
	Главная	Market	by VELCOM	by МТС	by DIALLOG	by БеСТ	by Белтелеком	Оборудование

Разделы :

Connected by Velcom

Connected by МТС

Connected by БелСел

Connected by БеСТ

Connected by Белтелеком

Оборудование

Рынок мобильной связи Беларуси :

Интересное :

Партнеры
! Блог о сотовых операторах

Рекомендуемое
! bsu.name - информационные технологии в магистратуре.

2009-04-15 О VAS'ах life:) - с Юлией ВАСилян.

15-м апреля датирован очередной пресс-брифинг наиболее активного в настоящее время белорусского сотового оператора life:). О дополнительных сервисах (или VAS - т.е. value added services) компании рассказала менеджер соответствующего направления Юлия Василян. В целом - ничего неожиданного - life:) в общем уже располагает практически всем необходимым набором сервисов, вводит недостающие, известные пользователям других операторов и старается предложить ну хоть что-то уникальное на рынке. В качестве такого уникального предложения Юлия Василян назвала MMS-рассылку, впрочем, термин РАССЫЛКА, в силу известных событий, увел пресс-брифинг в несколько иную плоскость.

Официальная точка зрения life:) относительно событий прошлой недели - SMS-спама с рекламой собственного тарифа на телефоны абонентов других операторов в настоящее время такова - после возобновления SMS-обмена с velcom инцидент можно считать исчерпанным. Белорусский оператор изначально не являлся стороной в конфликте, а за дальнейшими комментариями можно обратиться в украинский life:), при помощи SMS-центра которого и производилась СПАМ-атака.

Неофициально представители белорусского оператора дают понять, что доступом к SMS-центрам располагает некоторое количество лиц - от контент-провайдеров до дилеров, и даже установить точно инициатора рассылки, в силу анонимности украинских СИМ-карт, в общем, затруднительно. Скорее всего, речь идет о не очень удачной инициативе одного из дилеров белорусского оператора. Впрочем, главный мессидж оптимистичен - КАНАЛ ПЕРЕКРЫТ, и повторения инцидента не будет. Практически со стопроцентной вероятностью можно было утверждать и ранее - действительно не будет, о перекрытии канала позаботился, со своей стороны, несколько ранее и velcom. В сеть которого с 9 апреля невозможно послать сообщение, инициированное украинским SMS-центром life:) - будут доставляться лишь сообщения от абонентов.

Из необходимого набора... Услуги передачи данных

Собственно о дополнительных услугах. Ввод упомянутой MMS-рассылки, по мнению Юлии Василян, в числе прочего может поспособствовать тому, что мультимедиа-сообщения, наконец, станут для белорусских пользователей столь же привычным способом общения, как и SMS. Вообще говоря, сделать то, что не удалось другим операторам, конечно, удастся вряд ли, но белорусскому life:), в любом случае, приходится ставить перед собой невыполнимые задачи. Менеджер даже попыталась найти некие рациональные аргументы в пользу того, почему именно белорусские потребители вдруг захотят массово воспользоваться MMS. - "В момент запуска услуги другими операторами рынок был еще не в полной мере готов к MMS"... Здесь и многочисленные проблемы с разными моделями телефонов, да и, в общем, неготовность потребителей к услуге. Сервис же действительно удобен, - переслать 300 МБ данных, в том числе, например и текста, в том числе и на e-mail c телефона гораздо удобнее именно MMS-кой, чем каким-то другим способом (в том числе SMS, если речь идет о тексте)... Аргументы, конечно, сильные, но реалии, увы, оснований для оптимизма не дают...

Менеджер оператора life по дополнительным сервисам Юлия Василян:
В момент запуска услуги другими операторами рынок был еще не в полной мере готов к MMS

Из относящегося к компетенции Юлии Василян и трех ее коллег, отвечающих в life:) за дополнительные услуги предсказуемо нашли своего потребителя новые тарифы. И ставший вдруг знаменитым "life:) Мировой" и, естественно, "life:) Интернет 500". Оператор с улыбкой продолжает начатое еще в БеСТовские времена, занимая нишу оставленную без должного внимания конкурирующими GSM- коллегами. По словам Юлии Василян, и объем передачи данных и количество пользователей тарифа "life:) Интернет 500" превышает зафиксированные для акционного безлимитного интернет-тарифа "БеСТ Коммуникатор", просуществовавшего более года до весны 2009-го. "Безлимитного тарифа больше не будет, при таком принципе тарификации отдельные абоненты ущемляют права других пользователей", - отметила Юлия Василян, упомянув также о многочисленных жалобах пользователей канувшего в лету тарифа. Вместе с тем, будут тарифы и для более "легких" абонентов, чьи потребности значительно ниже предлагаемых в "life:) Интернет 500" пятисот мегабайт в месяц, так и тарифы для более "тяжелых" пользователей...

Дополняя спектр дополнительных услуг...

Присутствующих даже позабавило, что в 2009-м году GSM-оператор может делать анонсы услуг относящихся к категории базовых, едва ли не по умолчанию. Тем не менее, в сети life:), согласно одному из слоганов оператора, "Возможно все", в том числе и объявить на четвертом году работы оператора о начале тестовой эксплуатации "Голосовой почты". "Мы стараемся учесть все пожелания абонентов и сделать сервис уникальным", - подчеркнула Юлия Василян. Увы, сделать что-то радикально отличающееся от того, что есть у других вряд ли возможно. Тем не менее, отметим, что присоединиться к тестированию можно, воспользовавшись специально выделенным для VAS USSD-меню *120# (*100# и *110# закреплены, соответственно, за операциями с балансом, тарифом и паролем). Третий пункт данного меню как раз и есть "Голосовая почта".

Менеджер оператора life по дополнительным сервисам Юлия Василян:
Мы стараемся учесть все пожелания абонентов и сделать сервис уникальным

"Необязательный набор" дополнительных услуг также пополняется. В марте введено более 50 новых контент-сервисов. Впрочем, добавим от себя, абоненты как не страдали от отсутствия, так и в абсолютном большинстве вообще не заметили новоявленное изобилие такого рода предложений. Разве что бесплатный в настоящее время SMS-ЧАТ 333 "Зачат" по понятным причинам вызвал интерес "колоссального", по утверждению Юлии Василян, числа абонентов. Очевидно, что перевод в платный режим, который в любом случае произойдет (менеджер life:) сроки не уточняла) сделает число пользователей не таким колоссальным.

"К настоящему времени life:) заключил контракты практически со всеми несколькими десятками контент-провайдеров, присутствующих на рынке", - отметила Юлия Василян. Ранее, в отсутствие технических возможностей оказания контент-сервисов да и должного числа абонентов, контрактов было гораздо меньше, сейчас же партнеры сами проявляют интерес к оператору. Юлия Василян также подтвердила, что life:) получал в прошлом году предложения и об организации рекламных SMS-игр большим призовым фондом, но отложил тогда принятие решения. Чем и счастливо избежал интереса к своей деятельности со стороны ведомства Зенона Ломатя. Вообще говоря, в life:) совершенно обоснованно стараются очень аккуратно относиться к различного рода рекламным играм, и Юлия Василян уверила, что должностные лица life:) и компания в целом доселе не имели никаких нареканий со стороны контролирующих органов.