Обзор рынка сотовой связи Беларуси. Июнь 2006 года

См также обзоры рынка сотовой связи Беларуси за предыдущие месяцы 2004-2006 года: май'06, апрель'06, февраль'06, январь'06, декабрь'05, ноябрь'05, октябрь'05, сентябрь'05, август'05, июль'05, июнь'05, май'05, апрель'05, март'05, февраль'05, январь'05, декабрь'04, ноябрь'04, октябрь'04, сентябрь'04, август'04, июль'04, июнь'04, май'04, апрель'04, март'04, февраль'04, январь'04.
См. также обзоры рынка сотовой связи Беларуси за 2003 год, первое полугодие 2003 года, 2002 год.

Хотя в прошлые годы абонентская база в июне росла больше чем в мае, - результаты 2006 года в очередной раз скорректировали ранее сложившиеся тенденции. Впрочем, лишь частично - прирост июня этого года равен майскому. 183, 5 тыс. прироста в марте, достигнутые тогда благодаря взрывному росту подключений на VELCOM, пока остаются максимумом текущего года. Превышение мартовского показателя ранее наблюдалось уже в мае, сейчас его остается подождать до июля-августа.

Оба лидера рынка сохранили статус-кво - база МТС выросла, несколько больше (85 тыс. к 75 тыс. или 53,0% в общем приросте против 46,7%), что добавило очередные 10 тыс. к отрыву от преследователя. Однако июньский прирост лидера рынка оказался при этом на 5 тыс. меньшим, чем в мае (85 тыс. к 90), тогда как у VELCOM - на 5 тыс. большим (75 тыс. к 70). При том, что преимуществом VELCOM остается большая территория радиопокрытия, в недостижении показателем прироста МТС потенциально возможного "виноват" маркетинг VELCOM. - Хотя в течение всего месяца по наиболее востребованному рынком в последнее время параметру - величине "входного порога" - между МТС и VELCOM сохранялся примерный паритет. - 6 тыс. руб. для МТС (при подключении на ТП "Любимый" и "Будь практичнее", а с 27 июня еще и к ТП "Пуск" и "Все свои") против 7 тыс. руб. для VELCOM (при подключении на все ТП), летняя акция последнего была объявлена раньше и выгладит более действенной - всем подключившимся с 10 июня по 31 июля предоставлена скидка 50% на абонентскую плату против 25% скидки на абонентскую плату и исходящие вызовы до конца лета для подключившихся на ТП "Любимый", "Будь практичнее" и "Профи 20" с 17 июня по 31 июля в Гомельской, Гродненской и Могилевской областях. Остаться лидером МТС помогает сложившееся мнение о привлекательности тарифов, больший "эффект сети" (абонентские базы GSM-гигантов соотносятся по итогам месяца как 2,580 млн. к 2,285 млн. т.е. 51,9% рынка к 45,9%) и чуть большая активность в продвижении. Еще больший ее рост ожидается в июле в связи с проведенным 27 июня ребрендингом и новыми тарифными инициативами.

DIALLOG и БеСТ пока играют роли статистов. Первый устами своих руководителей подтвердил ставшее очевидным гораздо ранее - бороться за голосовой трафик с GSM-операторами больше не будет и сосредоточится на передаче данных. -7 июня осуществлен запуск в коммерческую эксплуатацию новой услуги высокоскоростной передачи данных EV-DO на части территории Минска. БеСТу так и не удалось в конце июня приступить к работе в регионах и осуществить запуск GPRS и EDGE - событие отнесено на середину лета.

Отметим, что в июне Министерство связи и информатизации устами заместителя министра Николая Струкова выразило уверенность в перспективах стандарта UMTS/HSPDA в Беларуси и в получении обоими ведущими операторами соответствующих дополнений в лицензии "в ближайшее время". МТС и VELCOM проводят в настоящее время тестовую эксплуатацию фрагментов сетей третьего поколения с целью "определить возможности частотного ресурса". Ранее заявлялось, что лишь по итогам тестирования будет принято решение о развертывании сети третьего поколения в Республике Беларусь.

В июне показатель проникновения вполне ожидаемо превысил 50% отметку, в июле ожидается подключение 5-миллионного абонента сотовых сетей Беларуси (население страны несколько меньше 10 млн.). По результатам наступившего месяца прироста ожидается на уровне 175 тыс. абонентов, при соотношении долей в приросте 57 к 43 в пользу МТС. БеСТ и DIALLOG по-прежнему будут играть роль статистов.

МТС

На 1 июля услугами МТС в Беларуси пользовалось более 2 580 000 абонентов. Прирост за июнь +85 тыс. абонентов (+3,4%).

Маркетинг. Хотя впервые за последние годы июньский показатель прироста у МТС меньше майского (90 тыс. абонентов), тем не менее, 85 тыс. - вполне удовлетворительный результат. Кроме сезонности, - лето традиционно благоприятствует новым подключениям, на показатель повлияли постоянно действующие факторы (эффект сети, тарифы, площадь территории радиопокрытия), а также маркетинговые действия оператора. Продолжилось позитивное влияние ввода еще 18 апреля 5 новых тарифов для "среднеговорящих" абонентов, для двух из которых входной порог оставался в течение месяца меньшим, чем у основного конкурента (6 тыс. руб. для ТП "Любимый" и "Будь практичнее" против 7 тыс. руб.). Продвигая эти тарифные планы, МТС предложил тем, кто подключится на "Любимый", "Будь практичнее" и "Профи 20" с 17 июня по 31 июля 25-процентную скидку на абонентскую плату и исходящие вызовы, действующую до конца лета. Однако акция проходит только в Гомельской, Гродненской и Могилевской областях (основной конкурент предложил подключившимся с 10 июня по 31 июля скидку 50% на абонентскую плату). Дополнительно 27 июня вместо тарифов "Супер-Джинс" и "Джинс 007" введены новые "Пуск" и "Все свои", с тем, чтобы вывести в связи ребрендингом с рынка знак обслуживания "Джинс". Для новых тарифов "входной порог" установлен на уровне тех же 6 тыс. (однако объявлено, что количество комплектов со льготной стоимостью ограничено). Цены на вызовы в прайм-тайм и все прочие условия для "Пуск" и "Все свои" аналогичны действовавшим в "Супер-Джинс" и "Джинс 007", с той лишь разницей, что предоставлена возможность подключить дополнительные услуги - 50% скидку в вечернее и ночное время, а также в выходные (услуги "Не спать!" и "Хороших выходных!" при цене активации 1050 руб. и ежемесячной абонплате 2100 руб. за каждую услугу).

Главным событием месяца стал упомянутый ребрендинг по образцу российского МТС ("красные квадраты", в одном из которых изображено яйцо, вместо "желтой симки"), проведенный в день четырехлетия компании 27 июня. В связи с ребрендингом представители оператора подчеркнули что "способность сделать сложные телекоммуникационные услуги понятными и простыми для потребителя - фундамент будущего успеха на телеком-рынке, поэтому и новый логотип предельно ПРОСТ". - В простой, но уникальной природной форме воплощено многогранное содержание, а красный цвет призван подчеркнуть лидерские позиции оператора на рынке. Заявлено также, что обновление коснется всех сфер деятельности мобильного оператора: тарифной политики, системы обслуживания абонентов, внедрения инновационных технологий и общественного восприятия бренда. МТС стал первым белорусским оператором сотовой связи, трансформирующимся в компанию потребительского рынка вплоть до вывода с логотипа всех упоминаний о технологиях (изображения сим-карты, упоминания стандарта GSM) и именно его потребителями при прочих равных с большей вероятностью могут стать еще не мобилизованные жители Беларуси, - многие из них в той или иной мере были подвержены технофобии. Впрочем, влияние на прирост ребрендинга если и проявится, то несколько позже.

Пока же в числе прочего в число шагов по продвижения обновленного бренда МТС проводит фестиваль "Лето красное" - промо-мероприятие в крупнейших городах Беларуси с участием поп-исполнителей. В начале июля фестиваль прошел в Минске, Гродно, Гомеле, Могилеве, 6 июля предстоит в Барановичах, 8 июля - в Лиде, 15 июля - в Молодечно, 29 июля - в Бресте.

VAS. Вполне логичным для начала периода отпусков стало объявление от 1 июня - до 31 июля все абоненты получают 50-процентную скидку на отправку мультимедийных сообщений. С учетом скидки тариф на отправку MMS-сообщения составил 235 руб. (вне акции - 470 руб. против 600 руб. у основного конкурента). Кроме того, до конца лета продлен период действия льготной цены активации услуги (1 тыс. руб. против 10 тыс. вне акции, у основного конкурента активация услуги осуществляется без взимания оплаты). МТС также сообщил "о сотнях тысяч абонентов", которые пользуются данной услугой, введенной 15 марта. В течение июня также пополнился перечень стран, в которых доступна услуга GPRS-роуминга - по итогам месяца таковых 17: США, Израиль, Португалия, Чехия, Словакия, Словения, Молдова, Литва, Латвия, Эстония, Польша, Австрия, Лихтенштейн, Турция, Узбекистан, Украина и 71 регион России.

Прочие нововведения в сфере дополнительных сервисов: с 1 июня абонентам МТС стал доступен контент портала www.sms.by (короткие номера 899, 8998 или 8999), с 5 июня - интерактивные сервисы на радио "Радиус-FM" (короткие номера 9906, 9907 и 9909), "Новое радио" (9844 и 9840) и мозырьском "Нелли-Инфо" (9947, 9948 и 9949), а с 23 июня - "Пилот FM" (номера 9910, 9920, 9930 и 9940) и "Хит FM" (номера 9961, 9962, 9963, 9964). С 6 июня с началом Чемпионата мира по футболу 2006 абоненты МТС, как и абоненты других операторов для получение информации о ходе и результатах матчей могли воспользоваться сервисом "SMS-ТАБЛО" (короткий номер 5050). С 8 июня открыт доступ к коротким справочно-информационным номерам РУП "Белтелеком" ("Киноафиша - 091", "Посмеемся - 092.", "Отдых и развлечения - 093", "Гороскоп - 094", "Прогноз погоды - 095", "Сказки - 096", "Именины - 097", "Тарифы ЖКХ - 075", "Служба времени - 088", "МинскГорИнфосервис - 090", "Номера телефонов экстренных служб - 099"), а с 9 июня точное время можно узнать, позвонив по короткому номеру 0808. С 21 июня абонентам доступен сервис "АВТОПОМОЩЬ" по номеру 8 801 100 1490.

Обслуживание. Главные события месяца связаны опять же с ребрендингом. 27 июня в открыт новый центр обслуживания МТС в центре Минска - на площади Независимости, 6 (четвертый в городе и одиннацатый - в стране). Место весьма удачное - в двух шагах от главного корпуса БГУ и входа в метро. Как объявлено, это первый центр обслуживания в Беларуси, созданный в соответствии с концепцией обновленного бренда МТС. До конца года в столице, областных и районных центрах планируется открыть еще 7 новых центров обслуживания МТС.

Кроме того, как и ранее в России, в Беларуси изменен дизайн корпоративного сайта и переименованы сервисы. В частности АССА (Автоматическая Служба Сервиса Абонента) теперь Мобильный Помощник, ИССА (Интернет-Система Сервиса Абонента) - Интернет-Помощник, Справочно-информационный отдел - Контактный центр, Карта "Экспресс-оплата" (КЭО) - Карта оплаты.

Здесь же следует упомянуть ввод 29 июня в эксплуатацию коммутатора в Могилеве, - в результате теперь коммутатор есть в каждом областном центре. Емкость нового коммутатора - 400 тысяч номеров, он стал восьмым по счету коммутатором МТС в Беларуси, общая коммутационная емкость сети в результате возросла до 3 миллионов 440 тысяч номеров.

Новые базовые станции в течение месяца устанавливались практически во всех областях, кроме того, в июне продолжился процесс смены частотных каналов, проводимый МТС по согласованию с РУП "БелГИЭ" во всех регионах действия сети в Беларуси. Еще в ночь на 2-мая смена прошла в Минске, в ночь с 9 на 10 июня - в Бресте и Брестской области, в конце июня - в Могилеве и Могилевской области. Процесс будет завершен в августе этого года.

VELCOM

На 1 июля услугами VELCOM пользовалось более 2 285 000 абонентов. Прирост за июнь +75 тыс. абонентов (+3,4%).

Маркетинг. 75 тысяч прироста - на 5 тыс. больше, чем в предыдущем месяце, второй после рекордных мартовских 95 тыс. и третий в истории оператора показатель (абсолютный рекорд 125 тыс. был достигнут в декабре прошлого года). Кроме постоянно действующих факторов (эффект сети, тарифы, площадь территории радиопокрытия) и сезонности, значительный прирост базы объясним маркетинговыми действиями оператора.

Хотя акция июнем датирована лишь одна - с 10 июня по 31 июля 2006 года для подключающихся к сети предоставляется скидка 50% на абонентскую плату (предложение не распространяется лишь на абонентов, подключающихся по корпоративным тарифным планам "Сотрудник") - она, как, предполагается, оказалась весьма действенной (при том, что сходная акция конкурента были объявлена лишь через неделю). Кроме того, продолжили позитивное влияние ранее сделанные объявления - продолжающаяся акция, в рамках которой входной порог при подключении к сети составляет 7 тысяч руб., майское расширение корпоративного предложения (сниженные 6 мая тарифы, новые тарифы и услуга "Команда" - льготная стоимость звонков внутри группы пользователей для сотрудников, самостоятельно оплачивающих счета от 12 мая). Кроме того, продолжило позитивное влияние снижение затрат на возврат в категорию действующих абонентов для тех, кто длительное время находится в состоянии блокировки, объявленное 30 апреля. Еще один фактор - продление на месяц действия тарифов специальных льготных тарифов для студентов - льготной стоимости внутрисетевых в рамках группы пользователей своего ВУЗа, о чем объявлено в предпоследний день июня.

Здесь же следует отметить и начало 1 июня продаж номеров стотысячной серии +375 2916 x xx xx. (15 ноября пошлого года "распечатана" серия номеров на 1, и далее последовательно в продаже появились остальные цифры - от 2 до 5).

VAS. VELCOM продолжил в июне сложившуюся традицию, первым в стране объявив 23 июня о начале тестовой эксплуатации уникальной услуги PRBT (Personalized Ring Back Tone - персонализированная мелодия в режиме ожидания) "Звони и слушай!" - возможность абонентов вместо стандартного сигнала контроля посылки вызова аудиосопровождение, которое будут слышать звонящие им люди. Впрочем, первенство в еще одном новшестве - информировании абонентов посредством SMS о пропущенных вызовах (услуга "Пропущенный звонок"), стало доступно для абонентов VELCOM только 16 июня (основной конкурент ввел услугу "Вам звонили" в тестовую эксплуатация 4 апреля и в коммерческую - 28 апреля).

Другими нововведениями месяца стали: очередное расширение возможностей интерактивного взаимодействия с белорусскими FM-станциями от 1 июня (к перечню радиостанций, для которых обеспечено такое взаимодействие, состоявшему ранее из Радио Мир, Альфа Радио и Радио Unistar добавились Радиус FM и Новое Радио) и расширение перечня банков, держателями пластиковых карт которых могут воспользоваться "SMS-банкингом" (6 июня добавлен "Белинвестбанк"). 8 июня компания ввела в действие новую услугу дистанционной оплаты - "SMS-банкинг (платежный SMS-сервис) "Рапида Бел", позволяющую с помощью SMS оплачивать услуги мобильной связи, коммунальные счета, доступ к сети Интернет и другое. 10 июня в рамках сотрудничества с "Приорбанком" открыт новый номер для держателей кредитных пластиковых карточек банка, - абоненты, получившие кредит в этом банке, теперь будут регулярно получать SMS-отчеты о суммах ежемесячных платежей в погашение кредитной задолженности со специального номера 1211. С 6 июня для абонентов VELCOM, как и для абонентов других операторов, стал доступен сервис "SMS-ТАБЛО" (короткий номер 5050).

Обслуживание. Главным событием месяца стало объявление о планах от 22 июня. С новыми контрактами на поставку оборудования, заключенными с ERICSSON и SIEMENS, начат следующий этап развития сети. ERICSSON и SIEMENS поставят современное оборудование для строительства транспортной сети, коммутационное и сетевое оборудование. ERICSSON в рамках контракта стоимостью около 44 млн. долларов США поставит 350 базовых станций, обеспечит расширение трех коммутаторов для Минска и Минской области, коммутаторов для Гомельской, Брестской, Могилевской, Гродненской и Витебской областей, двух контроллеров базовых станций для Минска и одного для Брестской области, осуществит инсталляцию новых контроллеров базовых станций для Минска и Минской области, для Гомельской, Брестской областей, а также расширение регистра абонентов и аутентификационного центра на 1 миллион абонентов. SIEMENS поставит более 220 базовых станций, коммутатор в Могилевскую область, произведет инсталляцию новых контроллеров базовых станций для Могилевской, Гродненской и Витебской областей, увеличит емкости транспортной сети по основным магистралям республики, а также в областных городах.

Оборудование позволит VELCOM довести покрытие до 80% территории страны, обеспечить связью новые городские поселки: Олекшицы, Порозово, Белицк, Заречье, Уваровичи, Болбасово, а также агрогородки: Любушаны (Березинский р-н), Алесино (Смолевичский р-н); Овсянка (Горецкий р-н), Забелышино (Хотимский р-н), Ланьково (Белыничский р-н), Яновка (Краснопольский р-н), Комсеничи (Круглянский р-н), Мишни (Мстиславский р-н), Рязанцы (Мстиславский р-н), Березки (Хотимский р-н), Волковичи (Чаусский р-н), Паршино (Горецкий р-н), Коротковичи, (Жлобинский р-н), Симоновичи (Лельчицкий р-н), Колпень (Лоевский р-н), Завойть (Наровлянский р-н), Заспа (Речицкий р-н), Турково (Миорский р-н), Пальминка (Городокский р-н), Краснополье (Россонский р-н), Беловежский (Каменецкий р-н), Хидры (Кобринский р-н). Сегодня зона действия сети VELCOM охватывает более 70% территории страны, на которой проживает свыше 99% городского населения, в сети работают 1305 базовых станций и 10676 приемопередатчиков, установленных в 515 населенных пунктах по всей республике, а также 8 коммутаторов: 3 в Минске и по одному в каждом областном центре.

Кроме того, 28 июня в очередной раз расширилась собственная сеть продаж оператора - открыт фирменный центр продаж и обслуживания VELCOM в Жлобине Гомельской области по ул. Первомайской, 76, - тридцать третий фирменный центр в Беларуси и пятый - в регионе. В течение месяца делались также объявления о расширении сети оператора.

1 июня сделано также объявление о возможности оплатить услуги оператора посредством банковских пластиковых карт ОАО "Паритетбанк".

DIALLOG

На 1 июля услугами сети стандарта cdma2000 DIALLOG пользуются, как и ранее, около 100 000 абонентов.

Маркетинг. Хотя маркетинговые действия DIALLOG давно не отражаются на приросте базы, в течение июня оператор проявил небывалую активность. Объявлений было несколько, но все они в стиле оператора последнего времени - с 1 июня тариф на внутрисетевые вызовы для введенного в апреле ТП "Базовый" составляет 20 руб. (против 70 руб. рынее), а прекращение подключений на ТП "Фаворит", "Джаз+" было перенесено сначала с 1 июня на 15-е, а затем - на 1 июля. С началом второго летнего месяца подключения-таки прекратились, и даже началась рекламная кампания ТП "DIALLOG-Базовый" с бонусами за входящие, пакетами "любимых номеров" и "передачи данных". Бюджет продвижения, впрочем, ограничен, и ажиотажа само предложение вызвать не способно.

Кроме того, объявлено, что 15 июня в центры продаж компании DIALLOG, а также в магазины дилеров поступили новые телефоны марки Pantech HX 575B по цене 460 тыс. руб., а с 1 июля аппараты HUAWEI ETS-668, HUAWEI ETS-678, HUAWEI ETS-688 подешевели на 44%, и их цена в Минске составляет 279 900 рублей, в регионах - 306 560 рублей, при условии подключения на любой тарифный план DIALLOG. На 70% стали дешевле также фиксированные терминалы HUAWEI T601-450AS - 204 250 руб. в Минске и 223 700 руб. в регионах.

VAS и обслуживание. Главное объявление - 7 июня DIALLOG осуществил запуск в коммерческую эксплуатацию новой услуги высокоскоростной передачи данных EV-DO на оборудовании Huawei Technologies. На презентации услуги представители оператора констатировали очевидное, - теперь DIALLOG концентрируется на бизнесе передачи данных. Стратегия борьбы за "голос", с которой оператор начинал эксплуатацию стандарта cdma2000 в феврале 2003 года была признана ошибочной. Добавим, что в свое время в отличие от других операторов стандарта во всем мире, исходя из меньшего уровня проникновения сотовой связи в Беларуси DIALLOG пытался стать массовым оператором. Борьба с операторами стандарта GSM была проиграна из-за проблем с инвестициями, в том числе - и вследствие вывода из числа соучредителей "Инфобанка" (ныне "Трастбанка") и предшествовавших этому событий.

Напомним, что EV-DO - технология сетей мобильной связи третьего поколения (3G) стандартизированная в рамках развития cdma2000 (стандарта, эксплуатируемого DIALLOG) и обеспечивающая высокоскоростную передачу данных в полосе частот 1,25 МГц. Скорость передачи данных в прямом канале составляет до 2,4 Мбит/с (для запущенной сейчас версии 1xEV-DO). При этом обратный канал функционирует аналогично CDMA 2000 1X и обеспечивает скорость передачи до 153 кбит/c. Средняя пропускная способность на сектор (для системы с большой нагрузкой) составляет при полной мобильности (т.е. на скорости 40 - 100 км/час) ~ 550 кбит/с, а при низкой мобильности (<40 км/час) или в состоянии покоя - ~650-800 кбит/с. Напомним также, что технология EV-DO тестировалась DIALLOG с января сего года и в планах - обеспечение доступности сервиса к сентябрю 2006 года на всей территории Минска, а к концу года и в областных центрах. Тарифы таковы: ТП "Скоростной Интернет": Абонентская плата 20 000 руб., Тариф на передачу данных 600 руб./Мбайт, ТП "Скоростной Интернет+": Абонентская плата 40 000 руб., Тариф на передачу данных 400 руб./Мбайт, Исходящие на "БелСел" - 40 руб./мин., на сети операторов GSM и на фиксированные сети Беларуси - 210 /мин.

Кроме того, 9 июня DIALLOG открыл коммерческий роуминг с компанией "Удмуртские Сотовые Сети - 450", а 14 июня абонентам DIALLOG стала доступна услуга SMS-РЕФРЕШ, позволяющая посетителям популярного сайта Работа ТУТ с помощью SMS-сообщений регулировать расположение объявлений в общем списке.

БеСТ

На 1 июля услугами БеСТ пользовалось около <>9 000 абонентов. Прирост за июнь +500 абонентов (5,9%).

Маркетинг. В июне, как и в течение предыдущего полугода БеСТ продолжал обслуживать абонентов лишь в пределах Минска, посему рассчитывать на больший прирост было невозможно. Ситуация может измениться лишь с началом работы в областных центрах, - ранее оно намечалось на конец первого летнего месяца, однако, вновь перенесено (согласно лицензионным требованиям выход в регионы должен был произойти еще в марте). Впрочем, сколь можно судить, со дня на день оператор все-таки приступит к обслуживанию абонентов и вне Минска. Пока же максимальный прирост базы в течение месяца был зафиксирован в марте - 3,5 тыс. абонентов.

В июне продолжила действие объявленная 20 апреля (по 31 августа) акция "БеСТ. Не думай про тарифы", в рамках которой доступен бесплатный выбор номера, сниженный до 5 тыс. руб., то есть минимальной на рынке отметки, "входной порог" и подключение 5 номеров "Семья и близкие" со льготной стоимостью вызовов. Действует также акция "Бонусы за входящие", стартовавшая 3 апреля текущего года (18 руб. за минуту входящих из других сетей, которые, однако, можно израсходовать только на вызовы в своей сети).

Собственно июнем датированы несколько PR-мероприятий. Во-первых, журналистам была продемонстрирована работа справочно-информационной службы оператора. Служба сейчас размещена в небольшом помещении (всего четыре рабочих места), звонки в настоящее время принимаются с 9 до 21 часа, и их пока не очень много (рекордное количество вызовов в сутки составило три сотни). Интенсивность обращений, естественно, зависит от рекламной активности оператора и от числа его абонентов, - и то и другое у самого молодого белорусского оператора в разы меньше, чем у основных конкурентов. Впрочем, с выходом оператора в регионы, началом эксплуатации GPRS и EDGE, и ростом рекламной активности ожидается рост числа обращений и в дальнейшем время работы call-центра будет увеличиваться в плоть до круглосуточного. Технически сall-центр оператора реализован на АТС фирмы "Alcatel", работающей под управлением специализированного программного обеспечения Genesys и компьютерных терминалов HP. Для максимально оперативного и качественного обслуживания специалисты используют различные программные продукты и источники информации: CRS, HP Service Desk, IN-платформу Alcatel. БеСТ использует специальные программные продукты CCPulse, Hyperion, для минимизации времени бездействия специалистов или их интенсивной нагрузки, но число специалистов, работающих одновременно, хотя и зависит от предполагаемой нагрузки, варьируется не в диапазоне от 1 до 4-х, а лишь от 3-х до 4-х. Наиболее часто задают вопросы о состоянии баланса, вопросы по условиям акций и тарифных планов, а также по настоящему и будущему покрытию БеСТ. Особо отмечено, что, учитывая стрессовый характер работы, сотрудницам call-центра доступна помощь профессионального психолога. Журналистам был представлен также голос автоинформатора оператора - сообщения, как оказалось, озвучивала известный в Беларуси VJ Тамара Лисицкая. Запись полутора тысяч сообщений на трех языках - русском, белорусском и английском - заняла более недели.

Кроме того, 20 июня БеСТ объявил об итогах социологического исследования рынка сотовой связи Республики Беларусь, проведенного совместно с высшим государственным колледжем связи, одной из основных задач которго ставилось выяснить, насколько хорошо абоненты знают тарифные планы своего оператора. Опрос проходил в мае 2006 года, опрошено 450 респондентов, большинство их которых являются абонентами различных операторов страны, почти 40% абонентов сотовой связи не знают тарифов своего оператора на внутрисетевые вызовы, а около 30 % - знают их неверно.

В конце месяца БеСТ выпустил пресс-релиз практически "без информационного повода" - с целью просто напомнить о себе. Было подчеркнуто, что оператор не берет деньги за "воздух", заботится о своих абонентах, выставляя счета только за реально оказанные услуги, исключая ежемесячную абонентскую плату и плату за подключение, что БеСТ был создан по инициативе Главы государства. И что на молодую компанию возложена важная социальная миссия - обеспечить возможность пользоваться услугами сотовой связи всем категориям граждан, не зависимо от их дохода и места проживания. При этом, ориентируясь на одну из своих основных целей сделать сотовую связь доступной как по покрытию, так и по ценам, компания БеСТ предлагает своим абонентам очень сбалансированное предложение, способное удовлетворить спрос белорусов. В числе преимуществ оператора - параметры акции "БеСТ. Не думай про тарифы", 10-секундная тарификация и отсутствие сроков действия платежей. Интересно, что пресс-релиз выпущен 28 июня, то есть через день после того, как МТС отказался от продвижения бренда "Джинс" ("Джинс-Классик" - единственный тариф в линейках белорусских операторов, на котором есть упомянутые сроки действия платежей).

VAS и обслуживание. Здесь июньских объявлений два. Во-первых, объявление о планах до конца месяца запустить в эксплуатацию GPRS и EDGE, увы, дезавуированное в очередной раз фактами. И, во-вторых, 22 июня 2006 года начала свою работу справочно-информационная служба для корпоративных клиентов сети сотовой связи "БеСТ" (тел. 8 (025) 9090890, время работы с 9.00 до 21.00 без выходных и перерыва на обед).

По итогам рассматриваемого периода доли рынка и доли в приросте абонентских баз операторов в течение месяца распределены так:

Рост абонентских баз операторов с начала 2004 года и изменение долей рынка операторов:

Прирост абонентских баз операторов с начала 2004 года и изменение долей операторов в приросте:

Основные показатели операторов по итогам месяца таковы:

(*) радиопокрытие МТС - зона с параметром RxLevel (уровень мощности радиосигнала, принимаемого мобильным терминалом, измеряемый в децибеллах к милливатту) со значением -95 dBm и выше. Покрытие VELCOM - зона с RxLevel со значением -94 dBm и выше;

(**) кроме Центров обслуживания абонентов в Минске (4), Гродно (2), Витебске, Бресте, Могилеве, Полоцке и Бобруйске у оператора есть сервис-центр (сервис, финансовое обслуживание, работа с корпоративными абонентами) в Гомеле;

(***) операторами подписано соглашение с РУП "Белпочта" о приеме платежей также во всех сельских почтовых отделениях (их более 3000 по РБ). При оплате в неавтоматизированных почтовых отделениях средства на лицевой счет абонента будут поступать на следующий день.

События операторов

МТС

1 июня МТС объявил о начале акции: с 1 июня по 31 июля все абоненты получают 50-процентную скидку на отправку мультимедийных сообщений. Кроме того, до конца лета продлен период действия льготной цены активации услуги (1 тыс. руб. против 10 тыс. вне акции).

Компания сообщила "о сотнях тысяч абонентов", которые пользуются данной услугой. Скидка на отправку MMS предоставляется по умолчанию всем пользователям MMS. С учетом скидки тариф на отправку MMS-сообщения составляет 235 руб. (вне акции - 470 руб.). Повышению доступности MMS, по мнению представителей оператора, поспособствует действующая до конца лета скидка на добавление услуги: ее можно подключить за 1000 рублей. Подключить услугу можно самостоятельно через ИССА, АССА, в Центрах обслуживания абонентов МТС, а также в салонах дилеров.

Напомним, что услуга MMS доступна абонентам МТС с 15 марта. Тарифы 470 руб. за сообщение, 10 тыс. за активацию. Однако сразу же было объявлено о предоставлении 90-% скидки на активацию. Первоначально - на месяц, 14 апреля МТС объявил о продлении льготной цены до начала лета, и вот 1 июня - до конца лета. При этом представители компании постоянно отмечают популярность услуги - только за первый месяц ею воспользовались более 100 тыс. абонентов. Популярности услуги поспособствовала дистанционная активация и введенная 4 апреля услуга "Настройка телефона через SMS". - Отправив SMS - сообщение на короткий номер 0885 с цифрой, соответствующей модели телефона и настраиваемой услуг, абонент получит настройки GPRS-WAP и MMS (запрос платный, стоимость исходящего SMS сообщения на номер 0885 - 105 руб. без учета налогов). Настроив телефон, необходимо зарегистрироваться в MMS-центре МТС, - отправить MMS-сообщение с любым содержанием на сервисный номер 7770880 (бесплатно) либо на любой абонентский номер или адрес электронной почты.

Что касается конкурирующего VELCOM, его абоненты могут активировать услугу MMS посредством SMS-сообщения с текстом MMS ON на номер 411 и далее следовать получаемым в ответ сервисным SMS-сообщениям VELCOM, в одном из которых будут предложены настройки для телефона. Для активации настроек необходимо установить/сохранить их в качестве профиля MMS по умолчанию и после этого выключить и включить телефон. Если в процессе установки автоматических настроек телефон запросит код, необходимо ввести 1111. После завершения активации и принятия настроек абоненту будет выслано MMS-приветствие VELCOM. Тариф на отправку MMS-сообщения для абонентов VELCOM составляет 600 руб. за одно исходящее MMS-сообщение, плата за активацию не взимается.

1 июня МТС объявил о продлении ранее действовавшей акции - "входной порог" при подключении к сети по-прежнему составляет 6000 рублей. Акция распространяется лишь на ТП "Любимый" и "Будь практичнее", однако, как показывает практика, этого вполне достаточно для значимых успехов в приросте абонентской базы.

В настоящее время продолжает действие акция конкурирующего VELCOM, в рамках которой с 16 апреля авансовый платеж при подключении к сети на большинство тарифных планов составляет 7 тыс. руб. Акция была объявлена без оглашения сроков окончания, при этом ранее аналогичные маркетинговые действия оператора (подобное снижение "входного порога" действовало дважды - с 5 декабря прошлого года по 7 января и с 22 февраля по 31 марта) приводили к взрывному росту абонентской базы. Более того, в декабре прошлого года и марте нынешнего прирост абонентской базы VELCOM впервые за много месяцев превысил прирост МТС. Маркетологи последнего, после объявления VELCOM от 16 апреля, решили "не наступать на одни грабли" третий раз и вывод новой тарифной линии 17 апреля сопроводили акцией со снижением авансового платежа для двух "младших" ТП "Любимый" и "Будь практичнее" уже до 6 тыс. руб. Первоначально акция действовала до 31 мая 2006 г. Однако увеличение с началом лета, то есть периода, сопровождающегося сезонным ростом спроса, авансового платежа в условиях, когда этого не сделал конкурент, было практически невозможным. В связи с этим МТС и объявил о продлении ранее действовавшей акции. При этом, точно так же, как и ранее VELCOM, не огласив сроков окончания.

Кроме главного объявления, продолжает действовать 10-тысячный входной порог для ТП "Профи 20" ("младший" ТП линии "Профи"). Оператор также напомнил, что абоненты старых тарифных планов (кроме "ДЖИНС") могут бесплатно перейти на новые тарифные планы "Любимый", "Будь практичнее" и "Профи", однако сделал оговорку о сроке бесплатного перехода. Таковой установлен до конца сентября, очевидно, в целях стимулировать переподключения на новую тарифную линию. Впрочем, меньше всего удивит с началом октября продление данного периода - с окончанием сентября актуальность стимулирование перехода абонентов на новые тарифы для МТС не потеряет. В довершение картины, МТС также объявил о том, что до начала октября не взимается плата и за однократный переход "вверх" по линейке: "Профи 20" - "Профи 60" - "Профи 120". Сменить тарифный план можно, обратившись в центры обслуживания абонентов МТС, в офисы официальных дилеров, а также самостоятельно через АССА по номеру 088026.

С 8 июня открыт доступ к коротким справочно-информационным номерам РУП «Белтелеком»:

«Киноафиша - 091» (репертуар кинотеатров на текущую неделю),

«Посмеемся - 092.» (анекдоты, афоризмы и юмористические миниатюры на каждый день),

«Отдых и развлечения - 093» (информация о репертуаре театров, стоимости билетов, продолжительности спектаклей, а также о режиме работы и стоимости услуг городских парков, выставок, галерей, спортивных клубов, саун, казино, компьютерных, бильярдных и Интернет-клубов, о названиях, адресах и режиме работы популярных магазинов и дискотек),

«Гороскоп - 094»,

«Прогноз погоды - 095»,

«Сказки - 096»,

«Именины - 097»,

«Тарифы ЖКХ - 075»,

«Служба времени - 088»,

«МинскГорИнфосервис - 090» (график работы государственных служб и организаций Минска, порядок оформления пенсий, государственных пособий и других социальных услуг, а также имущественных прав на наследство, недвижимость, автотранспортные средства).

«Номера телефонов экстренных служб - 099».

Стоимость вызовов на номера 091,092, 093, 094, 095, 096, 075, 097 - 600 рублей, на номер 088 - 420 рублей, на номер 090 - 1050 рублей за минуту без учета НДС и налога на услуги, 099 тарифицируется как исходящий вызов на стационарные телефоны, тарификация поминутная.

С 9 июня точное время можно узнать, позвонив по короткому номеру 0808. Тарификация поминутная, стоимость110 рублей за минуту без учета НДС и налога на услуги

В середине июня МТС объявил о ряде новостей строительства сети.

Минск и Минская область. Расширено радиопокрытие и емкость сети столичных микрорайонах Новинки и Масюковщина, в районе рынка «Ждановичи», а также в ряде агрогородков. Из более чем 1650 базовых станций связи МТС, работающих по всей стране, более 350 БС установлено в столице.

Брестская область. Новые БС установлены в ряде агрогородков. Планируется улучшение радиопокрытия в Бресте в районе ул. Орловская, Маркса, Жукова, Рокоссовского, Рябиновая и в Барановичах районах ул. Богдановича и Пионерской.

Витебская область. Новые БС включены в Полоцке в районе ул. Фабрициуса и в Лепеле в районе ул. Калинина, а также в агрогородках. Планируется ввод новых базовые станций в Орше в районе ул. Комсомольской, в Полоцке в районе ул. Бабушкина и в Новополоцке в районе ул. Молодежной.

Гомельская область. Радиопокрытие улучшено в Калинковичах, в поселке Березки Гомельского района, в районах улиц Заводской и Ленина в Светлогорске, БС установлены в ряде агрогородков.

Гродненская область. Улучшено качество связи в Слониме в районе предприятия «Альбертин» на ул. Фабричной (установленная БС стала 4-й в городе). Новые БС установлены также в ряде агрогородков.

Могилевская область. Улучшено радиопокрытие в районе ул. Интернациональной в Осиповичах, и в ряде агрогородков. В ближайшее время планируется включение новых БС в Белыничах и близ деревни Говяды Шкловского района.

9 июня объявлено о начале смены частотных каналов во всех регионах действия сети МТС в Беларуси. Процесс смены частотных каналов проводится «МТС» по согласованию с РУП «БелГИЭ» и будет завершен в августе этого года.

В ночь с 9 на 10 июня замена частот произведена для всех базовых станций Бреста и Брестской области. Она сопровождалась упорядочением каналов связи, работами по оптимизации радиопокрытия и перенастройке оборудования связи. На протяжении 10 и 11 июня специалисты МТС проверили оборудование связи с выездом на места его расположения. Кроме того, прошли плановые включения ряда базовых станций в Бресте и Барановичах, что призвано устранить напряженность и возможные перегрузки сети. Предпринимаемые меры позволят исключить какие-либо потери качества связи МТС. В конце июня смена частотных каналов запланирована в Могилеве и Могилевской области.

С 17 июня по 31 июля те, кто подключится на тарифные планы «Любимый», «Будь практичнее» и «Профи 20» получат 25-процентная скидку на абонентскую плату и исходящие вызовы, действующую до конца лета. Акция проходит в Гомельской, Гродненской и Могилевской областях.

22 июня 17-й страной, находясь на территории которой, абонент МТС может воспользоваться новой уникальной для Беларуси услугой "GPRS-роуминг", стали США.

География "GPRS-роуминга" постоянно расширяется и сейчас, помимо США, включает Израиль, Португалию, Чехию, Словакию, Словению, Молдову, Литву, Латвию, Эстонию, Польшу, Австрию, Лихтенштейн, Турцию, Узбекистан, Украину и 71 регион России. Благодаря услуге, абоненты белорусского "МТС", находящиеся за рубежом, могут обмениваться мультимедийными сообщениями, работать с электронной почтой, просматривать WAP-ресурсы Интернет.

27 июня 2006 г. МТС свой представит новый бренд, а также откроет новый Центр обслуживания абонентов на площади Независимости в г. Минске (пр. Независимости, 6).

По окончании церемонии состоится пресс-конференция, посвященная четырехлетию деятельности компании «Мобильные ТелеСистемы» в Беларуси и презентации обновленного бренда МТС. В пресс-конференции примут участие топ-менеджеры ОАО «МТС» (Россия) и СООО «МТС» (Беларусь), представители Министерства связи и информатизации Республики Беларусь, руководство РУП «Белтелеком».

VELCOM

31 мая открыт фирменный Центр продаж и обслуживания VELCOM в Мозыре по ул. Советской, 27а. Мозырская собственная точка VELCOM стала уже тридцать второй в стране и четвертой в Гомельской области, где оператор продолжает лидировать по численности абонентской базы и прочим параметрам. У конкурирующего МТС пока нет вообще ни одного собственного Центра на территории крупнейшей в стране области.

Учитывая, что собственная сеть продаж VELCOM уже давно охватила все областные центры, и еще несколько лет назад оператор начал открывать точки в крупных районных центрах, появление очередного Центра, казалось бы, событие ничем не примечательное. Тем не менее, в самой компании считают его весьма значимым.

Как и во всех ранее открытых точках, в новом офисе абонентам доступен максимально широкий спектр услуг - здесь можно подключиться к сети, пополнить лицевой счет, выбрать дополнительные услуги, получить детализацию своих звонков, проконсультироваться по вопросам передовых мобильных технологий, узнать о тарифах и специальных предложениях компании.

Преимущества подключения и обслуживания именно в собственном Центре в ярде случаев весьма актуальны:

• высокая скорость обмена данными с билинговой системой оператора, что позволяет практически мгновенно после написания заявления о подключении начать использовать абонентский номер или подключить ту или иную услугу (ряд услуг VELCOM, в частности, GPRS можно активировать только по письменному заявлению); это же преимущество распространяется и на точку приема платежей, расположенную в Центре - деньги поступают на счет за 4-5 минут;
• компетентность собственных сотрудников оператора, каждый из которых прошел специальное обучение и аттестацию в головном офисе компании в Минске.
• и, наконец, в каждом Центре VELCOM присутствует актуальный ассортимент абонентского оборудования - при этом в ряде случаев цены на телефоны в собственных точках оператора одни из самых низких в стране. Отметим, что в Мозыре на момент открытия Центра телефоны еще не продавались - некоторая задержка возникла с разрешением БелГИЭ, однако начало продаж ожидалось со дня на день.

Конечно, альтернативой продолжает оставаться возможность обратиться к дилерам оператора и оплатить услуги в других точках приема платежей. - В Мозыре у VELCOM сейчас 10 дилерских салонов и 78 пунктов приема платежей за услуги связи компании. Однако, как правило, после открытия собственного Центра оператора в городе стихийно возникает своего рода разделение труда - дилеры имеют возможность сосредоточиться на подключениях, а в собственный офис оператора абоненты обращаются при необходимости активировать дополнительные услуги и консультации.

Что касается регионального рынка в целом, Гомельская область продолжает оставаться вотчиной VELCOM. Достаточно сказать, что связь VELCOM работает в Мозыре с апреля 2001 года, в городе установлены 4 базовые станции (в планах - установка еще 4-х) и в настоящее время зона действия сети охватывает более 57% всей территории Мозырского района. МТС же пришел в Гомельскую область только 28 апреля 2003 года - в Гомеле эксплуатация сети начата последним из областных центров страны. Низкий приоритет для области со стороны МТС как раз и объяснялся тем, что в регионе наиболее сильны позиции VELCOM.

Лидер регионального рынка еще в 2002 году открыл в Гомеле свой первый Центр продаж, затем открылась вторая точка в областном центре, далее последовали райцентры - перед Мозырем был Светлогорск, затем последуют Жлобин и Речица. У МТС же в этом году ожидается лишь открытие первой гомельской собственной точки. Впрочем, нельзя сказать, что МТС вовсе не заметен в области - молодая и амбициозная команда даже поставила себе цель стать в 2006 году лидером регионального рынка. Однако, учитывая, что к концу 2005 года лишь завершено радиопокрытие райцентров, задача кажется сверхсложной. Сейчас МТС удалось стать лидером лишь в определенных нишах, в частности, "молодежным" оператором, и получить часть корпоративных абонентов. Вся остальная Гомельщина, в том числе и деловая и политическая элита предпочла VELCOM. - Во время открытия Мозырского Центра, вице-мэр города заметил, что недавно подключил к сети оператора свой уже второй телефон.

1 июня компания начала продажи номеров стотысячной серии +375 2916 x xx xx. Номер новой серии присваивается абоненту компьютерной системой автоматически.

При подключении к сети VELCOM можно выбрать любой мобильный номер вида +375 2916 x xx xx. Заказ услуги "Выбор номера" осуществляется за дополнительную плату. Напомним, что с 15 ноября прошлого года VELCOM открыл для подключений серию телефонных номеров из нового миллионного массива на цифру "1" - 029 1 xx xx xx. Первоначально абонентам были предложены номера из стотысячной серии +375 291 1x xx xx, затем распечатали 2. 1 февраля начались подключения на 13x xx xx, 14 марта - 14x-xx-xx, 25 апреля - 15x xx xx и 1 июня - 16x xx xx.

С 1 июня ОАО "Паритетбанк" пополнил список банков, принимающих оплату за услуги мобильной связи VELCOM. Клиенты банка могут оплатить услуги связи посредством банковских пластиковых карт международной платежной системы Visa International по адресу головного офиса ОАО "Паритетбанк": г.Минск, ул.Гамарника 9/4. Режим работы отделения банка - круглосуточно.

C 1 июня Возможностей интерактивного общения у абонентов VELCOM в радиоэфире стало еще больше. Кроме Радио Мир, Альфа Радио и Радио Unistar интерактивные SMS-услуги предоставляют Радиус FM и Новое Радио.

Слушатели популярных радиостанций могут заказывать с помощью SMS любимые песни, отдавать свои голоса за лучших исполнителей, делиться своим мнением со слушателями, отправляя SMS в студию, поздравлять друзей и родных в прямом эфире.

Для участия в интерактиве на Радиус FM и Новом Радио необходимо выбрать интересующую услугу и отправить соответствующий SMS-запрос на специальный номер.

для слушателей Радиус FM: "Заказ песни" - SMS на номер 9906; "SMS поздравление" - SMS на номер 9907; "SMS в студию" - SMS на номер 9908; "SMS-голосование" - SMS на номер 9909.

для слушателей FM-радиостанции Новое Радио: "SMS-голосование" - SMS на номер 9840; "SMS поздравление" - SMS на номер 9844.

6 июня объявлено о возможности абонентов следить за играми мирового футбольного первенства с помощью SMS-табло.

8 июня введена новая услуга дистанционной оплаты - "SMS-банкинг (платежный SMS-сервис) "Рапида Бел", позволяющая с помощью SMS оплачивать услуги мобильной связи, коммунальные счета, доступ к сети Интернет и другое.

Процедура занимает всего несколько минут. Платежи осуществляются посредством SMS на короткий номер 0879. С правилами подключения, порядком выполнения всех операций и особенностями использования услуги "SMS-банкинг "Рапида Бел" можно ознакомиться на сайте оператора а также на сайте www.rapida.by и по телефону 8 (017) 211-03-20.

9 июня в рамках сотрудничества с "Приорбанк" ОАО компания VELCOM открыла новый номер для держателей кредитных пластиковых карточек банка. Абоненты, получившие кредит в этом банке, теперь будут регулярно получать SMS-отчеты о суммах ежемесячных платежей в погашение кредитной задолженности со специального номера 1211. Подробности об услуге - по номеру информационного центра "Приорбанк" ОАО: 8 (017) 289 90 87 или 487 - с мобильного VELCOM.

С 10 июня по 31 июля 2006 года для подключающихся к сети VELCOM предоставляется скидка 50% на абонентскую плату

"Летом, когда потребность в мобильном общении возрастает, VELCOM делает качественную мобильную связь еще доступнее и предлагает своим новым абонентам подключение к сети на еще более выгодных условиях. Те, кто подключатся к сети VELCOM до конца июля, получат скидку в размере 50 процентов на абонентскую плату до конца лета. Надеемся, что сниженная вдвое абонентская плата и доступная предоплата в размере 7 тысяч рублей позволят вам легко включиться в мобильную жизнь и по достоинству оценить высококачественную связь VELCOM, ведь благодаря самому широкому в стране GSM-покрытию и обширной сети фирменных центров продаж и обслуживания услуги VELCOM доступны практически в любом уголке Беларуси", - отметил Генеральный директор СП ООО "МЦС" Геннадий Мельников.

Специальное предложение не распространяется на абонентов, подключающихся по корпоративным тарифным планам "Сотрудник".

9-10 июня команда VELCOM приняла участие в III этапе VIII Республиканской отраслевой спартакиады работников связи 2006 года в спортивном комплексе "Стайки" под Минском. Мужские сборные по волейболу и мини-футболу стали победителями в своих видах программы, а женская волейбольная команда заняла второе место.

С 16 июня абонентам VELCOM доступна уже известная абонентам МТС услуга "Пропущенный звонок", позволяющая узнавать обо всех пропущенных вызовах за время, когда телефон был вне зоны действия сети или выключен. Информация о пропущенных звонках поступает в виде SMS, в котором указаны номера звонивших, время и количество вызовов.

Новая услуга доступна пользователям всех тарифных планов VELCOM (кроме абонентов PRIVET). Подключить ее можно самостоятельно и бесплатно в сети VELCOM.

Чтобы подключить услугу абоненту необходимо: в меню телефона выбрать тип переадресации "Не доступен" /"Not reachable" и ввести номер для переадресации: +375296000240. Кроме того, подключить услугу можно также просто набрав на мобильном телефоне следующую команду: **62*6000240# и нажать кнопку вызова. Для отключения услуги необходимо отменить в меню мобильного телефона переадресацию на номер +375296000240. Можно также отменить условную переадресацию, комбинацией клавиш ##004# и кнопка вызова или все виды переадресации комбинацией клавиш ##002# и кнопка вызова.

Уведомления о вызовах будут поступать в виде: Vam zvonili 15 raz(a): +375296123456 - 5 raz(a), posledniy v 12:40- 08/06/06. +375296234567 - 10 raz(a), posledniy v 13.40- 08/06/06. -VELCOM

Однако если у абонента установлена переадресация по условию "Not reachable" на другой номер - услуга работать не будет. При условии неопределения номера звонившего абонента (у него подключена услуга антиопределитель номера либо по другим причинам) информация о данном вызове не отобразится в SMS-уведомлении. Информация о пропущенных звонках хранится в течение суток - 24 часа, а затем удаляется.

22 июня VELCOM расширил зону действия сети, которая теперь включает более 70% территории страны, и подписал новые крупные контракты с компаниями ERICSSON и SIEMENS.

"Нам приятно констатировать тот факт, что компания VELCOM в полной мере выполняет данные обещания и в очередной раз подтверждает эффективность долгосрочного планирования. В июле прошлого года были заключены два контракта с компаниями ERICSSON и SIEMENS, на основании которых мы заявили о намерении увеличить текущее покрытие республики более чем на 10% и тем самым обеспечить связью 70% территории Беларуси. Благодаря проделанной в течение года серьезной работе специалистов компании этот рубеж освоен. Не останавливаясь на достигнутом, мы продолжаем развивать инфраструктуру сети и расширять ее зону действия для обеспечения самого высокого качества связи и широчайшего покрытия в стране. Заключены новые контракты с ведущими поставщиками телекоммуникационного оборудования - компаниями ERICSSON и SIEMENS, и мы начинаем следующий этап развития сети. За счет приобретенного оборудования будет расширена емкость сети, что позволит нам увеличить число мобильных пользователей до трех миллионов человек", - отметил Генеральный директор СП ООО "МЦС" Геннадий Мельников.

В рамках заключенных контрактов компании ERICSSON и SIEMENS поставят современное оборудование для строительства транспортной сети, коммутационное и сетевое оборудование.

Компания ERICSSON в рамках контракта стоимостью около 44 млн. долларов США поставит 350 базовых станций, обеспечит расширение трех коммутаторов для Минска и Минской области, коммутаторов для Гомельской, Брестской, Могилевской, Гродненской и Витебской областей, двух контроллеров базовых станций для Минска и одного для Брестской области, осуществит инсталляцию новых контроллеров базовых станций для Минска и Минской области, для Гомельской, Брестской областей, а также расширение регистра абонентов и аутентификационного центра на 1 миллион абонентов. Компания SIEMENS поставит более 220 базовых станций, коммутатор в Могилевскую область, произведет инсталляцию новых контроллеров базовых станций для Могилевской, Гродненской и Витебской областей, увеличит емкости транспортной сети по основным магистралям республики, а также в областных городах.

Приобретенное оборудование позволит VELCOM довести покрытие до 80% территории страны, обеспечить связью новые городские поселки: Олекшицы, Порозово, Белицк, Заречье, Уваровичи, Болбасово, а также агрогородки: Любушаны (Березинский р-н), Алесино (Смолевичский р-н); Овсянка (Горецкий р-н), Забелышино (Хотимский р-н), Ланьково (Белыничский р-н), Яновка (Краснопольский р-н), Комсеничи (Круглянский р-н), Мишни (Мстиславский р-н), Рязанцы (Мстиславский р-н), Березки (Хотимский р-н), Волковичи (Чаусский р-н), Паршино (Горецкий р-н), Коротковичи, (Жлобинский р-н), Симоновичи (Лельчицкий р-н), Колпень (Лоевский р-н), Завойть (Наровлянский р-н), Заспа (Речицкий р-н), Турково (Миорский р-н), Пальминка (Городокский р-н), Краснополье (Россонский р-н), Беловежский (Каменецкий р-н), Хидры (Кобринский р-н). Сегодня зона действия сети VELCOM охватывает более 70% территории страны, на которой проживает свыше 99% городского населения. Связью VELCOM обеспечены все городские населенные пункты Беларуси с числом жителей более 4 000 человек, все райцентры, тысячи поселков и деревень, основные транспортные магистрали страны и популярные места отдыха. Услугами VELCOM пользуются более 2,2 миллионов человек. Качество связи VELCOM обеспечивают более 10611 приемопередатчиков, установленных в 515 населенных пунктах по всей республике, в сети работают 1294 базовые станции и 8 коммутаторов - три в Минске и по одному в каждом областном центре. В числе услуг компании - предоставление доступа в Интернет с помощью технологии пакетной передачи данных GPRS, услуга обмена мультимедийными сообщениями VELCOM MMS, а также предоставление доступа к скоростной передаче данных по технологии EDGE (в трех областях Беларуси). В настоящее время компания осуществляет тестирование опытной сети UMTS в центральной части Минска.

23 июня компания VELCOM начала тестовую эксплуатацию уникальной услуги PRBT (Personalized Ring Back Tone - персонализированная мелодия в режиме ожидания) "Звони и слушай!", которая изменит привычное представление о сигнале вызова.

Абоненты VELCOM смогут устанавливать вместо стандартного сигнала контроля посылки вызова аудиосопровождение, которое будут слышать звонящие им люди. При этом пользователи услуги смогут самостоятельно определить медиаэлемент, который будет воспроизводиться персонально для каждого звонящего.

В тестировании принимает участие ограниченное количество пользователей. Так что уже сейчас, позвонив некоторым своим знакомым, можно услышать мелодию вместо привычных гудков. Условия предоставления услуги будут сообщены накануне ее запуска в коммерческую эксплуатацию.

28 июня открыт фирменный центр продаж и обслуживания VELCOM в Жлобине, - тридцать третий фирменный центр в Беларуси.

Новый офис компании открылся по адресу: г. Жлобин, ул. Первомайская, 76. График работы: в будние дни - с 8.00 до 19.00, суббота - с 8.00 до 16.00 и воскресенье - с 8.00 до 15.00. Центр продаж и обслуживания работает в здании районного отделения почтовой связи, где абоненты VELCOM могут оперативно оплатить услуги, предоставляемые компанией.

Связь VELCOM работает в Жлобине с сентября 2000 года. В городе работают 12 базовых станций (8 станций стандарта GSM/900 и 4 - GSM/1800). Сегодня зона действия сети охватывает 73,8% всего Жлобинского района. Связью также обеспечена республиканская трасса М5 (Минск-Гомель), проходящая через Жлобин. В городе действуют 42 пункта приема платежей за услуги связи. Подключиться к сети VELCOM можно в 6 дилерских салонах.

Благодаря расширению своего присутствия в регионах традиции высококачественного обслуживания VELCOM становятся доступными все большему числу жителей нашей страны.

28 июня VELCOM объявил об очередных новостях строительства сети. Связью обеспечены новые городские поселки и агрогородки, увеличена емкость сети в пяти городах.

Новые базовые станции VELCOM установлены в столичном районе Малиновка (ул. Рафиева), в Барановичах, Могилеве, Гомеле, а также в Жлобине.

Для улучшения покрытия республиканских дорог специалисты компании установили новые башни связи вдоль трасс Р81 (Пружаны-граница с Польшей) и Р43 (Слуцк-Старые Дороги-Бобруйск-Рогачев-Славгород-Чериков-Кричев-граница с РФ).

30 июня объявлено, что абонентам, которые пользовались тарифными планами линейки "Студенческий" в период с 22 августа 2005 года по 30 июня 2006 года, компания VELCOM продлевает условия обслуживания до 31 июля 2006 года.

© Андрей Монкевич