOM ставила перед собой, выполняются". "Компания нормально функционирует и обеспечивает достаточно высокий уровень финансовых показателей", - подчеркнул. Н.Пантелей.

Как сообщалось, в октябре Telekom Austria Group объявила о достижении соглашения о покупке 70% кипрской SB Telecom Ltd., являющейся единственным владельцем компании "Мобильная цифровая связь" (ИП "МЦС", торговые марки VELCOM и PRIVET, официальный представитель компании Globalstar в Белоруссии), примерно за 730 млн евро. Покупателем выступило подразделение Telekom Austria по мобильной связи Mobilkom Austria Group. Telekom Austria также заключила соглашение на опционы "пут" и "колл" в отношении остальных 30% оператора. Срок исполнения опционов - четвертый квартал 2010 года, стоимость пакета "МЦС" в рамках этой сделки - 320 млн евро.

Компания "Мобильная цифровая связь" была создана в июле 1998 года.

В 1998 году получила лицензию на проектирование, строительство и эксплуатацию национальной сети сотовой связи стандарта GSM-900, а также на предоставление услуг связи стандарта GSM, в 2002 году - лицензию на создание сети сотовой связи стандарта GSM-1800.

Услугами VELCOM пользуются более 2,95 млн абонентов.

© Интерфакс

19 декабря ИП «МЦС» (товарные знаки VELCOM и PRIVET), сообщило об открытии второго фирменного центра продаж и обслуживания VELCOM в Пинске, "своем анклаве" в традиционно МТС-овской Брестской области. Новый офис VELCOM стал пятым на Брестчине и 45-м в стране. Жители и гости Пинска смогут посетить второй фирменный центр компании по адресу: ул. Центральная, 23, с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных. Новый центр будет оснащен современным инфокиоском ОАО «Приорбанк» с функцией cash-in (приема наличных).

«Сегодняшнее событие примечательно в первую очередь тем, что мы открываем уже второй фирменный центр в Пинске. Результаты работы первого центра убедительно доказывают эффективность нашего фирменного обслуживания. Многие горожане по достоинству оценили его преимущества – профессионализм наших специалистов, позволяющий получить самую полную информацию об услугах связи, оперативность и высокий технический потенциал, доброжелательную атмосферу. Хочу также отметить, что второй пинский офис стал уже сорок пятым фирменным центром компании в Беларуси – это значимый этап в развитии республиканской сети обслуживания. Мы будем рады видеть пинчан и гостей города в нашем новом центре», – сказал заместитель Генерального директора по продажам и абонентскому обслуживанию ИП «МЦС» Роберт Дашян.

Помимо двух фирменных центров компании, подключиться к сети VELCOM горожане могут также в 17 дилерских салонах, а оплачивать услуги связи – в 60 пунктах приема платежей.

В Пинске связь VELCOM появилась в апреле 2001 года. На сегодняшний день зона действия сети охватывает более 94,6% территории Пинского района, в котором установлено 60 базовых станций.

Первый фирменный центр VELCOM работает в Пинске уже почти три года. За это время он завоевал надежную деловую репутацию и популярность среди горожан. Офис VELCOM был открыт 27 декабря 2004 года и расположен по адресу: ул. Ольховских, 10.

26 декабря ИП "МЦС" (товарные знаки VELCOM и PRIVET) сообщило об открытии второго фирменного центра продаж и обслуживания VELCOM в Лиде по ул. Советской, 26, работающий с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных. Центр стал 6-м в Гродненской области и 46-м – в стране.

"В конце года мы сделали серьезный шаг в развитии республиканской сети центров продаж и обслуживания VELCOM – были открыты офисы в Жлобине, Могилеве, Пинске. Сегодня новый центр компании начал свою работу в Лиде. Отмечу, что Лида стала четвертым районным центром в Беларуси, где отрыты сразу два офиса компании. Это значит, что у жителей города и ближайших населенных пунктов появилось еще больше возможностей для комфортного использования связи VELCOM. Мы предлагаем абонентам обслуживание самого высокого качества, которое включает достоверную информацию об услугах и тарифах, компетентность специалистов, оперативность работы. От имени компании хочу поздравить всех с наступающими праздниками и пожелать всего самого лучшего в новом году!", – сказал заместитель Генерального директора по продажам и абонентскому обслуживанию ИП "МЦС" Роберт Дашян.

Первый фирменный центр в Лиде был открыт 18 октября 2004 года. На протяжении трех лет он работает по адресу: ул. Мицкевича, 36. Связь VELCOM появилась в Лиде в июле 2001 года. К настоящему моменту она доступна на 99,7% территории района. Связь обеспечивают 16 базовых станций (6 – GSM-1800, 10 – GSM-900), установленных в Лиде. В городе также действуют 5 дилерских салонов связи, где можно подключиться к сети VELCOM и 52 пункта приема платежей за услуги мобильной связи.

В канун праздников компания VELCOM предлагает воспользоваться специальными предложениями: приобрести мобильный телефон ZTE A36 по цене 89 000 рублей, а также подключиться к сети VELCOM до 15 января за 3 000 рублей и получить в три раза больше бесплатных минут в январе, феврале и марте.

По версии влиятельного ежемесячного австрийского делового журнала «Trend» генеральный директор компаний Telekom Austria Group и mobilkom austria group Борис Немшич признан человеком 2007 года в Австрии.

Этой чести Борис Немшич был удостоен за успехи mobilkom austria group в 2007 деловом году по мнению жюри, состоящего из журналистов издания. Одна из причин получения такой высокой награды – выход компании на рынок мобильной связи Беларуси. Борис Немшич считается одним из самых целеустремленных менеджеров в Австрии, поэтому «Trend» публикует целую статью о его успехах в своем январском номере.

Журнал основан в 1970 году, его тираж составляет 76 000 экземпляров.

По итогам 2007 года услугами VELCOM пользуется более 3,055 млн абонентов. Прирост в декабре составил 105 тыс. пользователей. Напомним, что в декабре прошлого года прирост не фиксировался из-за перехода на более жесткую методику учета абонентской базы, а в декабре 2005 года база выросла на 215 тыс. клиентов.

Зона действия сети VELCOM охватывает более 86% территории страны, на которой проживает свыше 96% населения Беларуси (100% городских жителей). Связь GSM-оператора доступна жителям всех районных центров, городов и крупных населенных пунктов с численностью населения более 3 тысяч человек. Сегодня связь VELCOM обеспечивают 2364 базовые станции (20331 приемопередатчик), а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Клиенты компании могут пользоваться услугой международного роуминга в 144 странах мира в сетях 281 оператора, GPRS-роуминга - в 21 стране мира в сетях 29 операторов. Абоненты PRIVET могут воспользоваться услугой роуминга в сетях 7 операторов в 5 странах мира.

VELCOM располагает собственной сетью фирменных центров продаж и обслуживания, состоящей из 46 офисов в 24 городах Беларуси. Дилерская сеть насчитывает 644 салона в 151 населенном пункте.

"За два праздничных дня – 31 декабря 2007 года и 1 января 2008 года – абоненты компании VELCOM совершили более 20 млн. звонков. Только за 31 декабря 2007 года абонентами было отправлено около 14 млн. SMS". – говорится в сообщении пресс-службы VELCOM

"Пик звонков и SMS-трафика пришелся на период с 23:00 31 декабря 2007 года до 2:00 1 января 2008 года, говорится далее в сообщении пресс-службы. - Традиционно можно отметить рост активности абонентов в отправке SMS и MMS. Так, по сравнению со среднестатистическим днем в декабре, за 31 декабря 2007 года абонентами было отправлено в 12 раз больше SMS и в 3 раза больше MMS. По сравнению с прошлым годом количество SMS в новогоднюю ночь возросло в 1,6 раза, а MMS – почти в 6 раз, что говорит о растущей популярности MMS и уcлуг на базе MMS, наличии телефонов с поддержкой MMS и успешности работы нашей платформы по настройке телефонов для услуг на базе GPRS.

Специалисты компании провели огромную работу по значительному расширению и оптимизации сети перед Новым годом и Рождеством. В декабре в сети было введено в эксплуатацию более 60 новых базовых станций, проведено расширение емкости на более 150 существующих базовых станций в Минске, Гомеле, Могилеве, Гродно и других областных и районных центрах республики. Специально для пропуска многократно возрастающего в канун Нового года трафика было расширено количество каналов между коммутационными узлами внутри сети, а также в направлении других мобильных операторов и городской сети. Для пропуска SMS-трафика было осуществлено расширение лицензий на SMS-центрах сети VELCOM.

По статистике прошедшей новогодней ночи можно с уверенностью сказать, что в целом это был один из самых успешных новогодних праздников с точки зрения пропуска трафика и отсутствия заметных сбоев и отказов оборудования в сети VELCOM. Безусловно, при многократном увеличении нагрузок (в 5-12 раз) в часы пик в полночь могли наблюдаться локальные перегрузки в отдельных сотах, однако они носили кратковременный характер".

28 января АФН исходя из опубликованных на официальном сайте НБ РБ данных платежного баланса Беларуси за январь-сентябрь 2007 года предположило, почему именно "белорусские власти столь неохотно комментировали саму сделку, и принципиально отказывались называть сумму продажи".

С 1 февраля начались подключения на новые ТП оператора VELCOM "Пара" и "Пора по парам!". Напомним, что конкурирующий МТС, реагируя на утрату лидерства по приросту абонентской базы, ввел 21 января ТП "Разговорный" для тех, "кто не хочет ограничивать себя в общении со своими близкими, родными и друзьями", с весьма привлекательными, по крайней мере, во время акции по 30 апреля, параметрами. Соответственно, не замедлил себя ждать и не менее сильный ответ VELCOM.

Ответ VELCOM сделан также в форме акции. В период с 1 февраля по 31 марта 2008 года включительно. В это время можно подключиться по двум новым тарифным планам: "Пара" и "Пора по парам!".

Тарифный план "Пара" позволит подключить два абонентских номера всего за 7 000 рублей. При этом пользователи будут иметь единый баланс лицевого счета, а абонентская плата в размере 8 900 рублей (или 4 450 "за номер") будет взиматься только с одного из них. Номера пользователей в "Паре" являются "любимыми" друг для друга и разговоры между ними бесплатны.

Предложение "Пара" имеет следующие тарифы: звонки на "любимый" номер – 0 руб/мин.; звонки внутри сети VELCOM – 75 руб/мин.; на другие белорусские сети 265 руб/мин., (тарификация по 12 секунд после первой минуты).

Отличительной особенностью второго тарифного плана "Пора по парам!" является то, что пользователь может назначить себе "любимым" номер любого абонента VELCOM и разговаривать с ним бесплатно. Абонентская плата данного тарифного плана составляет 5 900 рублей. Тарифный план "Пора по парам!" имеет следующую стоимость звонков: на "любимый" номер – 0 руб/мин.; внутри сети VELCOM – 95 руб/мин.; на другие белорусские сети 265 руб/мин., (тарификация по 12 секунд после первой минуты).

Предоплата для новых предложений VELCOM составляет 7 000 рублей. Эти средства полностью зачисляются на баланс лицевого счета абонента и расходуются на оплату за услуги связи.

"Компания VELCOM сделала очередной шаг в создании привлекательных и выгодных предложений для пользователей мобильной связи. Мы представляем новый подход в нашей тарифной политике, заслуживающий внимания всех, кто не хочет ограничивать себя в общении. Тарифный план "Пара" позволит близким людям сделать разговоры друг с другом бесплатными и объединить свой абонентский счет. Это предложение является для белорусского мобильного рынка GSM-связи уникальным. "Пара" станет отличным подарком к предстоящим праздникам – Дню всех влюбленных, Дню защитников Отечества и Международному женскому дню. Весеннее настроение можно создавать уже сейчас, не дожидаясь окончания зимы, – теплые слова согревают и радуют в любое время года!", – сказал Генеральный директор ИП "МЦС" Михаил Батранец.

4 февраля компания VELCOM, в дополнение к ранее объявленной акции для новых контрактных абонентов, начала акцию для новых pre-paid-пользователей PRIVET, УДАЧА! В рамках акции абоненты, активировавшие услуги PRIVET с 4 февраля по 7 марта включительно, получили шанс выиграть 2,5 млн. рублей.

В период проведения акции ежедневно будет разыгрываться один из 33 денежных призов. Размер каждого из них составляет 2,5 млн. рублей. Специальная комиссия каждый день, начиная с 5 февраля, будет определять с помощью лототрона число, которое соответствует абонентскому номеру победителя. По номеру абонента будет установлен серийный номер SIM-карты выигравшего клиента, который будет опубликован на сайте www.privet.by в рамках ежедневно обновляемой информации о победителях розыгрышей. Правила игры PRIVET, УДАЧА! также опубликованы на сайте www.privet.by.

Кроме того, всем абонентам, активировавшим PRIVET в период с 4 февраля 2008 года по 7 марта 2008 года включительно, в качестве подарка будет зачислено на баланс лицевого счета 5000 белорусских рублей. Указанная сумма будет зачислена на баланс нового абонента сразу после активации PRIVET.

При продаже госпакета акций Velcom стороны договаривались о конфиденциальности сделки, сообщил 19 февраля журналистам председатель Государственного комитета по имуществу Георгий Кузнецов.

Это объясняет, почему так "тихо" в августе 2007 года был продан госпакет акций сотового оператора и долго не объявлялось, за какую сумму он был реализован, отметил Георгий Кузнецов.

По его словам, госпакет акций Velcom продан за $556 млн. Данная сделка осуществлялась в сложный период, когда Беларусь рассчитывалась за газ с Россией и искала кредиты, напомнил председатель Госкомимущества.

Он также отметил, что традиционно, когда речь идет о купле-продаже акций крупных предприятий, ведется спор "за каждую копейку, за каждый доллар". Естественно, что каждая сторона отстаивает свои предложения.

Вместе с тем, как подчеркнула на пресс-конференции директор фонда государственного имущества Госкомимущества Наталья Жерносек, вся информация о купле-продаже акций предприятий, в том числе ОАО "Белтрансгаз", прозрачна. Она напомнила, что недавно "Газпрому" продан очередной пакет акций (12,5%) "Белтрансгаза" за $625 млн. Эти средства поступили в республиканский бюджет, как от продажи всех предприятий государственной собственности. Деньги от реализации коммунальной собственности направляются в местные бюджеты, сообщило БелТА.

VELCOM вливается в купившую его австрийскую mobikcom austria group (mag). 12 февраля во время проведения Mobile World congress в Барселоне Группой был проведен пресс-обед, на котором присутствовали руководители mag и входящих в нее компаний, а также представители прессы из стран присутствия.

Свои сообщения сделали руководители Группы, слово было предоставлено также представителям новых, присоединившихся к mag в 2007-м году операторов - VELCOM, а также из Vip mobile из Сербии и Vip operator из Македонии. Однако, будучи связанными ограничениями, представители Группы и VELCOM не сделали глобальных анонсов, предоставив, тем не менее, некоторую интересную информацию о "прошлых периодах". Небезынтересен и продолжающийся процесс "вливания" белорусского оператора в европейскую Группу - объединение двух столь разных корпоративных культур дело не одного дня.

Само место проведения мероприятия - знаменитый барселонский стадион Камп Ноу - казалось, располагало к укреплению командного духа mag и создавало атмосферу состязательности. И то, что во время предшествующей мероприятию экскурсии по стадиону представитель футбольного клуба четыре раза в негативном контексте упомянула извечного соперника "Барсы" - мадридский "Реал", - сам клуб, его игроков с тренерами, и, заодно, его стадион Сатьяго Бернабеу, как бы предполагало - сейчас не поздоровится и конкурентам mag... Что, собственно, и произошло.

Главное. VELCOM is champion... Of the market

Хотя публикация операционных данных VELCOM ожидается только в конце февраля, некоторые цифры были названы уже сейчас. Из главного мессиджа - трех озвученных цифр - становится ясно, что VELCOM и по итогам весьма непростого для себя 2007-го года, вопреки всем ожиданиям, сохранил лидерство на рынке по ряду параметров. CEO компании Хельмут Дуз, в частности, объявил, что:

ARPU (average revenue per unit, средний доход с абонента) оператора составил 7,8 евро что (по среднему курсу минувшего года 1:1,37) эквивалентно $10,67 (против $9,38 у основного конкурента). Напомним, что на конец 2006-го года соотношение было $12,8 у VELCOM против $9,84 у МТС – трехдолларовый отрыв сменился на менее чем полуторадолларовый. В целом - ARPU VELCOM естественно, стал меньше, но при тарифных нововведениях 2007-го – с приобретением "лидерство по цене" и, как следствие по темпам прироста абонентской базы - ожидать иного было невозможно. Так что "отдав всего" два доллара, первый белорусский оператор стандарта GSM, можно сказать, "вышел сухим из воды".

MOU (minutes of usage, среднее число минут на одного абонента) VELCOM зафиксирован на уровне 145 минут. Основной конкурент объявил ранее о более чем в три раза большем уровне потребления услуг - 456 минут на пользователя за месяц в среднем в течение 2007 года. Однако весьма вероятно, речь идет о разных методиках подсчета.

APPM (average price per minute, средняя стоимость минуты) VELCOM оценивается в 0,036 евро или $0,05 - достаточно высокий показатель для белорусского рынка.

Более того, предварительные подсчеты исходя из озвученной информации (в т.ч. уточненной абонентской базы VELCOM на начало 2008-го года 3,0587 млн. пользователей) показывают, что выручка за 2007-й год составит никак не менее $400 млн. И показатель уж точно превысит ранее объявленную рекордную выручку основного конкурента ($392,9 млн.). Напомним, что по итогам 2006-го соотношение составляло $328,3 млн. против $308 млн., в пользу VELCOM.

Таким образом, и переходный для VELCOM 2007-й год завершился при сохранении за оператором лидерства по выручке. Дальше должно быть уже легче...

"Легионеры" сыгрываются с "нашими"...

Некоторые другие цифры, присутствовавшие в презентации господина Дуза, напомнили о существующем положении вещей. Увы, для полноценной "сыгранности" двух слившихся коллективов прошло еще недостаточно времени - сделка по приобретению VELCOM была закрыта только 20 ноября...

Естественно, сотрудники корпоративного центра Группы неприминули "наступить на те же грабли", что и в свое время российские владельцы основного конкурента. Наверное, поначалу действительно кажется, что "из Вены" как и в свое время "из Москвы" видно не в пример лучше, чем "из Минска"...

Итак, лучшие "венские" цифры о белорусском рынке таковы: доля рынка VELCOM на конец 2007-го года составляет 43,4% рынка, а проникновение мобильной связи в Беларуси достигло 71,5%. На всякий случай, "из Минска" кажется, что эти цифры составляют соответственно, 42,9% и 73,5% соответственно. И если рост доли VELCOM "по-венской" версии объясним простым исключением из рассмотрения оператора стандарта cdma2000 DIALLOG (-92,5 тыс. пользователей), то с двумя процентами проникновения сложнее. Ибо, указав собственную абонентскую базу (3,0587 млн.) и долю рынка (43,4%), "из Вены" тем самым сообщают и об общем числе мобильных пользователей в стране. Таковое можно получить простым делением первой цифры на вторую - примерно 7,05 млн. Единственной "неизвестной", учтенной при подсчете проникновения, остается численность населения Беларуси. А исходя из 7,05 млн. сим-карт и заявленных 71,5% проникновения - население Беларуси "по-венскому" мнению составляет 9,86 млн.. При том, что из презентации в презентацию mag "кочует" более правильная цифра 9,7 млн., а по последним данным Минстата белорусов еще несколько меньше - 9,69 млн. Вот уж поневоле приходится согласиться еще с одним "кочующим" тезисом - представители Группы периодически отмечают более высокий по сравнению с австрийским уровень образования жителей Беларуси.

Высокий уровень образования своих белорусских подчиненных отметил и технический директор VELCOM Йохан Пихлер, самый старший по возрасту из трех десантировавшихся в Минск менеджеров mag, с которым удалось поговорить тет-а-тет. Весьма приятный в общении и оставляющий превосходное мнение о собственной компетентности, господин Пихлер, сделав традиционный комплимент чистоте Минска, много внимания уделил перспективам третьего поколения. - Есть основания полагать, что UMTS (а может быть, и HSDPA/HSUPA), наконец, придет в Беларусь в наступившем году. Как и всякий апологет стандарта GSM, технический директор белорусского оператора не приминул спрогнозировать большую (в сравнении с EV-DO от DIALLOG) популярность UMTS в Беларуси. Главный "технарь" VELCOM с одной стороны, хорошо владеет "своими" вопросами – со знанием дела он отметил очень хорошее качество радиопокрытия Минска. Но, когда, к примеру, – разговор зашел о прочих реалиях постсоветского сотового рынка, господин Пихлер изумился - "КАК можно быть оператором с ARPU 2 доллара?"… Как выяснилось, оператора именно с таким ARPU можно еще и продавать за миллиард со всеми долгами. (сами австрийцы купили VELCOM "всего" за $1,491 млрд.). Впрочем, в любой момент на помощь Йохану готовы прийти представители белорусской стороны в топ-менеджменте, в том числе заместитель технического директора Роберт Сааб и руководитель технического уравления Алла Опариенко, работающие с ним в тандеме.

Качество поля

Оптимизм, надо сказать, внушает и австрийская основательность, с которой mag подходит к изучению "игрового поля". По поручению группы Институт изучения общественного мнения и исследования рынка GfK изучил структуру использования мобильной связи и отношения к ней пользователей в 8 странах присутствия: Беларуси, Австрии, Хорватии, Словении, Болгарии, Сербии, Македонии (из когорты выпал маленький Лихтенштейн). В общей сложности в каждой стране были опрошены 400 пользователей мобильной связи - как частных, так и корпоративных абонентов.

Результаты опроса представил собравшимся руководитель mag Борис Немшич. "Исследование показывает, что мобильный телефон является неотъемлемым предметом частной жизни и обязательным средством для ведения бизнеса повсеместно, а также то, что важность мобильного телефона постоянно растет. Хотя присутствуют локальные различия относительно доступа и набора услуг, развитие представляется нам единообразным во всех странах, даже если оно происходит в различное время. Ближайшее будущее готовит серьезные возможности для роста и открывает прекрасные перспективы", - отметил господин Немшич.

Несколько озвученных главой mag цифр:

В контексте стран присутствия Группы Беларусь, увы, утрачивает привычное для постсоветского пространства лидерство по уровню проникновения стационарной связи, превращаясь в середнячка. Хотя лишь у 11% опрошенных наших соотечественников нет стационарного телефона, в Хорватии и Македонии таковых лишь 2%, а в Сербии и Словении он есть вообще у всех (!). И даже австрийские 73% (еще меньше - в Болгарии - 68%) проникновения стационарной связи - следствие уже начавшегося процесса замещения сотовой связью. Зато Беларусь стала №1 с конца по ответу на вопрос о готовности отказаться от использования телефона фиксированной линии - те же 89% - "не готовы", во всех остальных странах - "50 на 50". Несмотря на то, что везде большинство звонков совершается при помощи мобильных телефонов.

Что касается дополнительных услуг, доступ в Интернет посредством широкополосной мобильной связи - об использовании в личных целях упомянули 26% опрошенных белорусов, в корпоративном секторе - 35%. И в том и в другом случае впереди Австрия (55 и 57%), Хорватия (77 и 34%) и Македония (35 и 46%). Но лишь в Австрии и Македонии, как и в Беларуси, преобладает использование в корпоративном секторе. Рынки Сербии и Беларуси демонстрируют наибольший потенциал. Копроративным пользователям задавался еще и вопрос об использовании мобильной электронной почты - здесь Беларусь делит третье место со Словенией с 16-17%, отстав от Австрии (24%) и Хорватии (22%).

Почти во всех странах более 70% абонентов из числа частных лиц отправляют SMS (в Беларуси 67%). Лишь в Болгарии эта доля составляет менее 50%. частных пользователей и 59% относящихся к деловому сегменту. С сербами и, особенно, хорватами (99% индивидуальных абонентов - пользователи услуги) соперничать сложно, они - настоящие фанаты SMS, получают и отправляют от 30 до 40 сообщений в неделю. Важность SMS для абонентов корпоративного сектора также велика: доля пользователей этого сегмента составляет от 55% до 96% (опять же в Хорватии) - Беларусь с 82% - посередине. Белорусские респонденты не замечают влияния SMS на устную и письменную речь тинейджеров и на аспекты культуры: по всем трем вопросам менее 50% жителей нашей страны видят "сильное влияние" (44%, 41% и 36%). В остальных странах - по-другому. Влияние на язык и речь отмечают более 50% опрошенных, и даже влияние на культуру допускают около 57% сербов и македонцев.

Совершенствование качества жизни благодаря мобильным телефонам ощущается в основном в бизнесе: Клиенты говорят о высокой степени удовлетворенности в Сербии, Болгарии и Беларуси. Также есть взаимосвязь между эффективностью бизнеса и технологичным оборудованием: более трех четвертей всех респондентов считают, что сегодняшнее технологическое оборудование позволяет увеличить производительность в большей степени, чем это было два года назад. Пользователи также повсеместно соглашаются с тем, что наиболее важным аспектом использования мобильного телефона является возможность вызвать помощь в любом месте и в любое время. С этим утверждением согласились почти 100% респондентов во всех странах, где проводилось исследование. Почти восемь из десяти респондентов в Болгарии, Хорватии или Македонии испытывают неудобство, когда их мобильный телефон выключен.

Итак, по результатам исследований, белорусский рынок, по большому счету, отличается от рынков других стран присутствия Группы лишь большим уровнем конкуренции со стороны стационарной связи. Если вспомнить, какой ценой доставался типичной белорусской семье стационарный телефон, ничего удивительного. Впрочем, возможно приверженность белорусов традиционной телефонии со временем станет меньшей благодаря дальнейшему технологическому развитию телефонии мобильной.

Трансферты

За почти девять лет своего существования успешно конкурировать, в том числе и со стационарной связью, VELCOM вполне научился. В том числе, и благодаря активному использованию инноваций - практически все сколь-нибудь значимые новшества, начиная с самого стандарта GSM, первым внедрил в Беларуси именно первый оператор цифрового стандарта. И хотя в последнее время между лидерами местного мобильного рынка установился технологический паритет, в 2008-м VELCOM благодаря синергетическому эффекту от вхождения в Группу и трансфертам ноу-хау может обрести "второе дыхание" и вновь уйти в отрыв.

"Несмотря на то, что компания mobilkom austria отмечена такими достижениями как первые в мире коммерческие услуги в неперекрываемом диапазоне частот или IP-телефония от оператора А1, сервис мобильных платежей NFC, другие компании также внедряют инновационные технологии", - сказал Ханнес Аметсрайтер, Директор по маркетингу mobilkom austria и Директор по маркетингу Telekom Austria. "В качестве примером можно привести услугу "Homebox" от компании Mobiltel, а также внедрение технологии HSDPA в Хорватии оператором Vipnet или внедрение HSDPA в сети UMTS оператором Si.mobil в Словении. Благодаря привлекательному набору тарифов с предоплатой и оплатой по факту компания Vip mobile смогла захватить рынок связи в Сербии, а македонский оператор Vip operator был полностью в рабочем состоянии за рекордно короткое время - лишь спустя шесть месяцев после получения лицензии. Благодаря обмену ноу-хау и передовым опытом Группа продолжит оставаться лидером в сфере внедрения инноваций, что, соответственно, гарантирует долгосрочный успех нашей компании", - подытожил господин Аметсрайтер.

Таким образом, в наступившем году, прежде всего, прогнозируется востребованность в Беларуси опыта Группы по внедрения UMTS/HSPA. Однако сейчас "мяч на стороне" регулятора рынка, и точные сроки начала эксплуатации нового стандарта назвать весьма сложно.

Перспективы

С января наступившего года представители VELCOM вопреки сложившейся за многие годы практике отказываются озвучивать данные о месячной динамике абонентской базы. Так что текущее число абонентов будет известно лишь по итогам квартала. Однако абсолютно точно известно, что прирост базы VELCOM сейчас максимальный на рынке. Тенденции практически всей второй половины 2007-го неизменны - "на ура" идет ТП "Пара", а партия ZTE A36 по цене 89 тыс. руб. с условием двухлетнего обслуживания по контракту была распродана еще в январе. Не удивительно что, в компании полагают: прирост и базы самого VELCOM, и числа абонентов в стране в целом в 2008-м будет большим, чем в 2007-м.

3 марта VELCOM открыл четвертый по счету фирменный центр продаж и обслуживания в Могилеве. Новый офис расположен по адресу: ул. Мовчанского, 6 (гипермаркет "Гиппо", 1 этаж). В результате сеть фирменных центров продаж и обслуживания компании сегодня насчитывает 47 фирменных центров продаж и обслуживания компании в 24 городах страны.

В новом центре можно подключиться к сети компании, выбрать тарифный план линейки PRIVET, а также купить мобильный телефон со скидкой. Кроме того, можно оперативно оплатить услуги мобильной связи - по соседству с центром VELCOM находятся отделение ОАО "АСБ Беларусбанк", а также устройство cash-in "Приорбанк" ОАО для большего комфорта посетителей.

С открытием четвертого фирменного центра продаж и обслуживания у могилевчан появилось больше удобства в обслуживании, а также есть возможность получить всю необходимую информацию о мобильных услугах во время совершения покупок.

Могилев обеспечен связью VELCOM с 2000 года. В настоящее время она доступна на 91,9% Могилевской области. Связь обеспечивают 104 базовые станции в самом центре Могилевщине и 234 базовые станции в области. Устойчивой связью обеспечены трассы международного и республиканского значения, проходящие по территории области: М8 (Граница Российской Федерации-Витебск-Гомель-граница Украины), М5 (Минск-Гомель), М4 (Минск-Могилев), Р43 (Граница Российской Федерации-Кричев-Бобруйск-Ивацевичи), Р93 (Могилев-Бобруйск). К настоящему времени мобильной связью обеспечено 113 агрогородка области. В ближайших планах обеспечение связью остальных агрогородков Могилевщины, а также увеличение емкости сети в Могилеве и Бобруйске. Подключиться к сети VELCOM также можно в салонах официальных поверенных компании. В городе действуют 21 дилерский салон связи и 230 пунктов приема платежей.

С 14 марта VELCOM возобновил продажи новой телефонов ZTE A36. Во время новогодней акции эта модель стала одной из самых популярных и востребованных покупок в фирменных центрах продаж и обслуживания компании. Сейчас телефон снова доступен по привлекательной цене.

Приобрести ZTE A36 можно за 89 000 рублей (все необходимые налоги в эту цену уже включены). Для этого достаточно согласия пользоваться услугами связи компании в течение минимум 12 месяцев. Телефон предлагается как действующим, так и новым абонентам, подключенным по тарифным планам VELCOM. Специальное предложение действует для физических и юридических лиц. Купить популярный мобильный телефон ZTE A36 можно в фирменных центрах компании VELCOM.

ZTE A36 имеет русифицированное меню, цветной экран, полифонические звонки, телефонную книгу на 300 контактов.

14 марта в микрорайоне Уручье открылся двенадцатый в Минске фирменный центр продаж и обслуживания VELCOM. Офис находится по адресу: ул. Руссиянова, 4. График работы: с 9.00 до 21.00 без обеда и выходных.

Как и в любом другом фирменном центре VELCOM, здесь каждый сможет найти ответы на любые вопросы, касающиеся мобильной связи, получить профессиональную помощь квалифицированных сотрудников. Также посетители смогут оплатить услуги связи, подключиться по тарифным планам компании.

Новый офис компании стал сорок восьмым в сети фирменных центров продаж и обслуживания VELCOM.

21 марта VELCOM открыл GPRS-роуминг в хорватской сети T-Mobile Croatia LLC. Эта компания стала вторым оператором, в сети которого работает услуга. Ранее GPRS-роуминг был открыт в сети сестринской компании VELCOM - VIPnet Croatia.

Сегодня список партнеров по GPRS-роумингу насчитывает 36 операторов в 25 странах мира.

21 марта VELCOM объявил об открытии фирменного центра продаж и обслуживания в Рогачеве Гомельской области. Рогачевский офис VELCOM стал 49-ым в сети фирменных центров продаж и обслуживания компании на территории страны. На Гомельщине теперь работают 10 офисов VELCOM в 7 городах. При этом 35-тысячный Рогочев – самый малонаселенный из 25 городов присутствия VELCOM.

Новый фирменный центр открыт по адресу: г. Рогачев, ул. Ленина, 49а, в здании городской почты. Время работы: понедельник-пятница – с 8.00 до 19.00; суббота – с 8.00 до 17.00; воскресенье – с 8.00 до 13.00, без обеда и выходных.

Кроме фирменного центра компании подключиться к сети VELCOM и выбрать тарифный план в Рогачеве можно в 5 салонах официальных поверенных (дилеров). Оплатить услуги связи можно в 22 пунктах приема платежей.

Связь VELCOM появилась в Рогачеве в июне 2003 года. На сегодняшний день зона действия сети охватывает более 91,3% территории рогачевского района, в котором установлена 21 базовая станция.

"Мы рады сообщить об открытии 49-го фирменного центра компании в Беларуси – на этот раз в Рогачеве. Таким образом, уже в 25 населенных пунктах страны обеспечивается высококачественный сервис, доступный в офисах продаж и обслуживания VELCOM. Посетители фирменного центра не увидят привычных офисных столов и стульев. Как и во всех наших новых центрах, рабочее пространство здесь организовано по-новому, с учетом современных стандартов работы с клиентами. Квалифицированные специалисты, которые прошли специальное обучение в Минске, смогут за максимально короткое время в комфортной обстановке оказать помощь в решении мобильных вопросов", – сказал Генеральный директор ИП "МЦС" Михаил Батранец.

Компания VELCOM сообщает об изменении тарифа на услуги "SMS-инфо" и SMS2E-mail/E-mail2SMS, которые предоставляются по короткому номеру 511. С 1 мая 2008 года стоимость SMS на указанный номер будет составлять 390 рублей без учета налогов.

До даты изменения стоимость каждого SMS-запроса на номер 511 составляет 190 рублей без учета налогов.

Австрийский миллиардер Мартин Шлафф заплатил своей бывшей жене при разводе 200 миллионов евро, "побив рекорд" российского олигарха Романа Абрамовича.

"Венский предприниматель, состояние которого оценивается в 1,6 миллиарда евро, позволил себе без лишнего шума самый дорогой развод в мире", - сообщила в четверг 27 марта газета Heute.

Расставшись со своей женой Андреа, австриец заплатил ей на 10 миллионов евро больше, чем россиянин Абрамович своей экс-супруге Ирине, которая получила от него "всего" 190 миллионов евро, отмечает издание.

Официальный представитель австрийского толстосума Михаэль Финк отказался подтвердить или опровергнуть данные газеты. "Развод состоялся четыре месяца назад, здесь нет никакой тайны. Больше я ничего не могу сказать, поскольку речь идет о личной жизни господина Шлаффа", - приводит РИА "Новости" слова Финка.

© NewsRu.com

Напомним, что Мартин Шлафф - владелец 15% долей компании SB Telecom Ltd., являющейся стопроцентным собственником белорусского оператора VELCOM. Еще 15% SB Telekom принадлежат Иду Самави, а оставшиеся 70% долей 3 октября 2007 года за 730 млн. евро приобрела австрийская mobilkom austria grup (mad). Последняя также владеет опционом на покупку в четвертом квартале 2010 года оставшихся 30% за 320 млн. евро.

1 апреля VELCOM объявил о продлении специальной акции по подключению по двум новым тарифным планам "Пара" и "Пора по парам" до 30 апреля 2008 года.

Тарифные предложения позволяют общаться с одним абонентом сети VELCOM, номер которого выбран в качестве "любимого", бесплатно. "Пара" – по уверениям компании, один из самых популярных тарифных планов последних двух месяцев – предполагает подключение сразу двух новых номеров с единым балансом лицевого счета.

С 10 апреля услуга "Международный роуминг" доступна как абонентам VELCOM, так и пользователям PRIVET в сербской сети Vip mobile d.o.o.

Ранее в Сербии у VELCOM было два партнера по роумингу - Telenor d.o.o и Telekom Srbija a.d. Абоненты VELCOM могут подключить услугу "Международный роуминг" самостоятельно: при помощи ACCA и USSD-запроса (*141*3*2#). Для пользователей PRIVET услуга международного роуминга назначается с помощью USSD-запроса *126*6# и клавиша вызова в любой точке действия сети. Для самостоятельного подключения услуги абонентам компании доступна ИССА (Интернет-служба сервиса абонента) на сайте https://internet.velcom.by.

14 апреля новым партнером VELCOM по услуге GPRS-роуминг стал итальянский оператор Wind Telecomunicazioni S.p.A. Соответственно, GPRS-роуминг абонентам белорусского оператора будет доступен в Италии, Ватикане и Сан-Марино.

В результате число партнеров VELCOM по GPRS-роумингу достигло 41 в 29 странах мира. Международный GPRS-роуминг предоставляется абонентам при подключенных услугах "Международный роуминг" или SMS-роуминг, а также GPRS и/или MMS.

17 апреля VELCOM предложил новый и абсолютно уникальный ТП "Открытый" с одинаковой стоимостью звонков во все сети Беларуси - 99 рублей за минуту с абонентской платой в размере 9900 рублей. Тарифный план предусматривает 10 "любимых" номеров внутри сети, звонки на которые стоят 39 рублей в минуту.

Представляя новый тариф, заместитель Генерального директора ИП "МЦС" по маркетингу Мартин Липаутс четко обозначил целевую аудиторию:

– Многие наши клиенты звонят в другие сети. Они не хотят анализировать, в какую сеть делают звонок и думать о разнице в цене. Поэтому мы предлагаем универсальный тарифный план, позволяющий полноценно общаться с любым другим абонентом, так как он имеет одинаково низкую цену на звонки во все сети. Дополнительным преимуществом является возможность выбора 10 "любимых" номеров. Согласно нашим исследованиям этого количества обычно достаточно, что обеспечить выгодные разговоры со стандартным кругом общения абонента. Тарифный план "Открытый" – это первое предложение на рынке, разработанное специально для активных пользователей мобильной связи, которые общаются с абонентами всех сетей. Решая главную задачу – удовлетворение потребностей белорусских абонентов, при его разработке был использован опыт других операторов mobilkom austria group. Мы убираем границы в виде высоких межсетевых тарифов, необходимости покупать несколько сим-карт и телефонов, запоминать зональные коды операторов. Впервые становится неважным, в какую сеть звонить – действует одна цена и она сопоставима с традиционными тарифами для внутрисетевых звонков.

С 17 апреля в ротации на белорусском телевидении появился видеоролик тарифа, а на улицах белорусских городов – наружная реклама.

Репортаж с презентации нового тарифного плана будет позже.

Тариф "на грани фола" преподнес абонентам в подарок к собственному девятилетию VELCOM. В свое время даже пытавшийся "прыгнуть выше головы" БеСТ в рамках акции "наБери и Говори" не предлагал внесетевые вызовы дешевле 120 рублей в минуту, минимум же основного конкурента и вовсе практически в два раза больше - 180 руб. в минуту для тарифа VIP с абонплатой 100 тыс. руб. в месяц… Мир перевернулся?

Представлявший новый тариф, а презентация, состояла всего из нескольких слайдов, заместитель директора VELCOM по продажам и абонентскому обслуживанию Роберт Дашян, поначалу едва не усыпил публику. Настолько банальными и очевидными казались первые слайды. Ну действительно, как будто бы кто-то в Беларуси не знает, что подавляющее большинство тарифов, представленных на рынке всеми операторами нацелены на продвижение внутрисетевых вызовов. "Две одиноких точки" исключения – ТП "Драйв" от VELCOM и ТП "Пуск" от МТС – лишь подчеркивают общую тенденцию. При этом оба "исключительных" тарифа ориентированы на малоговорящих абонентов. Для тех же, кто говорит много, специальные тарифы для внесетевых вызовов, в общем-то, отсутствуют. Да и откуда бы им взяться?!

Этого не моет быть НИКОГДА…

С большим или меньшим успехом отвечать на вопрос "о возможном снижении тарифов на вызовы в другие сети" любой из топ-менеджеров любого из сотовых операторов имел удовольствие в течение нескольких лет. Вопрос возникал буквально на каждом пресс-мероприятии, пока, наконец, практически ВСЕ журналисты не уяснили сами и не ретранслировали своим читателям и слушателям правильный ответ. "Снижения тарифов на вызовы в другие сети не будет НИКОГДА".

"Естественным" ограничителем для цены минуты внесетевого вызова являлся и является тариф на интерконнект. По которому оператор, чей абонент инициировал вызов, должен оплатить услуги оператора, принимающего звонок. Конечно, все топ-менеджеры при вопросе о величине данного тарифа ссылались и ссылаются на коммерческую тайну. Однако раскрыть "секрет Полишинеля" особо въедливым, в общем-то, не составило труда. Долгое время единый тариф составлял $0,075 за минуту соединения, и есть основания полагать, что он не изменился (по крайней мере, значительно) и поныне. Более того, все межоператорские соединения осуществляются в Беларуси, согласно лицензионным требованиям, с задействованием оборудования Белтелекома. Естественно, у операторов были и есть технические возможности осуществлять прямые соединения. Однако долгое время в качестве аргумента сохранения такого "посредничества" национального оператора выдвигалась необходимость компенсировать последнему убытки от социальных видов деятельности – за межоператорские соединения, естественно, также взимается оплата. А сбалансировать собственные тарифы – эта задача постоянно ставится - "Белтелеком" не сможет, по крайней мере, до конца текущего года.

Вполне обоснованно казалось, что в недалекой перспективе "Белтелеком" лишится доходов от транзита не в силу либерализации рынка, а просто потому, что исчезнет сам транзитный трафик. Пользователи ведут себя вполне рационально - два телефона или даже телефон с двумя сим-картами обоих крупных операторов - все более частое явление…

Тенденции в цифрах

Слайд "Рост доли внутрисетевых звонков", продемонстрированный далее Робертом Дашяном, просто проиллюстрировал упомянутую тенденцию реальными цифрами VELCOM.

С марта прошлого года доля внутрисетевых звонков абонентов VELCOM выросла с 81% до 87,5%. Ничего удивительного, учитывая февральские прошлого года о модификации ТП "Легкий", "Стандарт", "Бизнес+" и BUSINESS.PRO – в числе прочего, абоненты получили бесплатные внутрисетевые минуты. Тенденция продолжилась бы и далее, - свою лепту в нее начинают вносить уже и абоненты сверхпопулярных сейчас при подключениях ТП "Пара"/"Пора по парам" с и вовсе бесплатными вызовами на "любимый" номер. Внутрисетевой, естественно.

"Все операторы продвигали низкие тарифы на внутрисетевые вызовы, которые были основным козырем в любом из тарифных планов. Что создавало общности людей, которые являются пользователями одного оператора и общаются друг с другом, - отметил Роберт Дашян. Справедливости ради надо уточнить – МТС, догоняя лидировавшего в свое время VELCOM, сначала четко акцентировал внимание на 30 рублях в минуту в своей сети. Но в дальнейшем его многоговорящие абоненты получили и включенные в обязательный платеж внесетевые минуты, что также активно продвигалось. И лишь в последние годы акценты вновь вернулись ко внутрисетевому трафику. VELCOM же был более последователен – в любой ситуации и вне зависимости от места на рынке внимание при продвижении практически всегда акцентировалось на внутрисетевых бонусах. Будь то снизившиеся тарифы или "включенные" в абонплату минуты. Такая последовательность в течение многих лет даже стала отличительной чертой бренда, вошла с ним в ассоциацию.

Впрочем, в соотношении внутри-и внесетевых тарифов оба оператора примерно одинаковы. "Поощрение" тех, кто говорит много обеспечивается в большей мере за счет внутрисетевых бонусов. В результате для абонентов начала тарифной линейки VELCOM внутрисетевой обходится в 3,7 раза дешевле внесетевого, абоненты со средним уровнем потребления платят в 4,3 раза меньше, а те, кто говорит много – в 5,6 раза.

87,5% при подобном соотношении тарифов следует воспринимать с одной поправкой. "Своего рода индикатором того, с кем абоненты VELCOM хотели бы общаться, служат SMS. При единой цене внутри сети и вне сети доля внесетевых коротких сообщений несколько выше, чем доля голосовых вызовов", - отметил Роберт Дашян.

Соответственно, не открыли Америку и результаты опроса - "Что бы Вы хотели в первую очередь изменить в тарифах VELCOM?". 22% ответивших хотели бы снижения ежемесячной абонентской платы, 24% - снижения внутрисетевых тарифов, 2% - снижения цены на отправку SMS, 1% - других изменений. А 50% - кто бы сомневался – хотели бы НЕВОЗМОЖНОГО - снижения тарифов на внесетевые вызовы.

Невозможного, потому что ни один оператор НИКОГДА не будет "доплачивать" своим абонентам за сделанные вызовы. Невозможного, потому что VELCOM единственный белорусский оператор, который никогда "не играл" с внесетевыми вызовами. Невозможного потому, что результаты подобного "благородного" эксперимента БеСТ – акции "наБери и Говори" (с ноября 2006 года по февраль 2007 года внесетевые тарифы от 120 руб. в минуту), позволившей подключать абонентов десятками тысяч - надолго избавили его менеджмент от намерений еще раз поэкперементировать подобным образом… И должны были бы стать всем остальным хорошим уроком…

Открытый. Тариф или вопрос?

Тем не менее, на следующем слайде Роберт Дашян продемонстрировал… оживившие аудиторию параметры нового, разработанного с учетом (или вопреки?) вышеизложенному тарифного плана VELCOM "Открытый":

Абонентская плата - 9 900 руб.

Стоимость звонков на 10 внутрисетевых "любимых" номеров – 39 руб.

Стоимость звонков во все сети – 99 руб.

Тарификация по 12 секунд после первой минуты.

SMS – 110 руб.

отметив, что в нем нет никаких "подводных камней" – все услуги – роуминг, международные звонки – доступны абонентам, а переход на новый тариф разрешен для абонентов всех тарифных планов. Подключения на тариф начались с 9 утра 17 апреля и не ограничены во времени.

"Новый тарифный план мы искренне считаем революционным, он действительно иной, он иной не только по цифрам, которые сами по себе впечатляют, он другой по сути, по мироощущению, в нем заложена другая философия! Он открыт для общения! Он действительно позволяет абонентам звонить, не думая, в какие сети происходит вызов! 99 рублей само по себе очень низко и близко к тем тарифам, которые существуют сегодня на внутрисетевые вызовы, - продолжил Роберт Дашян презентацию тарифа. - И чтобы дать абонентам возможность общаться с самыми близкими людьми без ограничений, мы предоставили им 10 "любимых" номеров при стоимости вызовов 39 рублей в минуту. Мы практически уверены, что 10 номеров достаточно, чтобы общаться со всеми ближайшими знакомыми по льготной цене. Размер абонентской платы отражает наше стремление все-таки привлекать тех абонентов, которые действительно собираются звонить много.

А много девяток – в честь нашего девятилетия – таким образом мы решили отпраздновать наш день рождения. Вместо помпезных речей о том, что мы создали за эти девять лет, мы решили создать что-то новое, востребованное нашими абонентами. И посмотреть вперед, а не оглядываться на уже созданное.

Это не просто новый тарифный план, это – новая философия. Мы хотим быть более открытыми, мы воплощаем это нашими продуктами, и думаю, что новостей, подтверждающих это стремление скоро будет много", подытожил Роберт Дашян.

Тариф, ориентированный на многоговорящих с другими сетями абонентов VELCOM, при том, что оператор еще и будет "доплачивать" пользователям за такие вызовы (косвенно, конечно, - заплатив другим операторам больше, чем взяв со своего абонента), и все это на постоянной основе а не в рамках акции – идея действительно революционная. Настолько, что первые же заданные журналистами вопросы были в стиле "Где здесь подвох?" – "Его нет!" – "Где тогда бизнес?"…

"При вводе какого-то тарифного плана никогда не ставится задача заработать на каждой позиции в этом тарифном плане. Значительно важнее, каково будет совокупное потребление абонента, какова будет структура звонков, и сколько мы всего получим денег с потребителя, чтобы покрыть свои расходы. Мы предполагаем, что итоговое распределение звонков позволит нам предложить абонентам по-настоящему востребованный продукт и самим не остаться в накладе", - ответил Роберт Дашян.

Остается пожелать, чтобы прогнозы маркетологов VELCOM в отношении собственных доходов оказались верными и тариф не пришлось бы менять. Ибо за желающими подключиться и пользоваться таким тарифом дело уж точно не станет.

Перспективы.

То, что "Открытый" станет хитом продаж – уже очевидно. Он, собственно, поможет продолжить уже сложившуюся тенденцию – сколь можно судить, прирост абонентской базы VELCOM и в первом квартале сего года был большим, чем заявленные основным конкурентом 145 тыс. Бесплатные внутрисетевые вызовы на "любимый" номер датированных февралем ТП Пара/Пора по парам пришлись по вкусу и жителям традиционно неVELCOMовских регионов. "В цифрах" преимущество VELCOM по приросту абонентской базы будет известно 14 мая, когда компания-владелец Telekom Austria Group. Заместитель генерального директора VELCOM по маркетингу Мартин Липаутс даже сделал прогноз на будущее – прирост абонентской базы белорусских операторов с ростом проникновения будет еще большим, чем ранее. Так что говорить о насыщении рынка несколько преждевременно.

С такими тарифами – несомненно преждевременно…

При активации с 21 апреля по 25 мая пакета PRIVET абоненты получают 50 бесплатных минут разговоров внутри сети с поминутной тарификацией. Бесплатные минуты можно использовать до 30 июня включительно.

Минуты разговоров можно использовать в течение всего времени действия абонентского номера PRIVET в статусе "Активный". Однако акция не распространяется на пользователей PRIVET, ГОРОДОК! и PRIVET, ЗЕМЛЯКИ. При переходе на эти тарифные планы бесплатные минуты аннулируются.

24 апреля в 30-тысячном Кричеве Могилевской области по ул. Советской, 8а открыт 50-й центр продаж и обслуживания VELCOM. График работы: пн-пт 10.00—19.00; сб, вс 10—17.00.

"Свой 50-й центр мы открываем в городе с 30-тысячным населением. Мы не делаем разницы между столичными и региональными офисами компании, используя единые принципы организации работы для всех центров, которые определяются запросами наших клиентов. Оперативно и компетентно наши сотрудники помогут каждому посетителю решить свой "мобильный" вопрос, – сказал Михаил Батранец, Генеральный директор ИП "МЦС" (VELCOM).

С 25 мая 2008 года прочно вошедшая за 9 лет в ассоциативный ряд с брендом VELCOM привычное 12-секундное округление с начала соединения будет изменено на посекундное после первой минуты. Вызовы длительностью менее одной минуты будут тарифицироваться поминутно.

Ранее подобную единицу тарификации с момента начала своей деятельности летом 2002 года практиковал только МТС. Безусловно, продолжительность значительной части вызовов абонентов белорусских сотовых операторов превышает минуту, что делает нововведение выгодным. Однако отказ от привычной, фирменной VELCOMовской, единицы тарификации многими абонентами оператора будет воспринят, по меньшей мере, с недоумением.

1 мая VELCOM объявил о продолжении подключений по новому тарифному плану "Пара" на постоянной основе. Напомним, что акция "Пара"/"Пора по парам" началась 1 февраля сего года, по первоначальной версии должна была завершиться 31 марта, но была продлена еще и на апрель.

ТП "Пара" позволяет подключить два абонентских номера за 7 000 рублей. При этом пользователи имеют единый баланс лицевого счета, а абонентская плата в размере 8 900 рублей (или 4 450 "за номер") взимается только с одного из них. Номера пользователей в "Паре" являются "любимыми" друг для друга и разговоры между ними бесплатны. Предложение "Пара" имеет следующие тарифы: звонки на "любимый" номер - 0 руб/мин.; звонки внутри сети VELCOM - 75 руб/мин.; на другие белорусские сети 265 руб/мин., (тарификация по 12 секунд после первой минуты).

Отличительной особенностью закрытого с 1 мая для подключений ТП "Пора по парам!" была возможность назначить в качестве "любимого" номер любого абонента VELCOM и разговаривать с ним бесплатно. Абонентская плата данного тарифного плана составляла 5 900 рублей. Тарифный план "Пора по парам!" имел следующую стоимость звонков: на "любимый" номер - 0 руб/мин.; внутри сети VELCOM - 95 руб/мин.; на другие белорусские сети 265 руб/мин., (тарификация по 12 секунд после первой минуты).

Напомним также, что при объявлении акции компания оставляла за собой право, в случаях недобросовестного использования услуг мобильной связи компании абонентами ТП "Пара" и "Пора по парам!" (уровень потребления услуги ЛН существенно превышает объем потребления, характерный для абонентов данных ТП), в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг электросвязи. Однако по состоянию на начало апреля, по словам Директора VELCOM по маркетингу Мартина Липаутса, прибегать к этой мере не приходилось.

8 мая у VELCOM появился третий партнер по роумингу в княжестве Лихтенштейн - mobilkom liechtenstein AG, принадлежащий, как и VELCOM, австрийской mobilkom austria group.

Ранее абоненты VELCOM пользовались международным роумингом в сетях еще двух операторов - Telecom FL и Tango S.A.

Сегодня услуга роуминга доступна абонентам VELCOM в 147 странах в сетях 297 операторов.

14 мая австрийский владелец белорусского сотового оператора VELCOM Telekom Austria Group (TAG) опубликовал итоги собственной операционной деятельности за I квартал 2008 года. В числе прочего объявлено число абонентов оператора на конец марта – 3,2271 млн. В результате прирост абонентской базы VELCOM за отчетный период зафиксирован на уровне 168,4 тыс.. Как и ожидалось, показатель превысил заявленные основным конкурентом за тот же период 145 тыс.

Напомним, что число абонентов VELCOM по итогам 2007 года составляло 3,0587 млн. против 3,8 млн. у МТС. Хотя помесячная динамика прироста базы VELCOM с начала 2008 года не публикуется - есть основания полагать, что число пользователей VELCOM увеличивалось больше, чем у конкурента и по итогам каждого из трех месяцев квартала. Прирост МТС в январе был зафиксирован на уровне 45 тыс. пользователей, в феврале-марте – 50 тыс. Более того, еще с августа 2007 года, после постепенного исключения из базы "сим-карт на выговор" (последствий новогодних акций сезона 2006/2007 года) динамика VELCOM в течение каждого из месяцев 2007 года была лучшей, чем у МТС. Таким образом, период "лидерства по приросту" VELCOM на рынке составил уже 8 месяцев. Впрочем, по итогам первого квартала соотношение абонентских баз ведущих белорусских операторов сотовой связи составляет 3,945 млн. к 3,227 млн., то есть отрыв лидера еще значителен.

Естественно, с максимальным в Беларуси приростом базы, выросла и доля VELCOM на рынке. Но уже традиционно для TAG объявлено доле оператора на рынке GSM, то есть абоненты DIALLOG из рассмотрения исключены. Доля VELCOM по версии владельца выросла с 43,4% на конец прошлого года до 43,9% на конец первого квартала сего года. Более правильны, наверное, все-таки цифры 42,9% и 43,3%.

Следует упомянуть и о качественных показателях прироста базы. Лишь немногим более трети прироста (37%) или в абсолютных цифрах 63 тыс. – обеспечили т.н. контрактные абоненты, оставшиеся две трети "новых" абонентов (105,4 тыс.) – пользователи PRIVET. Число последних в базе оператора в результате составляет уже почти 600 тыс. (594,4 тыс.). Таким образом, главные объявления квартала – акционные ТП "Пара"/"Пора по парам" с бесплатными вызовами на "Любимый номер" – хотя и сверхпопулярны, тем не менее, были причиной значительного прироста оператора лишь отчасти. Напомним, что для стимулирования подключений pre-paid-абонентов 4 февраля проводилась акция PRIVET, УДАЧА! - абоненты, активировавшие услуги PRIVET с 4 февраля по 7 марта включительно, получали шанс выиграть 2,5 млн. рублей. Таким образом, на подключения наибольшее влияние оказало, как представляется, именно это объявление.

В некоторой степени, качество прироста сказалось и на выручке с одного абонента (ARPU), зафиксированной по итогам квартала на уровне 6,5 евро (против 7,1 евро по итогам IV квартала и 7,7 евро в среднем за 2007 год). У контрактных абонентов отмечено падение показателя за квартал с 7,8 до 7,3 евро, у абонентов PRIVET – c 3 до 2,8 евро. Учитывая, что в среднем за 2007 года ARPU "контрактников" составлял 8,2 евро против 3,2 евро у абонентов PRIVET, следует упомянуть чуть большие темпы снижения показателя у pre-paid-пользователей. Впрочем, определяющей в падении ARPU была все-таки роль динамики укрепления курса евро. За это говорит, в числе прочего, стабильность MOU VELCOM - 147,7 минуты на абонента по итогам I квартала против 149,8 минут по итогам IV квартала и 151,1 минут по итогам 2007 года. В сравнении с аналогичным показателем, объявляемым основным конкурентом, MOU VELCOM уступает на 40%.

В результате в первом квартале 2008 года выручка VELCOM от предоставления услуг связи составила 64,5 млн. евро против 64 млн. кварталом ранее (другие поступления – 1,1 млн. евро против 0,9 млн.), EBITDA - 32.0 млн. евро против 30,9, операционная прибыль – 13,3 млн. евро против 12,6. Таким образом, прирост валовых показателей был в значительной мере обеспечен растущей абонентской базой.

Что касается итогов VELOM "в контексте" группы сестринских компаний, ARPU белорусского оператора, естественно, минимальный – таковы уж издержки работы всех остальных "сестер" либо в странах зоны евро, либо в странах, тяготеющих к последней. Так, ARPU австрийского оператора mobilkom austria зафиксирован на уровне 28,7 евро, словенского Si.mobil – 23,3 евро, хорватского VIPnet 14,4, болгарского Mobiltel 9,4 (показатели для сербского и македонского операторов, а также оператора из Лихтенштейна не объявлялись).

Итак, валовые показатели белорусского оператора в I квартале 2008 года относительно предыдущего выросли за счет роста базы. Последний был обеспечен в основном малодоходными pre-paid-абонентами PRIVET. При стабильном потреблении услуг зафиксировано снижение выручки с одного абонента в евро из-за роста курса европейской валюты.

15 обявлено об изменении бренда Velcom а также об низменении официального названия предприятия – ИП "МЦС" стало ИП "Велком". В связи с ребрендингом начата новая коммуникационная компания под слоганом "И завтра будет твоим".

"Следуя тенденциям быстрого роста рынка, говорится в ообщении компании, - Velcom признал, что белорусские клиенты нуждаются и хотят большего от компании. Им нужен оператор, который более открыт для всех, дает возможности иметь специальные привилегии в определенных группах, ориентирован на потребителя и предлагает множество разных тарифов. На основании этого было принято решение немного изменить визуальный и философский образ Velcom".

Образ Velcom уже закреплен в сознании клиентов, как воплощение качества, широты покрытия, сервиса и инноваций. Мы много работаем над тем, чтобы идти ещё дальше во всех этих аспектах в Беларуси. Для усовершенствования тех областей, в которых мы пока ещё не были удостоены такой высокой оценки наших клиентов, "Обновлённый Velcom" будет следующим шагом к тому, чтобы быть более современным, открытым и доступным для каждого.

"Новый дизайн бренда будет отражать эти ценности более привлекательным способом. Новым слоганом «И завтра будет твоим» мы хотим подчеркнуть, что мы уважаем и ценим каждого нашего клиента, как особенного для нас. Наша цель – поддержать наших клиентов в их амбициях и мечтах, а мы с радостью выступим инструментом их воплощения, – сказал Мартин Липаутс, Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ИП «Велком».

Репортаж с презентации нового бренда будет позже.

15 мая, одновременно с объявлением об обновлении собственного бренда, Velcom представил новый тарифный план «Открытый 100», второй после объявленного 16 апреля ТП нового «семейства» «Открытый».

Новый тариф «Открытый 100», по уверениям представителей компании, идеально подходит тем, кто много разговаривает внутри сети Velcom, но также хочет общаться по справедливой и доступной цене с абонентами других сетей.

«Открытый 100» будет доступен для подключений с 17 мая, он предлагает 100 бесплатных минут внутри сети Velcom, звонки по цене 39 рублей для 5 «любимых» номеров, 79 рублей – на другие номера Velcom, 199 рублей – на звонки в другие сети, ежемесячная абонентская плата составляет 11 900 рублей.

15 мая старейший белорусский оператора стандарта GSM Velcom, отметивший месяцем ранее свое девятилетие, представил свой обновленный бренд. Третий на рынке за относительно короткий период, после двухлетней давности обновления образа МТСа и полгудовой - БеСТа, ребрендинга связан со сменой владельца компании лишь отчасти… В компании уверяют, что задумывались об изменениях еще года два назад.

К тому времени один из фирменных на протяжении девяти лет цветов Velcom – красный – был по достоинству оценен практически всеми конкурентами. Соответственно, одной из рассматривавшихся уже в то время идей и был, реализованный только сейчас отказ от "дискредитированного захватом" соперников цвета. Однако и тогда, и сейчас сама идея ребрендинга Velcom, в общем-то, неочевидна – настолько в разных состояниях находится двухлетней давности да и сегодняшний бренд Velcom, и, например, старый бренд МТС с его ассоциациями с качеством связи периода становления. Не говоря уже о бренде БеСТ.

Престиж – но не всем

Итак, вплоть до последнего времени у Velcom находились более актуальные задачи, нежели обновление бренда. Даже результаты опросов об ассоциациях с прежним образом Velcom – о том же. Подобные показатели сделали бы честь многим товарным знакам, посему одной из очевидных задач ребрендинга и становится сохранение многих из годами завоевывавшихся позиций. Так, например,

Впрочем, не менее важные категории упоминались меньше: "семья", а также "тарифы", "мода", "осблуживание" упомянули 30%, а "всем" – менее 25%. Из чего, в общем уже понятны и цели, ставившиеся маркетологами Velcom при обновлении.

"Образ Velcom уже закреплен в сознании клиентов, как воплощение качества, широты покрытия, сервиса и инноваций. Мы много работаем над тем, чтобы идти ещё дальше во всех этих аспектах в Беларуси". Однако необходимо еще и стать "более современным, открытым и доступным для каждого" - "белорусским клиентам нужен оператор, который более открыт для всех, дает возможности иметь специальные привилегии в определенных группах, ориентирован на потребителя и предлагает множество разных тарифов". На основании чего и было принято решение немного изменить визуальный и философский образ Velcom.

Ценности бренда. 2+2

Более подробно о том же – как сохраниться в качестве престижного бренда но стать доступными максимально широкому кругу потребителей – рассказал главный маркетолог Velcom Мартин Липаутс. В его устах очевидно непростая задача, свелась к простой арифметической операции сложения - 2+2… В обновленный образ Velcom "закладываются" четыре основные ценности, - две из которых, в общем, остаются ему от старого. Итак,

Во-первых, новый бренд Velcom, как и ранее, "амбициозный". "Мы хотим не почивать на лаврах, а идти вперед. И не реагировать, а упреждать", отметил Мартин Липаутс.

Во-вторых, новый образ компании предполагает оставаться "образцовым". "Мы хотим быть лучшими по всем параметрам, от качества связи до технологий, от инноваций до обслуживания", - продолжил маркетолог.

В третьих, "мы хотим стать в восприятии потребителей "открытыми". То есть привлекательными для всех белорусских клиентов, в том числе и возможностью общаться "не замыкаясь" в рамках своей сети". Естественно, в качестве примера "открытости" был упомянут одноименный тариф, объявленный месяцем ранее, а в очередной раз анонсировано прибавление "в семействе" подобных тарифов. Параметры "новорожденного" – тарифа "Открытый 100" были объявлены несколькими минутами позже. Компенсацией за 100 "бесплатных" внутрисетевых минут и 79-рублевые внутрисетевые вызовы стали в новом ТП уже не столь умопомрачительная, как в "Открытом", цена внесетевых вызовов (199 руб. против 99), в два раза меньшее число "любимых" номеров и повысившаяся абонплата.

И, наконец, обновленный бренд Velcom позиционируется как "заботливый". "Компания будет выслушивать потребителей, воспринимать их как партнеров", - пояснил Мартин Липаутс, перейдя к представлению нового визуального образа.

Желто-черный Velcom

Результатом творения белорусско-австрийской команды, работавшей над дизайном обновленного бренда стало, как представляется, действительно оптимальное сочетание старого и нового.

Прежде всего, естественно, в новом логотипе напрочь отсутствует красный цвет. В компании, кстати, на сей счет едва ли не шутят. При исследованиях на вопрос – "Какого цвета Velcom" – практически сто процентов ответов – "Желтого". То есть потребители практически "отказывались" замечать вторую составляющую цветовой гаммы. А значит и отказываться от чего-либо как бы и не пришлось – красного цвета просто "не было". Кроме того, красные и красно желтые бренды как правило, предпочитают производители дешевых товаров и услуг массового спроса, - не самая желательная ассоциация для Velcom.

В дополнение же к "собственному" желтому в логотип введен черный цвет. Во-первых, он из категории хорошо сочетающихся с желтым. Во-вторых, он сам по себе очень сильный в смысле ассоциаций, - предпочитаем luxury-брендами. В результате и соседи Velcom по черно-желтой цветовой гамме воспринимаются, как поставщики если и массовых, то в то же время и престижных товаров и услуг.

Наименование бренда в новой версии написано строчными буквами и более современным шрифтом с применением уплотнения. Такая версия, как считают в компании менее претенциозная, и в чем-то даже более "открытая", чем предыдущая, где использовались большие и "обособленные" буквы. Строчными же буквами принято писать название бренда самой Группы, в которую ныне входит Velcom – mobilkom austria group (mag) и "головной" компании mag – австрийского оператора mobilkom austria. Само собой, что место ранее рекомендуемой версии упоминания бренда в печати прописными буквами – VELCOM – занимает более традиционная. А вот еще одно фактически "неправильное", но употребляемое в 99% случаев упоминание бренда – в словосочетании компания Velcom – наконец, стало абсолютно верным. Компания через 9 лет существования просто сменила официальное наименование - с гораздо менее известного широкой публике и потому даже иногда вводившего в заблуждение "Мобильная цифровая связь" на "Велком".

Дополнительных обоснований нового элемента дизайна - стилизованного изображения первой буквы наименования бренда - желтой "V" – в общем-то и не требовалось. Выгоды от наличия подобного элемента бренда, часто используемого отдельно от основной составляющей, настолько очевидны, что его следовало ввести в любом случае.

В связи с ребрендингом сменился в компании и слоган. Вместо "Создавая общение" сопровождать рекламные материалы Velcom теперь будут слова "И завтра будет твоим". "Мы хотели бы содействовать преобразованиям в жизни наших клиентов. У всех есть завтра, у всех есть мечты и амбиции, желание достичь успеха. Инструментом достижений всегда выступает общение. И если у вас есть цели – Velcom с радостью станет средством их достижения. И завтра, будет твоим", - пояснил Мартин Липаутс. – Мы хотим подчеркнуть, что уважаем и ценим каждого клиента, как особенного для нас".

Разнообразие целей клиентов призваны подчеркнуть новые рекламные ролики и постеры компании. – Менеджер, мечтающий пробежать марафон, многодетная молодая мама, предполагающая преподавать археологию и слабовидящая пожилая женщина, планирующая - почему-то через три года - изучать литературу… И хотя не очевидно, каким именно образом Velcom послужит инструментом достижения целей и воплощения мечтаний персонажей - визуальный ряд, в общем, оставляет приятное впечатление.

Тест на соответствие ценностям

Хотя на данном этапе все шаги оператора представляются абсолютно верными, своего рода тест на соответствие заявленным ценностям для оператора может наступить уже в недалеком будущем. Кроме ввода новой тарифной линейки, оператор в конце апреля анонсировал еще одно ценовое новшество – с 25 мая тарификация на ряде старых тарифных планов меняется с 12-секундной на посекундную с первой минуты. Учитывая контекст, историю, и ситуацию на рынке, 12-секундное округление за 9 лет вошло в такую же прочную ассоциацию с Velcom, что ее также можно без преувеличения назвать элементом бренда. От которого компания отказывается – в том числе и в связи с обновлением бренда. Ссылаясь при этом на значительно выросший за 9 лет объем потребления в целом и длительность каждого отдельного вызова, а также, даже на европейскую практику.

Однако как бы там ни было, но значительному числу абонентов в связи с изменением придется либо менять сформированную годами адаптированную к 12-секундному интервалу модель потребления либо платить больше за тот же объем услуг. Реакция посчитавших себя пострадавшими в данном случае может быть самой неблагоприятной, - вплоть до отказа от услуг Velcom. "Посмотрим", - был краток глава компании Хельмут Дуз, отвечая на вопрос о возможных неблагоприятных последствиях решения. Впрочем, даже в случае их наступления Velcom вполне сможет продемонстрировать на практике декларируемое позиционирование своего нового бренда в качестве "заботливого", "услышав потребителей" и поступив с ними "как с партнерами".

19 мая Velcom снизил до 30 000 руб. (против 100 тыс. ранее) авансовый платеж за подключение услуги "Международный роуминг". Сегодня услуга доступна в 147 странах в сетях 297 операторов.

При наличии предоплаты роуминг можно подключить с помощью АССА, ИССА (на сайте https://internet.velcom.by) и USSD (*141*3*2#) – для физических лиц. Юридические лица могут подключить услугу на основании письменного заявления в фирменных центрах Velcom или у официальных поверенных (дилеров). Подробные условия подключения и использования услуги – на специальной странице сайта.

С абонентов, подключившихся на новые тарифы velcom "Открытый" и "Открытый 100" с 16 июня по 31 августа, не будут платить при этом абонентскую плату до конца лета.

Напомним, что абонентская плата ТП "Открытый" составляет 9 900 рублей, ТП "Открытый 100" - 11 900 рублей.

"Когда мы проводили ребрендинг, мы не только модернизировали визуальный образ компании, но и изменили её философию, став более современными, открытыми и доступными. В нашей стране есть множество людей, которые не боятся быть амбициозными, строить планы, мечтать и достигать поставленных целей. Именно для них мы запустили тарифные планы "Открытый" и "Открытый 100", которые позволяют разговаривать, не задумываясь о том, в какую сеть ты звонишь, ведь, как известно, общение – главный инструмент достижения целей. Сегодня, объявляя об этой акции, мы хотим, чтобы как можно больше людей открыли для себя возможность общения без каких-либо ограничений. Пусть это лето станет временем исполнения желаний, а velcom с помощью нашей акции сделает вашу мечту немного ближе",– сказал Мартин Липаутс, Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ИП "Велком".

1 июля начаты подключения на новый тарифный план "PRIVET, КАНИКУЛЫ!" и летняя акция. Абоненты, активировавшие услуги PRIVET и выбравшие ТП "PRIVET, КАНИКУЛЫ!" в период с 1 июля по 31 августа 2008 года, получают 1000 бесплатных SMS абсолютно бесплатно, а также льготную стоимость исходящих вызовов на абонентские номера сети velcom в период с 21:00 до 9:00 ежедневно (включая выходные и праздничные дни) - 30 рублей за минуту. Льготный период продлится до 30 сентября 2008 года.

Другие параметры тарифа аналогичны параметрам ТП PRIVET, т.е. внутрисетевые вызовы в прайм-тайм обойдутся в 180 руб. за минуту, вызовы на "любимый номер" – 80 руб. за минуту, вызовы в другие белорусские сети в 400 руб. за минуту, SMS – 110 руб. После окончания льготного периода тариф минута вызова с 21:00 до 9:00 обойдется в 90 руб.

"Разрабатывая новые тарифные планы и организовывая всевозможные акции и игры, мы прежде всего хотим удивить и порадовать всех наших абонентов – состоятельных и не очень, горожан и жителей небольших населённых пунктов, взрослых и молодёжь, бизнесменов, домохозяек, школьников – всех! Надеюсь, что наш новый тарифный план "PRIVET, КАНИКУЛЫ", станет приятным сюрпризом для наших абонентов, а целых 1000 SMS в подарок уж точно будут оценены по достоинству!" - отметил Михаил Батранец, генеральный директор ИП "Велком".

C 1 июля в связи с представлением Генпрокуратуры от 19.06.2008 компания velcom начала осуществлять информирование всех подключающихся абонентов о том, что в договоры об оказании услуг электросвязи стандарта GSM добавлен пункт о праве компании отключить клиента от сети GSM в случае использования им мобильного телефона с незаконно измененным идентификационным номером (IMEI).

Таким образом, velcom выполнил представление Генпрокуратуры несколько иным образом, чем основной конкурент.

В ночь с 3 на 4 июля на аэродроме в Бровой под Минском при поддержке velcom состоялся грандиозный фестиваль электронной музыки GLOBAL GATHERING Freedom Festival. Около 20 тыс. человек приняли участие в грандиозном двенадцатичасовом танцевальном open-air-марафоне и смогли почувствовать драйв лучшей музыки от диджеев с мировым именем. Первый белорусский GSM-оператор приятно разнообразил фестиваль, предоставив его гостям возможность выиграть привлекательные призы. - Счастливчики уведомлялись о выигрыше полученным через bluetooth видеороликом.

Справка. GLOBAL GATHERING - легендарный фестиваль электронной музыки, который стартовал в июле 2000 года в Великобритании. 25 тысяч гостей фестиваля открыли историю культовых дэнс-выходных в 300 км от Лондона на аэродроме Long Marston. С 2005 года фестиваль, достиг уровня лучшего танцевального open-air мира и вышел на международную арену. Первый GLOBAL GATHERING за пределами Британии прошел в Майами и собрал более 20 тысяч человек. За восемь лет существования фестиваль GLOBAL GATHERING превратился в мировое турне, которое в 2008 году объединит клабберов Польши, Беларуси, Украины, Великобритании, России, США, Турции и Малайзии.

В ночь на 4 июля перед двадцатью тысячами гостей на двух площадках GLOBAL GATHERING Belarus выступили Paul Thomas (Великобритания), Eric Prydz (Швеция), Tom Novy (Германия), M. A. N. D. Y. (Австралия), Micky Slim (Великобритания), DJ List (Россия), I. F. U. (Belarus), Fish (Россия), Mylo DJ set (Великобритания), Tiefschwarz (Германия), Top (Belarus), Nerv (Belarus), DJ Eston (Великобритания), James Algate (Великобритания).

10 июля velcom скорректировал правила оказания услуг электросвязи стандарта GSM в рамках тарифных планов "Пара" и "Пора по парам". Теперь в случаях недобросовестного использования услуги "Любимый номер" (уровень потребления превышает суммарно 1000 минут в месяц для двух абонентских номеров одного договора для ТП "ПАРА" и для одного абонентского номера для ТП "ПОРА ПО ПАРАМ!") компания вправе установить запрет исходящей связи и/или в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг электросвязи. Ранее компания оставляла за собой лишь право расторгнуть договор.

Одновременно абоненты получили возможность следить за количеством минут совершенных исходящих вызовов на "любимый" номер при помощи USSD-запроса (*100*12# и клавиша вызова). Информация о суммарном количестве минут на любимый номер для двух абонентских номеров одного договора для ТП "ПАРА" и для одного абонентского номера для ТП "ПОРА ПО ПАРАМ!" предоставляется в течение дня по состоянию на 23.59.59 предыдущего дня.

Насколько можно понять суть нововведения, компания предпочла смягчить санкции для добросовестных абонентов, незначительно превысивших указанный лимит вызовов на "Любимый номер". Таковым сперва будет лишь отключена исходящая связь, после чего последует предупреждение о необходимости придерживаться лимита либо предложение перейти на другой тарифный план.

Напомним, что это уже третье изменение упомянутых правил. В первой редакции под недобросовестным поведением понималось существенное превышение объемом потребления услуги ЛН объема, характерного для абонентов данных ТП. Во второй был установлен лимит потребления услуги ЛН в 1000 минут. И, наконец, компания уточнила собственные права при злоупотреблениях абонентов.

С 21 июля 2008 г. услуга роуминга для абонентов pre-paid тарифа ПРИВЕТ стала доступна в сети сестринской болгарской компании Mobiltel EAD. А еще через два дня расширен перечнь сетей, в которых абонентам доступна услуга GPRS-роуминга. Новым партером стал молдавский оператор ORANGE MOLDOVA S.A.

С учетом пополнения списка партнеров, абонентам ПРИВЕТ доступны услуги роуминга в сетях 19 операторов в 14 странах мира.

С 28 июля роуминг для абонентов velcom доступен в сети испанской UMTS-сети Xfera Moviles S.A. (торговая марка Yoigo), в зону действия которой входят Канарские и Балеарские острова. Соответственно, для пользования услугой в сети Yoigo абоненту velcom необходимо наличие телефона стандарта UMTS (WCDMA) 1900/2100.

Теперь количество сетей партнеров velcom по роумингу насчитывается 334 в 147 странах и территориях.

26 июля концерт серии "Все на velcom!" с успехом прошел в Бресте. Мероприятие органично вписалось в празднование дня города, и более 20 тысяч брестчан, собравшихся на Гребном канале, с восторгом принимали выбранного народным голосованием хэдлайнера концерта Серегу. Выступление дополнили не менее, судя по реакции зрителей, популярные в городе над Бугом группы "Крамбамбуля", Topless и "Дрозды".

"Все на velcom!" 2008

Проходящая второй год серия концертов "Все на velcom!" 2008 уже сама по себе стала узнаваемым в стране брендом. В этом году несколько изменился формат – звездный состав, форма анонсирования, перечень городов, тем не менее, основная идея – неизменна. – Жители приглашающего города сами принимают непосредственное участие в организации своего концерта, выбирая "свою звезду". В этом году выбрать можно непосредственно хэдлайнера из предлагаемого списка.

Проголосовать жители каждого из городов могут USSD-сообщением на номер *343# в сети velcom. Во избежание злоупотреблений голосование платное, тем не менее цена одного шага в USSD-меню составляет символические 30 рублей. Активные участники голосования приглашаются в VIP-зону перед сценой на концерте. Последняя информация о предпочтениях жителей Беларуси такова:

Актуальная информация о ходе голосования представлена на сайте "Все на velcom!". Выборы прохдят весьма активно, уже есть первые рекордсмены. За MoRandi, в итоге и победивших в Могилеве, с одного из номеров было подано 300 голосов. А через некоторое время и этот рекорд пал – один из бобруйских фанатов Сереги проголосовал за своего кумира целых 1200 раз. И добился своего. Хотя в четырех городах выборы еще продолжаются, очевидно, что наиболее популярен оказался именно белорусский рэппер.

Анонсирование мероприятий проводится через национальные и региональные ТВ-каналы – весьма удачный общий ролик и региональные, индивидуальные для каждого города. Кроме того, задействована радиореклама – общие и индивидуальные для каждого города радиоролики, используются также афиши и постеры с изображением выбранного голосованием хэдлайнера. Перед концертом для региональных СМИ проводится пресс-конференция выбранного артиста, на которой представители масс-медиа, е избалованные вниманием звезд весьма и весьма активны.

Программу концертов органично дополняют выступления спортсменов-экстрималов. В частности, представители клуба Skyer демонстрируют шоу с использованием пока экзотических для Беларуси тренажеров скаев (похожих на прыгающие ходули). Элементы интерактивности – скаеры предлагают желающим из публики опробовать тренажеры – с восторгом принимаются собравшимися. Кроме того, в перерывах между выступлениями артистов и спортсменов для публики проводятся разнообразные конкурсы, участники и победители которых щедро одариваются призами от velcom – козырьками и банданами. На экран, установленный на сцене, выводятся сообщения, которые зрители могут отправить на специальный короткий номер. И естественно, активно работает промо-группа.

"Последняя гастроль"?

На пресс-конференцию в Бресте наиболее популярный хэдлайнер Серега несколько опоздал, что, тем не менее, не испортило общего впечатления. - Все многочисленные вопросы представителей СМИ удостоились обстоятельных ответов, причем большая часть вопросов была из разряда "традиционных" – на которые звезде приходилось отвечать уже сотни раз. О начале творческого пути, о творческих планах и о шоу-бизнесе.

К числу факторов, способствовавших формированию его карьеры, Сергей Пархоменко "на полном серьезе" относит "радиоактивную энергию". - "Известно, что после катастрофы в Чернобыле 1986 года большая часть радиоактивных осадков выпала именно в Гомельской области. Наукой до сих пор не изучено долгосрочное воздействие радиации на человека и я вынашиваю теорию, что эта энергия каким-то образом трансформируется в творческую. - Выходцами с Гомельщины является много талантливых творческих людей, в том числе и бизнесмены, переехавшие в Россию и ставшие там топовыми миллиардерами…".

В ближайших планах артиста - выпуск очередного альбома "Хроники парнишки с гомельских улиц", который выйдет 12 августа одновременно в трех странах - Беларуси, России и Украине. – "Хотя альбом получился очень личным там есть несколько песен дуэтом – с Владимиром Жириновским, Александром Маршалом и Максом Лоренсом". Более отдаленные планы Сереги – сняться в главной роли в фильме – уже есть приглашение и понравившийся сценарий, а также снять свой фильм. "Наверное, через некоторое время я перестану читать рэп и уйду со сцены, уже есть накопившаяся усталость от некоторых вещей, связанных с шоу-бизнесом, прежде всего, от некоторых людей… Но, скорее всего, в шоу-бзнесе я останусь и буду писать песни для других людей…".

Естественно, velcom

Конечно, на пресс-конференции были и вопросы о "мобильных предпочтениях" рэппера. Видавший виды Sony-Ericsson топовой в свое время модели K750, на пресс-конференции лежавший на столе пред хозяином, выдавал в Сереге апологета именно шведско-японского бренда лоя продвинутых. Что и подтвердили ответы.

"Я и большая часть моей команды пользуемся телефонами Sony-Ericsson, и я, в свое время, даже написал песню с таким названием. Главное достоинство K750 для меня в том, что его можно ронять три раза в день, и он после этого сохраняет работоспособность. Со мной работал человек, который даже уронил подобный телефон в унитаз, достал его, просушил, и после этого были доступны все данные и вся информация. Так что это настоящий боевой телефон артиста – БТА… Хотя в нем и отсутствуют современные функции – мало памяти, нет видеокамеры…"

"Наша стратегия развития была выбрана абсолютно правильно, – отметил Гельмут Дуз, … - особенно приятно подчеркнуть, что мы стремительно достигаем положительных результатов во всех сегментах нашего бизнеса. Вместе с этим возрастает и доверие абонентов к нашей компании – проникновение увеличилось до 78.2%. Мы очень довольны темпами и правильным направлением развития компании, однако останавливаться на достигнутом не собираемся, поэтому будем продолжать радовать наших абонентов высоким качеством услуг, интересными тарифными планами, новыми первоклассными фирменными центрами, передовыми услугами, а также увлекательными играми и акциями".

С 27 августа открыт роуминг для абонентов pre-paid тарифа ПРИВЕТ в сети хорватской сестринской компании velcom – VIPnet. Впрочем, в Хорватии абоненты ПРИВЕТ и ранее могли пользоваться роумингом - в сети T-Mobile Croatia LLC.

Белорусский оператор также напомнил, что у абонентов ПРИВЕТ есть возможность подключить услугу самостоятельно - с помощью USSD-запроса (*126*6# + клавиша вызова), а также с задействованием ИССА (https://internet.velcom.by).

5 сентября velcom и Паралимпийский комитет Республики Беларусь подписали договор о поддержке компанией паралимпийского комитета страны. Договор касается не только поддержки участников проходящих в китайской столице паралимпийских игр, но и других команд, всего паралимпийского движения в целом.

Напомним, что velcom является также одним из двух десятков спонсоров возглавляемого Президентом Беларуси Национального олимпийского комитета. Однако статус Генерального спонсора Паралимпийского комитета страны, возглавляемого членом НОК, неоднократным чемпионом Паралимпийских игр Олегом Шепелем, не менее почетен.

"Компания velcom желает нашей паралимпийской сборной успешного выступления в Пекине и других достойных побед! – сказал Гельмут Дуз, Главный исполнительный директор SB Telecom по вопросам ИП «Велком». На стартовавшей 6 ментября Паралимпиаде в Пекине Беларусь представляют 32 спортсмена, которым по мнению Олега Шепеля, под силу завоевать 20-23 медали. С предыдущих соревнований белорусские паралимпийцы привезли 29 медалей, из которых 10 — золотых. За завоеванное в Китае золото белорусский спортсмен получит $60 тыс., за серебро и бронзу — $30 тыс. и $20 тыс. соответственно.

11 сентября, то есть предоставив конкуренту в течение первой декады месяца продвигать свои услуги в гордом одиночестве, наконец, объявил и о собственных нововведениях сезона back to school – молодежный ТП "Все на velcom" и сопутствующую акцию. Тариф достаточно сильный, 500 бесплатных минут внутри группы – практически анлим, однако, пожалуй впервые на рынке "несоциальному" нововведению сопутствуют жесткие ограничения на подключения.

Итак "Все на velcom" для предназначен абонентов от 14 до 27 лет включительно. Кроме 500 минут разговоров с абонентами данного тарифного плана, включенных в абонентскую плату, к фишкам нового тарифа относится удобная идентификация – специальный номерной массив +375445хххххх.

Абонентская плата составляет 6900 рублей, стоимость звонков в рамках тарифного плана "Все на velcom" – сверх включенных в абонентскую плату – 50 рублей, абонентам других тарифных планов внутри сети velcom – 150 рублей, на другие сети – 250 рублей, SMS – 110, MMS – 450.

Объявлена также акцию "в целях скорейшего формирования группы" - все подключившиеся с 11 сентября по 30 ноября участвуют в акции, получая ежемесячно дополнительно 500 минут внутри сети velcom стоимостью всего 1 рубль за минуту разговора. Срок действия акции – по 31 декабря 2008 года.

Назван тариф, нельзя не отметить, весьма удачно: 2 года проведения одноименные концертных туров ввели словосочетание в ассоциативный ряд как с самим брендом, так и с мессиджем для молодежной аудитории - музыкой и развлечениями. "Основной чертой молодежи является общение именно со сверстниками. У них свой язык, собственные ценности и вкусы... Цель velcom – дать этой аудитории коммуникационную платформу, которая позволит им легко определять свой круг с помощью уникального номера телефона и общаться друг с другом по беспрецедентно низким ценам – отметил Мартин Липауц, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ИП "Велком".

В компании отметили, что во избежание злоупотреблений вынуждены ввести некоторые ограничения на подключения: стать абонентами могут лишь граждане, от 14 до 27 лет включительно, причем в активном состоянии будет находиться только одна сим-карта.

В среднесрочной перспективе целевая аудитория тарифа оценивается Мартином Липуацем в 100 тыс. потребителей. Продвижение ТП будет сопровождаться массированной рекламной кампанией, включая но не ограничиваясь кампанией на телевидении. Ролики, тарифа, надо сказать, действительно заслуживают комплиментов.

Более подробный репортаж с презентации тарифа будет опубликован позже.

Тяжела доля маркетолога velcom… Только было объяснили аудитории, что компания изменилась, стала "открытой", предоставляющей возможность общаться "не замыкаясь" в рамках своей сети", что даже обозначено одной из ценностей обновленного бренда. И вот сейчас надо объяснять прямо противоположное – да, компания открытая, но вот для молодежной аудитории ценностью является как раз общение в "своем кругу", внутри своей среды. – Наступивший сезон back to school принес предполагавшееся после упразднения ТП "Студенческий" обновленное предложение "для тех, кому от 14 до 27" – тариф "Все на velcom".

По параметрам - предложение достаточно сильное, но реакция достаточно сложной целевой аудитории может быть практически любой. "От аплодисментов до гнилых помидоров"…

Нелегкую, в таких условиях, миссию презентации нового тарифа взял на себя Мартин Липауц, заместитель генерального директора компании по вопросам маркетинга. То есть одному и тому же человеку пришлось по прошествии нескольких месяцев после презентации нового бренда velcom переключиться "с открытости на закрытость". И это, как оказалось, было не единственной трудностью. Впрочем, даже заместитель директора velcom по продажам Роберт Дашян с его репутацией "человека, могущего продать снег эскимосам" едва ли справился бы со столь сложной задачей лучше…

Все хорошо, кроме цен и "молодежности". Но насколько?

В качестве отправной точки Мартин Липауц продемонстрировал слайд, ставший своего рода квинтэссенцией нового тарифа. Однако не совсем в том смысле, в котором хотелось бы самому velcom.

Слайд вроде бы читаем и понятен, говорит об очевидном, однако оставил больше вопросов, чем ответов. Демонстрируются результаты опроса, проводившегося после майского ребрендинга оператора, - представлены ответы по 7 пунктам – о применимости к velcom нескольких определений. Но вот представление об этой самой применимости присутствующим журналистам удалось получить достаточно смутное – наглядным было разве что о соотношение различных характеристик и то, что "если рядом с сотней это нормально, а значительно больше - сверхъестественно". Например, понятно, что о лучшем качестве связи оператора говорит в два с половиной раза больше респондентов, чем о том, что velcom оператор для молодежи.

Мартину прошлось долго и пространно объяснять, что такая методика применяется в Группе Telekom Austria. Что значение "близко к 100" говорит о доле ответивших, соответствующей рыночной доле velcom, то есть, условно говоря, сами же абоненты velcom именно таким и считают своего оператора. - Ибо опрашивались абоненты всех игроков рынка и "вообще неабоненты". Тем не менее, перейти к общепринятой шкале – доля ответивших из опрашивавшихся – все равно тяжело, - нужны дополнения. - Использовалась рыночная доля по числу сим-карт или по числу абонентов? "Выброшен" ли по австрийскому обыкновению, из рассмотрения DIALLOG? И так далее… В общем, осталось впечатление, что в таком представлении данных, маркетологи velcom несколько перемудрили. И не только в нем, если забежать вперед…

Более того, важно еще и то, как именно опрашивали. Например, в головах наших сограждан уживаются не совсем понятные для человека извне конструкции типа "государственным языком является белорусский, русский обладает равными с ним правами…" То есть то, что "Лучшее качество связи – у velcom" это 154 пункта не означает, что "Качество связи МТС не хуже" это не те же 154 – слишком уж аномален такой "выброс" для 2008 года даже с учетом инерции.

Далее вроде бы понятно. 120 пунктов для "Лучшего обслуживания клиентов", в общем, объяснимы - обслуживание было и остается фирменным отличием velcom, а у основного конкурента сложности с сохранением качества сервиса при большем числе клиентов. При этом на данном направлении у velcom сейчас сосредоточен Роберт Дашян. -123 пункта для "Технологического лидерства" – очевидно, следствие еще массового тестирования 3G в отсутствие подобного у конкурента. За 124 пункта по номинации "Лучшая реклама" надо поблагодарить руководителя отдела продвижения Дарью Кухаренко. Уровень "доверия" чуть за 100 – в соответствии с рыночной долей. Ну и 89 пунктов за "Лучшее ценовое предложное" – уже следствие "цены минуты". Как бы там ни было, но соотношение расходов и объема потребления – по последним данным абоненты velcom разговаривают на 40% меньше, чем абоненты МТС, а платят на доллар с лишним больше – в пользу конкурента. Такое соотношение, кстати, предопределяло дальнейшие действия velcom – "заплатите еще чуть-чуть и говорите столько, сколько в сети конкурента." То есть получите "больше за меньшую цену".

Ну а 64 "критичных" пункта по номинации "Оператор для молодежи", не зная методики опроса, вообще можно понимать как угодно. Как комплимент отстройке velcom-овского же бренда ПРИВЕТ от собственно бренда velcom. Как стереотипный комплимент самому velcom – он же оператор "для бизнеса", какая уж тут молодежь. Как опять же следствие соотношения цен - оператор "для студентов" (в смысле, для ограниченных в средствах молодых людей) – это, конечно, конкурирующий МТС. Тем не менее, в качестве ответа на критичный по непонятным причинам результат опроса velcom и был предложен молодежный тариф.

Много разных цифр в разных местах..

Следующий слайд, продемонстрированный Мартином, значительно "превзошел" предыдущий. Естественно, в нагромождении разных цифр разных размеров на черном фоне был некий скрытый смысл. Который, по мнению главного маркетолога velcom, в состоянии однозначно уловить целевая аудитория. Однако присутствующие журналисты, даже те из них, кто по всем критериям попадает в указанную группу, почему-то мессидж не приняли…

Смысл зрителям и слушателям начал открываться лишь "на следующем экране", когда цифры выстроились в комбинацию 445 и 14-27, и последовавших объяснений Мартина. Как выяснилось, это первые, но далеко не единственные характеристики нового молодежного тарифного плана, названного "Все на velcom". Название, бесспорно, более чем удачная находка маркетологов оператора, причем находка буквально у себя под ногами. Словосочетание за два года проведения одноименной серии концертов стало само по себе узнаваемым брендом, причем брендом адресованным именно молодежной аудитории. Зрителями серии 2008 стали, по данным оператора, более 500 тысяч человек, - гигантская цифра для Беларуси. Сопровождавшая шоу массированная рекламная кампания, была выстроена по всем правилам. При этом оператору удалось установить "обратную связь" – в каждом из городов проводилось USSD-гологолосование по выбору "своей звезды". И 60 тысяч полученных из 100-тысячного города голосов впечатляют сами по себе.

Однако успешный бренд – лишь одна из составляющих нового тарифа. Первое впечатление от прочих – "многих разных цифр в разных местах" – вопрос "а не перемудрили ли здесь маркетологи"… Итак, параметры:

Упомянутые 445, то есть (44) 5xx-xx-xx – миллионная номерная зона, выделенная для молодежной "сети внутри сети velcom". "Мы стремились создать для целевой аудитории сообщество, внутри которого молодые люди могли бы общаться в своем кругу" – пояснил Мартин Липаутс. Подключиться к "новой сети" могут лишь те, чей возраст соответствует диапазону от 14 до 27 лет включительно, и соответственно, собственный номерной диапазон как нельзя лучше поспособствует идентификации представителей "своего круга". Среди своих в молодежной среде, в основном, и происходит общение. Более удобной, наверное, была бы комбинация 444. Но последняя четверка предполагала небольшую задержку с объявлением из-за дополнительных технических проблем – необходимо было "разойтись" со справочной velcom 441. Так что "новой сети" досталась пятерка.

Чтобы общаться с себе подобными было удобно, абонентам новой виртуальной сети предоставлены беспрецедентные ранее для velcom 500 бесплатных "внутрисетевых" - внутри "сети 445" – минут. "У нас есть ощущение, что новое сообщество со временем станет самым большим в Беларуси. Но мы также понимаем, что первый, кто станет абонентом новой сети, некоторое время будет в одиночестве. И это могло бы стать сдерживающим фактором, что мы предусмотрели", – особо отметил Мартин Липаутс. – Подключившимся к "сети 445" до 1 ноября предложены еще 500 минут но уже внутри всей сети velcom по 1 рублю до 31 декабря.

Прочие параметры тарифа – особо разговорчивые – те кто будет говорит внутри "сети 445" больше 500 минут, заплатят за каждую последующую минуту 50 рублей. Каждая минута вызова на сеть velcom (во время акции – каждая сверх акционных 500) обойдется в 150 рублей, минута вызова в другие сети – в 250 рублей, а абонплата тарифа составит 6 900 рублей. Тарификация, в том числе всех внутрисетевых минут, в отличие от более ранних тарифов – посекундная после первой минуты.

И это еще не все цифры нового объявления, - есть менее впечатляющие. "Позвонить родителям", которым молодой абонент купил по своему паспорту вторую сим-карту "сети 445" – не получится. По правилам одна симка продается в одни руки, - пожалуй, первое в истории Беларуси подобное ограничение на тарифе несоциального характера. Мартин Липаутс отметил, что обойти его благодаря хорошим знакомствам в компании velcom не получится. Но ответ на вопрос о том, предусмотрели ли в компании все варианты фрода, был уклончив….

- Можно ли, например, подключиться у одного дилера, и пока запись еще не поступила в базу данных, быстро подключиться еще и у второго?

- Ну, возможно, кому-то так и удастся получить две сим-карты, мы сильно возражать не будем…

Официальные правила – столь же уклончивы – "В случае если клиент оформляет больше, чем один абонентский номер по ТП "Все на velcom", компания вправе расторгнуть такие договоры в одностороннем порядке или потребовать переоформления абонентских номеров на других клиентов". Очевидно, что ограничение введено в целях повышения выручки – в итоге, едва ли найдется абонент "сети 445", все возможные контакты которого только в ней…

И второй ограничитель. Подключившись, абонент обязуется пользоваться новой сетью не менее года. Таким образом, компания страхует себя от фрода в связи с предоставлением до конца года "500 минут по одному рублю" в сети velcom.

Резюме

Хотя некое подобие виртуальной сети пытался, в свое время, сформировать и основной конкурент на базе тарифов "Вместе" и RED, - незначительно льготируя "внутрисетевые" вызовы, тариф "Все на velcom" – радикальная новация для Беларуси, возможно, даже слишком радикальная. А целевая аудитория – достаточно сложная. Так что новшество может ожидать все, что угодно - "От аплодисментов до гнилых помидоров"… Более вероятно нечто среднее – предполагаемые Мартином Липауцем "100 тыс. абонентов в среднесрочной перспективе". При этом успех или провал предопределить могут внешние факторы, находящиеся вне границ влияния самого velcom. Усилия компании по продвижению – необходимое, но отнюдь не достаточное условие даже для подключения 100 тысяч абонентов.

19 сентября, то есть спустя неделю после начала подключений на молодежный ТП "Все на velcom" в компании приняли решение улучшить первоначально достаточно жесткие условия подключения. Устранен главный "недостаток" тарифа – при подключении от абонента не требуют заключения дополнительного соглашения о минимум годовом обслуживании по новому тарифу. Таким образом, для тарифа будет действовать "старое", ранее известное по другим тарифам правило – штраф при расторжении договора ранее, чем через 90 дней после подключения составляет 15 тыс. руб. Кроме того, стал возможен переход с ТП "Все на velcom" на другие тарифы с сохранением выбранного при подключении номера "молодежного" массива (номера на 455 xx xx xx). Для абонентов ТП "Все на velcom" такой "перебежчик останется в зоне льготной тарификации, то есть в пределах 500 включенных в абонентскую плату минут звонок любому абоненту "сети 455" бесплатен, сверх лимита – обойдется в 50 рублей.

Подключиться на данный тариф могут лишь абоненты от 14 до 27 лет включительно, при этом действует правило "одна симка в одни руки" - в активном состоянии может находиться только одна сим-карта одного такого абонента.

Учитывая, что все подключившиеся на данный тариф с 11 сентября по 30 ноября получают ежемесячно дополнительно 500 минут внутри сети velcom стоимостью всего 1 рубль за минуту соединения (срок действия акции - по 31 декабря 2008 года) – оператора ожидает бум подключений. Однако с отменой годового дополнительного соглашения после Нового года будет зафиксирован некоторый отток "сим-карт на выговор" – те, кто подключился лишь из-за 500-минутного внутри-velcom'овского бонуса прекратят использование номера.

29 сентября velcom упростил подключение услуги "Международные звонки". Ранее, во избежание фрода, подключить услугу в течение первых 90 дней обслуживания абоненты могли только обратившись в собственный центр оператора. Сейчас компания предоставила своим новым пользователям возможность самостоятельно подключить услугу.

Подключение доступно через АССА, ИССА (на сайте https://internet.velcom.by) или USSD-запрос *141*3# и клавиша вызова.

1 ноября в сети velcom при использовании услуг GPRS и MMS будет работать лишь один IP-адрес прокси-сервера – 10.200.15.15. В связи с чем для правильной работы сервисов GPRS и MMS абонентам предлагается до конца месяца заменить предыдущий адрес IP-адрес 212.098.161.170.

Изменение можно внести из меню телефона самостоятельно. Однако более удобный вариант – воспользоваться сервисом "Мастер настроек". Напомним, что получить настройки услуг GPRS и MMS для абонентского терминала можно, отправив SMS на короткий номер 512. Полученные в ответном сообщении настройки следует сохранить и установить в телефоне в качестве основных.

С 6 октября по 21 декабря каждый день компания velcom будет разыгрывать среди своих абонентов по автомобилю – Volkswagen Polo. Для участия в игре необходимо отправить пустое сообщение на номер 777 (сообщение, естественно, платное 1800 руб. без учёта налогов). В ответ абонент получит вопрос с вариантами ответа - остается выбрать правильный и отправить его, и так далее. Ежедневно с помощью специальной программны под контролем официальной комиссии методом случайного выбора из общего количество баллов, заработанных участниками викторины, определяется победитель.

Имя победителя будет объявляться на следующий день на официальном сайте игры www.sms777.velcom.by. Кроме того, победитель недели (участник, набравший наибольшее количество баллов по ее итогам) также получает автомобиль.

Набранные баллы суммируются и не обнуляются в течение всего периода игры. Подробную информацию о правилах игры "Заведи мечту!" можно получить в центрах продаж velcom, по телефонам справочно-информационной службы службы игры 777 (круглосуточно), у дилеров оператора и на сайте www.sms777.velcom.by.

Напомним, что первая редакция правил игры "Заведи мечту!", в рамках которой 27 сентября прошлого года были разыграны 8 автомобилей - не оставляла такого впечатления, как вторая.

11 ноября velcom предложил линейку новых тарифных планов услуги GPRS, а также новый ТП BUSINESS.PRO.WEB. Кроме того, velcom начал продажу USB-модемов, а также WEB-ускорителей, способных увеличить скорость передачи данных без потери качества и при снижении стоимости. К сожалению, начало подключений сопровождается недостатком информации о сути предложения.

Итак, компания предложила линейку тарифных планов услуг GPRS – WEB BASIC, WEB 25, WEB 150 и WEB 500.

Тарифное предложение без абонплаты WEB BASIC может быть использовано в сочетании с любым действующим тарифным планом. Первые 3 Мб информации обойдутся в 2500 руб. за Мб, данные сверх лимита – в 500 руб./Мб при единице округления 50 Кб.

В абонплату тарифного предложения WEB 25 с абонплатой (10 тыс. руб.) включено 25 Мб трафика в месяц, при превышении лимита каждый мегабайт сверх 25 но до 50 обойдется в 600 руб, сверх 50 Мб цена каждого последующего мегабайта информации - еще ниже – 400 руб. Единица округления – те же 50 Кб.

Тарифы WEB 150 и WEB 500 без голосового трафика - специальные предложения для передачи больших объемов информации и доступа в Интернет, при подключении на которые, абонент получает возможность приобрести USB-модем по специальной цене. Подключиться к любому из этих тарифных планов GPRS можно одним из следующих способов: отправить USSD-запрос *135*1# и нажать клавишу вызова или воспользоваться Интернет-службой сервиса абонента (ИССА) на сайте https://internet.velcom.by.

Абонплата составляет 30 и 60 тыс. руб. соответственно. В первом случае абонент получает в месяц 150 Мб включенного трафика при цене каждого последующего мегабайта 250 руб. и единице округления 50 Кб, во втором – 500 Мб, при цене каждого последующего 150 руб. и единице округления 1 Мб.

Тарифный план BUSINESS.PRO.WEB с абонплатой 40 тыс. руб. в месяц базируется на опциях существующего ТП BUSINESS.PRO. В абонплату включено 150 мегабайт, в ТП также преактивированна услуга GPRS WEB 150.

Предлагаемый USB-модем – высокоскоростной модем, оснащенный USB-интерфейсом для подключения к ноутбуку или обычному стационарному компьютеру для беспроводного выхода в Интернет посредством сотовой сети GSM/UMTS и использованием технологий GPRS/EDGE/HSDPA. Кроме непосредственного назначения, модем удобен при работе с SMS и телефонной книгой, позволяет использовать USSD-запросы, не извлекая SIM-карту из модема. Работа модема возможна только в сети velcom.

WEB-ускоритель - новая технология, позволяющая сокращать объём трафика при получении информации из Интернета с помощью мобильного телефона и USB-модема. При этом можно просматривать страницы веб-сайтов непосредственно в телефоне либо использовать его как модем для ноутбука или стационарного компьютера.

WEB-ускоритель уменьшает объем входящей и исходящей информации, если абонент просматривает страницы сайтов в сети, пользуется почтовыми серверами yahoo, mail.ru etc., загружает файлы из Интернета, использует Outlook Express, Netscape Mail и др. для просмотра почты. Технология уменьшает объём входящего и исходящего трафика, абсолютно не искажая информацию, что значительно увеличивает скорость и снижает стоимость. Услуга на базе сети будет предоставляется бесплатно.

11 ноября velcom начал подключения на новые ТП для корпоративных клиентов "Менеджер" и "Менеджер+". Пользователи тарифов могут общаться внутри закрытой группы по 9 рублей за минуту вызова. Предложение адресовано как физическим, так и юридическим лицам, последним необходимо предоставить копию свидетельства о регистрации и письменное заявление о создании закрытой группы

Кроме того, для пользователей ТП "Менеджер+" доступны дополнительные сервисы - для руководителей или менеджеров с большим объемом потребления предложен "Директорский пакет" со значительным объемом включенного в абонплату трафика и скидкой на международные звонки. В частности:

Подключить/отключить любой из указанных пакетов можно с помощью USSD-запроса (только для физических лиц) *141*6# и клавиша вызова, через ИССА, или в фирменных центрах продаж и обслуживания velcom.

Рекламная игра «77 авто за 77 дней», проводимая компанией «Велком», в самом разгаре. На данный момент это одна из наиболее масштабных смс-викторин за все время существования сотовой связи в Беларуси, суммарная стоимость разыгрываемых автомобилей – около миллиона долларов! «Белорусский партизан» узнал некоторые очень занимательные факты об этой лотерее.

Оказывается, бомбы все-таки иногда падают в одну и ту же воронку. В велкомовской акции минчанин Алексей Дударенко выиграл уже два автомобиля и останавливаться на достигнутом не собирается. Что примечательно - еще не так давно Алексей сам был сотрудником компании «Велком». В интервью «Белорусскому партизану» он рассказал много интересного:

- Да, я действительно выиграл уже два автомобился, причем за одну неделю. И если один из них стал результатом целенаправленной стратегии и серьезных финансовых затрат (я выиграл по итогам недели, отправив больше всех смс), то второй автомобиль - это везение чистой воды: в тот день я отправил всего три смски, но «виртуальный лототрон» выбрал именно меня победителем дня! Шанс такого выигрыша равнялся одному из миллиона, наверное.

- Что собираетесь делать с выигрышем, будете ездить сами?

- А вы видели эти машины? Это только на сайте «Велкома» они смотрятся стильно и красиво. В действительности - абсолютно пустые трехдверные «табуретки»! Сейчас пытаюсь продать один авто по цене, на несколько тысяч меньше его салонной стоимости - и никому он не нужен…

- Алексей, не скромный вопрос: на каком автомобиле ездите вы сами?

- На новом Passat B6.

- А, тогда понятно. Еще один вопрос: как много денег потратили на смски, можете поделиться секретом?

- Нет, пока об этом говорить не стану. Не потому, что что-то скрываю - просто размер моих конечных затрат еще не известен, я собираюсь снова поучаствовать в игре и выиграть, если повезет, еще один автомобиль. По окончании рекламной игры я думаю, что смогу рассказать вам обо всех перипетиях более детально.

Однако мы все-таки можем предположить уровень расходов Алексея. В беседе с нами он проговорился, что после своего выигрыша стал играть вместе с супругой с ее телефона и потратил на ее смс «миллионов на десять больше, чем сам»! Но этого уже оказалось мало - супруга не выиграла. То есть нашелся кто-то, кто отправил за одну неделю смсок не меньше, чем на двенадцать миллионов рублей.

Как сказали сотрудники компании «Велком» в приватной беседе, все затраты на рекламную игру окупились после первых трех-пяти автомобилей. То есть за первую неделю акции сумма отправленных смсок превысила один миллион долларов…

После каждой из подобных хорошо разрекламированных игр офисы сотовых компаний наводняют мужчины и женщины с широко раскрытыми глазами - это люди, подключенные по корпоративным тарифным планам, у которых есть дети. Так как корпоративные тарифы оплачиваются по факту (сумму, как правило, вычитают из зарплаты один раз в месяц), то такой телефон не может быть отключен за неуплату. А детки без задней мысли берут родительский телефон и «названивают» в такие викторины на пару-тройку миллионов. Вот поэтому у родителей глаза и округляются.

Хорошо хоть, что операторы связи, как правило, дают рассрочку на оплату таких астрономических счетов.

© "Белорусский партизан"

12 ноября контролирующая velcom Telecom Austria Group огласила результаты третьего квартала. Естественно, оператор зафиксировал рост основных показателей, - сказался эффект от изменения единицы тарификации – в отличие от II квартала нововведение сейчас "работало" все три месяца и начавшееся падение евро.

ARPU оператора вырос до 7,6 евро протии 6,9 кварталом и 6,5 двумя кварталами ранее. Таким образом, абсолютный 7-евроцентовый прирост почти в два раза превысил 4- евроцентовый прирост второго квартала. Если рассматривать отдельно контрактных абонентов, то прирост также практически двукратный – 8,7 евро (против 7,8 и 7,3 евро), то есть +9 евроцентов сейчас против +5 евроцентов во втором квартале по отношению к первому. Некоторую лепту, конечно, внесли и колебания курсов валют, что хорошо видно по ARPU pre-paid-пользователей, которых нововведение не коснулось – 3,3 евро против 2,9 кварталом и 2,8 двумя кварталами ранее.

Немаловажная деталь – зафиксировано некоторое снижение MOU - 162,8 минут в месяц против 165,8 минут во втором квартале, что может говорить о начавшейся адаптации пользователей к новой единице тарификации. Показатель, как поясняли ранее представители velcom считается как коммерческий, а не технический, то есть речь идет не о фактическом объеме потребления, а о потреблении с учетом округления.

Опережающий основного конкурента прирост абонентской базы уже значительное время не новость – во втором квартале соотношение составило +156 тыс. абонентов против 134 тыс. у МТС, то есть на начало октября velcom до 3 млн. 525 тыс. абонентов. Во втором квартале база velcom выросла на 142 тыс. пользователей против 81 тыс. у МТС, и можно было предположить некоторые подвижки в маркетинговой политике последнего. Однако таковых до конца сентября не произошло, и уже в начале октября можно было констатировать – прирост velcom опять превысит прост МТС. Что, собственно, и произошло.

Выручка оператора зафиксирована на уровне 82,4 млн. евро, против 71,1 млн. во втором квартале и 64,5 млн. в первом – вполне объяснимый рост. EBITDA velcom составила 41,9 млн. евро против 35,0 и 32,0 млн. евро, операционная прибыль - 22,7 млн. евро против 16,9 млн. евро и 13,3 млн. евро.

С 20 ноября velcom совместно с "Приорбанком" предоставил пользователям возможность "автоматической оплаты" своих услуг – банк будет самостоятельно перечислять на баланс средства абонента средства с его карт-счета или банковского счета. Кроме того, оператор улучшил условия перевода абонентов на оплату "по факту" (т.е. без предоплаты).

Для использования "Автоматической оплаты" абоненту – физическому лицу (поручающему оплату счетов банку) необходимо оплачивать услуги velcom "по факту", иметь счет в "Приорбанке" (в т.ч. карт-счет – быть владельцем любой банковской карты), а также предоставить соответствующее заявление в любое отделение банка, предъявив паспорт и пластиковую карту. Обещано дальнейшее расширение списка банков-партнеров.

Для перевода абонента velcom на оплату "по факту" по новым условиям необходимо активно пользоваться услугами оператора более шести месяцев и работать без отключений. Отправить заявку на смену авансовой формы оплаты на оплату "по факту" можно с помощью USSD-запроса: *145# + клавиша "вызов".

21 ноября в Светлогорске Гомельской области открылся второй в городе, 11-й в регионе и 54-й в стране собственный центр velcom. Офис оператора заработал в помещении гастронома "Алми" по адресу: м-он Октябрьский, д. 33, время работы: с 9.00 до 21.00, без обеда и выходных. Напомним, что первый центр оператора в городе работает с 27 декабря 2005 года по ул. Мирошниченко, 21.

Интересно, что в новой точке продаж velcom установлен банкомат с функцией приема наличных (cash-in) ОАО "Белагропромбанк". Ранее опертор предпочитал сотрудничество с Беларусбанком, и, в отдельных случаях – с Белвнешэкономбанком. "Белагропромбанк" же, в свою очередь, тяготел к совместной работе с БеСТ.

1 декабря собственными предновогодними объявлениями отметился первый белорусский GSM-оператор velcom. Баланс подключающихся на контрактные тарифы с 1 декабря по 15 января физических лиц будет пополнен на 20 тыс. руб. (для абонентов "младших" тарифных планов) или 25 тыс. руб. (соответственно, для "старших"). Новые абоненты же абоненты, активировавшие пакет ПРИВЕТ в период с 1 декабря 2008 по 31 января 2009 года, получат свой бонус – 50-процентную скидку на внутрисетевые вызовы до 31 марта 2009 года.

Подарок контрактникам обусловлен лояльностью – для его получения необходимо заключить договор на обслуживанием оператором на срок не менее 12 месяцев. Досрочное же расторжение договора повлечет для клиента штраф в размере 1 базовой величины, - вполне объяснимое в момент усиления конкурентной борьбы условие.

Для получения 20-тысячного бонуса необходимо выбрать тариф "На связи", "Лёгкий", "Социальный", "ПАРА", "Все на velcom", "Стандарт", "Открытый", "Открытый 100", "Менеджер" или "WEB 150". В свою очередь, 25-тысячный бонус предлагается новым абонентам ТП "Менеджер+", "Бизнес+", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB", "WEB 500".

Бонус предоставляются однократно в течение 24 часов с момента подключения/ поступления информации о подключении в ИП "Велком" и может быть использован для оплаты услуг, оказываемых компанией (абонентская плата, звонки, SMS, MMS и прочие услуги). Бонус не предоставляется переоформившим договор, а из двух абонентов тарифа "Пара" бонус будет предоставлен лишь одному.

1 декабря объявлено об уходе на должности Заместителя Генерального директора по техническим вопросам в статусе Члена Правления ИП "Велком" Йохана Пихлера. Йохан далее сосредоточится на работе в mobilkom austria group (mag) – несколько ранее он был назначен директором Группы по техническому развитию mag. В свою очередь, технический блок ИП "Велком" возглавит Роберт Сааб, единственный топ-менеджер, работающий в компании практически с момента ее основания в 1998 году и в течение последнего года являвшийся заместителем Йохана Пихлера и работавший в тесной связке с ним.

Итак, спустя год плодотворной работы, увы, Беларусь, к сожалению, покидает самый старший по возрасту и самый опытный из австрийской тройки топ-менеджеров. Впрочем, технический блок компании останется в надежных руках. Руководство mobilkom austria group убеждено, что Роберт Сааб на новой должности привнесёт существенный вклад в развитие компании velcom.

Справка.

С 19 декабря velcom, который и ранее не был замечен в злоупотреблениях т.н. информационными SMS-рассылками об услугах компании, предоставил своим абонентам возможность отказа от них. Исключение составят лишь SMS-рассылки, связанные с обслуживанием и с исполнением договора. Отказаться от SMS-рассылки можно при помощи ИССА, USSD, а также оформив заявление в собственных центрах velcom или в дилерских точках.

Наиболее простой из трех возможных способов отказа от сервиса - USSD-запрос *114# и клавиша вызова.

Напомним, в последнее время едва ли не единственным прецедентом массовой рассылки об услугах velcom было приглашение к участию в игре "Заведи мечту" – розыгрыш автомобилей среди участников SMS-викторины. Учитывая же, что velcom ранее подобным информированием не злоупотреблял, эффект от рассылки гораздо меньших масштабов был куда большим, нежели в аналогичном случае у основного конкурента. Тем не менее, сегодняшнее нововведение velcom относится к разряду "формально необходимых".

С 15 февраля 2009 года "в связи с девальвацией национальной валюты в начале этого года" ИП "Велком" сообщило о повышении тарифов на 18% по всем тарифным планам velcom и ПРИВЕТ. Изменение коснется, в том числе, стоимости дополнительных и специальных услуг. Тарифы повышаются без учета налогов и округляются до рубля по правилам округления. Предоплата при подключении к velcom и стоимость комплекта ПРИВЕТ сохранятся на существующем уровне, количество включённых в абонентскую плату услуг (минут разговора, SMS, MMS, GPRS-трафика и т.п.) останутся без изменений.

Компания также распространила официальный комментарий. "После тщательного анализа возросших расходов компании, мы увеличиваем тарифы лишь на 18%. Таким образом, ИП "Велком" принимает на себя часть расходов, связанных с одномоментной девальвацией курса национальной валюты. Данное повышение позволит обеспечить предоставление услуг ИП "Велком" на прежнем уровне и инвестирование в развитие компании, ее будущее. В сложившейся ситуации мы выработали максимально прозрачный и понятный для наших абонентов принцип изменения цен. В ближайшее время скорректированные цены будут опубликованы на сайте www.velcom.by."

Пример расчета повышения тарифов на 18% с учетом округления:

Тарифный план "Легкий"(с 15.02.09)

Аналогично расчёты производятся и для всех остальных тарифных планов. Информация о новых тарифах будет размещена на официальном сайте компании www.velcom.by в ближайшее время. Пожалуйста, следите за новостями сайта.

C 22 января абонентам velcom доступны анонсированные ранее технология и программа WEB-ускоритель. Благодаря данной технологии сокращается объёма трафика при веб-серфинге, что увеличивает скорость работы в интернет и уменьшает стоимость передачи данных. Технология будет подключена автоматически для всех абонентов компании, использующих услугу GPRS (за исключением корпоративных клиентов), а программа доступна для скачивания на сайте оператора.

Благодаря технологии WEB-ускоритель оптимизации скорость передачи данных увеличивается в 2-3 раза без потери качества получаемой информации. Программа с русским интерфейсом WEB-ускоритель, будучи установленной на ноутбук или ПК, позволит пользователям мобильного интернета регулировать объем трафика и скорость загрузки страниц. В сочетании с технологий, использование программы увеличивает скорость загрузки страниц до 6 раз. Настройки позволяют ПО выбрать качество загружаемого графического контента, что повлияет на скорость работы в сети. Программа бесплатна и доступна для скачивания на сайте компании velcom.

– Предоставляя нашим абонентам технологию и программу WEB-ускоритель, компания сделала значительный шаг в совершенствовании передачи данных. Благодаря WEB-ускорителю, Вы перейдёте на более высокий и качественный уровень передачи данных в сети velcom за счет значительного увеличения скорости и уменьшения стоимости благодаря оптимизации объёма трафика, при сохранении неизменного качества – отметил Роберт Дашян, заместитель генерального директора по продажам и абонентскому обслуживанию ИП "Велком".

23 января в Бобруйске по адресу ул. Пушкина, 217 открыта новая собственная точка продаж velcom, вторая в городе и 56-ая в стране.

Новый центр площадью в 50 квадратных метров оборудован четырьмя рабочими местами и оснащен банкоматом с функцией приема наличных (cash-in) "Приорбанка". Первый бобруйский центр продаж и обслуживания velcom, открытый еще 27 июня 2003 года., располагается по адресу Социалистическая, 81.

С 1 февраля 2009 года для абонентов компании velcom (кроме абонентов ПРИВЕТ) будет введена услуга "Мобильная почта". Тариф за пользование сервисом состоит из абонплаты 9900 руб. в месяц (без учета налогов) и оплаты за трафик при доступе к wap – сайту услуги http://vmail.velcom.by.

Сервис "Мобильная почта" позволяет отправлять и получать сообщения с помощью различных моделей телефонов с поддержкой GPRS/"Передачи данных". Специальная оптимизация файлов позволяет экономнее расходовать трафик при передаче данных и показывать файлы на экране мобильного телефона без дополнительного программного обеспечения. Нет необходимости постоянно проверять свой почтовый ящик: при поступлении нового сообщения с выбранной абонентом частотой будут поступать уведомления.

Подключить/отключить услугу можно: с помощью USSD-запроса *135*3# + клавиша вызова, через wap-сайт http://vmail.velcom.by, либо через ИССА на сайте https://internet.velcom.by. Для работы с "Мобильной почтой" следует зарегистрировать почтовые ящики, поддерживающие протоколы POP3, IMAP4, HTTP. Для абонентов, которые принимали участие в тестировании, услуга остается по умолчанию назначенной.

С 1 февраля доступен для подключений тариф velcom “Новый стандарт”. Вообще говоря, тариф является скорее младшей модификацией линейки "Открытый"-"Открытый 100", чем вариацией старого-доброго ТП "Стандарт". Абонентская плата на новом ТП составляет 9,9 тыс. руб., доступен выбор трех любимых номеров, вызовы на которые обойдутся в 49 руб. за минуту, звонки внутри сети velcom - 99 рублей за минуту, а вызовы в другие сети - 299 руб. в минуту.

Впрочем, на первоначальном этапе новый тариф будет весьма популярен, однако вовсе не у целевой аудитории, делающий выбор между двумя "открытыми" тарифами и старым "Стандартом". Большую часть подключившихся составят "любители фрода", - тем кто стал абонентами нового тарифа с 1 февраля по 15 марта 2009 года включительно, адресован подарок от компании: 1 000 минут бесплатных исходящих звонков внутри сети velcom, которые можно использовать для активного общения до 31 июля.

Для сравнения, абонплата на ТП "Открытый"и "Открытый 100", составит после повышения тарифов 15 февраля 11 682 руб. и 14 042 руб. соответственно, вызовы на "любимый" номер обойдутся в 46 руб., причем "любимых" номеров 10 и 5 соответственно. Отличия тарифов – в стоимости вызовов внутри сети velcom – 117 и 93 руб. за минуту, соответственно (при том, что на более старшем "Открытом 100" в абонплату включено 100 минут внутрисетевых вызовов ежемесячно), и на другие сети 117 руб. и 235 руб./мин. "Старый" ТП "Стандарт" – с абонплатой 10,62 руб. лишь с одним "любимым номеров" (вызовы по 45 руб. за минуту) и 60 минутами включенных в обязательный платеж внутрисетевых вызовов, прочие внтрисетевые вызовы обойдутся во время ЧНН в 91 руб., а внесетевые – в 342 руб. за минуту.

“ “Новый Стандарт“ - это тот тарифный план, который сможет стать удобным инструментом мобильного общения для всех категорий жителей нашей страны. Ведь все его преимущества, уже оценённые по достоинству нашими абонентами в популярном тарифном плане ”Стандарт“, дополнены новыми привлекательными для клиентов бонусами, такими как несколько “любимых” номеров, а также приятным и полезным подарком в виде бесплатных минут. Мы уверены, что этот тарифный план подарит нашим абонентам новый уровень мобильной свободы вместе с velcom“, – отметил Мартин Липауц, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ИП "Велком".

25 февраля, как ранее и анонсировалось объявлены финансовые результаты компаний, входящихTelecom Austria Group, в том числе и второго по величине белорусского сотового оператора velcom. Естественно, зафиксирован рост ARPU в евро (до 8,2 евро против 7,6 евро кварталом ранее), при том что курс европейской валюты за рассматриваемый период вырос. Безусловно, в показателе есть некоторая составляющая доходов от масштабной игры "Заведи мечту", проведенной в течение рассматриваемого периода, тем более, что среднее время потребления абонентами услуг снизилось до 159,6 минут в месяц (т.е. 3,2 мин). На 8 евроцентов (до 9,5 евро) повысилась средняя выручка с контрактных абонентов, на 1 евроцент (до 3,4евро) – выручка с абонентов пре-пейд тарифа ПРИВЕТ, однако нельзя не отметить и имиджевые издержки, сопровождавшие проведение розыгрыша.

Валовая выручка и EBITDA за квартал также выросли – до 92,3 млн. евро (против 82,4 кварталом ранее) и до 43,4 млн. евро (против 41,9 млн.), тем не менее, один тревожный звоночек уже зафиксирован – операционная прибыль в IV квартале стал все-таки ниже, чем кварталом ранее (21,1 млн. евро против 22,7 млн..), и это, похоже, только начало.

В целом, по итогам 2008 года выручка velcom 310,3 млн. евро или 990 млрд. белорусских рублей, EBIТDA – 152,3 млн. или 478 млрд. рублей, операционная прибыль – 74 млн.евро.

О том, что количество абонентов velcom по итогам 2008 года составило 3.7 млн (3.1 млн – по данным на декабрь 2007 г.) сообщалось ранее – Telekom Austria по традиции объявляла о росте абонентской базы еще в январе.

Показательная цитата фактического главы компании года Гельмута Дуза "...Я надеюсь, что при создании благоприятных условий для дальнейшего развития рынка и введения новейших технологий, уже получивших распространение во всём мире, включая рынки операторов mobilkom austria group, у нас появится возможность внедрения новых сервисов, услуг и технологий, особенно в области передачи данных, которых ждут наши абоненты", – сказал Главный исполнительный директор SB Telecom Ltd. по вопросам ИП "Велком.

Увы, господин Дуз. Благоприятные условия для дальнейшего развития рынка были в 2008-м году. Сейчас следует готовиться к падению зафиксированных показателей.

Как сообщила в интервью Радио TUT.BY представитель Минторга, в Беларуси планируется запретить проведение игр в виде викторин, рекламных игр с использованием услуг стационарной и сотовой связи.

"Мы планируем запретить проведение игр в виде викторин, рекламных игр с использованием услуг стационарной и сотовой связи. Такие игры проводятся сейчас, но возможно люди просто не готовы к таким играм. Они приводят к большому азарту и большим разочарованиям. Хотя участник обязан знакомиться с правилами. Но люди не соотносят свои возможности", – сообщила консультант управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Республики Беларусь Алена Бурда.

Также специалист отметила, что в рекламной игре "Велком" были зафиксированы нарушения. "После игры проводилась проверка сотрудниками Госконтроля. Были выявлены нарушения, и сейчас ведется административное дело. Отчет мы еще не получили, поэтому я не могу озвучить конкретные цифры", – отметила представитель Минторга.

Напомним, что в прошлом году velcom и МТС провели весьма похожие рекламные игры (SMS-викторины) "Заведи мечту!" и "Твой шанс" с крупным призовым фондом. Примечательно, что победителем в них стал один и тот же человек.

© IT.TUT.BY

26 февраля австрийская Wirtshaftsblatt опубликовала заметку относительно реакции контролирующей белорусского оператора velcom австрийской Telekom Austria Group на требование белорусского Правительства вернуть повысившиеся было тарифы на мобильную связь к прежнему уровню. " Telekom Austria (TA) находится в Беларуси под угрозой государственного ценового регулирования. Беларусь хочет диктовать цены натерпевшемуся от коммунизма Борису Немшичу", говорится в начале материала.

„Если речь идет о ведении бизнеса, я всегда предпочту Беларусь Брюсселю", - так говорил глава Telekom Austria в прошлом году, когда был недоволен он намерениями Еврокомиссии по регулированию телеком-рынка. „Я жил при коммунизме и ненавижу регулируемые цены", говорил тогда Немшич.

Вряд ли эта точка зрения сохранилась сегодня, когда Немшич узнал, что Беларусь еще не отказалась от коммунистической практики ценового регулирования. Чуть ранее в качестве реакции на 20-процентную девальвацию в начале года белорусская дочка TA velcom захотела повысить собственные тарифы на 18 %. Белорусское Министерство экономики отреагировало грозным письмом в адрес velcom и их белорусских конкурентов МТС, которые также планировали повысить тарифы. Министр экономики Николай Зайченко просил мобильных операторов отказаться от повышения тарифов. В противном случае министерство, как антимонопольное ведомство, отнесет оба предприятия к монополиям. Что даст право правительству официально диктовать им цены. Доля рынка velcom сейчас 44,8 % белорусского рынка, у МТС - более 50 %.

TA ведет переговоры

TA подтверждает WirtshaftsBlatt проблемы в Беларуси. „Растущий потенциал и свободный рынок, в том числе, свободное ценообразование были причинами, по которым иностранные инвесторы активно участвовали в белорусской отрасли сотовой связи. Мы убеждены, что наши переговоры с правительством приведут к тому, что инвестиции в качество мобильной сети и выгодные цены на благо потребителей и далее будут возможны", сказано в заключение.

В октябре 2007 TA приобрел 70% долю velcom за сумму ~724,2 миллиона €. В четвертом квартале 2008 года дочернее предприятие зафиксировало 92,3 млн. выручки и € 43,3 млн. EBITDA. Переоценка velcom в балансе Группы из-за девальвации, по заявлению TA, не является необходимой.

© Манфред Мадер, WirtshaftsBlatt

Вполне естественным ответом на претензии белорусского правительства относительно февральского повышения тарифов стало объявление velcom, сделанное вечером 27 февраля. Оператор объявил о снижении тарифов, но только для юридических лиц - со 2 марта отменена плата за звонки внутри закрытых абонентских групп на тарифных планах для корпоративных клиентов. Впрочем, компания намерена в будущем ввести новые предложения для физических лиц, о чем будет объявлено дополнительно, однако в отличе от основного конкурента, компания, сколь можно понять, не намерена вернуться к прошлогоднему уровню тарифов.

Напомним, что в связи с девальвацией национальной валюты сначала МТС, а затем и конкурирующий velcom объявили о повышении тарифов на собственные услуги. 24 февраля на заседании Президиума Совмина глава белорусского правительства предложил операторам вернуться к прежним ценам. Минэкономики к тому времени уже направило письма в адрес МТС и velcom, предложив "пересмотреть цены на оказываемые услуги и вернуться к прежним тарифам", и предупредив, что "в противном случае к ним будут применяться нормы антимонопольного законодательства"...

Вопрос возник в контексте рассмотрения уровня инфляции в Беларуси – таковой только по итогам января составил 4,2%. Учитывая, что связь, в том числе и сотовая, является инфраструктурной отраслью, и повышение тарифов неизбежно скажется на издержках практически всех отраслей экономики как потребителей ее услуг, МТС, в отличие от velcom, с самого начала не повышал тарифы для корпоративных потребителей. Однако будучи оператором с контрольной долей государства, он вынужден был 25 февраля и вовсе приостановить действие всех ранее изменившихся тарифов. Velcom, будучи полностью частным оператором, вступил в переговоры с белорусским правительством. Вероятно, сегодняшнее объявление и является результатом достигнутого компромисса.

"Мы верим, что наше новое предложение станет еще одним инструментом для расширения возможностей вашего бизнеса. Общение за ноль рублей внутри группы — шаг навстречу всем нашим существующим и новым корпоративным клиентам. Velcom подтверждает роль лидирующего оператора для бизнеса — надежного партнера активных и успешных людей. Хочется подчеркнуть, что нашим предложением смогут также воспользоваться сотрудники, обслуживающиеся в рамках корпоративных программ как физические лица," — отметил Мартин Липпауц, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ИП "Велком".

С 00:00 часов 17 марта velcom, наконец, дополнит линейку объявлений о снижении тарифов последнего времени предложением для физических лиц. Для пользователей ТП "На связи", абонплата снижается до 0 (ранее, после повышения тарифов 15 февраля ежемесячный платеж составлял 1 770 руб.), а для подключенных на ТП "Легкий" абонплата уменьшается более чем на 50% и составит всего 1200 рублей (ранее 2 478 руб.).

Напомним, что 24 февраля на заседании Президиума белорусского правительства Премьер министр Беларуси Сергей Сидорский обратил внимание на февральское повышение тарифов белорусскими мобильными операторами, а белорусское Минэкономики "к тому времени уже направило письма в адрес МТС и velcom, предложив операторам пересмотреть цены на оказываемые услуги и вернуться к прежним тарифам... в противном случае к ним будут применяться нормы антимонопольного законодательства"...

МТС с 25 февраля вернулся к прежнему уровню цен, velcom же выступил с рядом встречных инициатив, снизив тарифы для юридических лиц (в том числе, отменив со 2 марта плату за вызовы внутри "закрытых групп"), а также пообещав "в будущем ввести новые предложения для физических лиц, о чем будет объявлено дополнительно". Очевидно, сегодняшнее объявление и следует рассматривать в данном контексте.

Оператора пояснил, что объявление "адресовано абонентам популярных бюджетных тарифных планов, для которых затраты на мобильную связь наиболее чувствительны. Снижение абонентской платы позволит им звонить больше и платить меньше".

16-м апреля датирован очередной, десятый по счету день рождения первого белорусского оператора стандарта GSM velcom. В связи с десятилетием компания подвела некоторые итоги собственной деятельности а также представила новый тариф линейки ПРИВЕТ, весьма схожий по параметрам с датированным ноябрем прошлого года тарифом конкурента "Свободный life:)".

В настоящее время число абонентов оператора составляет около 4 млн. человек, около 1 миллиона из которых пользуются тарифами ПРИВЕТ. За 2008 год прирост количества пользователей был максимальным в стране - 600 тысяч.

Подключиться к сети в настоящее время можно в 58 офисах в 28 городах страны, дилерская сеть насчитывает 597 салонов в 145 городах Беларуси. Сеть приема платежей velcom охватывает более 10 000 пунктов оплаты в стране. Кроме того, оператор напомнил с собственном лидерстве по количеству роуминговых партнеров: 356 операторов в 157 странах мира.

Оператор также напомнил о традициях собственного технологического лидерства – в свое время velcom первым в стране обеспечил покрытие в метрополитене, предоставил услуги роуминга, MMS, первым внедрил WAP-сервис, технологии GPRS и EDGE, развернул в 2006 году в Минске (и в 2007 году — в Могилеве) тестовую UMTS-сеть (3G). В этом же перечень в январе уже 2009 года добавлена уникальная технология WEB-ускоритель, благодаря которой скорость загрузки web-страниц из Интернета с помощью мобильного телефона или GPRS-модема увеличивается в несколько раз.

Зона действия сети охватывает более 91,5% территории Беларуси, на которой проживает свыше 97,7% населения (100% городских жителей). В сети работают 2 947 базовых станций, 9 коммутаторов и 25 682 радиопередатчика в 1 235 населенном пункте. В соответствии с Государственной программой возрождения и развития села на 2005-2010 годы связью были обеспечены более 1100 агрогородков.

Velcom занимает 13-е место в списке бюджетообразующих организаций страны и является крупнейшим налогоплательщиком в Беларуси в области телекоммуникаций – совокупные налоговые отчисления за 10 лет работы превысили полмиллиарда долларов. Общий объем инвестиций за весь период деятельности компании — около 600 млн. долларов США.

В IV квартале минувшего года оператор вернул себе утраченное ранее лидерство по выручке на белорусском рынке и, как ожидается, продолжит лидировать по поступлениям и в наступившем году. - В день собственного десятилетия velcom сделал сильный маркетинговый ход, практически нейтрализовав набравшего было обороты самого молодого GSM- оператора на белорусском рынке life:). Velcom предложил собственным абонентам тариф pre-paid линейки ПРИВЕТ ("Все ОК!"), параметры которого являются почти точной копией параметров базового тарифа конкурента "Свободный life:)". При условии пополнения счета на 10 тыс. руб. раз в 30 дней абонентам предложены бесплатные вызовы в рамках линейки ПРИВЕТ (в пределах 1000 минут лимита), сверхлимитные вызовы и вызовы без пополнения счета на номера линейки обойдутся в 99 руб./мин. (тарификация по 12 секунд после первой минуты), вызовы на другие номера абонентов velcom обойдутся в 199 руб./мин., вызовы на другие белорусские сети – в 299 руб./мин., SMS – в 130 руб.

Хотя некоторые параметры тарифа "Все ОК!" уступают параметрам тарифа конкурента, в velcom полагают, что он обладает рядом несомненных преимуществ. Во-первых, число абонентов линейки ПРИВЕТ значительно превышает число абонентов life:), во-вторых, 4 миллиона абонентов velcom могут звонить пользователям ТП "Все ОК!" по наиболее низкому внутрисетевому тарифу, в-третьих, пользователям нововведения доступны преимущества качества сети velcom.

Velcom объявил о прекращении с 17 апреля 2009 года подключений новых пользователей на тарифные планы "Легкий" и "Стандарт". Обслуживание абонентов данных тарифов продолжится в обычном порядке.

Решение принято в связи с "оптимизацией линейки тарифных планов velcom". Объявление, учитывая более ранние нововведения оператора, было предсказуемо.

Velcom традиционно предпочитает главные объявления делать в собственный день рождения 16 апреля, посему глобальных анонсов для выставки ТИБО практически не остается. Стенд оператора на выставке "Нам 10 лет" рассчитан скорее на имиджевый эффект, чем на донесение до публики информации о тарифных и технологических новшествах. Тем не менее, и информация о последней тарифной новинке (ТП ПРИВЕТ Все ОК!) и презентации новых технологий от velcom на ТИБО, безусловно, есть.

Последнее в длинной череде объявлений о технологических новшествах оператора пришлось как раз на самый канун выставки - в Минской, Гомельской и Брестской областях модернизирована до класса 32 радиосеть EDGE. Модернизация, при условии использования поддерживающих GPRS/EDGE multi-slot класса 30-32 телефонных аппаратов, позволяет увеличить максимальную скорость обмена данными с 236 кбит/с до 296 кбит/с. Реальная скорость скачивания информации, зафиксированная специалистами оператора при тестировании лишь немногим устапула теоретически возможной.

В упомянутых областях также усовершенствованы параметры радиосети и внедрены новые функции для оптимизации работы технологии пакетной передачи данных. Благодаря этому значительно улучшилось качество GPRS/EDGE для конечных пользователей, существенно увеличилась доля абонентского EDGE-трафика и выросла скорость пакетной передачи данных посредством EDGE.

Аппаратов с поддержкой упомянутого класса EDGE пока не так много - Nokia E71-1, Nokia E66-1, Nokia E51-1, Nokia N78-1, Nokia 3600s, Nokia 6120c, Nokia 5700, Nokia 6500с, Nokia 6500s, Nokia 7610sn, Nokia 3120c – тем не менее, практически все ни доступны в фирменных центрах velcom.

Еще одним ТИБО-вским новшеством от velcom стала представленная версия программы WEB-ускоритель для смартфонов и карманных компьютеров (PDA) на ОС Windows Mobile. Функции программы – сократить объем входящего трафика, и соответственно, увеличить скорость загрузки данных и снизить расходы абонента на мобильный доступ в глобальную сеть.

Бесплатно загрузив программу на компьютер и скопировав ее на смартфон, остается просто запустить установочный файл. Программа не требует дополнительных настроек и автоматически интегрируется в браузер Internet Explorer.

По заявлениям оператора, в сочетании с работающей в сети velcom с января текущего года одноименной технологией (которая сама по себе увеличивает скорость передачи данных в 2-3 раза без потери качества получаемой информации), использование программы увеличивает скорость загрузки страниц до 6 раз.

Наконец, третьим технологическим новшеством velcom, припасенным для выставки, стала услуга "Виртуальная защищенная сеть (VPN)". Однако в новом качестве корпоративным пользователям velcom услуга построения виртуальных частных сетей (VPN) будет доступна месяц лишь спустя - с 20 мая сего года. С этой даты клиентам будут предоставляться статические публичные IP-адреса для самостоятельного построения VPN (исключая реализацию с использованием протокола L2TP).

Как очевидно из названия, "Виртуальная защищенная сеть (VPN)" - услуга, позволяющая создать единую корпоративную сеть компании с высоким уровнем гибкости и безопасности на основе GPRS/EDGE посредством технологии VPN (Virtual Private Network). Напомним, что VPN - технология обмена информацией с удаленной локальной сетью по виртуальному каналу через сеть общего пользования с имитацией частного подключения «точка — точка».

В числе возможностей услуги - объединение географически удаленных или подвижных объектов компании в единую сеть и обмен информацией между ними, мониторинг работы и местоположения удаленных объектов, объединенных в сеть, посредством обмена информацией между ними, защищенный удаленный доступ сотрудников к корпоративным ресурсам и сервисам (e-mail, корпоративному сайту, офисным программам, корпоративной базе данных, др.) в любое время и в любом месте действия сети velcom, в том числе и в роуминге. При помощи услуги «Виртуальная защищенная сеть (VPN)» мобильные устройства (портативный персональный компьютер, карманный компьютер, мобильный телефон, терминал, др.) соединяются с сетью компании, образуя безопасный удаленный доступ к корпоративным данным, офисным программам, системам электронной почты.

23 апреля ИП "Велком" значительно увеличило число сетей, в которых доступен роуминг для абонентов ТП "ПРИВЕТ" - с 42 сетей до 314. Впрочем, увеличение произошло в усеченном виде – в 42 сетях действовавших партнеров работал полноценный CAMEL-роуминг с онлайн-тарификацией, в сетях новых зарубежных партнеров, где ранее был доступен роуминг лишь для абонентов velcom (356 сетей операторов в 157 странах и территориях мира) – возможно лишь принять входящий вызов и SMS, и не более.

Своего рода компенсацией за неудобство абонентам ПРИВЕТ стал доступ в роуминге к услуге "Жду звонка" - с помощью USSD-запроса *132*номер абонента компании# и клавиша вызова можно сообщить другому абоненту компании об ожидании его звонка. И, соответственно, принять от него отныне доступный входящий вызов.

С 11 мая velcom, ставший эксклюзивным партнером DIALLOG, предложит своим корпоративным клиентам модемы третьего поколения стандарта cdma2000 (EV-DO Rev.A) а также два тарифа на услуги передачи данных EV-DO Rev.A: "Интернет 1" (с абонплатой 50 тыс. руб. включенным в нее 1 Гб трафика и ценой за каждый последующий Мб 99 руб.) и "Интернет 10" (445 тыс. руб., 10 Гб, 45 руб., соответственно).

Кроме того, договор velcom с оператором стандарта cdma2000 ООО СП «Белсел» (торговая марка DIALLOG) предусматривает предоставление услуг широкополосного доступа под брендом velcom и договоренности по развитию, обслуживанию и поддержке сети.

“EV-DO Rev.A является самой высокоскоростной беспроводной технологией в Беларуси, обеспечивающей скорость передачи данных до 3,1 Мбит/сек. Мы предлагаем нашим абонентам наиболее привлекательное из доступных в стране решение в сфере широкополосного доступа в Интернет как по скорости передачи данных, так и по его стоимости. Использование подразделений прямых продаж для работы с корпоративными клиентами позволит нам обеспечить высокое качество обслуживания с первого дня запуска новой услуги", - отметил Мартин Липпауц, Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ИП «Велком».

13 мая опубликованы операционные показатели старейшего белорусского оператора velcom. Результаты предсказуемы: зафиксировано падение практически всех основных индикаторов

Только ли девальвация?

Выручка оператора от оказания основных услуг (Mobile Communication revenues) зафиксирована на уровне 72,8 млн. евро, прочие операционные поступления (Other operating income) составили 1,8 млн. евро, EBITDA - 36,7 млн. евро. В IV квартале прошлого года эти показатели фиксировались на уровне 92,3 млн. евро, 1,2 и 45,2 млн. евро, таким образом, в начале текущего года выросли лишь прочие операционные поступления.

Хотя прирост выручки и EBITDA и зафиксирован по отношению к аналогичному периоду прошлого года - в I квартале 2008-го таковые составляли 64,5 млн. евро и 31,9 млн. евро, то есть показатели начала текущего года больше, соответственно, на 13 и на 15% - здесь же необходимо заметить, что число абонентов за период росло более высокими темпами - на 17% (3,763 млн. по итогам рассматриваемого периода против 3,227 млн. на конец I квартала 2008 года).

Более того, снижение валовых показателей по отношению к IV кварталу также сопровождалось ростом числа абонентов (и, соответственно, снижением выручки с каждого из них). Впрочем, темпы прироста абонентской базы в I квартале - минимальные за последнее время. Так общее число пользователей velcom выросло с январь по марта лишь на 65 тыс., при этом 43,9 тыс. из них - "легкие" pre-paid пользователи и лишь 21,1 тыс. - контрактные абоненты. И это - на фоне 100 тыс. прироста (до 4, 42 млн.) доселе весьма длительное время уступавшего по новым подключениям МТС.

C III квартала 2007 года столь низкий уровень прироста пользователей ранее не отмечался. Такого рода снижение объяснимо как внешними факторами - сезонности, выросшим, с выходом на рынок в конце ноября прошлого года life:), уровнем конкуренции и снижением доходов потребителей (и как следствие, даже некоторым оттоком пользователей из базы velcom), так и внутренними - первым кварталом сего года датировано исключение из абонентской базы "акционных" абонентов прошлых периодов.

Снизившаяся, таким образом, выручка с одного абонента (ARPU) оператора составила за отчетный период 6,2 евро против 7,3 евро кварталом и 6,5 евро четырьмя кварталами ранее. Зафиксированный показатель достиг лишь 85% и 95%, соответственно, от достигавшихся ранее. Само по себе, влияние проведенной 1 января 2009 года 20-процентной девальвации белорусской национальной валюты на выручку должно было быть меньшим. Более того, с 15 февраля velcom повысил все ранее действовавшие тарифы на 18%, что предполагало весьма значительное нивелирование влияния девальвации.

Однако значительное падение ARPU относительно предыдущего квартала, тем не менее, произошло.

Снизившиеся поступления при повысившихся тарифах

Снижение ARPU velcom объяснимо целым рядом факторов:

Во-первых, на феноменальный выручки с одного абонента в IV квартале оказало проведение velcom игры "Заведи мечту". Удачное сочетание методов продвижения с организацией игры "на грани фола" само по себе увеличило ARPU на десятки евроцентов. Впрочем, эти же факторы и предсказуемо вызвали интерес к оператору со стороны контролирующих органов, что, надо полагать, гарантировало от повторения подобных действий в будущем, и как следствие, исключило их дальнейшее влияние на ARPU.

Во-вторых, сезонность (в начале года традиционно падает уровень потребления голосовых услуг), наложившаяся на полную адаптацию абонентов к прошлогоднему изменению тарификации, а также упомянутое снижение доходов пользователей при росте уровня тарифов привели к снижению MOU. В среднем, абоненты velcom говорили в первом квартале 145,1 минуты в месяц, что на 14,5 минуты меньше, чем в IV квартале и даже на 2,6 минуты меньше, чем годом ранее. Здесь же, очевидно, следует отметить и снижение средней стоимости минуты потребления (APPM, average price per minute)...

И, наконец, velcom, очевидно, в начале года недооценил рост уровня конкуренции. Упомянутые выше факторы наложились на такие действия конкурентов, причем как полноценно вышедшего на рынок именно в I квартале life:) так и весьма аккуратного в собственных тарифных нововведениях МТС, что некий "откат" тарифов от уровня 15 февраля был предопределен. Повысив в этот день все тарифы на 18% velcom, после заявления главы белорусского правительства, сделал несколько послаблений корпоративным абонентам и малоговорящим физическим лицам.

Однако, представляется, что это тот случай, когда "после" не означает "вследствие". Едва ли не пятикратное превосходство velcom над ближайшим конкурентом МТС по выручке от юридических лиц могло, после повышения цен, достаточно быстро стать под сомнение. При всем консерватизме корпоративных клиентов в принятии решений как life:) так и МТС практически предлагали то, чего не было у velcom до 2 марта - бесплатные вызовы внутри "закрытых абонентских групп" (т.е. абонентов одного клиента). Позволить себе лишиться даже части наиболее ценных клиентов, то есть собственного "золотого фонда", даже для velcom было бы непозволительной роскошью. А все предпосылки к тому были.

Перспективы

Конечно, столь феноменально низкий прирост базы повториться не должен, впрочем, большая часть новых абонентов достанется life:) а результаты борьбы за второе-третье места с МТС пока малопредсказуемы.

Валовые показатели должны незначительно вырасти - влияние повышения тарифов, даже снивелированное последующим частичным снижением, позволит увеличить выручку и EBITDA. То же можно сказать относительно ARPU - показатель незначительно вырастет на фоне дальнейшего снижения APPM.

11 мая Telekom Austria Group подтвердила сделанное чуть ранее velcom объявление об эксклюзивном сотрудничестве с оператором стандарта cdma 450/EV-DO по предоставлению мобильных услуг широкополосного доступа на скорости до 3.1 Мбит/с. Кроме того, объявлено о параметрах соглашения – розничная реализация услуг мобильного широкополосного доступа будет осуществляться velcom в обмен на 50%-ую долю в доходах.

“С началом этого сотрудничества velcom в очередной раз приносит инновации и новые возможности на рынок. Это соглашение предоставляет нашим клиентам зрелое мобильный широкополосный сервис и будущий возможности выбора апгрейда, как только более передовая технология станет доступной в Беларуси”, сказал Хельмут Дуз, генеральный директор velcom.

“Сотрудничество позволит БелСел увеличивать качество и пропускную способность его сети, в то время как обслуживание клиентов и продажи мобильных широкополосных услуг EV-DO будут осуществляться оператором мобильной связи velcom", заявил Константин Тикарь, Генеральный директор Белтелеком совместно с Файезом Aль-Аражем (Fayez Al Araj), Председателем Совета директоров БелСел.

Комментировать плачевные результаты velcom, зафиксированные в первом квартале сего года, со стороны компании действительно весьма сложно. Тем не менее, традиционная реплика главы оператора Гельмута Дуза обнародована 14 мая.

Лишь четверть комментария Главного исполнительного директора velcom (в белорусской версии - Главного исполнительного директора компании-владельца velcom - SB Telecom Ltd. по вопросам ИП "Велком") Гельмута Дуза можно отнести собственно к результатам первого квартала:

"1 квартал 2009 года характеризовался стабильными показателями роста абонентской базы и рублевой выручки от услуг мобильной связи, несмотря на некоторое снижение объема их использования. Финансовые показатели в Евро позволяют продолжать инвестировать в высокое качество сети и обслуживания velcom. Основной акцент сделан на данное направление и лидерство в инновациях на благо наших абонентов. ", - заявил г-н Дуз.

Таким образом, 65-тысячный прирост числа абонентов – меньший прирост velcom фиксировал лишь в первой половине 2007 года, чистя абонентскую базу после невиданных масштабов фрода декабря 2006-го года – назван "стабильными показателями роста". Того же эпитета удостоено повышение рублевой выручки - следствие постдевальвационного повышения тарифов. Объяснимое падение MOU – меньше зафиксированных 145,1 минуты в месяц абоненты velcom не разговаривали с IV квартала 2007 года, то есть с момента начала публикации новым владельцем квартальных данных, названо "некоторым снижением объема ... использования (услуг мобильной связи)"...

Впрочем, три четверти комментария Главного исполнительного директора velcom (в белорусской версии - Главного исполнительного директора компании-владельца velcom - SB Telecom Ltd. по вопросам ИП "Велком") относится совсем не к результатам первого квартала, а к недавнему событию уже второго – заключению эксклюзивного соглашения с БелСел о реализации услуг широкополосного доступа:

"Недавно объявленное предложение о предоставлении услуг широкополосного доступа в Интернет на основе технологии cdma2000 (EV-DO Rev.A) — единственной сети в Беларуси, обеспечивающей скорость беспроводной передачи данных до 3,1 Мбит/с, делает velcom первым GSM-оператором страны, предлагающим своим абонентам использование сети мобильной связи третьего поколения. Это является прекрасным доказательством стремления velcom предлагать на рынке наилучшие возможности для существующих и новых абонентов" – отметил Гельмут Дуз.

Очевидно, что получив возможность эксклюзивной реализации таковых в обмен на пятидесятипроцентную долю в доходах в velcom надеются поправить положение. ARPU пользователей услуги действительно измеряется десятками долларов, впрочем, но число действующих и потенциальных абонентов весьма и весьма ограничено.

Справка. По итогам первого квартала 2009 года количество абонентов velcom выросло до 3.762 млн., доля рынка — 43,8%, проникновение — 88,8%. Выручка velcom (согласно Международной финансовой отчетности) составила 269,9 млрд. белорусских рублей, EBIТDA – 132,9 млрд. рублей.

Традиционная летняя серия концертов velcom, ранее именовавшаяся "Все на velcom" по понятной причине меняет бренд и формат. Прежнее название остается за стартовавшим в сентябре молодежному тарифу, а летняя шоу программа оператора становится "Волной позитива". Летом текущего года "Волна..." накроет лишь четыре областных города - Гомель, Могилев, Гродно и Брест – из серии, в отличие от прежних лет, выпали районные города и даже пятый областной центр – Витебск - традиционная вотчина конкурирующего МТС.

Хедлайнерами концертов заявлены ДДТ, Мумий Тролль, Дима Билан и A’STUDIO, при этом пользователям традиционным способом – USSD-голосованием по номеру *343# – в очередной раз предложено самим выбрать приглашаемых исполнителей. Стоимость одного шага – 60 рублей. Кроме того, желающие смогут проголосовать в фирменных центрах velcom, работающих в Гомеле, Могилеве, Гродно и Бресте. Информация о голосовании будет доступна на специальных страницах городов сайта www.letozovet.by.

"Я рад представить наши летние концерты. Мы назвали их "Волна позитива" и уверены, что они подарят всем только хорошее настроение. Живая музыка, "звездные" артисты, захватывающее шоу – это отличный способ интересно провести летний уик-енд. При выборе музыкантов мы постарались учесть самые разнообразные музыкальные вкусы. С удовольствием приглашаем всех посетить концерты velcom. Вас ждут самые яркие впечатления!" – сказал Герасим Славов, начальник управления маркетинга компании velcom.

С 15 июня velcom запускает новый тарифный план "Вам деньги", абоненты которого будут получать плату за входящие звонки из сетей других мобильных операторов, которые действуют в Беларуси, сообщил на пресс- конференции в Минске заместитель генерального директора velcom по коммерческим вопросам Мартин Липпауц.

Он пояснил, что тарифный план "Вам деньги" предусматривает зачисления на счет абонента Br75 за каждую одну минуту входящих звонков из сетей других мобильных операторов. Бонус начисляется сразу после звонка с посекундной тарификацией. После окончания звонка абонент velcom получит сообщение о зачисление соответствующей суммы.

М.Липпауц также сообщил, что тарифный план "Вам деньги" автоматически предоставляется всем абонентам тарифного плана "Все ОК". Единственным требованием для получения платы за входящие звонки из сетей других мобильных операторов, является активизация бонусного счета путем зачисления на него абонентской платы в размере Br10 тыс., которая, как это и было ранее предусмотрено планом "Все ОК", дает возможность одной тысячи минут бесплатных звонков в течение 30 дней.

Деньги, зачисленные на бонусный счет за входящие звонки из других сетей можно использовать на все услуги velcom.

Комментируя возможную реакцию на данную инновацию velcom со стороны других операторов мобильной связи, М.Липпауц отметил, что "этот тарифный план не направлен против кого-то, условия для звонящего не изменятся". "У конкурентов ничего не изменится. Мы создали продукт не против конкурентов, а для своих абонентов", - сказал он. По словам замгендиректора, "мы надеемся, что это предложение привлечет к нам новых абонентов, и мы не будем удивлены, если другие сети вслед за нами предложат аналогичную услугу". "Но для нас важно быть на шаг впереди. У нас это получилось", - резюмировал Мартин Липпауц.

© Интерфакс

С 15 июня по 30 сентября velcom проведет весьма необычную акцию совместную с сестринской хорватской компанией VIPnet – оба оператора контролируются mobilkom austria group. Абонентам velcom (кроме ПРИВЕТ), находящимся в сети VIPnet смогут бесплатно отправлять SMS. Однако только с 18.00 по 19.00 по местному времени.

Для участия в акции абоненту velcom необходимо ответить на приветственное сообщение, которое оператор VIPnet вышлет после регистрации в своей сети.

C 22 июня velcom совместно с компанией УП "БелТрансСпутник" начал предоставление услуги "SMS-мониторинг", позволяющей контролировать работу транспорта в зоне действия сети velcom и его партнеров по роумингу. Сервис позволяет в режиме реального времени видеть на электронной карте в режиме онлайн координаты местонахождения и маршрут движения автомобилей, на которых установлено специальное оборудование, а также пользоваться дополнительными функциями.

Для подключения "SMS-мониторинга" абонентам velcom необходимо заключить договор с УП "БелТрансСпутник" и установить специальное оборудование.

Для сервиса в сети velcom выделен номер 1230. Стоимость SMS-запроса на этот номер соответствует стоимости обычной SMS.

25 июня на официальном сайте Национальной государственная телерадиокомпания Республики Беларусь появился необычный пресс-релиз. – Компания "в последнее время крайне недовольна услугами, оказываемыми оператором сотовой связи ИП "Велком", поскольку ряд предлагаемых указанным оператором сервисов фактически не предоставляется в полном объеме".

Кроме того, указано, что "Национальная государственная телерадиокомпания Республики Беларусь вынуждена рассмотреть вопрос о прекращении сотрудничества с ИП "Велком" и последующем объявлении открытого конкурса на заключение нового договора об оказании аналогичных услуг".

Информационное агентство БелаПАН, републиковавшего пресс-релиз, связывалось с Телерадиокомпанией и velcom, однако обе стороны от дальнейших комментариев предсказуемо отказались.

29 июня Председатель Белтелерадиокомпании Александр Зимовский в своей колонке в Белорусских новостях, похоже, разъяснил, что стояло за в четверг пресс-релизом о "крайнем недовольстве услугами" velcom "и ряде сервисов, фактически не предоставляющихся в полном объеме". Оказалось, что Белтелерадиокомпания расторгает договор с velcom, о чем уже предупреждены сотрудники – из-за отсутствия у оператора партнера по GPRS-роумингу в Дании.

Во время недавнего визита в Копенгаген Александру Зимовскому не повезло – пропал багаж. При розыске главе НГТРК понадобилось посетить справочный интернет-ресурс, однако "тут выяснилось, что у известного белорусского сотового оператора нет возможности организовать мне в стране пребывания доступ в Интернет, пользование электронной почтой и приём/передачу мультимедийных сообщений. Изнурительные переговоры привели к доброму совету от известного белорусского сотового оператора: купить необходимые сервисы прямо в Копенгагене. ...Плюнув на известного белорусского сотового оператора, я решил проблему с помощью бесплатной беспроводной сети."

Действительно, к услугам абонентам velcom лишь голосовой роуминг в сетях трех датских операторов, в то время как абоненты конкурирующего МТС могут воспользоваться услугами GPRS-роуминга в сети TDC Mobile. Тем не менее, расторжение НГТРК договора с velcom по упомянутой причине представляется, мягко говоря, беспрецедентным.

Следует также отметить, что velcom является одним из крупнейших рекламодателей Белтелерадиокомпании.

30 июня 2009 года velcom дополнил спектр бесплатных сервисов. В дополнение к услуге "Пропущенный звонок" введен сервис "Снова на связи". Все вызывавшие подключившего данный сервис абонента во время его отключения или нахождения вне зоны радиопокрытия, смогут узнать о его появлении в сети. Рассылаемые уведомительные SMS – только внутрисетевые, т.е. их получат только вызывавшие абоненты velcom и ПРИВЕТ, однако ограничений по количеству сообщений - нет.

Условием подключения сервиса "Снова на связи" является активная услуга "Пропущенный звонок". Активация сервиса "Снова на связи" возможна с помощью бесплатных USSD-запросов *141*3*7 (для абонентов velcom) и *126*8# (для абонентов ПРИВЕТ), а также через ИССА.

В сети конкурирующего МТС аналогичная услуга "Есть связь!" доступна с марта 2007 года. 10 последних звонивших отсутствующему в сети абоненту уведомляются о его появлении по SMS. Для того, чтобы воспользоваться услугой "Есть связь!", необходимо установить переадресацию на номер 110110 на тот случай, когда телефон выключен или находится вне зоны действия сети, а также активировать услугу "Есть связь!" (т.е. разрешить информирование других абонентов о своем появлении в сети), сделав USSD-запрос на номер *110# и выбрав соответствующую опцию в меню. Услуга "Есть связь!" бесплатна. Тарифицируются только "шаги" по USSD-меню - 20 рублей без учета НДС и налога на услугу за каждый USSD-запрос.

Популярным способом оповещения о появлении в сети отсутствующего абонента является также отправка SMS с подтверждением доставки.

С 1 июля по 30 сентября 2009 года абонентам velcom с подключенной услугой "Международный роуминг" доступны два оптовых пакета "Роуминг 25" и "Роуминг 40". Предложение доступно для сетей "предпочтительных роуминговых партнеров" velcom в 25 направлениях. Цена пакетов - 25 тыс. руб и 75 тыс. руб. в месяц соответственно.

Подключение услуги доступно по USSD-запросу *141*3*8# . Оператор также рекомендует убедиться в регистрации в сети нужного партнера в стране пребывания опять же при помощи USSD-запроса *141*3*8*9#.

С 1 июля velcom предложил новые условия приобретения телефонов в рассрочку. Физические лица, обслуживающиеся у оператора не менее 3 месяцев могут приобрести телефон, внеся первоначальный взнос, при условии списания оставшейся части оплаты с абонентского счета равными долями в течение 12 месяцев. Как правило, ежемесячный взнос для списания составляет 18 тыс. руб,, соответственно, в рассрочку будет выплачиваться 216 тыс. руб.

Согласно новым условиям рассрочки, ассортимент доступных аппаратов расширяется в зависимости от "абонентского стажа", - так, наиболее дешевые аппараты доступны обслуживавшимся в компании более 3 месяцев, более дорогие – абонентам velcom с полугодовым стажем, и, наконец, максимальный ассортимент предлагается тем, кто пользуется услугами оператора не менее года. Более подробно с условиями приобретения телефонов в рассрочку можно ознакомиться на специальной странице корпоративного сайта.

Для новых абонентов действующих и новых корпоративных клиентов, подключившихся с 1 июля по 30 сентября к линейке тарифных планов "Корпоративный" velcom предложил 50-процентную скидку на абонплату на период от полугода до года.

Период действия скидки варьируется в зависимости от тарифа и от количества новых приложений. Так, при подключении на ТП «Корпоративный-5», «Корпоративный-15», «Корпоративный-30», «Корпоративный-50» от 5 до 14 абонентов предоставляется скидка на полугодие. Подключение 15 и более новых абонентов увеличивают срок действия бонуса до года.

Для более "старшего" тарифа линейки «Корпоративный-200» число новых приложений для получения бонуса увеличено. От 15 до 29 абонентов новых абонентов необходимо для полугодовой скидки и от 30 – для годовой.

1 июля, то в день, когда апрельский ТП «Легко сказать» должен был значительно ухудшиться – бесплатный тариф на внутрисетевые вызовы после третьей минуты в день должен был смениться 45-рублевым, МТС сделал два новых акционных предложения абонентам данного тарифа. До конца лета сохранено действие старых условий внутрисетевого общения, а также объявлено о возможности бесплатно отправлять SMS и MMS после 3-х штук в день. Кроме того, до конца лета сохранено действие "оптового" предложения SMS-Пакет – возможность отправки SMS по льготным тарифам от 45 руб. за сообщение.

При этом сохранение до 1 сентября прежних цен на внутрисетевые вызовы абоненты ТП «Легко сказать» должны стать участниками акции «Говори все лето». Активация акционных условий возможна по USSD-запросу на номер *150#. Для абонентов, не принявших участие в акции тариф на вызовы внутри сети МТС после 3-й минуты в день составят 45 руб/мин.

Принявшие участие в акции «Говори все лето» также становятся участниками еще одной акции «Легко сказать: SMS + MMS» - им предоставляется возможность отправки по 0 рублей SMS и MMS после 3-х штук в день.

Кроме того, МТС продлил действие услуг «SMS Пакет» - возможность отправки 50, 100, 300 и 500 SMS-сообщений по "оптовой" цене 4 300, 7 700, 18 300 и 22 500 рублей. Срок действия каждого из пакетов составляет 60 дней.

1 июля life:) уточнил сроки замены оборудования, завершить которую ранее намечалось в июле. В настоящее время оператор планирует провести замену всего оборудования по стране до конца августа 2009 года. Новое оборудование обеспечивает 100% покрытие EDGE на всей территории своего охвата.

В настоящее время работы по модернизации сети уже проведены в Витебской области. Таким образом, территория данного региона первой на карте life:) обеспечена полным радиопокрытием сети EDGE.

Оператор также уверил абонентов, что процесс проводится в ночное время и не повлияет серьезным образом на качество связи даже в момент проведения работ.

С 1 июля услуга "Высокоскоростной мобильный Интернет”, предоставляемая на базе технологии EV-DO Rev.A, доступна теперь для всех абонентов velcom, включая физических лиц. С мая данная услуга была доступна только корпоративным клиентам. Более раннюю "дискриминацию" индивидуальных пользователей в компании объясняли отсутствием необходимого количества EV-DO-модемов, партия которых должна была поступить в компанию летом.

Напомним, что с 11 мая velcom, ставший эксклюзивным партнером оператора DIALLOG, предложил своим корпоративным клиентам модемы третьего поколения стандарта cdma2000 (EV-DO Rev.A) а также два тарифа на услуги передачи данных EV-DO Rev.A: "Интернет 1" (с абонплатой 50 тыс. руб. включенным в нее 1 Гб трафика и ценой за каждый последующий Мб 99 руб.) и "Интернет 10" (445 тыс. руб., 10 Гб, 45 руб., соответственно). В июле данное предложение стало доступно индивидуальным абонентам.

Голосовая связь, а также услуги SMS, MMS в рамках услуги "Высокоскоростной мобильный Интернет" не предоставляются. Для использования услуги клиентам предоставляются номера из специально выделенного номерного диапазона.

В июне компания velcom ввела в эксплуатацию 27 новых базовых станций, в результате по итогам месяца в сети работает 3 041 базовая станция и 26 832 приемопередатчиков в 1 269 населенных пунктах страны. С 3 июля 2009 года услуга "Международный GPRS-роуминг" доступна для абонентов velcom в трех сетях индийского оператора Bharti Airtel Ltd, в результате количество сетей партнеров velcom по GPRS-роумингу теперь составляет 136 в 59 странах и территориях.

Новые БС velcom установлены в Минске (район улицы Р. Люксембург и Привокзальной площади), Витебске (переулок Передовой), Гомеле (улица Богдановича и проспект Ленина), Могилеве (улица Гагарина). Кроме того, было усовершенствовано качество связи посредством установки дополнительных базовых станций в населенных пунктах Минской области (Борок Воложинского района, Королев Стан и Михановичи Минского района), Брестской области (Пинск Пинского района), Гомельской области (Бобровичи Калинковичского района), Гродненской области (Ольховка Островецкого района). Для обеспечения связью агрогородков установлена базовая станция в н.п. Партизанская Хойниковского района. Также были проведены работы по улучшению покрытия автомобильной трассы P62 в районе населенного пункта Черея Чашникского района Витебской области и Киевец в Крупском районе Минской области.

Рост числа сетей-партнеров veclom по GPRS-роумингу произошел за счет трех сетей индийского оператора Bharti Airtel Ltd./ Bharti Hexacom Ltd.: Дели (INDAT), Раджастан (INDH1) и Карнатака (INDJB). Услуга "Международный GPRS-роуминг" не требует подключения – она предоставляется абонентам автоматически при наличии услуг "Международный роуминг" или "SMS-роуминг", а также GPRS и/или MMS. При подключенных услугах "Международный роуминг" или "SMS-роуминг", а также MMS абонентам доступны только отправка и получение MMS-сообщений.

8 июля НГТРК на своем официальном сайте разметило долгожданный пресс-релиз об окончании конфликта с velcom. Как и ожидалось, продлившееся две недели противостояние с завершился ничем – "Сотрудничество первого GSM оператора страны и Национальной государственной телерадиокомпании Республики Беларусь продолжится в прежнем режиме". Субъективные причины, по которым НГТРК занялась черным PR-ом сотового оператора, уступили место бизнес-логике – конфликт с одним из крупнейших рекламодателей, да еще в кризисные времена, даже государственному телекомпании был нужен меньше всего.

Как говорится в опубликованном НГТРК сообщении для прессы, "по итогам состоявшихся накануне переговоров между представителями руководства ИП "Велком" и Национальной государственной телерадиокомпании Республики Беларусь, обе стороны заявляют, что удовлетворены результатами многолетнего сотрудничества и констатируют факт отсутствия оснований для взаимных претензий у компаний".

14 июля телеканал ОНТ продемонстрировал сюжет - жителю Гомеля, врачу Александру Попову обычные звонки по мобильному телефону с дачи ему обошлись в круглую сумму, словно звонил из-за границы. Дача находиться недалеко от границы, телефон с включённым роумингом попал в зону действия украинского оператора и автоматически его определил. За два дня разговоры обошлись в 280 тысяч - в семь раз дороже.

За разъяснениями о такой «медвежьей услуге» мужчина обратился к своему оператору.

Александр Попов: «Говорю, как так получилось, что за два дня мои разговоры оценили в 280 тысяч. Мне ответили, что, по всей видимости, вы были в роуминге. Как я мог быть в роуминге, если я находился на территории Беларуси? Ну, значит, вы находились в приграничной зоне. Странно, говорю я, когда я оформлял роуминг, мне об этом правиле никто не говорил. И вообще, как так получается, что находясь на территории Беларуси, я оплачиваю международные звонки. Мне отвечают, очень просто, если вышка, которая находится на территории Украины перебивает нашу, вы автоматически попадаете в роуминг, и с вас снимают деньги. Снимают деньги, как будто вы осуществляете международные звонки».

Однако Александр, решил проверить, как организована работа передатчиков мобильной связи в приграничье. Для этого он активизировал в своём телефоне украинскую «симку» с услугой роуминга. Получилась очень интересная картина.

Александр Попов: «Получается, что если ты звонишь с территории Беларуси, у тебя идёт роуминг через Украину, и с той же точки, если ты ставишь украинскую «симку», то у тебя идёт роуминг через Беларусь».

Это уже не первый случай, когда в приграничном регионе абоненты не по своей воле пользуются услугами зарубежных мобильных компаний.

Роберт Дашян (Заместитель директора по продажам и абонентскому обслуживанию velcom): Для того, чтобы избежать такой ситуации, мы рекомендуем нашим абонентам устанавливать на телефоне ручной выбор сети. Особенно – жителям приграничья. Во избежание автоматического "перескакивания" в сети других операторов.

Однако радиоволны границ не признают и от неприятных сюрпризов с оплатой никто не застрахован. Всё-таки если вы оказались в приграничье, и у вас включен роуминг, будьте внимательны, какой оператор высвечивается у вас на телефоне. Ошибка может стоить дорого.

Суд удовлетворил иск местного жителя против гродненского филиала Velcom. Решение суда может спровоцировать множество подобных исков к компании, поскольку прецедент уже имеется.

Оператор сотовой связи признан виновным. Он не выполнил условия договора о предоставлении услуги по уведомлению клиента о необходимости внести авансовый платеж во избежание отключения от сети связи.

Поводом для претензий к компании послужила акция “Заведи мечту!”. В результате у Дмитрия Винчевского образовалась финансовая задолженность, поскольку сотовый оператор не предупреждал о состоянии текущего баланса и не отключал игроков с минусовым балансом от сети.

Для того чтобы добиться справедливости, пришлось пройти все ступеньки правовой системы. Первоначально была направлена претензия оператору с требованием возместить убытки. В письме заместитель главного директора по продажам и абонентскому обслуживанию Р.С. Дашян сообщил, что считает претензию необоснованной.

Затем были жалобы в милицию и прокуратуру, в которых содержалась просьба дать правовую оценку действиям компании и сообщить, есть ли в действиях Velcom признаки мошенничества. Ни прокуратура, ни милиция не усмотрели в действиях компании нарушений закона, но посоветовали обратиться в суд.

Затем на основании того, что Velcom нарушает закон “О защите прав потребителей”, была направлена жалоба в Министерство торговли. Заместитель министра В.Л. Драгун ответил, что повода для удовлетворения жалобы нет.

Пройдя многие инстанции и получив везде отрицательные ответы, Дмитрий Винчевский обратился в суд. Требование было одно. Взыскать с Velcom деньги за моральный вред, понесенный в связи с утратой доверия к компании.

В материальном выражении утрата доверия была оценена истцом в 300 000 рублей. Однако суд постановил взыскать с Velcom только 80 000 и оплатить судебные издержки. Правовое сопровождение тяжбы с Velcom обеспечивалось Олегом Граблевским, юристом из Орши. Решение суда еще не вступило в силу.

&;copy Виктор Андреев, Regionby.org

4 августа свой интерес к 3G-лицензии подтвердил velcom. "В сентябре Министерство связи объявит тендер на предоставлении лицензий UMTS. Компания velcom примет участие в тендере, - заявил Гельмут Дуз, Главный исполнительный директор SB Telecom Ltd по вопросам ИП «Велком». - Мы предполагаем, что условия лицензии позволят сделать инвестиции в UMTS успешными".

Весной-летом 2006-го velcom провел массовое тестирование фрагмента сети UMTS/HSDPA в Минске, кроме того, в мае-июне 2007-го оператор провел тестирование фрагмента сети 3G в Могилеве. В связи с этим представитель оператора отметил, что "...velcom ... доказал свою способность внедрять технологию 3G. В конце 2008 г. демонстрация технологии LTE подтвердила амбиции velcom в сфере инноваций. mobilkom austria group, в состав которой входит и velcom, является первопроходцем в развертывании UMTS в Европе с 2002 года. Таким образом, velcom обладает доступом к обширному ноу-хау и опыту группы, что гарантирует предоставление образцового качества услуг".

Согласно распространенной 14 августа информации, с 1 сентября 2009 года прекращается подключение новых абонентов на три из пяти тарифов линейки Привет. Нововведение относится к тарифам введенным еще до смены собственника осенью 2007 года ТП "Привет", "Привет, Земляки!" и "Привет, Городок!". Кроме того, абоненты этих тарифов с началом осени не смогут сменить свой тарифный план.

Напомним, что подключения на обновленный ТП "Привет" начались в сентябре 2006-го года, на тариф "Привет, Земляки!" в декабре 2006 года, и, наконец, на тарифный план "Привет, Городок!" – в марте 2008 года.

После смены собственника осенью 2007-го года, в июле 2008-го новый менеджмент использовал бренд для "летнего" ТП "Привет, Каникулы!", однако введенный в апреле текущего года ТП "Привет, Все ОК" в июне был модифицирован и переименован в тариф "Вам деньги".

19 августа объявлены результаты операционной деятельности velcomза II квартал и I полугодие 2009 года. Абонентская база достигла 3.817 млн., сократившаяся доля рынка зафиксирована на уровне 43,1% (без учета абонентов cdma 2000). Выручка за полугодие, рассчитанная согласно МСФО, зафиксирована на уровне 552 млрд. бел. руб., EBIТDA, соответственно, 281 млрд. рублей.

Компания также распространила комментарий руководства по итогам квартала.

"Компания velcom двигается вперед, несмотря на девальвацию национальной валюты и изменения в экономической обстановке в стране. Хотя рост, в целом, снизился, мы удовлетворены приоритетными для нас показателями работы velcom и ПРИВЕТ. Сегодня мы ориентированы на еще более гибкие и эффективные стратегии и приоритеты. Примерами такого рода являются инновационный запуск Высокоскоростного мобильного Интернета, увеличение продаж телефонов в рассрочку в наших фирменных центрах, успешное развитие новых подразделений в сфере прямых продаж. Мы постоянно отслеживаем ситуацию и тенденции на рынке телекоммуникаций, чтобы и в дальнейшем предлагать высокое качество обслуживания по доступным ценам. Кроме того, мы надеемся, что организации, ответственные за развитие рынка телекоммуникаций создадут условия для его максимального прогресса", – отметил Гельмут Дуз, Главный исполнительный директор SB Telecom Ltd. по вопросам ИП "Велком".

Особенно удручает в комментарии выделенный пассаж в части, относящейся к бренду ПРИВЕТ. Учитывая то, какие именно результаты достигнуты по итогам квартала в показателях pre-paid бренда, его упоминание, в данном случае, выглядит, по меньшей мере, неуместным. Рациональным объяснением может служить разве что последующее упоминание об ориентированности компании на более гибкие приоритеты – приоритеты относительно провалившегося бренда ПРИВЕТ, в компании, вероятно, действительно отличны от общепринятых. Более подробный анализ результатов операционной деятельности velcom по итогам второго квартала будет позже.

19 августа оглашены операционные результаты второго квартала ИП "Велком". В целом, все предсказуемо – и то, что velcom в очередной раз потерял долю рынка, и то, что как на результаты квартала повлияло главное нововведение – лайфо-подобный тариф линейки ПРИВЕТ, собственно и вводившийся с целью отвоевания снижающейся рыночной доли.

Абонентская база. Не все ОК

Итак, квартальные индикаторы первого GSM-оператора таковы:

Прирост базы velcom в очередной раз обновил антирекорд – утверждение о том, что "с III квартала 2007 года столь низкий уровень прироста числа пользователей velcom ранее не отмечался" второй квартал подряд остается актуальным.

Вообще говоря, в начале года не покидало ощущение – вот-вот последует сообщение о триумфальном уходе с должности, естественно, на повышение в рамках Telekom Austria Group, добившегося феноменальных результатов кого-то из ключевых топ-менеджеров velcom – Гельмута Дуза и Мартина Липауца, а то и обоих сразу. Результаты были действительно феноменальными – рост происходил одновременно по всем показателям. И, естественно, сопровождался бравурными цитатами – о том, что применены только базовые принципы маркетинга. Что, собственно, подразумевало наличие в арсенале еще множества ждущих до лучших времен "небазовых". Алилуйа австрийскому маркетингу и менеджменту – десятый год существования GSM-связи в Беларуси ознаменовал благодаря варягам скачок на качественно новый, доселе невиданный уровень. И означенные топ-менеджеры, безусловно, заслуживали большего, чем руководство одной из компаний группы. Тем более, что с предполагавшимся несколько ранее объявления от 3 марта сего года уходом с должности главы Группы Бориса Немшича (с его вознаграждением только за 2008 год более миллиона евро – 1.027 млн.) в головной компании были предопределены перестановки...

Не состоялось. Оба австрийских топ-менеджера остаются с нами, сколь можно понять - еще как минимум, до конца 2009 года. И, соответственно, будут руководить компанией в период, когда на операционных показателях неизбежно скажутся последствия их же прошлогодней деятельности. И пытаться нивелировать таковые... А то, что должно было произойти с феноменально выросшими цифрами в наступившем году – даже не случись кризис - уж самим-то менеджерам было хорошо известно.

Например, весьма показательны цифры прироста pre-paid абонентов за II квартал. +18,6 тыс. за квартал в этом сегменте – это, мягко говоря, ноль. Причин, в общем, две.

Первая - ПРИВЕТ из лета прошлого года. Очевидно, что 180-дневный период статуса "Активный" большинства абонентов данного ТП отсчитывался никак не позже даты окончания срока действия акции 30 сентября 2008-го. Окончание же 180-дневной "активности", 60-дневного «запрета исходящей связи» и 30-дневной «блокировки» пришлось, таким образом, на июнь сего года. То есть насколько именно снизится число абонентов во втором квартале – было предопределено.

И вторая – то, что делалось собственно в течение рассматриваемого периода. 16 апреля стартовал лайфо-подобный тариф линейки ПРИВЕТ – Все ОК! –собственно, и введенный для нивелирования оттоков. То, насколько нововведение эту задачу решило – видно из вышеприведенных цифр, но задолго до сегодняшнего дня из всего происходящего было понятно – НИКАК. Сам velcom спустя два месяца - мало того, что объявил об усилении тарифа, даже отказался суббренда "Все ОК!".

Действительно, "ОК" у velcom в его сегодняшнем виде - далеко не все...

Озджан vs Мартин. Оригинал vs "ПЛОХОЙ" копии.

Вообще, произошедшее с апрельским вводом velcom лафо-подобного тарифа само по себе заслуживает того, чтобы остановиться на нем подробнее.

Нечто подобное от первого белорусского GSM-оператора действительно ожидалось, но отнюдь не в связи с феноменом австрийского менеджмента. В свое время – летом 2002-го - старый-добрый Velcom – тогда еще с большой буквы – по форме аналогичным действием смог намертво блокировать вышедшего на рынок молодого конкурента. Просто отменив ставшую анахронизмом в связи с усилением конкуренции плату за тестирование и несколько снизив тарифы, Velcom на раз-два-три перестроил образовавшиеся было после объявления условий подключения очереди к точкам подключений МТС в направлении собственных офисов продаж. Да, первым предложил подключения без оплаты тестирования МТС. Но в условиях усилившейся конкуренции гораздо лучших результатов смог добиться именно Velcom.

А весной-летом сего года все произошло с точностью до наоборот.

Объявляя 16 апреля о том, что все теперь будет ОК, главный маркетолог velcom Мартин Липуац перечислил бенефиты лайфо-подобного предложения в сравнении с предложением собственно life:). Во-первых, число абонентов линейки ПРИВЕТ, которым можно в пределах тысячи минут в месяц позвонить бесплатно значительно превышает число абонентов life:), во-вторых, 4 миллиона абонентов velcom могут звонить пользователям ТП "Все ОК!" по наиболее низкому внутрисетевому тарифу, в-третьих, пользователям нововведения доступны преимущества качества сети velcom. Более того, желая подчеркнуть насколько же много абонентов ПРИВЕТ, Мартин еще и предсказал скорое подключение миллионного абонента на pre-paid-тариф, что было уже явным отрывом от реальности. По данным на конец первого квартала число привет-чиков составляло 864,5 тыс., в течение предыдущих четырех (практически бесконкурентных) кварталов росло в среднем на 70 тыс., но предполагать сохранение таких темпов было неисправимым оптимизмом.

Первая же реакция life:) на нововведение последовала на уровне провидческого заявления главы компании Озджана Эрмиша. – "Новый тарифный план компании velcom "Все ОК" - это копия life:). Но! Это плохая копия, копия, которая дороже оригинала... Поверьте, нас это не затронет и не помешает развиваться. Пример из Украины. После того, как один из операторов страны начал копировать наши тарифные предложения, абонентская база life:) стала расти еще быстрее. Я работаю в мобильном бизнесе более 15 лет. И могу заявить точно: я не видел ни одного мобильного оператора, который стал бы успешным, копирую свою стратегию из соседней сети!".

Вообще говоря, вопросу при общении прессы с г-ном Эрмишем возникал еще незначительное время спустя. На пресс-конференции на выставке ТИБО – буквально десять дней спустя после объявления инициативы velcom – в качестве доказательства собственной правоты глава life:) просто предложил сравнить количество посетителей стендов обоих операторов. Немногим спустя удалось рассмотреть тему более подробно – Озджан-бей особенно подчеркнул – ключевое слово в его характеристике происходящего даже не "копия" как таковая, а "ПЛОХАЯ" копия.

Правоту г-на Эрмиша красноречиво подтвердил собственными действиями – упразднением 15 июня ТП "Все ОК!" и вводом ТП "Вам деньги" - и сам velcom. Впрочем, и это еще не все. Последовавшая широкая рекламная кампания тарифа "Вам деньги" (усиленный бонусом за входящие и акцентом в названии вариант потомок "Все ОК!") работает... в прямо противоположном направлении. И естественный вопрос маркетологам life:) об отсутствии рекламы собственного 100-рублевого "Бонуса за входящие" вызывает смех и встречный вопрос "- А зачем???".

Финансы. Все еще рост

Финансовые и операционные показатели velcom по итогам II квартала таковы:

Финансовые результаты второго квартала и их динамика в сравнении с первым у velcom выглядят настолько привлекательно, что можно, казалось бы, и забыть обо всех неудачах в борьбе за долю рынка. Ни кризис, ни девальвация – по данным материнской компании с начала года курс белорусской национальной валюты ослаб на 29,3% - не в состоянии повлиять на финансовое положение столпа белорусского сотового рынка. ARPU в евро вырос, абоненты стали разговаривать больше.... И даже сравнение с показателями безоблачного II квартала прошлого года не выглядит удручающим.

Впрочем, повысился ARPU, и как следствие, финансовые поступления, вследствие всего одного шага – постдевальвационное 18-процентное увеличение тарифов действовало во времени в два раза дольше – в течение всего квартала. Да, за второй квартал евро еще укрепился по отношению к рублю, но укрепился "всего" на 6%. Таким образом, "лишь" 3-процентный рост ARPU и 4-процентный выручки – ниже того, что можно было бы ожидать. И это при том, что сезонные факторы во втором квартале благоприятствуют росту выручки по сравнению с первым. Наиболее благоприятен, в смысле сезонности III квартал с его пиковой отпускной активностью и, как следствие, роуминговыми поступлениями. Однако если означенная динамика продолжится – в III квартале 2009-го velcom роста поступлений не зафиксирует.

Судя по всему, даже в Telekom Austria Group готовы и к такому развитию событий, более того, продолжая традиции I квартала в комментариях результатов говорится о значительном росте показателей по сравнению со 2-м кварталом 2008 года... в белорусских рублях. Выручка, по данным головной компании, выросла на 21,9%, а операционная прибыль — и вовсе на фантастические 41,9%. Как будто бы, не будь девальвации, оператор даже теоретически мог позволить себе 18-процентное повышение тарифов.

Шестиклассник угрожал взорвать справочную службу, сообщили БелТА в управлении информации и общественных связей МВД Беларуси.

По телефону 102 поступило сообщение о том, что в справочную службу 411 позвонил неизвестный подросток и сообщил, что взорвет офис этого предприятия. Поднятым по тревоге сотрудникам правоохранительных органов удалось быстро вычислить и задержать шутника. Им оказался 12-летний ученик 6-го класса Зареченской средней школы, житель городского поселка Заречье Речицкого района.

Сейчас по этому факту проводится проверка.

© БелТА

7 сентября один из абонентов velcom прислал в редакцию Connected by копию ответа Генпрокуратуры страны на собственное обращение. Как явствует из текста, высший надзорный орган Беларуси требует от ИП "Велком" "возвратить денежные средства абонентам компании, принявшим участие в USSD-голосовании "Волна позитива" и привлечь к дисциплинарной ответственности должностных лиц, ответственных за организацию и проведение данной акции". Напомним, что летом сего года оператор проводил серию летних концертов "Волна позитива", в рамках которой абонентам было предложено самим выбрать хэдлайнера мероприятия в своем городе с помощью платного USSD-голосования.

Однако участники голосования, в частности, обратили внимание на то, что весьма вероятно, "все победители были заранее предопределены" (цитата из обращения в редакцию). Отмечалось, что "на сайте группы "ДДТ" информация о концерте в Могилеве появилась за 2 месяца до начала голосования" (однако затем была удалена). При этом "абоненты продолжали отдавать сотни своих платных голосов за любимых артистов".

Посчитавшие себя обманутыми пользователи оператора обратились в Генеральную прокуратуру страны с просьбой проверить законность и обоснованность действий должностных лиц ИП "Велком". Как следует из ответа надзорного ведомства, "Генеральной прокуратурой потребовано от ИП "Велком" возвратить денежные средства абонентам компании, принявшим участие в USSD-голосовании "Волна позитива" и привлечь к дисциплинарной ответственности должностных лиц, ответственных за организацию и проведение данной акции".

P.S. Полный текст ответа Генеральной прокуратуры на обращение:

№0702-363-2009 от 17.08.2009

И.о. начальника управления по надзору за исполнением законодательства и законностью правовых актов П.У. Родионов

Как сообщили Connected by в компании, всем участникам платного USSD-голосования "Волна позитива" еще 2 сентября были произведены "корректировки счетов" и возвращены затраченные средства. Напомним, что возврат средств произошел после проверки Генпрокуратурой страны обращения гражданина Семашко А.В. и требования надзорной инстанции "возвратить денежные средства абонентам компании, принявшим участие в USSD-голосовании "Волна позитива" и привлечь к дисциплинарной ответственности должностных лиц, ответственных за организацию и проведение данной акции".

Напомним, что летом сего года velcom как и другие белорусские сотовые операторы проводил серию летних промо-концертов, Однако в отличие от конкурентов, первый белорусский GSM-оператор традиционно предложил выбрать хэдлайнера концерта в каждом из городов с помощью платного USSD-голосования. Однако участники голосования, в частности, обратили внимание на то, что весьма вероятно, "все победители были заранее предопределены", в частности, "на сайте группы "ДДТ" информация о концерте в Могилеве появилась за 2 месяца до начала голосования" (однако затем была удалена). В связи с чем один из абонентов velcom и обратился в Генеральную прокуратуру страны с заявлением "о нарушениях законодательства со стороны должностных лиц ИП "Велком"при организации платного телефонного голосования в рамках рекламной акции "Волна позитива" с участием музыкальных групп "ДДТ" и "A-STUDIO" в г.Могилеве".

Три ноутбука от оператора получили представители газеты Администрации Президента страны «Советская Белоруссия» (Сергей Канашиц), информационного агентства «Интерфакс» (Сергей Киеня) и газеты (Сергей Щурко). В свою очередь, три мобильных телефона получили представители других СМИ: газеты «Беларускi час» (Александр Соломахин), газеты «Вечерний Брест» (Василий Сарычев) и той же газеты «Прессбол» (Олег Малышев).

Награждение произведено в рамках конкурса на лучшее освещение деятельности Паралимпийского комитета Республики Беларусь. Жюри состояло из нескольких представителей ИП «Велком» и главы Паралимпийского комитета Республики Беларусь Олега Шепеля.

12 сентября, то есть за месяц до начала акции, опубликованы правила проведения открытого благотворительного аукциона "Красивые номера velcom". Velcom первым из белорусских операторов реализовал распространенную в мире практику конкурсной продажи запоминающихся комбинаций собственного номерного массива. При этом вырученная сумма будет удвоена компанией и перечислена на счёт Республиканского научно-практического центра детской онкологии и гематологии. С 12 по 21 октября 2009 года ставки на 5 лотов, главный из которых – Платиновый номер +375 44 777 77 77, можно сделать посредством SMS на короткий номер 369, USSD-запросом на номер *369# и заполнив форму на пока отстутствующей специальной странице корпоративного сайта. Там же можно будет следить за ходом торгов.

На аукцион выставляются следующие лоты:

К участию в аукционе принимаются ставки в белорусских рублях, кратные 1000 белорусских рублей. При участии посредством тарифицируемого SMS, необходимо отправить сообщение с указанием номера лота, пробела и ставки: (N KKKKKK). О принятии ставки будет сообщено автоответом с текстом "Ваша ставка принята. Спасибо за участие в аукционе velcom". При участии посредством нетарифицируемых USSD-запросов на номер *369# формат предоставления информации и сообщения автоответа тот же. Наконец, при участии посредством заполнения формы на специальной странице сайта, физическим лицам необходимо указать Ф.И.О. и паспортные данные (личный номер), контактный телефон, номер лота и ставку. Юридические лица вместо паспортных данных указывают УНП.

Ставки будут отображаются на специальной странице сайта www.velcom.by три раза в день – до 9:30 (для ставок, поступивших до 8:30), до 14:30 (для ставок, поступивших до 13:30), до 18:30 (для ставок, поступивших до 17:30).

–Предложение элитных номеров в рамках благотворительного аукциона является естественным шагом для оператора, для которого социальная ответственность – не просто формальность. Подобные аукционы широко распространены в мире. Мы рады, что в Беларуси velcom, первым среди операторов, реализует данную инициативу. ..Надеемся, что благодаря этой уникальной для Беларуси акции, жизнь пациентов центра детской онкологии и гематологии станет немного легче, – отметил Главный исполнительный директор SB Telecom Ltd. по вопросам ИП "Велком" Гельмут Дуз.

1 октября сделано ожидаемое объявление velcom. Первоначальное объявление об акционном летнем характере тарифа "Лето зовет" было в начале сентября скорректировано – период действия акция распространен на сентябрь, однако сегодняшнее, по окончании действия акции, объявление о переводе тарифа на постоянную основу – предсказывалось. Тариф действительно удачен.

Кроме того, оператор объявил о возможности перехода с 1 октября на ТП "Лето зовет" для абонентов других действующих тарифных планов velcom. Тариф предусматривает предоставление 500 бесплатных минут вызовов на 5 "любимых" номеров. По истечении бонусного времени вызов на "любимый" номер обходится в 39 руб./мин.

Прочие параметры тарифа – абоплата 6 900 руб. в месяц, вызовы внутри сети velcom 109 руб./мин., вызовы в другие белорусские сети – 349 руб./мин., SMS – 130 руб., MMS – 531 руб. Все параметры указаны без учета налогов.

После анонса 12 сентября аукциона "красивых" номеров в пользу научно-практического центра детской онкологии и гематологии, velcom нашел еще одно применение запоминающимся комбинациям цифр собственного номерного массива. С 5 октября таковые используются для стимулирования роста числа приложений корпоративных клиентов.

При единовременном подключении десяти и более абонентов к сети velcom, клиенту предложат бесплатный "Серебряный" номер (с попарным повторением 4-х последних цифр или с 3-мя последними нулями). Таким образом, клиенту предложено сэкономить 109,74 тыс. руб., в которые обходится выбор данного типа номера вне акции. Действие предложения ограничено 31-м декабря 2009 года.

С 12 по 31 октября 2009 года действующим абонентам ТП линейки ПРИВЕТ "Вам деньги!", активировавшим услуги ПРИВЕТ по 11 октября включительно, предложены хорошо знакомые абонентам других операторов бонусы за пополнение счета. В версии velcom акция такова: при наличии на абонентском счете не менее 10 тыс. руб. отправив USSD-запрос *127*1#, абонент получает 100 минут бесплатных вызовов на номера velcom. При этом в период действия акции можно воспользоваться данным предложением два раза, то есть общее время бесплатных вызовов на номера velcom может составить до 200 минут.

Конкурирующий life:), после ряда акционных объявлений о "бонусах за пополнение счета", предложил с 1 октября 2009 г. на постоянной основе абонентам массового ТП "Свободный life:)" бонусных +10 000 рублей при условии пополнения счета на 15 тыс. руб. каждый месяц. Кроме того, абонентам ТП "Простой life:)" адресован очередной акционный бонус - с 1 сентября им предоставлена возможность получить 500 минут бесплатных внутрисетевых вызовов при пополнении счета на 15 тыс. руб. и более одним платежом. Ранее бонусы подобного характера использовали и маркетологи конкурирующего МТС.

Напомним, что июньский ТП линейки ПРИВЕТ "Вам деньги!" предусматривает 1000 минут бесплатных вызовов абонентам линейки а также 75-рублевйы бонус за каждую минуту входящих звонков из других сетей.

22 октября число абонентов ИП "Велком", обслуживающихся по брендами velcom и ПРИВЕТ, превысило отметку в четыре миллиона. Хотя текущее число абонентов оператора, как правило, не объявляется, по случаю достижения круглой цифры было сделано исключение.

Напомним, что о достижении 3-миллионной отметки velcom объявлял в декабре 2007-го, 2-миллионный абонент был подключен в феврале 2006-го (однако до начала 2007-го года оператор учитывал число пользователе по менее жесткой методике), миллионный – в октябре 2004-го. По итогам первого полугодия текущего года в сети velcom было зарегистрировано 3 817 тыс. пользователей, таким образом, за квартал с небольшим в абонентской базе оператора добавилось 183 тыс. записей.

В 23.59 21 октября был завершен проходивший с 12 октября благотворительный аукцион "Красивые номера velcom". По предварительным данным, выручка от продажи 5 лотов – номеров оператора с запоминающимися цифрами - которая будет удвоена компанией и перечислена на счёт Республиканского научно-практического центра детской онкологии и гематологии, составила 29,782 млн. – цифры могут быть незначительно сокрректированы. При этом ставки на самый востребованный лот – номер из семи семерок - достигли суммы 23 000 000 белорусских рублей

Ставки на остальные лоты варьировались от 910 тыс. руб за номер 700 00 77 до 2,5 млн. руб. за номер 155 55 50. Окончательные результаты аукциона компания подведет во время церемонии вручения сертификата Центру и на опубликует на собственном сайте в ближайшие дни.

29 октября, то есть за месяц до предстоящих изменений тарифов velcom сделано соответствующее объявление: с 29 ноября абонентская плата на тарифных планах "Легкий" и "На связи" составит 1 900 руб. без учета налогов. Напомним, что тарифный план "На связи" был с февраля этого года единственным post-paid-предложением оператора, не предусматривающим абонплаты и иного периодического платежа, и, соответственно, использовался многими абонентами как "спящий" тариф для сохранения номера. Кроме того, условия данного тарифа предусматривают предоставление без оплаты 10 минут исходящих вызовов внутри сети velcom ежемесячно, что в отсутствие абонплаты стимулировало абонентский фрод. При этом ARPU абонентов данного тарифа, очевидно, практически "стремился к нулю".

В свою очередь, архивный тариф "Легкий" предусматривал те же 10 минут исходящих вызовов внутри сети velcom при абонплате 1 200 руб.

В результате оператор, естественно, уже по итогам IV квартала зафиксирует некоторый рост поступлений, а также – в начала следующего года – некоторый отток абонентской базы. Время нововведения, очевидно, связано как с предшествующим значительным ростом абонентской базы оператора (менее, чем за четыре месяца второго полугодия добавилось 183 тыс. записей против 119,5 тыс. по итогам всего первого полугодия) так и с возможным в конце календарного года прекращением контрактных обязательств перед ИП "Велком" топ-менеджеров оператора.

Согласно объявлению на официальном сайте оператора, с 1 ноября 2009 года прекращены подключения на датированные 2008-м годом тарифные планы "Открытый", "Открытый 100" и "Все на velcom". Сообщается, что обслуживание пользователей данных тарифов продолжится в обычном порядке.

Упомянутые тарифы датированы лишь прошлым годом – молодежный ТП "Все на velcom" – сентябрем, ориентированные на вызовы в другие белорусские сети "Открытый" и "Открытый 100" – апрелем и маем 2008-го года. При этом старт тарифа "Открытый 100" совпал с объявлением о ребрендинге оператора.

В момент объявления ТП "Все на velcom" - в начале 2008/2009-го учебного года - был заметен некоторый ажиотаж, однако популярность тарифа была связана в первую очередь, с наличием временного бонуса –подключившимся были предложены 500 минут вызовов внутри сети velcom по 1 рублю до 31 декабря 2008 года. С окончанием льготного периода, а также с выходом на белорусский рынок сотового дискаунтера life:) интерес к тарифу практически пропал, хотя оператор и попытался стимулировать акционным постновогодним предложением.

Причины утраты интереса аудитории к тарифам "Открытый" и "Открытый 100" также в усилении конкуренции – ниша тарифов "для вызовов во все белорусские сети" при малом и среднем объеме потребления была занята соответствующими предложениями life:), а при значительном – предложением МТС "Расчетливый 20".

12 ноября контролирующая белорусский velcom австрийская Telekom Austria Group объявила финансовые результаты белорусского актива. То, что динамика роста абонентской базы будет гораздо лучше, чем в первом полугодии – было известно и ранее, как впрочем, и то, за счет каких именно факторов.

По результатам квартала количество абонентов velcom достигло 3,981 млн., против 3,817 млн. абонентов кварталом ранее. Результат действительно очень хороший – показатель прироста в 163,9 тыс. (или в среднем 54,6 тыс. в месяц) особенно впечатляет. - Лето и начало осени для velcom были удачным временем с точки зрения подключений.

Сейчас, в середине осени, темпы прироста несколько снизились – 19 тыс. недостающих до 4 млн. записей добирались в течение 22 октябрьских дней. Однако в III квартале прирост базы оказался большим, чем за все первое полугодие, при этом, наконец, сдвинулся с зафиксированной двумя кварталами ранее pre-paid-сегмент (прирост за квартал – 77,9 тыс. записей против 18,6 тыс. кварталом ранее). Впрочем, определяющим фактором прироста базы, как и ранее, продолжал оставаться сегмент контрактных абонентов – их стало больше на 86 тыс.

В результате velcom зафиксировал рост доли рынка - с 43,1% до 43,5%, и проникновения (рассчитанного по собственной методике) до 94,4%.

Что касается финансовых показателей - выручки и EBITDA – в белорусских рублях таковые по методике МСФО по результатам отчетного периода зафиксированы на уровне 311, 4 млрд. и 146, 1 млрд., в евро – 77,1 млн. (выручка от услуг мобильной связи). и 36,0 млн. Выручка в евро немного выросла в сравнении с предыдущим кварталом (тогда фиксировалось 75,6 млн.), однако ранее уже само по себе наступление III квартале благодаря сезонным факторам (прежде всего роуминговым поступлениям) позволяло нарастить ее гораздо большими темпами. Например, в 2008 году соотношение выручки в III квартале по отношению ко II-му было 82,4 млн. против 71,1 млн. И уж конечно, обращает на себя внимание снижение EBITDA – 36,0 млн. евро против 38,8 млн. кварталом ранее (в 2008-м году фиксировался прирост 41,3 млн. в III квартале против 35,0 млн. во II-м). Однако в приличествующей случаю цитате главы оператора "по-должности"-оптимистичен:

“Итог третьего квартала 2009 года продемонстрировал устойчивую тенденцию роста выручки, абонентской базы, доли рынка и проникновения. Несмотря на сложную ситуацию на рынке в целом, команда velcom в очередной раз продемонстрировала свой профессионализм, поддерживая положительную динамику деятельности компании. .. Поскольку регулирующие органы недавно подтвердили наличие соответствующих частот и для ведущих операторов, мы с нетерпением ожидаем того момента, когда сможем предложить сервисы на основе технологии UMTS нашим абонентам, для которых компания velcom уже более десяти лет является лидером по качеству услуг связи“, – отметил Гельмут Дуз, Главный исполнительный директор SB Telecom Ltd. по вопросам ИП "Велком".

12 ноября velcom официально подвел итоги первого открытого благотворительного аукциона эксклюзивных телефонных номеров. На торги выставлялись пять запоминающихся номеров, самым востребованным из которых оказался "платиновый" номер +375 44 777 77 77, приобретенный частной компанией за 23 млн. руб. В целом поступления от продажи пяти номеров составили 30 млн. руб., Сумма была удвоена оператором, в результате ИП "Велком" перечислило на счет Республиканского научно-практического центра детской онкологии и гематологии 60 млн. руб.

"Мы поздравляем всех обладателей красивых номеров от velcom! Уверены, что благодаря статусному телефонному номеру, бизнес компаний-победителей будет ещё более успешным, а жизнь частных лиц разнообразней за счёт ещё большего количества телефонных звонков. Знаем, что многие принимали участие в аукционе не только по причине заинтересованности эксклюзивными номерами, но и с желанием помочь юным пациентам Республиканского научно-практического центра детской онкологии и гематологии. Все десять лет своей деятельности velcom уделяет серьезное внимание благотворительности. И мы благодарны всем участникам аукциона за поддержку нашей идеи благотворительного аукциона, ведь каждый выздоровевший пациент центра - это наше общее счастье" - поблагодарил участников аукциона генеральный директор ИП «Велком» Михаил Батранец.

26 ноября velcom объявил о новогоднем предложении для контрактных пользователей. Тариф“Салют минут” с абонплатой 11 900 руб. в месяц, и 60-ю бесплатными минутами вызовов во все белорусские сети на постоянной основе а также пятимесячным дополнительным бонусом – еще 200-ми минутами вызовов во все сети.

Остальные тарифы – на вызовы после окончания включенного трафика – достаточно высоки: на любимый номер (возможно подключение до 3-х номеров) - 49 руб./мин., на внутрисетевые вызовы 99 руб./мин. и внесетевые – 299 руб./мин., SMS – 130 руб. Период подключений на тариф “Салют минут” ограничен 31 января 2010 года.

7 декабря, вслед за чуть более ранним предновогодним объявлением о новом контрактном тарифе, velcom сделал предновогодние объявления для еще трех категорий потребителей. Бонусы адресованы пользователям услуг передачи данных, вновьподключившимся на prepaid-тариф ПРИВЕТ, а также тем, кто намерен приобрести у оператора телефон. Предложения для первых двух категорий потребителей, очевидно, являются реакцией на более ранние объявления самого молодого белорусского оператора life:). Аудитория "оператора с улыбкой" как раз и состоит сейчас в основной своей массе из динамичных потребителей pre-paid услуг, а после ноябрьского объявления о монопольном запуске услуг высокоскоростной передачи данных стандарта 3G (UMTS/HSPA) абонентская база life:) стала активно пополняться и их пользователями.

Итак, действующим и новым пользователям услуг передачи данных velcom предложил утроение объема трафика. В результате тарифное предложение velcom в данном сегменте становится сопоставимым с предложением life:), при временном преимуществе последнего в технологии, и как следствие, скоростях. Не совсем понятен характер сделанной velcom оговорки – временный (с 7 декабря 2009 года до 31 декабря 2010 года) характер увеличения включенного в обязательный платеж трафика. Тем не менее, в течение года с небольшим тарифное предложение velcom на услуги передачи данных выглядит так:

С 10 декабря velcom улучшил адресованный физическим лицам – членам закрытых корпоративных групп сервис "Команда". Пользователи сервиса – сотрудники клиента velcom юридического лица, самостоятельно оплачивающие услуги связи, получили доступную со 2 марта только пользователям собственно корпоративных тарифов возможность бесплатно общаться с другими абонентами внутри закрытой группы. Впрочем, действует традиционное для velcom ограничение – бесплатный порог ограничен 1 000 минут в месяц.

Напомним, что введенная в 2006-м году услуга "Команда" была своего рода увеличением числа "любимых" номеров (то есть номеров со льготной стоимостью звонков) для тех сотрудников предприятий, которые сами оплачивают услуги связи. Пользователи услуги становились членами "закрытой абонентской группы", члены которой общались между собой по льготным тарифам. При этом физическое лицо - абонент velcom, подключивший услугу "Команда", продолжало обслуживаться по своему ранее выбранному тарифному плану, - у него лишь появлялся еще один тип исходящих вызовов по особой цене - внутри своего предприятия. Процедура активации предполагает обращение предприятия - корпоративного клиента velcom в фирменный центр оператора с заявкой - просьбой подключить услугу для тех или иных сотрудников, а со стороны сотрудников, в свою очередь, обращение с личным заявлением установленной формы с визами руководителя предприятия и главного бухгалтера. Абонплата составляет сервиса составляет 1,5 тыс. руб., воспользоваться им могут абоненты тарифов "Салют минут", "Кеды", "Полукеды", "Лето зовет", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB", "Новый Стандарт", "Легкий", "На связи", "Социальный", "Старт", "Стандарт", "Открытый 100" и "Бизнес+".

23 декабря velcom анонсировал возможность перейти на акционный тариф "Салют минут" для всех действующих контрактных абонентов. Сама возможность появится лишь с началом нового года – 1 января – и будет ограничена одним месяцем.

Напомним, что тариф "Салют минут", объявленный 26 ноября, позиционируется в качестве новогоднего акционного предложения. Абонплата тарифного плана равна 11 900 руб., предложены 60 бесплатных минут вызовов в месяц во все белорусские сети на постоянной основе а также пятимесячный дополнительный бонус - еще 200 минут внесетевых вызовов в месяц. Прочие параметры – вызов на "любимый" номер (возможно подключение до 3-х номеров) - 49 руб./мин., внутри сети - 99 руб./мин. и вне сети - 299 руб./мин., SMS - 130 руб.

9 февраля velcom объявил о двух новых "тяжелых" тарифных планы "Smart 1" и "Smart 2" с "расчетливоподобным" бонусом в виде включенных в обязательный платеж минут вызовов во все сети, а также о старте акции "Смартфоны в рассрочку на специальных условиях".

Параметры новых тарифов:

"Smart 1":

"Smart 2":

Очевидно, что ввод данных тарифов – своего рода оценка успеха введенной более года назад основным конкурентом линейки "Расчетливый". С двумя ее "старшими" тарифами – "Расчетливый 10" и "Расчетливый 20" - и призваны конкурировать новоявленные Smart'ы. Явное отличие от предложения МТС – меньшее количество бонусных минут при большем объеме бонусного интернет-трафика и опции "Любимый номер".

Вторым объявлением дня стала акция "Смартфоны в рассрочку на специальных условиях" – очередная вариация "на тему" продаж терминального оборудования оператором. Velcom достаточно давно практикует подобный метод, в связи с чем новшество в данном случае – лишь ассортимент и ограничения. В акции могут принять участие ТОЛЬКО абоненты новых тарифов "Smart 1" и "Smart 2", а также абоненты тарифов "BUSINESS.PRO" и "BUSINESS.PRO.WEB“. Доступны 11 моделей смартфонов (9 моделей Nokia, а также HTC Hero, Samsung Omnia Lite). От финского вендора предложены следующие модели: Nokia E63, Nokia 5800, Nokia E66, Nokia 6700с, Nokia E71, Nokia E72, Nokia E75, Nokia 5230, Nokia E52.

Акция проводится в фирменных центрах оператора, рассрочка оформляется во всех фирменных центрах при наличии документа, удостоверяющего личность.

10 февраля интернет-ресурс Marketing.by со ссылкой на исследование белорусского рынка сотовой связи компании «Фактум Бел» опубликовал некоторые статистические данные о потребительских предпочтениях. Результаты в целом предсказуемы – наиболее популярный оператор для личного использования – МТС, на корпоративном рынке лидирует velcom, доля life:) ока незначительна. Однако неочевидны как некоторые из приведенных цифровых характеристик, так и полученный в ходе опроса вывод о продолжающемся, наряду с первенством в Гомеле и Могилеве, лидерстве по потребительским предпочтениям velcom в столице страны. Такие данные противоречат как результатам более ранних исследований, так и заявлениям самого оператора (о собственном лидерстве лишь "в Могилевской, Гомельской и Минской областях").

Тем не менее, по итогам исследования «Фактум Бел»

Пользуются мобильной связью:

Оператор пользователей личных телефонов:

Оператор пользователей служебных телефонов:

Социодемографические группы:

Используемые услуги:

Популярная марка мобильных телефонов:

Исследование проводилось компанией «Фактум Бел» с использованием Omnibus-метода. Метод опроса — личное интервью респондентов в возрасте 15-74 лет по месту жительства. Объем выборки — 1500 респондентов. Данные репрезентируют население РБ по всем базовым признакам (пол, возраст, образование, место жительства).

Проходящий в Барселоне ежегодный Международный мобильный конгресс для представителей контролирующей velcom mobilkom austria group (mag) является традиционным местом встреч и подведения итогов прошедшего года. Главное – рост числа пользователей компаний Группы на 1.1 миллиона до 18.9 миллионов и даже 30-процентный прирост числа 3G при стопроцентном росте объема переданных данных – уже было известно. Как и начало эксплуатации в ушедшем году в Австрии, Болгарии и Хорватии технологии HSPA+, ожидаемой в Беларуси лишь в I квартале года наступившего. Впечатлило, пожалуй, присоединение mag к сообществу крупнейших операторы мира Wholesale Applications Community, созданному на прошлой неделе в ходе совещания Совета GSMA для запуска открытой международной платформы для приложений.

mag'и в комьюнити

В Wholesale Applications Community, вошли 24 ведущих мобильных оператора мира, кроме mag это America Movil, AT&T, Bharti Airtel, China Unicom, Deutsche Telekom, KT, MTN Group, NTT Docomo, Orange, Orascom Telecom, Telecom Italia, Telefonica, Telenor, TeliaSonera, SingTel, SK Telecom, Sprint, Вымпелком, WIND а также входящие в Joint Innovation Lab (JIL) операторы Vodafone, China Mobile, SoftBank и Verizon Wireless. Все вместе они насчитывают около 3 млрд. абонентов во всем мире.

Операторы объединились в сообщество для создания унифицированной платформы для мобильных приложений, единой для разработчиков. Успех открытого в 2008-м App Store, онлайн-магазина приложений для iPhone, в прошлом месяце совершившего 3-х милиардную продажу, обозначил новую тенденцию. И если вновьсозданное комьюнити, поддержанное уже и LG, Samsung и Sony Ericsson, обеспечит доступ к широкому спектру устройств – его ждут не меньшие результаты. Операторы планируют использовать стандарты JIL и OMTP BONDI и в ближайшие 12 месяцев развить их в единый стандарт, что позволит создавать приложения для разных платформ.

«Современные тенденции мобильной промышленности направлены в сторону развития смартфонов и приложений, мобильные операторы могут внести большой вклад в данную сферу. По этой причине я намерен поддерживать инициативы GSMA, направленные на значительное упрощение доступа к приложениям, так как открытый доступ к ноу-хау и услугам выходит далеко за рамки простой передачи данных», – так Главный исполнительный директор Telekom Austria Group и член Правления GSMA Ханнес Аметсрайтер прокомментировал свою заинтересованность в данной инициативе GSMA. «Мы интенсивно работаем над совершенствованием интерфейсов между мобильными коммуникациями и всемирной сетью Интернет», – добавил Главный технический директор GSMA Алекс Синклер.

Конвергенция мобильных и стационарных технологий

Алекс Синклер и Ханнес Аметсрайтер обсудили возможные сценарии развития сферы мобильной телефонии.

«Разумные стратегии необходимы, чтобы справиться со стремительным ростам трафика данных в мобильных телефонных сетях, - отметил Ханнес Аметсрайтер - Важным подходом к работе является конвергенция. Это значит, что помимо уже действующих успешных пакетных предложений, которые представляют австрийским абонентам мобильную и фиксированную связь из одного источника, также необходимо связать мобильные приемопередатчики с высокопроизводительной оптоволоконной сетью. К 2013 году более 4000 базовых станций в австрийской сети будут объединены оптотехнологией».

Другим аспектом конвергенции станет перераспределение трафика мобильной передачи данных на сети фиксированной связи там, где это возможно. Тем самым, для мобильного использования остается больше емкости сети.

mag в 2009-м: рост, инновации и социальная ответственность

Несмотря на сложные условия ведения бизнеса, mobilkom austria group добилась серьезных успехов в 2009 году: общее число абонентов увеличилось на 6.5% и составило 18.9 миллионов человек:

«Мы действительно можем реализовывать в полной мере преимущества группы в оптимизации наших сетей», – заявил Ханнес Аметсрайтер. Особого внимания заслуживает пример METAWIN: во время исследовательского проекта, инициированного mobilkom austria, детально анализировались активности сети, а результаты затем использовались в целях оптимизации. Развитие данного проекта привело к созданию специального продукта, названного DataXtender, который распространяется среди других мобильных операторов через партнера mobilkom austria – Kapsch CarrierCom.

Кроме того, в 2009-м году:

Объявлены также некоторые цифры, характеризующие социально-ответственное ведение бизнеса компаниями Группы. Так хорватская Vipnet за последние 10 лет пожертвовала около 1.6 млн. долларов на мероприятия по обезвреживанию мин, а Si.mobil получил признание за организацию независимого фонда в рамках программ «Re.misli», а также за запуск проекта по созданию отдельного фундамента для защиты чистой воды. Компания mobilkom austria собрала 70 000 евро посредством SMS пожертвований пострадавшим от землетрясения в Гаити.

24 февраля первый контролирующая velcom австрийская Telekom Austria Group опубликовала финансовые и операционные результаты IV квартала прошедшего года. Информация о значительном, по меркам рынка, росте абонентской базы была опубликована еще в январе, так что интерес представляли прежде всего финансовые показатели.

Абонентская база

Ранее уже предававшиеся огласке цифры по итогам IV квартала таковы:

Несмотря на снижение рыночной доли, результаты года, с точки зрения динамики изменения абонентской базы, для velcom итоги года оказались в целом весьма неплохими. Понятно, что на переопределение "рыночного пирога" повлиял начавший полноценную конкуренцию агрессивный life:), практически с нулевой отметки подключившего в 2009-м запланированный миллион абонентов. На таком фоне с четырьмястами тысяч прирост рыночная доля velcom неизбежно должна была снизиться.

Интересна сегментация прироста первого GSM-оператора. – Изначально в качестве инструмента конкуренции с "агрессором" предполагался прежде всего pre-paid бренд ПРИВЕТ. Однако прирост числа ПРИВЕТ'чиков был большим прироста контрактных пользователей разве что с началом активной конкуренции - в I квартале. Уже со второй четверти года база оператора увеличивалась в основном за счет "тяжелых" пользователей контрактных тарифов. – Эта же тенденция сохранилась вплоть до IV квартала (88,8 тыс. против 32,3 тыс.), и, соответственно, зафиксирована и по итогам года в целом (231,8 тыс. против 172,7 тыс.). В результате к концу года число пользователей ПРИВЕТ в абонентской базе velcom так и не достигло ожидавшегося едва ли не со второго квартала миллиона, хотя и приблизившись к нему на расстояние вытянутой руки.

Таким образом, по итогам года отдельно взятое число абонентов "легкого" бренда первого оператора впервые стало меньшим, чем число пользователей life:) – а еще пару кварталов назад именно на "эффект сети" в числе прочего возлагались надежды в противопоставлении ПРИВЕТа агрессивному сотовому дискаунтеру. Этот бой для ПРИВЕТ окончательно проигран, что, в общем, было во многом предсказуемо:

С одной стороны - абсолютно при любом развитии событий life:) подключил бы запланированный миллион абонентов, - сколь бы привлекательные условия не предлагали конкурирующие операторы – в ответ "оператор с улыбкой" в любом случае предложил бы больше. Таким образом, единственной неизвестной величиной в любом случае оставался лишь ARPU миллиона life:) и ARPU тех, кто решился бы с ним конкурировать.

С другой – инструментом для успешной конкуренции с сотовым дискаунтером второй бренд первого оператора действительно стать бы мог. Однако для этого требовались совершенно иные действия, нежели те, что были предприняты маркетологами черно-желтых. Доводилось даже слышать мнение, что первым из необходимых условий успешной конкуренции ПРИВЕТа с life:) должна было бы стать формирование отдельной маркетинговой команды "под второй бренд" ("маркетолог velcom" и "маркетолог ПРИВЕТ" по сути - антиподы) и обособление бренда (еще большее, чем достигнутое московским Мегафоном для бренда "Просто для общения").

Впрочем, история не любит сослагательного наклонения.

В конце года маркетинг velcom, наконец, предпочел сосредоточился на том, что умеет делать лучше. В результате - в условиях неудач pre-paid-бренда 60% четыресоттысячыного годового прироста базы достигнуты за счет "тяжелых" контрактных абонентов. Причем в четвертом квартале доля контрактников в приросте была уже и вовсе 75%. Вполне обоснованно – хотя рождественские акционные предложения делалась подключавшимся на обе группы тарифов – продвижение контрактного "Салюта минут" было гораздо более интенсивным.

Финансовые показатели.

Объявленные показатели velcom по итогам IV квартала таковы:

Даже поверхностный анализ – объяснение снижения ARPU -

- в целом отражает причины снижения финансовых поступлений.

Действительно, IV квартал был кварталом максимального курса евро, "падение" европейской валюты которое сейчас "у всех на слуху" началось уже в январе-феврале. Впрочем, в 8-процетном снижении "общего" ARPU velcom к предыдущему кварталу влияние курсовой динамики минимально – средний курс евро за IV квартал укрепился всего на 1% - все остальное - сезонность. Однако за год евро укрепился к рублю на "целых" 44%. Таким образом, "всего" 33-процентное снижение ARPU означает рост как самого ARPU, так и, понятно, валовой выручки в рублях даже по отношению к упомянутому акционному кварталу 2008-го года. Само собой, этот факт не замедлила отметить в своем комментарии и сама компания:

— Работая в сложных экономических условиях, velcom в 2009 году смог увеличить выручку на 20% и показатель EBITDA на 21%. Такие весомые результаты позволяют нам увеличить вложения в устойчивое развитие компании на 42.4%. Несмотря на то, что инвестиционные показатели в евро по итогам года несколько ниже показателей 2008, объем инвестиций velcom остался стабильным, — прокомментировал результаты года Гельмут Дуз, Главный исполнительный директор SB Telecom Ltd. по вопросам ИП «Велком».

Конечно, рост выручки даже рублевой – несомненное достижение компании. Однако

Что до сегментации выручки – вновь надо помянуть недобрым словом ПРИВЕТ. ARPU pre-paid пользователей "просел" в IV квартале в процентном отношении гораздо больше, нежели ARPU контрактников. Более того, судя по косвенной информации со своего почти миллиона ПРИВЕТ'чиков первый белорусский GSM-оператор еще и собирает меньше выручки, чем с обладателей своих аналогичных продуктов life:). Так, ARPU ПРИВЕТ в III квартале фиксировался на уровне 2,5 евро, а в IV-м – 2,1 евро, что составляло, соответственно, 3,6 и 3,1 доллара США. В то время как уже к октябрю life:) смог добиться уже пятидолларовой выручки с абонента.

Таким образом, рост абонентской базы velcom в IV квартале произошел главным образом, с началом рождественских акций и за счет снижения ARPU и выручки. Не изменившийся, как по отношению как по отношению к предыдущему кварталу, так и по отношению к аналогичному периоду прошлого года, MOU свидетельствует о снижении стоимости минуты разговора (APPM) в сети.

Новые абоненты velcom, подключившиеся с 1 марта по 15 апреля на ТП "Лето зовет" могут принять участие в рекламной игры "Требуй лето!". Среди участников игры будут разыграны четыре путевки на экзотические курорты - победительницы – представительницы прекрасного пола получат путевки на двоих в spa-отель на Бали, а победители-мужчины - путевки на двоих на Кубу.

Для участия в игре новому пользователю ТП "Лето зовет" необходимо отправить бесплатный USSD-запрос на номер *343# и следовать указаниям USSD-меню. Кроме того, участнику необходимо до 15 апреля 2010 года включительно не допустить снижения своего баланса на абонентском счете, которое повлекло бы приостановление оказания услуг связи.

Розыгрыш будет проведен 16 апреля, т.е. в День рождения оператора, в 12.00. - Пластиковые непрозрачные шаров с номерами от будут извлекаться из лототрона представителя комиссии и приглашенными лицами, и таким образом, будут последовательно определены все цифры номеров телефонов победителей, начиная с последней. Правила проведения рекламной игры "Требуй лето!" зарегистрированы Министерством Торговли Республики Беларусь 22.02.2010 г., свидетельство № 1633. Общая сумма призового фонда составляет 68 181 800 белорусских рублей.

С 9 марта 2010 года для абонентов velcom и ПРИВЕТ вводится новая возможность набора номера при междугороднем и международном вызове: в первом случае можно использовать префикс - 0, во втором - 00. Однако при вызовах на номера стационарной сети для всех абонентов, за исключением жителей г. Минска и Минской области, будет недоступен сокращенный формат с использованием символа "#".

Таким образом, в настоящее время, кроме привычного способа вызова при междугороднем звонке (8 0 – код города / код сети – номер абонента) действует новый - 0 – код города / код сети – номер абонента.

Международный вызов, кроме ранее действовавших способов (8 10 375 – код города / код сети – номер абонента или +375 – код города / код сети – номер абонента), можно совершить, набрав 00 375 – код города / код сети – номер абонента.

Оба формата набора - междугородний и международный - можно использовать при вызове на стационарную сеть своего региона.

С 10 марта по 30 апреля 2010 года пройдет новая акция по продвижению pre-paid-тарифа от velcom ПРИВЕТ "Наш городок". Набор бенефитов для вновьподключившихся – традиционный. Во-первых, - возможность приобрести две SIM-карты по цене одной, при этом номера обеих карт после активации становятся "любимыми" друг для друга. И, кроме того, предложена модифицированная версия "бонуса за пополнение счета" - при пополнении баланса одной SIM-карты на сумму 10 тыс. рублей и более на вторую карту зачисляется бонус в размере 5 тыс. рублей.

Тем же бонусом сопровождается и первоначальный платеж - сумма, оплаченная при приобретении, попадает на счет первой активированной SIM-карты а на вторую после активации зачисляются упомянутые 5 тыс. руб.

Напомним, что параметры сентябрьского ТП ПРИВЕТ "Наш городок" предусматривают тариф в 49 руб. за минуту вызова и SMS на "любимый номер", а также варьирующиеся в зависимости от местонахождения (Областной центр/Райцентр/Остальная территория) тарифами на вызовы и сообщения: внутрисетевые обойдутся от 59 до 149 руб. за минуту, внесетевые – от 139 до 349 руб. за минуту, SMS – от 59 до 149 руб.

С утра 15 марта на телефонах с поддержкой 3G абонентов velcom в разных районах Минска появился идентификатор сети нового стандарта. Судя по фиксируемым пользователями скоростям передачи данных, можно утверждать о доступности, как минимум, режима HSPA. Проверить наличие режима HSPA+, который был заявлен оператором как стартовый для собственной 3G сети, из-за отсутствия оборудования пока не представляется возможным. Официальные комментарии от представителей оператора пока также отсутствуют.

Напомним, что первую белорусскую 3G-сеть в коммерческом режиме запустил 2 ноября прошлого года оператор life:). На тот момент были доступны режимы UMTS и HSPA. 4 декабря последовало заявление от velcom о начале эксплуатации собственной сети 3G в режиме HSPA+ в I квартале сего года. На тот момент у оператора отсутствовали необходимые частоты и лицензия Минсвязи.

Несколько позже глава life:) Озджан Эрмиш заявил, что по его информации к I кварталу конкуренты не успеют пройти необходимые формальные процедуры и, соответственно, не смогут запустить собственную сеть нового стандарта. Однако сначала необходимые частоты (30 декабря), а затем и лицензия Минсвязи velcom была получена. После чего life:), также получивший 30 декабря дополнительную частотную полосу, заявил о собственной договоренности с поставщиками оборудования о модернизации собственной сети до стандарта HSPA+ и 11 марта объявил о начале коммерческой эксплуатации нового стандарта.

17 марта в середине дня velcom проведет пресс-конференцию "Коктейль технологий". Очевидно, что в этот день оператор, наконец, объявит официально о начале эксплуатации собственной сети 3G, тем более, что накануне, 15 марта, было успешно проведено ее широкое тестирования в Минске и Гомеле. Тем не менее, оператору удалось сохранить информационную интригу перед мероприятиям.

Основные ожидаемые объявления связано со стандартом HSPA+. - Согласно ранее сделанным заявлениям именно с этой, наиболее продвинутой из эксплуатирующихся на сегодняшний день версии 3G, должен начать эксплуатацию своей сети velcom. При этом вопросом номер один остается версия HSPA+ и наличие и условия реализации абонентского оборудования.

В свое время – в марте 2009 года – австрийская сеть материнской компании mobilkom austria начала эксплуатацию версии, обеспечивающей скорость до 21 Мбит/с. Та же версия была ранее анонсирована и velcom. При этом сразу же при старте австрийцы анонсировали переход в течение года на версию стандарта со скоростью до 28,8 Мбит.

При старте австрийский оператор предложил своим абонентам HSPA+версию модема Huawei E270+ за 49 евро. Однако в настоящее время абонентам mobilkom austria предлагается HSPA+модем Huawei E182 (скорость до 21 Мбит/с) уже за 19 евро. Объявивший о начале эксплуатации собственной сети HSPA+ 11 марта life:) пока не предложил своим абонентам терминальное оборудование нового стандарта, хотя и усилил собственную рекламную кампанию в отношении оборудования HSPA.

Вторым ожидаемым заявлением мероприятия будет технология продвижения velcom услуг нового стандарта. Оператору предстоит снивелировать достигнутый life:) эффект от полугодовой рекламной кампании по продвижению собственных услуг третьего поколения. Последним аккордом кампании life:) стало массированное продвижение собственной сети стандарта HSPA+ в связке с кампанией модемов HSPA.

17 марта velcom-таки объявил о коммерческом запуске 3G, причем, как и ожидалось, сеть будет поддерживать опции UMTS/HSPA/HSPA+ (пиковая скорость до 21 Мбит/с). Сейчас новые технологии поддерживает 146 базовых станций в Минске (т.е. в три раза больше, чем у life:)) и 46 БС в Гомеле (т.е. почти столько же, сколько у конкурента). HSPA+ модемы будут доступны через неделю, пока оператор объявил лишь о модернизации с 18 марта тарифной линейки, о том, как будут продвигаться новые услуги и о последовательности радиопокрытия городов.

Событие, в общем, ожидалось и видеопоток с пресс-конференции по случаю запуска новой технологии, прошедшей в середине дня 17 февраля бизнес-центре «Александров Пассаж», транслировался на сайте оператора. В связи с этим, имеет смысл отметить лишь главные из озвученных мессиджей.

Итак, они сделали это...

Конечно, сейчас в компании признают, что в декабрьском анонсе – о запуске 3G сразу с технологии HSPA+ в первом квартале 2010 года был определенный риск. На тот момент множество необходимых этапов лишь предстояло пройти и в общем, velcom вполне мог и не успеть со стартом новой технологии до 31 марта. Конечно, заявление главы конкурирующего life:) Озджна Эрмиша, назвавшего обещания velcom «еще одной комедией» и даже усомнившегося, что "к I-му кварталу 2010 года" у velcom вообще "будет необходимый частотный ресурс" – было явно излишне пессимистично. Однако сомнения все-таки оставались. Тем не менее, все происходившее далее

– подписание 17 декабря соглашения с победившим в тендере поставщиком оборудования NSN,

- выделение 30 декабря частот,

- оплата едва ли не 31-го декабря в пользу белорусского государства 9,5 млн. евро за выделение частот (о том, что это произошло еще до Нового года, явно свидетельствуют в разы превышающие сделанные в III квартале капитальные затраты IV-го) – действительно показатель серьезности намерений

- получение 10 января дополнений в лицензию относительно нового стандарта – колоссально малый отрезок для прохождения бюрократической процедуры

- и наконец, установка оборудования, согласование условий эксплуатации с военными и, спустя 66 дней – запуск новой сети в Минске и Гомеле

опровергло скепсис.

«Сегодня с коммерческим запуском сети 3G мы начинаем новый этап в деятельности компании velcom на телекоммуникационном рынке Беларуси, – отметил Главный исполнительный директор SB Telecom Ltd. по вопросам ИП «Велком» Гельмут Дуз. – Мы выполнили обещания, данные нашим абонентам в декабре прошлого года. Сеть UMTS с передачей данных по технологии HSPA/HSPA+ в Минске и Гомеле мы построили менее чем за три месяца. Такие высокие темпы стали возможными благодаря предварительно проделанной работе по комплексной модернизации транспортных сетей, замене коммутационного оборудования и внедрения R4 Architecture. Мы также с большой ответственностью подошли к выбору поставщиков и подрядчиков для наших работ».

Со стартом 3G velcom, наряду с высокоскоростной передачей данных по технологии HSPA/HSPA+, абоненты получат возможность осуществлять видеозвонки (в сети velcom – по цене 299 руб./мин внутри сети velcom и по цене голосового вызова – за рубеж) и пользоваться видеосервисами (таковые будут представлены на выставке ТИБО).

Тарифы

Хотя радикальная модернизация тарифной линейки прошла в декабре - вполне логичной в свете нововведения выглядит ее дальнейшая корректировка. – С 18 марта тарифы на услуги передачи данных от velcom таковы:

Таким образом, введен новый "тяжелый" тариф WEB 3000 и видоизменен – акционный ранее WEB 750. Особо представители компании подчеркивают отказ от принципа "оптом-дешевле" – цена как одного включенного в абонплату Мегабайта данных, так и сверхлимитного Мегабайта во всех тарифах линейки совпадают.

Вообще говоря, именно тариф WEB 750, как ожидают в velcom, будет самым массовым. Согласно проведенной маркетологами оператора сегментации тариф будут использовать как для выхода в сеть с мобильного телефона при высоком уровне потребления данных, так и для работы в сети на портативных компьютерах при низком объеме потребления. Главный маркетолог velcom Мартин Липауц даже сослался на опыт в обслуживании миллионной аудитории – пользователей модемов в Австрии – средний объем потребления как раз и составляет около 700 Мб в месяц.

Оборудование

Ранее доступный бесплатно для пользователей "старого" тарифа WEB 1500 модем Huawei E 156G, естественно, будет также доступен для приобретателей пакета WEB 3000. При этом для абонентов видоизмененного тарифного плана WEB 750 этот модем будет частично субсидирован и доступен по специальной цене 69 тыс. руб.

А вот еще два модема пока лишь только анонсированы.

Во-первых, на следующей неделе будет доступен более продвинутый HSUPA-модем Huawei E 1780 (7,3 Мбит/с на вход и 5,76 Мбит/с на выход) - уже известно, что он обойдется в 139 тыс. руб. для абонентов WEB 750 и в 69 тыс. руб. – для пользователей более "тяжелых" тарифов.

И во-вторых – опять же на следующей неделе - поступит в продажу и HSPA+ модем Huawei E 182 e. Однако его цена и способ субсидирования будет определена в течение двух дней.

Продвижение

"Для того, чтобы продемонстрировать значимость запуска 3G, с 18 часов 17 марта меняется дизайн сайта velcom - упростится навигация и появится раздел, посвященный 3G и 3G+" – сообщил главный маркетолог оператора Мартин Липауц.

И естественно, для продвижения технологии разработана новая рекламная кампания – наружная реклама и телевизионный ролик.

Первое впечатление от увиденного – кампания может проиграть одновременно проходящей кампании life:) HSPA+ - из-за агрессивного характера последней. Как говорят в velcom – "но и не создаст у потребителей неоправданных ожиданий скоростей до 28 Мбит/с".

Перспективы

Согласно озвученного техническим директором velcom Робертом Саабом информации, в течение второго-третьего квартала будет обеспечено радиопокрытие крупнейших городов Беларуси.

Согласно приведенному оператором роадмапу, сеть после старта в Минске и Гомеле будет вводиться поэтапно. Сначала будет обеспечено радиопокрытие Могилева, Бобруйска, Жлобина, Пинска, Гродно, Витебска, Бреста, Борисова, далее – Речицы, Солигорска, Светлогорска, Барановичей, Жодино, Новополоцка, Осиповичей, Молодечно, затем – Лиды, Слуцка, Рогачева, Полоцка, Лунинца, Мозыря, Слонима, и, наконец – Марьиной Горки, Горок, Новогрудка, Калинковичей, Сморгони, Вилейки, Кобрина и Волоковысска.

Резюме

С запуском сети третьего поколения velcom, наконец, лишил монополии на стандарт 3G life:), что само по себе дорогого стоит. В этой части все прошло в соответствии с декабрьскими заявлениями.

Впрочем, кроме самого этого факта сейчас можно лишь упомянуть кропотливую работу маркетологов над тарифами и главный бенефит таковых – минимальный "входной порог" для получения субсидируемого модема. 430 тысяч обслуживающихся velcom обладателей 3G терминалов и 500 тысяч активных пользователей услуг передачи данных, генерирующих сейчас 12-терабайтный трафик каждый месяц из потенциальной аудитории вскоре вполне могут превратиться в реальных потребителей.

Но вот чего из обещанного в декабре velcom сейчас сделать не удалось – это стать "№1 в 3G как и в 2G и в 2,5G". HSPA+ появился у life:) на неделю раньше, а все предыдущие опции 3G абонентам были доступны еще со 2 ноября прошлого года. Даже относительно ассортимента предлагаемых модемов преимущество - по крайней мере, еще неделю – но пока у life:). Теоретически, у velcom остается возможность стать "№1 в 3G", введи он первым в действие повышающую пиковую скорость технологию MIMO. Но из-за "отставания" производителей абонентского оборудования - коммерческого смысла такое "технологическое первенство" пока не имеет.

За кулисами происходит крупнейшая сделка: российский мультимиллиардер Владимир Евтушенков, владелец МТС (Мобильные Теле Системы"), крупнейшего оператора мобильной связи в России со 100 млн. клиентов, приобретет, согласно информации из финансовых кругов, Telekom Austria. Группа Telekom Austria, в которой государственный холдинг OiAG владеет долей в 27,37 процента, оценивается в настоящее время биржей на сумму около 4,5 миллиардов евро.

Такие расходы не пугают Евтушенкова: его конгломерат "Система" контролирует многие компании телекоммуникационного и энергетического секторов, он считается доверенным лицом Путина, и является шурином мэра Москвы Юрия Лужкова, женатого на самой богатой олигархине России . Собственность Евтушенкова оценивается журналом Forbes в 6,3 млрд. долларов США

В качестве менеджера для своего бизнеса супер-богатый русский нанял экс-главу Deutsche Telekom Рона Зоммера. Зоммер, вице-президнт "Системы", управляет МТС. И этот оператор, в свою очередь, конкурирует с компанией "ВымпелКом", которая управляется бывшим боссом Telekom Борисом Немшичем.

Очевидно, что россияне готовы заплатить за контрольный пакета акций Telekom Austria значительно больше биржевой цены. В случае отсутствия договоренностей о продаже с OiAG, русские постараются покупать пакеты акций напрямую. Глава Telekom Austria Ханнес Аметсрайтер, относительно планов русских, прокомментировал: "Это вопрос владельцам, а не менеджменту ..."

OiAG владеет 27,37 процента Т.А., остальные акции находятся в свободном обращении, более трети акционеров – резиденты Австрии, значительная часть (15%) - США. Является ли продажа такого важного объекта инфраструктуры обоснованной с политической точки зрения? Это должно решаться OiAG, но в настоящее время нет мандата на приватизацию Telekom Austria.

Персонал Telekom Austria категорически отвергает продажу компании. "О продаже россиянам не может быть и речи", пояснил Маркус Хинкер, Председатель Комитета персонала. - "Нас уверили, что продажа в настоящее время не обсуждается. Но мы требуем от представителей государства - министерства финансов и OiAG четких обязательств, что участие государства в одном из самых важных объектов инфраструктуры страны сохранится", сказал Хинкер в пятницу.

© Георг Вайланд (Экономический журнал "Кроне") и krone.at

Telekom Austria не оплатит в этом году полную стоимость 30-процентной доли кипрской компании SB Telecom, собственника velcom, заявил 27 марта в интервью немецкой газете Borsen Zeitung главный финансовый директор Telekom Austria Ханс Чуден (Hans Tschuden). Telekom Austria отложит перечисление как минимум 100 млн евро. Отсрочка платежа связана с девальвацией белорусского рубля и, как следствие, недостижением планируемого уровня поступлений velcom в евр. Соответственно, оплата будет произведена по достижении запланированных показателей. "Но, в принципе, мы очень довольны работой velcom", сказал Чуден.

Ранее Telekom Austria AG приобрела году 70-процентную долю владеющей velcom кипрской SB Telecom Ltd, за 730 млн. евро ($1,04 млрд) в 2007 году. Оставшиеся 30% принадлежат в равных долях прежнему владельцу SB Telecom Иду Самави и австрийскому бизнесмену Мартину Шлаффу, однако на их приобретение Telekom Austria тогда же заключила опционное соглашение на 320 млн евро плюс бонус, зависящий от финансовых результатов velcom, срок которого истекает в IV квартале 2010 года.

Общий объем перечислений Ханс Чуден оценивает в сумму до 600 млн евро, включая бонус.

Глава АФК "Система" Владимир Евтушенков не стал комментировать спекуляции относительно покупки его холдингом австрийской Telekom Austria (контролирующей velcom). Евтушенков лишь сообщил РБК, что «не делал таких заявлений» (о покупке, причем по цене выше биржевой).

Впрочем, автор РБК действительно несколько исказил смысл статьи австрийской газеты Krone Zeitung. - Австрийцы ссылались не заявления Евтушенкова, а на "информацию из финансовых кругов".

29 марта акции Telekom Austria выросли в ходе утренних торгов на 3%. Владелец АФК «Система» встречался с главой группы Ханнессом Аметсрайтером, однако это было почти год назад, добавляет РБК, со ссылкой на "источник, знакомый с ситуацией".

РБК также напоминает, что «Система» неоднократно заявляла о планах по экспансии в Европе, однако дело не дошло даже до ранних стадий переговоров о сделках. - По неофициальной информации, холдинг дальше всего продвинулся в переговорах о вхождении в акционерный капитал группы Deutsche Telekom, однако в 2008 году переговоры были заблокированы немецкой стороной, исходя из «политических соображений».

Анонсированное на 24 марта начало продаж velcom HSPA+ и HSUPA модемов Huawei E и 182 e Huawei E 1780 несколько затянулось. Модемы появятся в продаже в фирменных центрах Минска и Гомеля, то есть двух городов, где работает сеть 3G/3G+ velcom, лишь завтра, 31 марта. При этом в Гомельских фирменных центрах в настоящее время отсутствует даже продававшийся с осени 2008 года HSDPA-модем Huawei E156G - данная модель вновь появятся в начале апреля.

Напомним, что модем Huawei E1780, поддерживающий технологию HSUPA (7.2 Mbps dowlink / 5.76 Mbps uplink) обойдется в 139 тыс. руб. для абонентов тарифов WEB 750 и в 69 тыс. руб. - для пользователей более "тяжелых" тарифов.

31 марта, как и анонсировалось ранее, velcom объявил цены на модемы Huawei E182e (стандарт HSPA+) и Huawei E1780 (HSUPA). Минимальная цена приобретения наиболее продвинутого модема Huawei E182e составит 299 тыс. руб, при условии нового подключения на тарифы WEB 1500 или WEB 3000 и обязательства обслуживания по данным тарифам не менее 6 месяцев,. При том же обязательстве для ТП WEB 750, WEB 1500, WEB 3000 цена составит 399 тыс. руб., а обычная цена данного модема – 599 тыс. руб.

Модем стандарта HSUPA Huawei E1780 обойдется, как отмечалось ранее, в 139 тыс. руб. для абонентов тарифов WEB 750 и в 69 тыс. руб. - для пользователей более "тяжелых" тарифов при обязательстве обслуживания не менее 6 месяцев. Цене модема без скидок составляет 249 тыс. руб..

Модемы будут продаваться в фирменных центрах Минска и Гомеля, то есть городов, где сейчас доступна сеть стандартов 3G/3G+.

31 марта velcom предлагаем своим абонентам воспользоваться бесплатным сетевым фильтром Firewall. Фильтр предотвратит появление вирусов, несанкционированное подключение к компьютеру пользователя, открытие вредоносных сайтов. Кроме того, задание специальных настроек уберет нежелательную интернет-рекламу. Механизм действия фильтра предполагает блокировку используемых распространенными вредоносными программами портов и протоколов Интернет (< a href="http://www.velcom.by/ru/private/services/9422.htm" target="_blank">подробное описание услуги).

Для использования бесплатного фильтра необходимо в настройках доступа в Интернет телефона добавить к логину букву «s» (от англ. «secure» - безопасный). Соответственно, вернуться в режим обычного соединения можно, убрав из логина и пароля букву “s” и сохранив настройки.

2 апреля velcom объявил о выводе на рынок второго подряд "парного" тарифа (после акционной версии ПРИВЕТ) – контрактного "Я+Ты". Условия предусматривают общий абонентский счет для двух SIM-карт, абонплату 12,9 тыс. руб. и, в качестве естественного бенефита, каждый абонент пары получает 500 бесплатных минут вызовов на "любимый номер" (однако у абонента основной сим-карты "Я" "любимых" номеров может быть 2, а у второго абонента "Ты" – только 1). Кроме того, абонент "Я" получает 100 минут исходящих вызовов в сети velcom и бесплатный телефон ZTE A316G.

Впрочем, прочие условия данного тарифа менее удобны – следует принять во внимание разные тарифы на вызовы для абонента первой сим-карты ("Я") и абонента второй сим-карты ("Ты"):

С 1 апреля velcom, как и ожидалось после ввода 18 марта новой постоянной линейки интернет-тарифов и услуг, прекратил подключения на старые. В архив ушли услуги WEB 25, 250, 500 а также аналогичные двум последним неголосовые тарифы WEB 250 и WEB 500. Оператор также оптимизировал линейку голосовых тарифов, адресуемых интернет-серферам – отныне им адресованы лишь тарифы Smart1 и Smrt2.

Голосовой тариф "BUSINESS.PRO.WEB" уходит в архив, при этом упраздняется возможность назначения тройного объема интернет-трафика, включенного в абонентскую плату для архивных тарифов и тарифов планов "BUSINESS.PRO" "Кеды" и "Полукеды". Тройной трафик всем подключившимся ранее в период действия акции будет предоставляться до конца 2010 года – таковы условия ранее объявлявшейся акции «Тройной Интернет-трафик».

Согласно новым, вступившим в силу с 5 апреля условиям, фактический первый платеж составляет 40% от цены приобретаемого телефона или модема. Однако разница между первоначальным взносом по рассрочке и этим платежом (40% от цены) зачисляется на счет абонента. В компании также напомнили, что приобретение абонентского оборудования в 12-месячнцю рассрочку осуществляется "без справок и поручителей".

При этом с клиентом заключается дополнительное соглашение с обязательством пользоваться услугами электросвязи в рамках договора не менее 12 месяцев и на один паспорт можно приобрести не более трех единиц товара в рассрочку.

С 6 апреля всем новым абонентам velcom и ПРИВЕТ бесплатная классическая услуга “Ожидание вызова” будет активироваться "по умолчанию". Существующий достаточно длительное время, но ранее подключавшийся лишь по запросу (с помощью меню телефона или по USSD-запросу *43#), данный сервис позволяет отвечать на входящие вызовы в процессе разговора с другим абонентом и удерживать их до завершения текущего разговора, а также поочередно общаться с двумя абонентами.

Для проверки наличия услуги “Ожидание вызова” абоненты velcom могут использовать USSD-запрос *#43#. Для деактивации услуги предназначен USSD-запрос #43#.

Velcom, 18 марта запустивший в эксплуатацию сеть третьего поколения, на собственном стенде на ТИБО-2010, естественно сделала акцент на услугах нового стандарта – высокоскоростной передаче данных и сопутствующих сервисах, а также оборудовании. Оператор традиционный участник ТИБО, и столь же традиционно экспозиция делится на тематические зоны, адресованные как широкому кругу посетителей, так и бизнес-аудитории.

Хотя сегодня услуги на базе технологий на базе 3G|3G+ доступны жителям Минска, Гомеля и, с 20 апреля в тестовом режиме – Могилева, оператор уже объявил о планах, в соответствии с которыми до конца года новый стандарт будет эксплуатироваться в двух десятках белорусских городов. В соответствии с концепцией стенда оператора на ТИБО-2010 - «Живи он-лайн!» - представлены традиционные услуги на базе сети третьего поколения 3G|3G+.

22 апреля, после проведенного 20 апреля широкого тестирования, velcom запустил в коммерческую эксплуатацию сеть 3G в Могилеве. В городе работает 50 базовых станций стандарта UMTS с поддержкой HSPA+.

Более месяца назад, 18 марта, velcom ввел в эксплуатацию сеть третьего поколения стандарта UMTS/HSPA+ в Минске и Гомеле. Тогда же было объявлено, что в течение второго-третьего кварталов сего года новая технология будет доступна жителям Могилева, Бобруйска, Жлобина, Пинска, Гродно, Витебска, Бреста, Борисова, далее - Речицы, Солигорска, Светлогорска, Барановичей, Жодино, Новополоцка, Осиповичей, Молодечно, затем - Лиды, Слуцка, Рогачева, Полоцка, Лунинца, Мозыря, Слонима, и, наконец - Марьиной Горки, Горок, Новогрудка, Калинковичей, Сморгони, Вилейки, Кобрина и Волоковысска.

Таким образом, обеспечено радиопокрытие первого из обозначенных в роадмапе 31-го населенного пункта. Предпочтение двух восточных областных центров остальным трем крупнейшим городам страны объяснимо лидерством оператора на локальных рынках Гомельской и Могилевской области. Вместе с тем, приоритет Гомеля над Могилевом вызван как большей численностью населения, так и соотношением сил в регионах двух крупнейших игроков рынка. Если в Гомельской области первенство velcom безоговорочно, то в Могилевской доля рынка оператора несколько меньше.

В течение двух-трех дней на всех базовых станциях третьего поколения velcom в Минске и Гомеле заработает настройка HSPA+, сообщили в отделе корпоративных коммуникаций оператора. 18 марта 146 базовых станций третьего поколения в Минске и 46 в Гомеле были запущены в эксплуатацию, однако до настоящего времени настройка HSPA+ присутствовала на этих базовых станциях лишь точечно.

22 апреля 50 базовых станций третьего поколения заработали в коммерческом режиме в Могилеве, все они были обеспечены поддержкой HSPA+. Кроме того, 27 апреля, состоялся коммерческий запуск сети 3G в Жлобине и в Минском районе, однако в этих регионах сеть поддерживает лишь режимы UMTS/HSPA.

30 апреля velcom объявил о старте инициативы «Студенческие программы» для учащихся 4-5 курсов ВУЗов. В рамках инициативы студентов приглашают пройти в компании стажировку и летнюю практику с перспективой дальнейшего трудоустройства, а также поучаствовать в конкурсе "Лучшая идея", получив "ценный подарок". В компании заинтересованы в привлечении молодых кадров и формировании команды профессионалов в области финансов, контроллинга, логистики, маркетинга".

Программа «Найди себя!» – стажировка для студентов 4-5 курсов ВУЗов. Цель программы – подготовка менеджеров - специалистов в области маркетинга, финансов и контроллинга. В рамках студент ВУЗа участвует в реальных проектах velcom, и проходит ряд ротаций через разные отделы своего направления. В результате можно осмысленно выбрать наиболее интересную для себя область.

Летняя практика – шанс попробовать свои силы в условиях реального бизнеса velcom.

Конкурс «Лучшая идея!» - возможность проявить знания в решении кейсов по различным темам – маркетинг, коммуникации, логистика, финансы. Победитель и автор самого оптимального решения получает ценный подарок от оператора

Набор студентов для стажировки в компании velcom проводится на конкурсной основе. Этапы отбора индивидуальны для каждой программы и подробно описаны на нашем сайте. Для подачи заявки на участие в программах стажировок необходимо заполнить анкету и пройти он-лайн тестирование,.

«Мы предлагаем не просто работу. Мы предоставляем студентам возможность сделать карьеру в одной из самых известных и престижных компаний на белорусском телекоммуникационном рынке. У нас трудится более 1800 специалистов, профессионалов своего дела, инициативных и энергичных людей» - говорит Начальник управления по работе с персоналом Наталья Илюшина.

Со 2 мая, как и анонсировалось, все базовые станции сети третьего поколения velcom, расположенные в Минске и Минском регионе, работают с поддержкой технологии HSPA+. В Минске также установлены дополнительные базовые станции 3G и емкость сети увеличена на 30%. В ближайшие дни технология HSPA+ будет включена на всех базовых станциях третьего поколения в Гомеле

С начала работы сети нового стандарта 17 марта 2010 года наличие в сети velcom HSPA+ в Минске и Гомеле было "очаговым". С началом мая velcom стал первым оператором, обеспечивший 100%-е покрытие HSPA+ на территории и в окрестностях Минска. Life:) 12 марта заявил о наличии 50 базовых станций с поддержкой HSPA+ в Минске и 50 – в Гомеле.

С 5 по 31 мая началась практически первая после старта сете 3G|3G+ акция velcom по продвижения нового стандарта. В качестве таковой оператор снизил объем первоначального платежа, обуславливающего получение условно-бесплатного модема Huawei 156G для обязавшихся в течение года обслуживаться по тарифу WEB 750 c 69 тыс. руб. до 10 руб. Снижение адресовано студентам и обусловлено предъявлением студенческого билета или зачетки. Проводиться акция будет в фирменных центрах оператора.

Данный тариф, по мнению главного маркетолога velcom Мартина Липпауца будет являться наиболее массовым предложением в сегменте передачи данных. Целевой аудиторией тарифа являются как абоненты со значительным объемом потребления, осуществляющие выход в сеть со смартфонов, так и пользователи ноутбуков с низким объемом потребления.

В velcom подсчитали, что включенный объем трафика позволяет загрузить 500 страниц блогов 130 роликов youtube, в течение 30 дней общаться в ICQ и совершить 10 часов видеозвонков в Skype.

Одновременно с velcom о собственном снижении входного порога для получения условно-бесплатного модема с аналогичными характеристиками объявил и life:). Предложение конкурента предусматривает условно-бесплатный модем с годовым дополнительным соглашением на обслуживание по ТП "life:) Интернет 500" (с абонплатой 19 тыс. руб.) при трех льготных месяцах с абонплатой в 9 900 руб.

5 мая 2010 года, после включения технологии HSPA+ в Минске, прошел ввод опции в Гомеле и Жлобине. В результате velcom стал первым оператором, обеспечившим работу HSPA+ во всей зоне действия сети 3G.

В момент запуска сети третьего поколения velcom 17 марта в Минске и Гомеле радиопокрытие HSPA+ было, как сказал тогда Технический директор компании Роберт Сааб, "очаговым". По словам топ-менеджера, в марте планировалось обеспечить полное включение технологии на всех базовых станциях третьего поколения "до конца второго квартала". Тем не менее, на всех базовых станциях запущенного 22 апреля фрагмента сети в Могилеве настройка HSPA+ присутствовала изначально. Однако базовые станции, введенные в эксплуатацию 27 апреля в Жлобине и в Минском регоине поддерживали лишь режимы UMTS/HSPA. В Минске и Минском регионе включение настройки HSPA+ на всех базовых станциях прошло 2 мая, после ввода технологии в Гомеле и Жлобине 5 мая, таким образом, HSPA+ поддерживают все установленные БС сети 3G-velcom. Таковых, по данным на начало мая, более 200.

Далее, согласно планам развития сети 3G|3G+ velcom все новые базовые станции, планируемые к установке, уже будут работать в режиме HSPA+.

"С запуском HSPA+ во всей сети 3G мы завершили важный этап коммерческого внедрения мобильных технологий третьего поколения. Была проделана огромная работа, в которой специалисты компании продемонстрировали высочайший профессионализм. За беспрецедентно короткий срок в 45 дней мы развернули сеть 3G|3G+, отвечающую лучшим мировым стандартам качества. В результате абоненты получили возможность использовать самую передовую технологию передачи данных в сетях 3G. Преимущества 3G|3G+ velcom определяются для них высокой скоростью работы с данными и качеством соединения. Отмечу, что уже сам факт наличия HSPA+ является атрибутом высококачественной развитой сети 3G. Столь быстрое внедрение HSPA+ на всей территории действия сети 3G впервые было реализовано в mobilkom austria group, и нам особенно приятно, что теперь это произошло именно в Беларуси. Мы можем с уверенностью говорить, что абоненты velcom получат максимальный комфорт в использовании услуг 3G, и компания продолжит расширять сеть 3G|3G+ и предлагать новые сервисы, сохраняя традиционное качество velcom», – сказал Главный исполнительный директор SB Telecom Ltd. по вопросам ИП «Велком» Гельмут Дуз.

12 мая опубликованы финансовые и операционные результаты за I квартал старейшего белорусского GSM-оператора velcom. Как и ожидалось, прирост абонентской базы в начале года - несопоставим с результатом life:) – +14 тысяч против +200 тысяч у конкурента. Впрочем, относительно данного показателя – при всей его скромности - менеджеры velcom могут поставить себе в заслугу минимум два аспекта. Третий квартал подряд прирост velcom в три (!!!) раза превышает прирост МТС. И этот прирост продолжает достигаться за счет "тяжелых" контрактных абонентов.

14 мая в тестовом режиме сеть третьего поколения 3G|3G+ velcom была включена в крупнейшем белорусском райцентре Бобруйске. Могилевской области. Особо отмечено, что была активирована настройка HSPA+. Как ожидается, начало коммерческой эксплуатации сеть в городе состоится через несколько дней. Таким образом, Бобруйск станет шестым городом Беларуси, где будет доступна сеть третьего поколения velcom. С 18 марта сеть UMTS/HSPA+ старейшего белорусского GSM-оператора работает в Минске и Гомеле, с 22 апреля – в Могилеве, с 27 апреля – в Жлобине Гомельской области и в Минском районе.

Согласно ранее объявленным планам velcom, в ближайшее время будет введена сеть третьего поколения будет введена еще в "вотчине" velcom в Брестской области Пинске, в областных Гродно, Витебске, и Бресте, а также в Борисове Минской области.

C 21 мая абонентам velcom доступна услуга “Мобильное ТВ” – транслируется несколько каналов а также предлагаются специальные видефайлы. Обладатели телефонов с поддержкой потокового видео доступны три канала EuroNews, MCM TOP, A-ONE, а также при условии подписки на пакет – еще шесть (Eurosport, Eurosport 2, Eurosportnews, и MTV, English Club TV, Fashion TV, предлагаемые в целях изучения предпочтений). Отдельными видеофайлами предложены Новости, Видеоклипы, веселое видео Fun и Кинотрейлеры.

Впрочем, тарифы на услуги:

учитывая предложенный набор каналов и сложившиеся тарифы самого velcom на интернет-трафик в пакетах (30 руб./Мб), выглядят несколько завышенными.

Для использования сервиса необходимо посетить wap-портал оператора (http://wap.velcom.by) где в разделе “Мобильное ТВ“ находятся ссылки на ТВ-каналы и видеоролики. Получить необходимые настройки для телефона можно с помощью USSD-запроса *135*0#, SMS на номер 512 с ключевым словом video или ИССА.

- Мы не случайно запускаем услугу “Мобильное ТВ“ после развертывания сети третьего поколения velcom. Нашей целью является предоставление абонентам наилучшего качества, и для просмотра телепередач в режиме реального времени данный критерий является особенно важным. Благодаря покрытию 3G|3G+ будет обеспечена оптимальная скорость передачи данных для более качественного предоставления услуги. Также была внедрена технология адаптации вещания в зависимости от условий работы сети и возможностей мобильного телефона. C запуском “Мобильного ТВ“ мы открываем нашим абонентам еще одну возможность для комфортной он-лайн жизни в стиле smart, – сказал Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ИП “Велком“ Мартин Липпауц.

21 июня сеть третьего поколения компании velcom заработала в режиме коммерческой эксплуатации в Гродно. Пробное включение базовых станций 3G|3G+ проводилось 17 июня, в дальнейших планах компании увеличить число базовых станцией в центре города для улучшения покрытия и обеспечения абонентам оператора еще более качественной связи. На очереди – запуск сети третьего поколения velcom в Витебске и в Бресте.

Напомним, что 9 июня технология 3G|3G+ от velcom стартовала в Пинске Брестской области, а 2 июня - в Борисове Минской области. К началу лета технология уже работала в Бобруйске Могилевской области (с 18 мая) в Жлобине Гомельской области и в Минском районе (с 27 апреля), в Могилеве (с 22 апреля), в Минске и Гомеле (с 17 марта).

С 14 июля velcom предоставит HSUPA-модем HUAWEI E1780 (скорость загрузки данных до 7,2 Мбит/сек., передачи – до 5,76 Мбит/сек,) при подключении на ТП WEB 1500 и WEB 3000 за 10 руб., а при подключении на ТП WEB 750 – за 39 тыс. руб. Приобрести модем можно в любом центре продаж и обслуживания velcom.

Модем был доступен для абонентов velcom c 31 марта и ранее обходился в 139 тыс. руб. для абонентов тарифов WEB 750 и в 69 тыс. руб. - для новых пользователей более "тяжелых" тарифов при обязательстве обслуживания не менее 6 месяцев. Цена этого модема без скидок составляет 249 тыс. руб.

10 сентября velcom объявил о скидках для новых корпоративных клиентов. Для новых приложений, подключенных в течение двух месяцев, т.е. до 10 ноября, на один из ТП линейки «Корпоративный», будет установлена скидка на абонплату. Для получения скидки действующему клиенту необходимо подключить не менее 2-х приложений на любой из тарифов линейки, за исключением ТП «Корпоративный-200», и не менее 5-и приложений - новому клиенту. Условием получения скидки при обслуживании по ТП «Корпоративный-200» является подключение не менее 10 абонентов. Срок действия скидки - 3 месяца со дня подключения.

Объем предоставляемых скидок:

• 99,9% – при единовременном подключении не менее 2-х абонентов на ТП «Корпоративный-5» (абонплата без скидок 9 322 руб.), «Корпоративный-15» (7 788 руб.), «Корпоративный-30» (7 316 руб.), «Корпоративный-50» (6 844 руб. руб.) или же не менее 5-ти абонентов, если юридическое лицо не являлось клиентом velcom
• 50% – при единовременном подключении не менее 10-ти абонентов на ТП «Корпоративный-200» (абонплата без скидок 4 897 руб.)

14 сентября начаты подключения на новый ТП velcom «Дела семейные» c традиционным для оператора бенефитом: 500 минут вызовов на 5 «любимых» номеров. Подключившимся до 11 ноября предоставлена возможность приобрести телефон ZTE R 221 за 29 тыс. руб. если абонент обязуется обслуживаться у оператора в течение года и не менять тариф на ТП «На связи» и «Лето зовет».

Параметры тарифа:

• Предоплата: 20 тыс. руб.
• Абонплата: 8,9 тыс. руб. в месяц
• Включено: 500 минут вызовов на 5 «любимых номеров» в месяц
• Вызовы на «любимый номер» сверх лимита: 39 руб./мин.
• Внутрисетевые вызовы: 109 руб./мин.
• Внесетевые вызовы: 349 руб./мин.
• SMS: 130 руб.

Интересно, что параметры тарифа «Дела семейные» совпадают с параметрами прошлогоднего предложения «Лето зовет», однако абонплата нового тарифа на 2 тыс. руб. выше. При этом для новых абонентов ТП «Лето зовет» действует до 26 сентября продолжается акция «Лето зовет общаться!», в рамках которой им ежемесячно предоставляются по 100 минут разговоров с абонентами всех сетей мобильной и фиксированной связи страны до конца года

4 октября объявлено об ожидаемом событии - основываясь на зафиксированном в договоре от октября 2007 года опционе, TAG приобретет недостающие 30% акций кипрской компании SB Telecom Limited, стопроцентного собственника velcom за 335 млн. евро, включая проценты, в течение следующих десяти дней. С октября 2007 года австрийская группа владела 70-процентной долей в собственности SB Telecom Limited, собственниками оставшейся части в равных долях выступали основатель velcom арабский с сирийскими корнями и канадским гражданством Ид Самави и австрийский олигарх, выступивший три года назад посредником в сделке, Мартин Шлафф. Тем не менее, полный контроль над финансовой и операционной деятельностью velcom еще три года назад получила Telekom Austria Group.

Таким образом, австрийцы закрывают сделку по приобретению velcom. – В октябре 2007 года Telekom Austria Group (TAG) приобрела 70% акций SB Telecom Limited, единоличного собственника компании velcom, за 730 млн. евро. Обязательства TAG выполнит из имеющихся в ее распоряжении денежных средств.

Кроме того, объявлено, что 4 октября 2010 года Telekom Austria Group выплатит прежним собственникам еще и 247,7 млн. евро из 313,3 млн. причитающегося вознаграждения за эффективность, так как финансовые результаты velcom удовлетворяют ранее установленным критериям эффективности. В I квартале 2011 года будет урегулирован вопрос выплаты оставшихся 65,6 млн. евро Окончательное же урегулирование вопроса, связанного с эффективностью работы velcom произойдет не ранее I квартала 2012 года.

Компания velcom значительно выигрывает от вхождения в состав Telekom Austria Group. Благодаря данному запланированному и логичному шагу продолжение выбранной стратегии деятельности velcom гарантировано. После приобретения состав менеджмента компании velcom и Правление директоров SB Telecom останется без изменений, - прокомментировал сделку Гельмут Дуз, Главный исполнительный директор SB Telecom Ltd. по вопросам ИП «Велком».

В своем пресс-релизе, опубликованном по случаю сделки, Telekom Austria Group подчеркивает, что наряду с оперативными успехами и положительными финансовыми результатами деятельности компании в рублевом исчислении, финансовая стоимость белорусского актива определялась, прежде всего, курсом белорусского рубля, который в 2009 году в среднегодовом значении потерял около 24% по отношению к евро.

6 октября velcom начал подключения на интернет-тариф "Связь без обязательств". Предложение адресовано "туристам, бизнесменам и людям в командировке, кому мобильный интернет нужен время от времени, а также для начинающим пользователям мобильного интернета". В рамках тарифа абонентам предлагается HSDPA-модем модема ZTE MF180 по льготной цене 99 тыс. руб. (против 139 тыс. без подключения), за активацию тарифа взимается еще 9,5 тыс. руб. Впрочем, после активации абонент получает бонусный 1 Мб интернет трафика на 30 дней, а далее может в зависимости от потребностей использовать в удобном для себя режиме пакеты по 750, 1500 и 3000 Мб на 10 (кроме 3000 Мб) или 30 дней или, при меньших потребностях, оплачивать интернет по тарифу непакетированного трафика (150 руб. за Мб).

Возможность совершения голосовых вызовов на ТП "Связь без обязательств" также присутствует, в этой части новое предложение совпадает с условиями ТП pre-paid-линейки ПРИВЕТ "Наш городок".

Вышедшая "в печать" утром 23 ноября публикация интернет-газеты "Солидарность" "Телефон гомельчанина сам отправил почти тысячу SMS на 9 миллионов" удостоилась предсказуемого комментария оператора. "У нас есть все основания полагать, что имело место умышленное вмешательство в программное обеспечение мобильного телефона со стороны третьих лиц. Иных причин для возникновения данной задолженности на счете мы не видим. Факт такого вмешательства мы будем доказывать в ходе судебного разбирательства," – прокомментировал Владимир Пешко, начальник юридического управления ИП «Велком».

"По словам гомельчанина Сергея Сивенкова, с его 3G модема компании «Велком» сами собой стали отправляться SMS-сообщения. Не понимая, что происходит, парень переставил SIM-карту из модема в мобильный телефон. Однако история повторилась. Один за другим на экране появлялись отчеты о доставке сообщений. Сергей позвонил представителю компании с просьбой заблокировать номер, но общего языка с оператором не нашел…Утром, получив в офисе компании детализацию счета, молодой человек обнаружил, что 938 эсэмэсок были отправлены на номер 5555, который относится к платному сервису «WEB SMS ультра». С помощью этого сервиса абоненты «Велком» могут заказать себе на телефон картинки, мелодии, дополнительные услуги в «Одноклассниках»", – говорится в публикации Солидарности". "Пострадавший Сергей Сивенков уверен, что в его проблеме виновата компания «Велком». Он надеется, что найдет поддержку в суде", - отмечается в заключение заметки.

26 ноября завершен стартовавший 1 августа первый белорусский конкурс разработчиков мобильных приложений, работающих под управлением операционной системы Android – velcom Android Belarus. Проект стал следствием синергетического эффекта внутри группы компаний Telekom Austria – идея пришла из головной компании Группы, подобные конкурсы уже проведены в самой Австрии а также в Хорватии, и вызвал значительный интерес белорусской публики. В Беларуси было зарегистрировано 575 участников, 51 приложение было загружено и 43 из них - допущены к участию.

Соотношение зарегистрированных участников и готовых работ – вся дистанция преодолена менее чем 10% стартовавших - говорит о сложности задачи. Примерно те же показатели зарегистрированы в хорватском конкурсе – 600 зарегистрировавшихся представили 72 приложения, но в итоге лишь 30 из них, то есть даже меньше, чем у нас в стране, оценивались жюри. - За время конкурса предстояло придумать оригинальную идею, разработать Android-приложение, протестировать его, разместить на сайте проекта и Android Market.

25 марта компания velcom в очередной, третий раз получила диплом "Лучший предприниматель г. Минска в сфере оказания услуг". Кроме того, старейший белорусский GSM-оператор получил еще и специальный диплом "Почетный предприниматель 2010 года г. Минска", став единственным на среди конкурентов, отмеченным данной наградой. Почетные дипломы присуждаются предприятиям, которые на протяжении трех лет подряд удостаивались звания "Лучший предприниматель года".

В конкурсе этого года участвовали 256 юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, лучших выбирали в 16 номинациях. Номинация "Лучший предприниматель года" проводится ежегодно по итогам финансово-хозяйственной деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с целью повышения профессионализма и деловой репутации руководителей и коллективов, создания положительного имиджа предпринимателя, стимулирования деловой активности населения для решения задач социально-экономического развития страны. Церемония награждения по традиции прошла в конгресс-холле бизнес-центра "Виктория". Дипломы победителям вручил Председатель Минского городского исполнительного комитета Николай Ладутько.

20 апреля velcom повторил ноу-хау, впервые представленное на рынке в начале года life:), объединив в одном пакете дневной и ночной интернет-трафик. В результате при продвижении тарифа на услуги передачи данных «Нон-стоп» оператор получает основание сообщать потенциальным клиентам о небывало низкой цене 3Гб данных – "всего 35 тыс. руб.". При этом в арсенале оператора остается во многом аналогичный тариф WEB 3000, предполагающий даже чуть меньший объем трафика в 3 000 Мб за 90 тыс. руб. Недостаток ТП "Нон-стоп", объясняющий привлекательную цену трафика в соотношении дневного (с 7.30 до 00.30) и ночного (в прочее время) трафика. На первый приходится лишь 1 Гб в месяц, соответственно, на второй – оставшиеся 2 Гб.

Подключение на новый тарифный план предусматривает получение отдельной SIM-карты для услуг передачи данных. Заявлено, что при подключении доступно приобретение 3G-модема (со скидкой или в рассрочку) или нетбука Lenovo S10-3 в рамках акции «3G-нетбук», однако дополнительная информация об условиях еще не объявлена. В частности, в отношении единственного имеющегося в продаже 3G начального уровня ZTE MF180 в числе тарифов, подключение на которые обуславливает получение скидки, упомяенуты лишь WEB 750, WEB 1500 и WEB 300, но не «Нон-стоп».

В рамках крупнейшего белорусского специализированного форума ТИБО-2011 старейший GSM-оператор страны velcom представляет экспозицию под названием velcom smart store. Концепция экспозиции основана на существующих тенденциях телекоммуникационного рынка – активном использовании скоростного мобильного интернета, мобильных приложений и целого ряда дополнительных услуг. На стенде компании будут продемонстрированы возможности 3G|3G+ velcom, представлены современные смартфоны и популярные тарифные предложения компании.

Стенд velcom разделен на пять зон:

Экспозиция velcom smart store предполагает участие посетителей в активностях на стенде компании. Гости смогут протестировать Android-приложение TransPot (транспортный гид по Минску), сыграть в популярную онлайн-игру, узнать о международном проекте CreatingApps (поддержка мобильных разработчиков в Telekom Austria Group), проверить скорость передачи данных по технологии Dual Carrier.

«Представляя концепцию velcom smart store, мы предлагаем пользователям самые передовые тренды мобильного рынка. Сегодня в качестве средства связи все чаще используются смартфоны. Компания velcom не только поставляет на рынок модные и технологичные модели смартфонов, но и старается максимально расширить сферу их применения. На выставке «ТИБО» посетители найдут для себя интересные и полезные приложения, услуги, технологии. Мы уверены, что наша экспозиция позволит посетителям узнать о новых возможностях мобильного общения», – отметила начальник управления маркетинга ИП «Велком» Дина Цыбульская.

Самые интересные события на стенде velcom вы сможете также увидеть онлайн в интернете и в эфире «Мобильного ТВ».

28 апреля в рамках XVIII «ТИБО-2011» состоится презентация маркетинговых активностей ИП «Велком» «velcom рекомендует». Начало пресс-мероприятия – в 18.00. В рамках презентации будут представлены тарифные планы и услуги velcom, новые приложения и другие актуальные сервисы. Спикер мероприятия – Дина Цыбульская, начальник управления маркетинга ИП «Велком». После презентации представители компании ответят на вопросы, и обменяются с гостями оценкой относительно тенденций в развитии мобильных услуг и трендов белорусского телекоммуникационного рынка.

25 апреля в 23.59 завершился второй открытый благотворительный аукцион «Красивые номера velcom». Согласно опубликованной на сайте оператора информации, за 6 номеров, в том числе, 3 платиновых, победители розыгрыша заплатят в общей сложности 47,832 млн. рублей. Максимальный интерес вызвал номер из семи пятерок – его победитель получит за 31,3 млн. рублей.

В целом итоги аукциона таковы:

платиновый номер +375 44 5 555 555 – 31 300 000 рублей

платиновый номер +375 44 5 777 777 – 6 666 000 рублей

платиновый номер +375 44 5 888 888 – 6 666 000 рублей

золотой номер +375 44 740 40 40 – 1 000 000 рублей

серебряный номер +375 44 7 999 000 – 700 000 рублей

серебряный номер +375 44 7 555 000 – 1 500 000 рублей

В настоящее время идет оформление необходимых документов с участниками аукциона, сделавшими максимальные ставки.

Сумма, которую оператор получит по итогам торгов, будет им удвоена и перечислена на счет Республиканского детского кардиохирургического центра, структурного подразделения РНПЦ «Кардиология», для приобретения необходимого медицинского оборудования.

28 апреля в конференц-зале №2 выставки ТИБО-2011 прошла, как заявлялось, "презентация маркетинговых активностей ИП "Велком" "velcom рекомендует". В рамках презентации представлены тарифные планы и услуги velcom, новые приложения и другие актуальные сервисы. Бремя быт спикерами мероприятия легло на плечи очаровательных Дины Цыбульской, начальника управления маркетинга ИП "Велком" и Натальи Сафоновой, руководителя группы по разработке мобильных приложений ИП "Велком".

Презентация была начата Натальей Сафоновой с небольшого обзора решений velcom в относительно новых областях применения, в частности в сфере M2M (machine to machine), то есть для соединения двух технических устройств между собой посредством канала связи оператора. К таковым относятся спутниковый мониторинг, видеонаблюдение, мониторинг транспорта, телемедицина и АСКУЭ (Автоматизированная Система Коммерческого Учёта Электроэнергии). Универсальным тарифным инструментом для применения в этих областях являются тарифы линейки "Телеметрия".

Более подробно руководитель группы по разработке мобильных приложений ИП "Велком" остановилась на спутниковом мониторинге, входящем в M2M-портфолио компании:

Назначение технологии GPS – определение местоположения – уже общеизвестно. Почему мы разрабатывали решение именно с использованием GPS, а не казалось бы более "родной" для сотового оператора технологии LBS? Все очень просто – стояла задача точного определения местоположения, а для GPS, как известно, погрешность составляет 2-5 метров.

Для использования нашего решения необходимо дополнительное оборудование – персональный GPS-трекер, персональный компьютер или любой другой девайс с доступом в интернет и сим-карта с доступом в интернет.

Как это работает? У GPS-трекера есть два модуля – GPS и GSM. По GPS трекер получает координаты от спутника – широта-долгота, и через сеть velcom он передает эти данные на сервер, на котором находится программное обеспечение и карта. Пользователь со своим логином и паролем входит в систему и видит все свои объекты. Можно наблюдать за текущим положением объектов, просматривать историю их передвижения, создавать и редактировать свои зоны.

Данные услуги у velcom доступны юридическим лицам и физическим лицам. Есть альтернативные решения услуг спутникового мониторинга для транспортного мониторинга но это достаточно узкая сфера, и поставщики этих решений, наверное, поэтому и не решались выходить на рынок физических лиц. Мы же предлагаем это решение и физическим лицам – здесь основные сегменты – близкие, друзья, домашние питомцы. Можно отследить положение ребенка, родственника преклонного возраста и т.д.

А что касается юридических лиц – прежде всего, это мобильные сотрудники – мерчандайзеры, торговые агенты. Здесь у сотрудника есть ряд выгод – руководитель может отслеживать местоположение своих сотрудников с точностью до 5 метров, видеть историю перемещений, и, самое главное – составлять отчеты. Сотруднику не надо будет составлять отчет о том, где он находился и в какое время – писать письменный отчет о проделанной работе, - где он был в какое время и с кем провел переговоры – у руководителя будет готовый инструмент получения такого отчета с документальными доказательствами. Понятно, что есть аспект, который мы не можем закрыть – аспект коммуникации руководства со своими сотрудниками. У руководства должна быть правильная коммуникация с сотрудниками – будьте добры, с 9 до 6 вы находитесь на работе после 6 – ваше местоположение нам не интересно.

В настоящее время мы предлагаем GPS-трекеры двух моделей SPT-10 и SPT-100. Первая – достаточно примитивна, размер – примерно как у пейджера, нет голосовой связи и единственные функции – определение местоположения и передача данных. Вторая – похожа на раскладушку, есть возможность совершения голосовых вызовов и четыре кнопки, которые можно настроить, например, на вызов номеров родителей и дедушки с бабашкой, что удобно для контроля за ребенком. Ценовое предложение – 799 тыс. руб. за первую модель и 849 тыс. (при условии заключения дополнительного соглашения) – за вторую, доступно также приобретение в рассрочку. Наши предложная по оплате за услуги – три пакета для юридических лиц с абонплатой 14,9 тыс. 19,9 и 26,9 тыс. руб. и базовый пакет для физических лиц с абонплатой 14,9 тыс. руб. В базовом пакете можно отслеживать трекеры в режиме реального времени, срок хранения сообщений от спутника 30 дней и можно очерчивать зоны, например, школа-дом-магазин, - как только ребенок вышел за пределы зоны – родитель получает сигнал. Предлагаемые юридическим лицам более продвинутые пакеты предусматривают отчеты, например, в пакете Мониторинг-профи будут доступны все отчеты о том, где был обладатель трекера, во сколько, стоянки, остановки и так далее – вряд ли маме ребенка понадобится подобный функционал.

Дина Цыбульская рассказала о приложении "velcom рекомендует", напомнила о последних тарифных инициативах оператора и объявила об обновлении одного из тарифных предложений.

Буквально накануне ТИБО-2011 velcom представил специальное приложение для смартфонов под управлением ОС Android "velcom рекомендует" - это своеобразный каталог приложений, содержащий ссылки на приложения с конкурса разработчиков velcom Android Belarus: "Семь чудес света Беларуси", рассказывающее о туристических достопримечательностях Республики Беларусь, TransРot - приложение о маршрутах общественного транспорта г. Минска, Handy Minsk, и многие другие популярные бесплатные приложения для доступа к социальным сетям а также программы для удобного использования услуг velcom. Пользователь может также использовать опцию "Рекомендовать", чтобы отправить ссылку на приложение друзьям посредством SMS, e-mail или социальных сетей. Закачать приложение velcom рекомендует можно по ссылке с Android Market введя в строку поиска на Android Market запрос "velcom рекомендует".

В результате проведенного осенью прошлого года конкурса в Беларуси и в других странах присутствия Группы сформировалось сообщество разработчиков приложений. И наши разработчики приложений уже являются частью большого комьюнити, которое Группа Telekom Austria инициировала на своем уровне. И это комьюнити для нас является очень ценным приобретением. Создана большая библиотека приложений для Android и Apple, соответственно, и возникла идея создания мобильного портала приложений "velcom рекомендует". На нем представлены программы, которые стали финалистами осеннего конкурса, - еще тогда они были доступны на Android-market, но некоторое время потребовалось для доработки отдельных приложений, отлавливания багов, с тем, чтобы мы могли рекомендовать их.

Ряд рекомендуемых приложений адресованы автомобилистам, и, кстати, на стенде velcom на ТИБО представлены услуги Navitel Navigator.

Далее Дина Цыбульская напомнила о последних тарифных инициативах оператора:

Недавно нами представлен тариф "Бизнес.Pro Платиновый" – тариф "все включено" с абонплатой 129 тыс. руб., что практически в три раза дешевле конкурирующего тарифа. Включено действительно практически все - 200 минут международных звонков, 500 минут вызовов во все сети, 200 Мб трафика, большое количество дополнительных услуг, которые являются для пользователя тарифа бесплатными – по нашим данным, это действительно исчерпывающий пакет для нашей самой серьезной и ключевой аудитории.

Тариф "Связь без обязательств" – наверное, новинка для рынка как такового. Мы и ранее предлагали мобильный интернет без абонентской платы – ТП довольно спорно назывался "Связь без обязательств", но мы сейчас продолжили эту линию. Сейчас, когда люди уже не очень охотно идут на заключение долгосрочных дополнительных соглашений, мы предлагаем вариант использования мобильного интернета без абонплаты и без контракта. И если ранее данный комплект предполагал покупку модема, сейчас мы эти две опции "развязали" – можно купить мобильный интернет без абонплаты за 30 тыс. рублей – туда входит 1 Гигабайт трафика в подарок, и так как это pre-paid – он не требует обязательного белорусского гражданства, и соответственно, пользуется популярностью у иностранцев, как альтернатива дорогому GPRS-роумингу. Пакет можно приобретать и с модемом – цена на модем была недавно снижена.

Пакет "Нон-стоп" – 3 гигабайта за 35 тыс. – для мобильного интернета с контрактом и с модемом в подарок. Модемы мы предоставляем двух типов – более медленный HSDPA и более быстрый HSUPA – при условии заключения дополнительного соглашения на 18 месяцев. Мы продвигали этот пакет на ТИБО – провели акцию "Ночь нон-стоп" - желающие могли зарегистрироваться на выставке и провести ночь в самых страшных местах Минска – количество участников превысило наши ожидания. А сообщество в сети вКонтакте могло поддержать участников. Кстати, недавно мы запустили сайт v3g.by, где можно отслеживать все наши активности в социальных сетях.

Накануне выставки мы ввели специальное предложение "Кеды по цене Полукедоф" - снижение абонплаты на ТП "Кеды" до 9,9 тыс. руб. в месяц в течение трех месяцев для подключившихся с 25 апреля до 31 июля. ТП "Кеды" включают универсальный пакет для общения (250 мегабайт интернет-трафика, 1000 минут на 5 "любимых" номеров, 1000 SMS и 50 MMS). Продвигаться предложение будет на телевидении и на радио, группа "Дрозды" написала для нас песню "Потому что мы в кедах", которая сейчас идет в ротацию, а на радио будет размещена серия нелепых роликов, где задаются самые абсурдны вопросы, на которые можно ответить "Потому что мы в кедах" – например, "Почему стеклянные зайцы танцуют хоровод?" – "Потому что мы в кедах"…

И новость, которую мы еще не анонсировали – мы меняем тарифные планы Smart, предназначенные для смартфонов – ранее мы нарастили там количество мегабайт – до 500 и 1000, а сейчас мы еще и увеличили количество минут, которые включены в абонплату – теперь это 200 минут во все сети вместо 100 для Smart500 и 1000 вместо 200 в Smart1000, а также расширили число "Любимых номеров" в Smart500 с 2-х до 5. Кроме того, в мае "удваивается" до 300 Мб объем трафика пакета для юрлиц WEB 150. Причем абонплата во всех случаях не меняется.

Следствие по факту отправки не инициированных абонентами SMS на короткие номера velcom продолжается, сообщило БелТА со ссылкой на заместителя генерального директора оператора по продажам и абонентскому обслуживанию Роберта Дашяна. Заявления в правоохранительные органы подали обе стороны конфликта: как сам абонент, так и компания. По версии velcom, причиной списания средств с некоторых абонентов за отправку сообщений на короткие номера стали манипуляции с установленным в телефоне программным обеспечением. «Манипуляции были осуществлены третьим лицом, получившим доступ к телефонному аппарату», - отметил собеседник агентства.

В конце ноября прошлого года несколько абонентов сотового velcom сообщили на форуме Onliner.by о том, что стали жертвами манипуляций с SMS. По словам одного из пользователей старейшего GSM-оператора страны, с его номера стали отправляться неинициированные им сообщения на платный номер. Вследствие последующего списания средств задолженность по лицевому счету абонента превысила Br9 млн. "Было несколько аналогичных случаев, в которых мы шли навстречу клиентам и корректировали задолженности, - подчеркнул Роберт Дашян. - Но в этот раз, учитывая обстоятельства, мы принципиально решили дождаться результатов следствия".

С 1 сентября покупатели смартфонов Samsung семейства Galaxy в центрах продаж и обслуживания velcom, воспользовавшиеся скидкой (при условии 6-месячного допсоглашения на обслуживание) или рассрочкой, получат в подарок Bluetooth-гарнитуру HM3100 Star/Galaxy. Кроме того, оператор напомнил о действии стартовавшей еще 2 августа 2010 акции «Смартрассрочка» - при покупке Samsung Galaxy (и других моделей) в рассрочку абоненты большинства тарифов оператора - физические лица становятся участниками и получают «смартбонус»: 250 мегабайт интернет-трафика ежемесячно в течение года.

Для получения гарнитуры HM3100 Star/Galaxy необходимо приобрести Samsung Galaxy Mini S5570, Samsung Galaxy Fit S5670, Samsung i5800 Galaxy 580, Samsung Galaxy Ace S5830, Samsung Galaxy S scLCD I9003 или Samsung Galaxy S Plus I9001. Данный аксессуар оснащен функциями шумо- и эхоподавления, автоматической регулировкой громкости, а также опцией Multipoint, позволяющей одновременно подключаться к нескольким телефонам. Акция продлится до момента реализации последней гарнитуры.

Предоставление «смартбонусных» 250 мегабайт не распространяется лишь на абонентов ТП Привет, «На связи», «Интернет 1», «Интернет 2», «Интернет 4», «Интернет 10», «Ночной серфинг». Акция «Смартрассрочка» продлится до 31 декабря 2011 года.

12 сентября velcom начал продажи нишевой модели мобильного телефона MaxCom MM450BB. Сегмент, на который рассчитана модель – пожилые люди, "наши любимые бабушки и дедушки". Модель проста в обращении, с незамысловатым меню, кнопками с подсветкой и отображение цифр и букв на всю высоту монохромного дисплея (1.64", 128x64). На задней панели расположена кнопка SOS, при нажатии которой на заранее назначенные телефонные номера близких людей будут совершены звонки и отправлены SMS. Есть возможность назначить до десяти номеров быстрого набора.

Дополнительные функции модели - фонарик, калькулятор и будильник. К недостаткам предложения можно отнести "лишние функции" - FM-радио и полифонические мелодии вряд ли будут востребованы целевой аудиторией. Цену модели также можно отнести к ее недостаткам – даже со скидкой или в рассрочку (при условии пользования услугами связи velcom не менее трех месяцев). Телефон со скидкой обойдется в 549 000 рублей, при покупке в рассрочку первоначальный взнос – 89 000 рублей с ежемесячным платежом в размере всего 49 000 рублей.

Старейший белорусский GSM-оператор velcom представил на ТИБО-2012 оригинальную экспозицию velcom smartcity. Демонстрируются возможности технологии M2M (machine-to-machine), позволяющие электронным устройствам взаимодействовать между собой посредством сети интернет – данной тематике оператор даже посвятил проведенный 26 апреля на выставке семинар. Представлены самые свежие и популярные мобильные приложения, а также новые предложения в области мобильной безопасности. Помимо этого, velcom представил современный сервис, открывающий новые возможности для чтения газет и журналов.

Стенд velcom тематически разделен на шесть зон:

4 сентября глава velcom Гельмут Дуз на встрече с белорусскими журналистами рассказал об итогах деятельности первого белорусского GSM-оператора в не самых благоприятных экономических условиях последнего времени и обозначил некоторые перспективы. В целом, картина получилась вполне благоприятной. И это - наложение на прошлогоднюю 100-процентную инфляцию и 200-поцентную девальвацию ограничений в коррекции тарифов а также вступивших в силу в 2012 году регуляторных норм-поддержки-life:) (ассимтетричных тарифов на интерконнект и услуги MNP).

Посткризисные тренды. Инвестиции при падении доходов

см. также:
Справочная информация о VELCOM, Архив новостей VELCOM.
Новости МТС, Новости БелСел (DIALLOG), Новости БеСТ, Новости Белтелеком.